Отслеживание DPD Австрия

Отслеживать посылки DPD Austria на мойDPD или на сайте dpd.at, указав 14-значный номер вашей посылки. Если вы пропустили курьера, используйте PIN-код на карте, чтобы найти и перенаправить посылку. Вы также можете отслеживать посылку на Ship24 по тому же номеру.

Как отследить посылку DPD Austria

1. Открыть мойDPD или dpd.at Отслеживание и прослеживание.
2. Введите ваш 14-значный номер посылки.
   Нет номера? Используйте ПРИКОЛОТЬ из информационной карточки посылки.
3. Просматривайте статус, ожидаемую дату доставки и любые варианты изменений.

Трек на Ship24

1. Перейдите на Ship24.
2. Вставить то же самое номер DPD в строке поиска.
3. Просматривайте обновления при передаче обслуживания, если в этом участвует партнерский оператор.

Доставка сдачи (Австрия)

По вашей ссылке отслеживания или в мойDPD приложение, в котором вы можете:

• Изменить адрес или день.
• Выберите Пункт выдачи посылок/камера хранения.
• Выберите предпочтительный сосед.
• Дайте депозит в порядке (оставить в надежном месте).
• Установить любимый магазин Pickup для будущих посылок.

Самовывоз в Австрии

DPD имеет широкую сеть пунктов выдачи заказов в Австрии. Воспользуйтесь поисковик магазинов чтобы найти ближайший магазин или камеру хранения и проверить часы работы. мойDPD списки 3200+ Пункты самовывоза по всей стране, и вы можете сохранить любимый магазин для доставки.

Сроки доставки

• Одомашненный: после получения от отправителя, доставка в Австрию обычно в течение одного рабочего дня.
• Трансграничный: сроки зависят от маршрута и обслуживания; для оценки времени доставки по конкретной полосе используйте инструменты отслеживания и сроки доставки на местном сайте.

Пропущенная доставка

Если вас не было дома, DPD оставит карточку с информацией о посылке (или отправит её в электронном виде). ПРИКОЛОТЬ в этом уведомлении в мойDPD перенаправить. DPD Austria составляет до три попытки доставки перед возвратом посылки.

Свяжитесь с DPD Austria

• Частные клиенты: 05 03 73 420
• Корпоративные клиенты: 05 03 73 400
• Часы работы телефона: Пн–Пт с 07:00 до 18:00 (по местному времени). Другие варианты связи указаны на странице поддержки.

Советы

• Введите номер без пробелов; большинство австрийских этикеток используют 14 цифр.
• События могут появиться после первого сканирования депо, повторите попытку позже, если метка была только что создана.
• Используйте переадресацию самовывоза или разрешение на депозит, чтобы избежать еще одной пропущенной попытки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отследить посылку DPD Austria?

Откройте myDPD или dpd.at и введите 14-значный номер вашей посылки. Если вы пропустили курьера, вы также можете использовать PIN-код из карточки с информацией о посылке для поиска и управления доставкой.

Какой ПИН-код у посылочной карты?

Это код, напечатанный на уведомлении, оставленном водителем. Используйте его на myDPD или dpd.at, чтобы посмотреть статус и выбрать варианты, например, новый день, другой адрес или самовывоз.

Сколько времени занимает внутренняя доставка в Австрии?

С момента получения DPD посылки от отправителя доставка по Австрии обычно осуществляется в течение одного рабочего дня.

Сколько попыток доставки предпринимает DPD Austria?

До начала возврата предусмотрено до трех попыток.

Могу ли я изменить день или адрес доставки?

Да. В myDPD вы можете изменить дату или адрес, выбрать соседа, дать разрешение на внесение залога или маршрут к пункту выдачи или камере хранения (если таковые имеются).

Будет ли у меня установлено временное окно доставки?

Predict предоставляет временное окно (обычно 4 часа). В день доставки данные отслеживания myDPD обновляются в режиме реального времени и могут сузить это окно примерно до 30 минут.

Как найти пункт выдачи или камеру хранения?

Воспользуйтесь поиском пунктов выдачи DPD по почтовому индексу или адресу. В Австрии более 3200 пунктов выдачи.

Я пропустил доставку. Что теперь?

Используйте PIN-код из уведомления, чтобы перенести доставку или перенаправить её в myDPD. DPD Austria повторит попытку до трёх раз.

Возможна ли доставка в субботу?

Да, для определённых вариантов экспресс-доставки (например, до 10:00) на обслуживаемых маршрутах. Проверьте зону действия почтового индекса на странице экспресс-доставки.

Как связаться с DPD Austria?

Частные клиенты: 05 03 73 420. Корпоративные клиенты: 05 03 73 400. Телефонная поддержка обычно доступна с понедельника по пятницу с 07:00 до 18:00.