Pelacakan DPD memungkinkan Anda memeriksa status, lokasi, dan waktu pengiriman paket secara daring menggunakan nomor pelacakan 14 digit atau nomor referensi.

Di banyak negara, DPD’s Predict memberikan Jendela pengiriman 1 jam dengan peringatan proaktif melalui SMS, email, atau aplikasi. Anda dapat mengubah hari, memilih tempat aman atau tetangga, atau mengarahkan ke toko atau loker penjemputan jika tersedia.
| Melayani | Daerah | Jangka waktu tipikal | Catatan |
|---|---|---|---|
| DPD Klasik (jalan raya) | Jaringan Uni Eropa | ~1–4 hari kerja berdasarkan rute | Kalkulator waktu tersedia di situs DPD lokal |
| DPD Express (udara) | Domestik | ~1–2 hari kerja | Ketersediaan layanan berdasarkan negara |
| DPD Express (udara) | Internasional | ~1–5 hari kerja ke pusat utama | Rute dan bea cukai dapat menambah waktu |
| Jaringan udara | Global | Hingga ~9 hari kerja berdasarkan tujuan | Cakupan ke 230+ negara |
Berikut adalah grup status paling umum yang akan Anda lihat di halaman pelacakan DPD:
| Kategori | Contoh status (DPD) | Arti | Langkah selanjutnya |
|---|---|---|---|
| Dalam perjalanan |
|
Data diterima atau paket berpindah antar hub. | Tidak perlu tindakan apa pun. Periksa pelacakan lagi nanti. |
| Keluar untuk pengiriman | Keluar untuk pengiriman | Dengan pengemudi untuk pengantaran terakhir. | Bersiaplah. Gunakan tautan Prediksi untuk mengubah hari, tempat aman, tetangga, atau titik penjemputan (jika tersedia). |
| Terkirim |
|
Diselesaikan di alamat atau ditempatkan di toko Penjemputan. | Jika tidak diterima, tanyakan ke tetangga atau ambil dari Penjemputan dengan ID. |
| Dicoba |
|
Pengemudi mencoba tetapi tidak dapat menyelesaikan pengiriman. | Buka tautan pelacakan Anda untuk memilih opsi baru (hari baru, tempat aman, tetangga, atau Penjemputan). |
| Pengecualian |
|
Alamat perlu diperbarui atau jaringan tertunda. | Perbaiki detail alamat jika ditampilkan. Jika status tidak berubah setelah 2-3 hari kerja, hubungi dukungan. |
| Bea cukai |
|
Dengan bea cukai atau dikembalikan ke pengangkut. | Berikan dokumen atau biaya jika diminta. Pelacakan akan diperbarui setelah rilis. |
| Kembali |
|
Paket sedang dikirim kembali. | Tanyakan kepada pengirim untuk langkah berikutnya atau pengembalian uang/penggantian. |
Jaringan jalan DPD menghubungkan banyak negara Eropa, sementara jaringan udaranya menjangkau lebih dari 230 tujuan. Pemindahan lintas batas dapat mencakup serah terima kepada mitra lokal dan pemeriksaan bea cukai. Track & Trace mencerminkan langkah-langkah ini seiring perkembangan paket.
Jika Anda melewatkan pengiriman, gunakan tautan di notifikasi atau aplikasi Anda untuk menjadwalkan ulang, memilih tempat aman atau tetangga, atau mengarahkan ke toko atau loker Penjemputan jika tersedia. Banyak titik Penjemputan buka di akhir pekan, yang dapat membantu Anda mengambil lebih cepat.
Selalu periksa permintaan pembayaran tak terduga di situs web resmi DPD. Gunakan nomor referensi dan kode pos Anda atau nomor 14 digit Anda di Track & Trace untuk mengonfirmasi permintaan sebelum membayar.
DPD adalah bagian dari Geopost, jaringan pengiriman multi-merek di seluruh Eropa dan sekitarnya. Geopost telah mengumumkan jalur Net Zero 2040 yang divalidasi oleh inisiatif Science Based Targets.
Buka halaman Lacak & Telusur DPD lokal Anda dan masukkan nomor paket 14 digit atau nomor referensi Anda. Anda juga dapat melacak di Ship24 menggunakan nomor yang sama. Kedua metode menunjukkan status terkini dan perkiraan waktu pengiriman.
Di negara-negara yang didukung, DPD Predict mengirimkan peringatan dengan slot waktu satu jam pada hari pengiriman. Anda dapat mengubah hari, memilih tempat aman atau tetangga, atau mengalihkan ke titik penjemputan jika tersedia.
Paket dapat tertunda selama transfer hub atau pemeriksaan bea cukai. Jika status tidak berubah setelah beberapa hari kerja, gunakan tautan di halaman pelacakan Anda untuk meminta bantuan atau hubungi DPD setempat.
Jangka waktu bergantung pada rute dan layanan. Pindahan darat konvensional biasanya tiba dalam waktu sekitar satu hingga empat hari kerja di lokasi tujuan. Pilihan penerbangan ekspres lebih cepat di banyak rute.
Sebagai panduan, banyak layanan DPD menerima hingga 31,5 kg per paket, panjang hingga 175 cm, dan lingkar maksimum 300 cm. Periksa halaman DPD setempat Anda untuk mengetahui aturan khusus negara.
Gunakan tautan di peringatan Predict Anda atau buka Track & Trace untuk mengubah hari, beralih ke titik Penjemputan atau loker, memilih tempat yang aman, atau memilih tetangga jika tersedia.
Ya. Jaringan udara menjangkau banyak tujuan di seluruh dunia. Untuk beberapa rute, DPD menyerahkannya kepada mitra lokal. Halaman pelacakan Anda akan menampilkan serah terima dan terus menampilkan pembaruan.
Membangun pelacakan ke situs Anda? Ship24 menawarkan API pelacakan sehingga Anda dapat menambahkan masukan tunggal untuk banyak kurir, termasuk DPD.