Un număr de urmărire DPD (numit și număr de colet) este codul pe care îl utilizați pentru a căuta starea unui colet pe site-ul DPD dintr-o țară sau pe un sistem de urmărire multi-transportator. Expeditorul îl distribuie prin e-mail/SMS sau pe etichetă. În multe țări, este un număr de 14 cifre.
Numărul coletului vs. numărul de referință
- Numărul coletuluide obicei 14 cifreAcesta este codul principal utilizat pentru urmărire pe majoritatea site-urilor DPD din fiecare țară.
- Număr de referință: un cod de comandă sau de factură adăugat de expeditor. În mai multe țări, acesta este nu un cod de urmărire în sine. Unele site-uri vă permit să căutați după referință cu un cod poștal corespunzător (de exemplu, formularul din Regatul Unit).
Cum arată un număr de colet DPD?
Majoritatea etichetelor prezintă o 14 cifre număr (doar numeric). Etichetele mai vechi sau variantele locale pot afișa o lungime diferită, dar site-ul țării va specifica formatele acceptate pe pagina de urmărire.
Exemple (numerice):
05295847519602 05123456789123 01234567891234
Unde îți găsești numărul
- Comandă prin e-mail sau SMS de la expeditor sau de la DPD.
- Etichetă de expediere pe colet.
- Pagina de comandă a contului cu comerciantul cu amănuntul sau cu piața.
- Card de absență la domiciliu lăsat de șofer (adesea afișează o referință pe care o puteți utiliza pe paginile locale de urmărire; unele site-uri imprimă și numărul coletului format din 14 cifre).
Cum se folosește
Urmăriți pe site-ul DPD al unei țări
- Deschideți pagina locală de urmărire și localizare a coletelor DPD.
- Introduceți Număr de colet din 14 cifre.
În unele țări puteți căuta după referință + cod poștal în schimb.
- Vizualizați starea actuală și timpul estimat de livrare.
Urmăriți pe Ship24
- Accesați Ship24.
- Lipiți numărul de urmărire DPD în bara de căutare.
- Vedeți actualizările tuturor curierilor într-un singur loc.
Pentru mai multe informații despre urmărirea coletelor, semnificația stării și alte probleme legate de urmărire, citiți Pagina de urmărire DPD.
Verificări rapide dacă numărul nu funcționează
- Eliminați spațiile și confirmați toate cifrele. Majoritatea numerelor de colete au 14 cifre.
- Încercați din nou după prima scanareEtichetele create devreme pot să nu afișeze evenimente până când coletul nu ajunge la depozit.
- Folosește metoda locală: unele site-uri necesită un referință + cod poștal căutare în loc să căutați doar numărul coletului.
- Confirmați transportatorul dacă o piață a folosit un partener pentru ultimul kilometru.
Întrebări frecvente (FAQ)
O referință este același lucru cu un număr de parcelă?
Nu. O referință este un cod de comandă sau de factură de la expeditor. Aceasta ajută la identificarea unei comenzi. Multe site-uri DPD nu o tratează ca pe un cod de urmărire, decât dacă este combinată cu un cod poștal pe un formular care acceptă acest lucru.
Pot urmări fără numărul coletului?
Verificați site-ul local: unele formulare permit referință + cod poștalÎn caz contrar, rugați expeditorul să vă retrimită numărul coletului sau verificați pagina comenzii. Nu se oferă urmărire exclusivă după nume.
Unde este numărul de pe cardul pe care l-a lăsat șoferul?
Cardul prezintă adesea o referință pentru căutare pe pagina locală. Unele carduri includ și numărul coletului format din 14 cifre. Introduceți codul exact așa cum este tipărit.
Sfaturi
- Introduceți numerele doar pe paginile oficiale DPD. Dacă un mesaj solicită plata, confirmați numărul coletului pe site înainte de a plăti orice taxă.
- Păstrați numărul până la finalizarea livrării, apoi arhivați-l împreună cu comanda.