अमेज़न ट्रैकिंग नंबर

अमेज़न ट्रैकिंग नंबर आपके पैकेज के शिप होने के बाद उसे दिया जाने वाला एक कोड होता है। यह आपको वास्तविक समय में अपने ऑर्डर की डिलीवरी स्थिति और स्थान की जांच करने में मदद करता है। आप इसे आमतौर पर अपने पुष्टिकरण ईमेल, अमेज़न खाते या मोबाइल ऐप में पा सकते हैं। एक बार जब आपके पास यह हो जाए, तो इसे वाहक की साइट या जैसे किसी प्लेटफ़ॉर्म पर दर्ज करें। Ship24 गोदाम से दरवाजे तक आपके शिपमेंट का अनुसरण करने के लिए।

अपना अमेज़न ट्रैकिंग नंबर कैसे खोजें

जब आपका अमेज़न ऑर्डर भेज दिया जाएगा, तो आपको एक ट्रैकिंग नंबर दिया जाएगा जिससे आप डिलीवरी की प्रगति देख सकेंगे। लेकिन अगर आपको समझ नहीं आ रहा कि इसे कहाँ ढूँढना है, तो कृपया यहाँ जाएँ। Amazon आपके ऑर्डर देने के तरीके और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के आधार पर, इस जानकारी तक पहुँचने के कई तरीके उपलब्ध हैं। नीचे आपके ट्रैकिंग नंबर को ढूँढने के सबसे सामान्य स्थान दिए गए हैं:

1. ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल

अपनी खरीदारी पूरी करने के बाद, आपको अमेज़न से एक ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। अगर आपका आइटम पहले ही भेज दिया गया है, तो इस ईमेल में आमतौर पर "पैकेज ट्रैक करें" या "ऑर्डर देखें" नामक एक सीधा लिंक शामिल होता है। इस पर क्लिक करने पर आप शिपमेंट विवरण वाले एक पेज पर पहुँच जाएँगे, जिसमें ट्रैकिंग नंबर भी शामिल होगा। अगर आइटम अभी तक नहीं भेजा गया है, तो फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर से आइटम के निकलने के बाद, ट्रैकिंग नंबर एक फ़ॉलो-अप ईमेल में भेजा जा सकता है।

2. अमेज़न अकाउंट (वेबसाइट)

अगर आपको पुष्टिकरण ईमेल नहीं मिल रहा है या उसमें ट्रैकिंग नंबर शामिल नहीं है, तो अपने अमेज़न अकाउंट में लॉग इन करें और "आपके ऑर्डर" पर जाएँ। संबंधित ऑर्डर ढूँढ़ें और "पैकेज ट्रैक करें" पर क्लिक करें। अगर ट्रैकिंग उपलब्ध है, तो आपको वाहक का नाम, शिपिंग अपडेट और ट्रैकिंग नंबर दिखाई देगा। अमेज़न लॉजिस्टिक्स द्वारा प्रबंधित ऑर्डर के लिए, पैकेज के उनके डिलीवरी नेटवर्क से गुज़रने पर जानकारी बार-बार अपडेट की जाती है।

3. अमेज़न मोबाइल ऐप

मोबाइल ऐप वेबसाइट जैसी ही जानकारी प्रदान करता है, लेकिन फ़ोन और टैबलेट के लिए उपयुक्त प्रारूप में। प्रोफ़ाइल आइकन या कोने में तीन-पंक्ति वाले मेनू पर टैप करें, फिर "आपके ऑर्डर" पर जाएँ। अपना ऑर्डर ढूँढ़ें और "पैकेज ट्रैक करें" पर टैप करें। आपको स्क्रीन पर ट्रैकिंग नंबर और शिपिंग अपडेट दिखाई देंगे। अमेज़न प्राइम सदस्यों के लिए, ऐप ट्रैकिंग में अक्सर डिलीवरी के दिन डिलीवरी वाहन की वर्तमान स्थिति दिखाने वाला एक मानचित्र दृश्य शामिल होता है।

वाहक द्वारा अमेज़न ट्रैकिंग नंबर प्रारूप

अमेज़न कई वाहकों के साथ काम करता है, और प्रत्येक अपने स्वयं के ट्रैकिंग नंबर फ़ॉर्मेट का उपयोग करता है। इन फ़ॉर्मेट को पहचानने से आपको यह पता लगाने में मदद मिल सकती है कि कौन सी सेवा आपके शिपमेंट को संभाल रही है और ट्रैकिंग अपडेट के संदर्भ में क्या अपेक्षा रखनी चाहिए। नीचे एक तालिका दी गई है जो सबसे आम तौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले फ़ॉर्मेट का सारांश प्रस्तुत करती है:

अमेज़न ट्रैकिंग नंबरों से जुड़ी आम समस्याएं

आपका ट्रैकिंग नंबर क्यों काम नहीं कर रहा है?

कई बार अमेज़न ट्रैकिंग नंबर डालने पर कोई परिणाम नहीं मिलता। ऐसा कई कारणों से हो सकता है। हो सकता है कि पैकेज अभी भी वाहक द्वारा उठाए जाने का इंतज़ार कर रहा हो, जिसका अर्थ है कि नंबर अभी तक सक्रिय नहीं हुआ है। यह भी संभव है कि नंबर गलत टाइप किया गया हो; गायब अंकों या अक्षरों की दोबारा जाँच करें। एक अन्य कारण यह भी हो सकता है कि शिपिंग प्रदाता ने ट्रैकिंग लिंक अपडेट नहीं किया हो, खासकर अगर ऑर्डर अभी-अभी पूरा हुआ हो।

ट्रैकिंग को सक्रिय होने में कितना समय लगता है?

ज़्यादातर मामलों में, शिपमेंट प्रोसेस होने के कुछ घंटों के भीतर ट्रैकिंग नंबर सक्रिय हो जाते हैं। हालाँकि, अगर आपका ऑर्डर देर रात या सप्ताहांत में पैक किया गया था, तो ट्रैकिंग नंबर अगले कार्यदिवस तक अपडेट नहीं दे सकता है। वाहक अक्सर रास्ते में कई जगहों पर पैकेज स्कैन करते हैं, इसलिए हो सकता है कि पहला अपडेट शिपिंग के तुरंत बाद दिखाई न दे। अगर 24 घंटे बाद भी ट्रैकिंग उपलब्ध नहीं होती है, तो आप स्पष्टीकरण के लिए अमेज़न या विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं।

अमेज़न ऑर्डर को कैसे ट्रैक करें

वाहक के ट्रैकिंग पृष्ठ का उपयोग करना

ट्रैकिंग नंबर मिलने के बाद, अपने पैकेज को ट्रैक करने का सबसे सीधा तरीका वाहक के आधिकारिक ट्रैकिंग पेज पर जाना है। नवीनतम शिपिंग अपडेट देखने के लिए उनके ट्रैकिंग फ़ील्ड में यह नंबर दर्ज करें। उदाहरण के लिए, अगर आपका ऑर्डर UPS के ज़रिए भेजा गया है, तो आप UPS ट्रैकिंग पेज पर जाकर इनपुट बॉक्स में यह नंबर पेस्ट कर सकते हैं। यह साइट पैकेज की लोकेशन, ट्रांज़िट हिस्ट्री और अपेक्षित डिलीवरी विंडो दिखाएगी।

Amazon ऑर्डर ट्रैक करने के लिए Ship24 का उपयोग करना

अगर आप कई कैरियर वेबसाइट्स के बीच स्विच किए बिना अपने ऑर्डर को ट्रैक करना चाहते हैं, तो आप Ship24 जैसे किसी थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल कर सकते हैं। यह सपोर्ट करता है अमेज़न लॉजिस्टिक्स, ऊपर, USPS, और कई अंतरराष्ट्रीय कूरियर। बस ट्रैकिंग नंबर को सर्च बार में पेस्ट करें, और आपको आपके ऑर्डर को संभालने वाले कूरियर से सीधे रीयल-टाइम अपडेट मिलेंगे। यह विशेष रूप से तब मददगार होता है जब आपका पैकेज सीमा पार डिलीवरी के दौरान अलग-अलग कूरियर कंपनियों के बीच भेजा जाता है।

ट्रैकिंग नंबर के बिना ट्रैकिंग

अगर आपको ट्रैकिंग नंबर नहीं मिला है, या यह आपके ऑर्डर पेज से गायब है, तो भी डिलीवरी की स्थिति जाँचने के कई तरीके हैं। अपने अमेज़न अकाउंट के "आपके ऑर्डर" सेक्शन में जाएँ और संबंधित ऑर्डर पर क्लिक करें। कई मामलों में, अमेज़न बिना किसी ट्रैकिंग नंबर के भी अनुमानित डिलीवरी समय और वर्तमान स्थिति दिखाएगा।

आप अमेज़न ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। अपना ऑर्डर नंबर, अनुमानित डिलीवरी तिथि या शिपिंग पता प्रदान करें, और वे आपकी ओर से शिपमेंट विवरण देख सकते हैं। हालाँकि अपना ट्रैकिंग नंबर हमेशा संभाल कर रखना सबसे अच्छा होता है, अमेज़न सिस्टम ग्राहकों को डिलीवरी अपडेट देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, भले ही विशिष्ट ट्रैकिंग डेटा न दिखाया गया हो।

अमेज़न ट्रैकिंग नंबरों के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यदि मेरा अमेज़न ट्रैकिंग नंबर गुम हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?

अगर आपको अपने ऑर्डर कन्फ़र्मेशन या अमेज़न अकाउंट में ट्रैकिंग नंबर नहीं दिख रहा है, तो हो सकता है कि आइटम अभी तक शिप नहीं हुआ हो। कुछ ऑर्डर वेयरहाउस से निकलने के बाद ही ट्रैकिंग प्राप्त करते हैं। आप "आपके ऑर्डर" सेक्शन में ऑर्डर की स्थिति देख सकते हैं या अधिक जानकारी के लिए अमेज़न सहायता से संपर्क कर सकते हैं।

यदि एक से अधिक वाहकों ने मेरा अमेज़न ऑर्डर वितरित किया है तो क्या मैं उसे ट्रैक कर सकता हूँ?

हाँ, आप कर सकते हैं। अगर डिलीवरी के दौरान आपका ऑर्डर कैरियर के बीच ट्रांसफर होता है, तो Ship24 जैसे प्लेटफ़ॉर्म आपको एक ही ट्रैकिंग नंबर का इस्तेमाल करके पूरे रूट पर नज़र रखने की सुविधा देते हैं। यह अंतरराष्ट्रीय या लास्ट-माइल डिलीवरी के लिए खास तौर पर मददगार है।

क्या सभी अमेज़न ऑर्डरों में ट्रैकिंग नंबर होते हैं?

ज़्यादातर अमेज़न शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर के साथ आते हैं, खासकर वे जो अमेज़न द्वारा पूरे किए जाते हैं या प्रमुख वाहकों के ज़रिए भेजे जाते हैं। हालाँकि, कुछ कम कीमत वाले सामान या स्थानीय भागीदारों द्वारा की जाने वाली डिलीवरी में ट्रैकिंग नंबर शामिल नहीं हो सकता है। ऐसे मामलों में, आपको अपने अमेज़न खाते में अनुमानित डिलीवरी अपडेट दिखाई देंगे।

क्या मैं नया ऑर्डर जांचने के लिए पुराने अमेज़न ट्रैकिंग नंबर का पुनः उपयोग कर सकता हूँ?

नहीं, प्रत्येक अमेज़न ट्रैकिंग नंबर एक ही शिपमेंट से जुड़ा होता है। डिलीवरी पूरी होने के बाद, वह नंबर अपडेट नहीं होता। हमेशा अपने वर्तमान ऑर्डर के लिए विशिष्ट ट्रैकिंग नंबर का ही उपयोग करें।

अमेज़न ट्रैकिंग नंबर कितनी बार अपडेट किए जाते हैं?

जैसे-जैसे पैकेज स्कैनिंग पॉइंट्स से गुज़रता है, ट्रैकिंग नंबर अपडेट होते जाते हैं। वाहक और रूट के आधार पर, अपडेट दिन में कई बार या दिन में सिर्फ़ एक बार दिखाई दे सकते हैं। अगर 24-48 घंटों तक कोई नई जानकारी नहीं मिलती है, तो विक्रेता से संपर्क करना उचित है।

मेरे ट्रैकिंग नंबर पर "लेबल बनाया गया" क्यों लिखा है, लेकिन इसके अलावा कुछ नहीं?

इसका मतलब है कि शिपमेंट तैयार हो गया है, लेकिन वाहक ने अभी तक इसे स्कैन नहीं किया है। आमतौर पर इसे एक दिन के भीतर उठा लिया जाता है। अगर 48 घंटों के बाद भी स्थिति नहीं बदलती है, तो आप अमेज़न या विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं।