Et DPD-sporingsnummer (også kaldet et pakkenummer) er den kode, du bruger til at slå en pakkes status op på et DPD-landewebsted eller en multi-carrier-tracker. Afsenderen deler det via e-mail/SMS eller på etiketten. I mange lande er det et 14-cifret nummer.
Pakkenummer vs. referencenummer
- Pakkenummer: normalt 14 cifreDette er den primære kode, der bruges til sporing på de fleste DPD-websteder i lande.
- Referencenummer: en ordre- eller fakturakode tilføjet af afsenderen. I flere lande er dette ikke en sporingskode i sig selv. Nogle websteder lader dig søge efter reference med et matchende postnummer (for eksempel den britiske formular).
Hvordan ser et DPD-pakkenummer ud?
De fleste etiketter viser en 14-cifret nummer (kun numerisk). Ældre etiketter eller lokale varianter kan vise en anden længde, men landets websted vil angive de accepterede formater på sin sporingsside.
Eksempler (numeriske):
05295847519602 05123456789123 01234567891234
Hvor finder du dit nummer
- Bestil via e-mail eller SMS fra afsenderen eller DPD.
- Forsendelsesetiket på pakken.
- Kontoordreside med forhandleren eller markedspladsen.
- Ikke-hjemme-kort efterladt af chaufføren (viser ofte en reference, du kan bruge på lokale sporingssider; nogle websteder udskriver også det 14-cifrede pakkenummer).
Sådan bruger du det
Spor på et DPD-landswebsted
- Åbn den lokale DPD Track & Trace-side.
- Indtast din 14-cifret pakkenummer.
I nogle lande kan du søge efter reference + postnummer i stedet.
- Se den aktuelle status og den forventede leveringstid.
Spor på Ship24
- Gå til Ship24.
- Indsæt dit DPD-sporingsnummer i søgefeltet.
- Se opdateringer på tværs af fragtfirmaer samlet ét sted.
For mere information om sporing af pakker, statusbetydning og andre sporingsproblemer, læs vores DPD-sporingsside.
Hurtig kontrol hvis nummeret ikke virker
- Fjern mellemrum og bekræft alle cifre. De fleste pakkenumre er 14 cifre.
- Prøv igen efter den første scanningEtiketter, der er oprettet tidligt, viser muligvis ikke hændelser, før pakken når et depot.
- Brug den lokale metodeNogle websteder kræver en reference + postnummer søgning i stedet for kun pakkenummeret.
- Bekræft transportøren hvis en markedsplads brugte en partner til den sidste mil.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Er en reference det samme som et parcelnummer?
Nej. En reference er en ordre- eller fakturakode fra afsenderen. Den hjælper med at identificere en ordre. Mange DPD-websteder behandler den ikke som en sporingskode, medmindre den kombineres med et postnummer på en formular, der understøtter dette.
Kan jeg spore uden pakkenummeret?
Tjek den lokale hjemmeside: nogle formularer tillader det reference + postnummerEllers skal du bede afsenderen om at sende pakkenummeret igen eller tjekke din ordreside. Sporing udelukkende via navn tilbydes ikke.
Hvor er nummeret på kortet, som chaufføren efterlod?
Kortet viser ofte en reference til opslag på den lokale side. Nogle kort indeholder også det 14-cifrede pakkenummer. Indtast koden præcis som den er trykt.
Tips
- Indtast kun numre på de officielle DPD-sider. Hvis en besked beder om betaling, skal du bekræfte pakkenummeret på webstedet, før du betaler gebyrer.
- Behold nummeret, indtil leveringen er gennemført, og arkiver det derefter sammen med din ordre.