Kövesse nyomon az Egyesült Királyság kézbesítését a referenciaszám és a kézbesítési irányítószám megadásával. A napon a DPD előrejelzése 1 órás ablakot ad élő térképkövetéssel és a megállóhelyek számával. Ugyanezt a kódot beillesztheti a Ship24-be, hogy megtekintse a hordozható eseményeket, ha a csomagot az Egyesült Királyságon kívül adják át.
Hogyan lehet nyomon követni egy DPD UK csomagot?
- Nyitott track.dpd.co.uk- Írja be a referencia és a kézbesítési irányítószámot, majd válassza a válasszon Pálya.
- Tekintse át az állapotot, a tervezett napot és – a kézbesítés reggelén – a 1 órás idősáv élő sofőr előrehaladásával és megállások számával.
- Segítségre van szüksége a DPD-től? Használja az Egyesült Királyságbeli súgóközpontot, hogy webes chaten és önkiszolgáló eszközökön keresztül érhesse el az ügyfélszolgálatot.
Szállítás módosítása (myDPD UK)
Az előrejelzés e -mailben/sms -jéből vagy a nyomkövetési oldalról általában:
- Válassz egyet Új nap/idő kézbesítés előtt,
- Küldés egy Pickupbolt vagy szekrény,
- Hagyd a szomszédnál vagy biztonságos helyen (amennyiben megengedett),
- Frissítse a cím Egyes szállítmányokhoz (az opciók csomag- és küldő beállítások szerint változnak).
Átvételi pontok az Egyesült Királyságban
Használja a tisztviselőt Átvételi pont kereső hogy kiválasszon egy közeli helyszínt és ellenőrizze a nyitvatartási időt. Amint a csomag megérkezik az üzletbe, kapni fog egy kódot, amellyel átveheti.
Szállítási idő és hétvégi szolgáltatások
- Hétköznapok: a legtöbb útvonal napközben szállít ki; a pontos időablak megjelenik a nyomkövetőn.
- Szombati és vasárnapi lehetőségek: A DPD UK időzített szombati szolgáltatásokat kínál, és a Vasárnap 12: 00 -ig opció a jogosult szállítmányokra. Ellenőrizze a szolgáltatási szintet vagy a követési linket.
Követés a Ship24-en (több fuvarozós)
- Menj a Ship24 oldalra, és illeszd be ugyanazt a DPD UK referenciaszámot/számot.
- Lásd az eseményeket, ha egy partnerhordozó az Egyesült Királyságon kívüli lábát kezeli. (Hasznos a határokon átnyúló megrendelésekhez.)
GYIK
Melyik számot használjam az Egyesült Királyságbeli nyomkövetőn?
Használja a csomag referenciáját az e -mailben/sms -ből, valamint a kézbesítési irányítószámot track.dpd.co.uk.
Módosíthatom a szállítást a feladás után?
Gyakran igen. Nyissa meg a Predict linket vagy a nyomkövetőt a nap/időpont módosításához, átirányításhoz egy átvételi pontra, vagy egy biztonságos hely kiválasztásához. Bizonyos címmódosítások megengedettek; az elérhetőség a szállítmánytól függ.
A DPD vasárnap szállít?
A DPD UK hétvégi szolgáltatásokat kínál, beleértve a következőket: Vasárnap 12: 00 -ig opció a jogosult szállítmányok esetében. Ellenőrizze a címkét vagy a követési oldalt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy szerepel-e benne.
Hol kaphatok támogatást?
Használja az Egyesült Királyság súgó- és kapcsolatfelvételi portálját webes csevegéshez, útmutatáshoz és szolgáltatásfrissítésekhez.