Urmărire DPD Austria

Urmăriți coletele DPD Austria pe myDPD sau dpd.at cu numărul coletului format din 14 cifre. Dacă ați ratat șoferul, folosiți codul PIN de pe card pentru a căuta și redirecționa coletul. De asemenea, puteți urmări expedierea pe Ship24 cu același număr.

Cum să urmărești un colet DPD Austria

1. Deschide myDPD sau dpd.at Track & Trace.
2. Introduceți Număr de colet din 14 cifre.
   Niciun număr? Folosește PIN-ul din fișa cu informații despre colet.
3. Vizualizați starea, ziua estimată de livrare și orice opțiuni de modificare.

Urmăriți pe Ship24

1. Accesați Ship24.
2. Lipiți la fel Număr DPD în bara de căutare.
3. Vedeți actualizările privind predările dacă este implicat un transportator partener.

Schimbați livrarea (Austria)

Din linkul dvs. de urmărire sau în myDPD aplicație puteți:

• Schimbați adresa sau zi.
• Selectați un Magazin/dusă pentru ridicarea coletelor.
• Alegeți un vecin preferat.
• Dă o depozit în regulă (a se lăsa într-un loc sigur).
• Setați un magazinul preferat de ridicare a bagajelor pentru colete viitoare.

Ridicare în Austria

DPD operează o rețea extinsă de ridicare în Austria. Folosește găsitor de magazine pentru a localiza cel mai apropiat magazin sau dulap și a verifica programul de funcționare. myDPD liste Peste 3.200 Puncte de ridicare în toată țara și puteți salva un magazin preferat pentru livrări.

Timpul de livrare

• Intern: după primirea de la expeditor, livrarea în Austria este de obicei în termen de o zi lucrătoare.
• Transfrontalier: Timpul depinde de rută și serviciu; utilizați instrumentele de urmărire și orice instrumente de timp de livrare de pe site-ul local pentru o estimare specifică rutei.

Livrare ratată

Dacă nu erați acasă, DPD vă lasă o fișă informativă despre colet (sau o trimite electronic). Folosiți PIN-ul în acea notificare din myDPD pentru redirecționare. DPD Austria compensează până la trei încercări de livrare înainte de a returna coletul.

Contactați DPD Austria

• Clienți privați: 05 03 73 420
• Clienți de afaceri: 05 03 73 400
• Program de lucru telefonic: Luni–Vineri 07:00–18:00 (ora locală). Alte opțiuni de contact sunt listate pe pagina de asistență.

Sfaturi

• Introduceți numărul fără spații; majoritatea etichetelor austriece folosesc 14 cifre.
• Este posibil să apară evenimente după prima scanare a depozitului, încercați din nou mai târziu dacă eticheta a fost recent creată.
• Folosește redirecționarea ridicării comenzii sau un avans acceptabil pentru a evita o altă încercare ratată.

Întrebări frecvente (FAQ)

Cum pot urmări un colet DPD Austria?

Deschideți myDPD sau dpd.at și introduceți numărul coletului format din 14 cifre. Dacă ați ratat șoferul, puteți utiliza și codul PIN de pe fișa cu informații despre colet pentru a căuta și gestiona livrarea.

Care este codul PIN de pe cardul de colet?

Este un cod imprimat pe avizul lăsat de șofer. Folosește-l pe myDPD sau dpd.at pentru a vizualiza starea și a alege opțiuni precum o nouă zi, o adresă diferită sau ridicare.

Cât durează livrarea internă în Austria?

Din momentul în care DPD primește coletul de la expeditor, livrarea în Austria se efectuează de obicei în termen de o zi lucrătoare.

Câte încercări de livrare face DPD Austria?

Sunt incluse până la trei încercări înainte de a începe o returnare.

Pot schimba ziua sau adresa de livrare?

Da. În myDPD poți schimba ziua sau adresa, selecta un vecin, poți da un avans aprobat sau poți alege ruta către un magazin de ridicare a coletului sau un dulap (unde este disponibil).

Voi primi o fereastră de livrare?

Predict trimite o fereastră de timp (de obicei 4 ore). În ziua livrării, urmărirea live a comenzii de pe myDPD se actualizează și poate restrânge fereastra la aproximativ 30 de minute.

Cum găsesc un magazin de ridicare a coletelor sau un dulap de serviciu?

Folosește instrumentul de căutare a comenzilor de pe DPD pentru a căuta după cod poștal sau adresă. Austria are peste 3.200 de locații de preluare.

Am ratat livrarea - ce fac acum?

Folosește codul PIN din notificare pentru a reprograma sau redirecționa în myDPD. DPD Austria va încerca din nou de maximum trei ori.

Este disponibilă livrarea sâmbătă?

Da, pentru anumite opțiuni Express (de exemplu, până la ora 10:00) pe rutele acoperite. Verificați acoperirea codului poștal pe pagina Express.

Cum pot contacta DPD Austria?

Clienți privați: 05 03 73 420. Clienți companii: 05 03 73 400. Asistența telefonică este disponibilă de obicei de luni până vineri, între orele 07:00 și 18:00.