DPD követési szám

A DPD követési szám (más néven csomagszám) egy olyan kód, amellyel a DPD országos weboldalán vagy több fuvarozós követőkódon keresztül lekérdezhető a csomag állapota. A feladó e-mailben/SMS-ben vagy a címkén osztja meg. Sok országban ez egy 14 jegyű szám.

Csomag száma vs. referenciaszám

• Csomag száma: általában 14 számjegyEz az elsődleges kód, amelyet a legtöbb DPD országos webhelyén használnak a nyomon követéshez.
• Hivatkozási szám: a feladó által hozzáadott rendelési vagy számlakód. Számos országban ez nem egy követőkód önmagában. Egyes webhelyek lehetővé teszik a hivatkozás szerinti keresést -vel egyező irányítószám (például az Egyesült Királyságbeli űrlap).

Hogyan néz ki egy DPD csomagazonosító szám?

A legtöbb címke egy 14 számjegyű szám (csak numerikus). A régebbi címkék vagy a helyi változatok eltérő hosszúságot mutathatnak, de az ország webhelye a követési oldalán feltünteti az elfogadott formátumokat.

Hol találod a telefonszámodat

• Rendelés e-mailben vagy SMS-ben a feladótól vagy a DPD-től.
• Szállítási címke a csomagon.
• Fiókrendelési oldal a kiskereskedővel vagy a piactérrel.
• Nem otthon kártya a sofőr által otthagyott (gyakran tartalmaz egy hivatkozási számot, amelyet a helyi követési oldalakon használhat; egyes oldalakon a 14 jegyű csomagszám is szerepel).

Hogyan kell használni

A csomagok nyomon követésével, az állapot jelentésével és egyéb nyomon követési problémákkal kapcsolatos további információkért olvassa el a DPD követési oldal.

Gyors ellenőrzés, ha a szám nem működik

• Szóközök eltávolítása és erősítse meg az összes számjegyet. A legtöbb csomagazonosító 14 számjegyű.
• Próbálja újra az első vizsgálat utánA korán létrehozott címkék csak akkor jeleníthetik meg az eseményeket, ha a csomag megérkezik egy depóba.
• Használja a helyi módszertegyes webhelyek megkövetelik a referencia + irányítószám keresés helyett csak a csomagszám alapján.
• Erősítse meg a szolgáltatót ha egy piactér egy partnert vett igénybe az utolsó mérföldön.

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Azonos a referenciaszám és a csomagszám?

Nem. A referenciaszám a feladótól kapott rendelési vagy számlakód. Segít azonosítani a rendelést. Sok DPD oldal nem kezeli követési kódként, kivéve, ha egy olyan űrlapon, amely ezt támogatja, irányítószámmal kombinálva van.

Csomagszám nélkül is tudom nyomon követni a csomagot?

Ellenőrizze a helyi weboldalt: egyes űrlapok engedélyezik referencia + irányítószám. Ellenkező esetben kérje meg a feladót, hogy küldje el újra a csomagszámot, vagy ellenőrizze a rendelési oldalát. Név szerinti követés nem lehetséges.

Hol van a szám a kártyán, amit a sofőr hagyott ott?

A kártyán gyakran található egy hivatkozás a helyi oldalon történő kereséshez. Egyes kártyák a 14 jegyű csomagszámot is tartalmazzák. Írja be a kódot pontosan úgy, ahogy kinyomtatva van.

Tippek

• Csak a hivatalos DPD oldalakon adj meg csomagszámokat. Ha fizetést kérő üzenet jelenik meg, a díjak kifizetése előtt ellenőrizd a csomagszámot az oldalon.
• Őrizze meg a számot a kézbesítés befejezéséig, majd archiválja a rendelésével együtt.