Cos'è eBay?
Una delle prime piattaforme di eCommerce marketplace, eBay è stata creata in California nel 1995. Oggi è un marketplace di e-commerce multinazionale che mette in contatto acquirenti con venditori, con un'ampia gamma di prodotti elencati che vanno da abbigliamento, accessori per giocattoli, mobili, scarpe, apparecchiature per ufficio e prodotti per la pulizia di software, dispositivi elettrici, televisori, console di gioco e articoli di celebrità. I venditori possono essere individui o aziende e il popolare sistema di feedback e valutazione di eBay offre ai consumatori fiducia nei prodotti online.
La piattaforma è stata anche uno dei primi mercati a introdurre nuovi modi per vendere prodotti online, comprese le aste silenziose in cui i venditori possono fare offerte contro altri utenti. Ha anche introdotto la possibilità di impostare un prezzo massimo, consentendo agli utenti di consentire a eBay di facilitare le offerte per loro. Ciò significa che il cliente sta ottenendo il miglior prezzo possibile per il prodotto, pur essendo protetto da spese oltre i propri mezzi.
Questo tipo di vendita è aggiuntivo rispetto alla vendita diretta standard da consumatore a consumatore, da azienda a consumatore o da azienda a azienda.
Quale corriere spedisce da eBay?
eBay non dispone di una logistica interna né di consegna dei pacchi, pertanto tutta la merce ordinata tramite la piattaforma del mercato verrà consegnata da corrieri esterni. Di solito, il venditore dovrebbe informare l'acquirente su quale corriere sta utilizzando e sui tempi di consegna stimati.
I corrieri più comuni per le consegne su eBay sono se scegli la spedizione standard negli Stati Uniti negli Stati Uniti continentali, sono:
Tuttavia, se desideri spedire a livello internazionale, il processo di spedizione potrebbe includere uno o più corrieri man mano che il tuo pacco avanza da un paese all'altro. Inoltre, la scelta del corriere dipenderà dalle dimensioni e dal peso del tuo pacco e anche dalla destinazione finale dell'ordine. Per tracciare il tuo pacco, anche se si tratta di una spedizione internazionale che può passare attraverso più corrieri, gli acquirenti devono solo inserire il proprio numero di tracking ID sulla Nave24 sito Web per scoprire lo stato attuale e l'ubicazione del loro pacco o pacco.
Tutti i pacchi registrati inviati tramite uno qualsiasi dei corrieri sopra indicati possono essere tracciati utilizzando il sito Web Ship24. Tuttavia, gli acquirenti devono essere consapevoli del fatto che i post non registrati non possono essere tracciati.
Come faccio a monitorare il mio pacco eBay?
Tracciare online il tuo ordine eBay è molto semplice, in primo luogo, devi ottenere il numero di tracciamento fornito dal venditore o sulla pagina eBay. Se non hai ricevuto un numero di tracciamento o un codice, dovresti contattare il venditore, controllare la sezione di conferma dell'ordine sul sito Web di eBay o controllare l'e-mail di conferma dell'ordine che dovrebbe essere inviata alla tua casella di posta una volta completato l'acquisto).
Una volta che hai il tuo numero di tracciamento eBay, puoi usarlo per tracciare il tuo pacco eBay con Ship24. Tracciare il tuo pacco eBay con Ship24 ti fornirà aggiornamenti in tempo reale sullo stato e sulla posizione del tuo pacco. Ship24 è collegato con oltre 1200 corrieri e servizi postali, il che significa che può cercare contemporaneamente centinaia di corrieri e fornirti le ultime informazioni di tracciamento relative al tuo ordine.
Se un acquirente riscontra un problema nel tracciare il proprio prodotto, deve prima assicurarsi di aver inserito il numero di tracciabilità corretto.
A volte può esserci una certa confusione tra vari altri numeri e codici che ricevi con il tuo acquisto, come il numero dell'ordine o la fattura finale. Questi sono codici separati che non possono aiutarti a tracciare il tuo pacco eBay. Assicurati di aver ottenuto il tuo numero di tracciamento eBay dal venditore e di averlo inserito correttamente per tracciare il tuo pacco eBay.
Se non hai ricevuto il tracking ID o non è possibile trovarlo, gli acquirenti devono contattare il venditore perché potrebbe significare che potrebbe esserci un errore sul numero fornito o che il pacco non è stato ancora gestito dal corriere.
Gli acquirenti devono tenere presente che a volte possono essere necessari da 2 a 3 giorni per ricevere le informazioni di tracciamento a causa di una serie di fattori, tra cui il ritardo nell'elaborazione, il venditore non l'ha ancora pubblicato, il pacco non è stato ritirato o altre circostanze impreviste.
Dove posso rintracciare il mio pacco eBay?
Per tracciare il tuo pacco eBay, inserisci semplicemente il tuo codice di tracciamento sul sito Web Ship24 per ottenere aggiornamenti in tempo reale sullo stato e sulla posizione sul tuo pacco eBay. Quando inserisci il tuo numero di tracciamento eBay nella barra di ricerca di Ship24, potresti ricevere informazioni/aggiornamenti simili ai seguenti.
- Ritiro riuscito - Ciò significa che il venditore ha imballato il pacco ed è stato ricevuto dal corriere.
- Spedizione dal centro di origine - Ciò significa che l'ordine viene spedito dalla prima stazione di elaborazione.
- Arrivato nel paese di destinazione - Ciò significa che il pacco o pacco è arrivato nello stesso paese della destinazione finale.
- Arrivato al centro vicino - Ciò significa che l'ordine è un passo più vicino alla sua destinazione e si trova in un centro di elaborazione vicino.
- Out for Delivery - Ciò significa che il pacco è attualmente in transito per la consegna finale.
Come posso ottenere un'API di tracciamento eBay?
Per aziende o sviluppatori che desiderano integrare un API di monitoraggio di eBay nella loro piattaforma, devi prima creare un account su Ship24. Una volta creato, puoi scegliere tra i nostri due monitoraggio dei piani API, Abbiamo un piano "per chiamata" e un piano "per spedizione". Dopo aver scelto un piano, ti vengono offerte 10 prove gratuite. L'utilizzo di ogni prova viene detratto per ogni spedizione tracciata.
Tieni presente che Ship24 non è in grado di tracciare i numeri d'ordine di eBay, può comunque tracciare i corrieri utilizzati dal venditore. Un numero d'ordine e un numero di tracciamento sono entrambi numeri diversi, quindi non essere confuso su quale sia quale. Se hai bisogno di alcuni numeri di tracciamento fittizi da testare sulla tua piattaforma, puoi inviarci un messaggio e saremo lieti di fornirti alcuni.
L'API di tracciamento di Ship24 è altamente raccomandata per la sua rapida integrazione e un supporto interno dedicato per guidarti in ogni fase del tuo processo. Offre anche molti più vantaggi.
Dov'è il mio pacco eBay?
Per sapere esattamente dove si trova il tuo ordine eBay, avrai bisogno di un sistema di tracciamento completo che analizzerà centinaia di corrieri contemporaneamente per trovare lo stato e la posizione esatti del tuo pacco. Ship24 ha questa capacità e lavora con oltre 10.000 negozi e corrieri a livello internazionale, il che significa che può rintracciare immediatamente il tuo pacco eBay.
Tutto quello che devi fare è fornire il numero di tracciamento sul sito Web, fare clic su Invio e boom! Tutti i dettagli del tuo pacco, inclusi i precedenti gestori e le varie località attraverso cui il tuo pacco ha viaggiato, saranno sullo schermo. Il sistema Ship24 sarà rapidamente in grado di decifrare il corriere, locale o internazionale, con cui si trova il tuo pacco, il che significa che può fornirti le informazioni più aggiornate non appena inserisci il tuo numero di tracciamento eBay.
Verifica che il formato del numero di tracciamento (che varia in base all'opzione di spedizione selezionata) per prima cosa. Se hai ancora dubbi sulla spedizione di eBay, non esitare a contattare il venditore dalla pagina di eBay o dalle pagine di supporto di eBay per trovare maggiori informazioni sul problema di consegna dell'ordine.
Quali sono i metodi di spedizione di eBay?
I metodi di spedizione di eBay dipendono dalla posizione del venditore e dalle dimensioni e dal peso del pacco. Di solito, quando i prodotti vengono spediti dal Regno Unito o dagli Stati Uniti, i venditori utilizzano il GSP (Global Shipping Program) creato da eBay e i pacchi vengono inviati con Pitney Bowes (un'azienda tecnologica globale americana nota per le sue apparecchiature di spedizione ). Mentre i venditori con sede in Cina utilizzano spesso corrieri come China Post o ancora i servizi China EMS ePacket.
Tutti questi corrieri utilizzano una varietà di metodi di spedizione tra cui aereo, ferroviario, stradale e marittimo, che hanno tutti un impatto sui tempi di consegna del prodotto. In genere, le modalità di spedizione più veloci, ad esempio via aereo, sono più costose. Gli ordini inviati via strada o via mare possono richiedere più tempo. Sebbene, se la destinazione finale gioca sempre un ruolo, anche le destinazioni rurali allungano i tempi di consegna. Il venditore dovrebbe fornire un tempo di consegna stimato per l'acquirente al momento dell'acquisto.
Gli ordini eBay generalmente coinvolgono molti corrieri diversi ed è per questo che Ship24 è utile per consentire agli acquirenti di tracciare i propri pacchi senza dover inserire il proprio numero di tracciamento su più siti Web di corrieri. Invece, possono inserire il codice esclusivamente su Ship24 indipendentemente dal corriere che gestisce il pacco eBay e ottenere informazioni immediate sulla sua ubicazione.
Che cos'è il Programma di spedizione globale di eBay (SPG)?
L'SPG (Global Shipping Program) consente ai venditori di far crescere il loro mercato commerciale in tutto il mondo, rendendo le spedizioni internazionali più facili e convenienti sia per i consumatori che per i venditori. Quando un venditore si iscrive all'SPG e un articolo idoneo viene venduto all'estero, il venditore deve semplicemente spedirlo al Global Shipping Center di eBay nel Kentucky e l'SPG si occuperà quindi di ogni passaggio fino a quando l'articolo non raggiunge l'acquirente.
Infatti, una volta che il pacco viene spedito e ricevuto, il Global Shipping Program si occupa dell'intero processo che va avanti.
Ecco alcuni motivi per cui i venditori scelgono l'SPG:
- Il metodo di tracciamento: GSP utilizza la spedizione registrata, il che significa che una volta che gli utenti ricevono un numero di tracciamento possono utilizzare Ship24 per ottenere la capacità di tracciamento end-to-end ed essere pienamente informati sull'andamento dell'ordine. È davvero facile tracciare il pacco eBay su Ship24 quando il metodo di spedizione utilizzato è l'SPG.
- La protezione: se il tuo pacco viene danneggiato o smarrito, il programma protegge sia il venditore che l'acquirente.
- Il tempo di consegna: il metodo GPS impiega meno tempo per consegnare i pacchi a livello internazionale.
- Il Programma di spedizione globale aiuta a identificare se il pacco può essere spedito o meno nel mercato internazionale.
Quanto costa spedire con eBay?
eBay non consegna i pacchi da solo, ma utilizza corrieri. Pertanto, il costo della spedizione varierà tra i diversi corrieri. Dipenderà anche dalle dimensioni del pacco o pacco e dalla sua destinazione finale.
Tuttavia, se il tuo pacco eBay viene spedito con il Programma di spedizione globale di eBay, tutti gli ordini verranno inviati con USPS Priority International Mail. Il prezzo più basso per un pacchetto internazionale è di circa $ 35 US. Inoltre, eBay addebita una tariffa doganale fissa su tutti gli articoli, indipendentemente dal paese di destinazione.
Se il pacco pesa meno di 1,8 kg (4 libbre), l'opzione migliore (non offerta da GSP) è utilizzare First Class International. Se l'articolo è prezioso tramite la spedizione diretta, il mittente può aggiungere l'assicurazione da un servizio di terze parti, come WorldPost o ShipSurance. Entrambe le opzioni (SPG e spedizione diretta) sono valide per la spedizione transfrontaliera. L'SPG rimane un'opzione popolare.
Gli acquirenti possono trovare informazioni sul costo della spedizione degli articoli desiderati nell'elenco del venditore. Qui potranno visualizzare le opzioni di spedizione del venditore, inclusi eventuali servizi di spedizione espressa o sconti sulla spedizione combinata. Dovrebbero anche essere in grado di vedere se il monitoraggio è disponibile sulle opzioni presentate.
La spedizione combinata è il momento in cui gli acquirenti che acquistano più articoli dallo stesso venditore chiedono al venditore di combinare il loro ordine in un'unica spedizione, risparmiando denaro su più opzioni di spedizione e rendendo più facile tracciare un singolo ordine.
Come ottengo la spedizione gratuita su eBay?
Alcuni venditori offrono la spedizione gratuita sui loro prodotti. Per trovarlo, quando stai cercando un articolo, fai clic sul filtro "Spedizione gratuita" sul lato sinistro della pagina dei risultati di ricerca. Ciò significa che tutti gli articoli nei risultati della tua ricerca saranno spediti gratuitamente. Se gli articoli sono locali per te, potresti anche essere in grado di optare per il "ritiro in loco". Questo dovrebbe essere organizzato tra te e il venditore prima che venga effettuato l'acquisto.
Nota: una volta acquistato un articolo, il venditore non sarà in grado di aumentare o diminuire le tariffe di spedizione senza chiedere il tuo permesso per farlo. Se il venditore apporta una modifica con cui non sei d'accordo e non puoi risolvere il problema direttamente, eBay sarà in grado di aiutarti attraverso la sezione di supporto del suo sito web.
Come posso tracciare il mio pacco eBay SPG?
Quando il tuo ordine viene inviato con il GSP (Global Shipping Program), il numero di tracciamento inizierà con "UPAA" o "UPBE" e sarà seguito da numeri come questo: UPAAB000000123456789.
Puoi utilizzare qualsiasi numero di tracciamento del programma di spedizione globale sul sito Web Ship24 per tracciare il tuo ordine lungo l'intero percorso utilizzando Ship24.
Gli acquirenti devono tenere presente che se il venditore invia direttamente (senza utilizzare il programma GSP), i numeri di tracciamento potrebbero avere un altro formato.
Posso tracciare il mio pacco eBay se viene inviato direttamente?
L'alternativa per i venditori al Programma di spedizione globale di eBay (GSP) consiste nel spedire l'ordine direttamente. Finché la posta è registrata dal venditore, il pacco può ancora essere rintracciato sul sito Web Ship24. Il potente sistema di tracciamento di Ship24 è collegato a più corrieri internazionali e locali, consentendogli di trovare le informazioni più recenti sul tuo pacco, sia che sia inviato direttamente o tramite il sistema GSP.
Il motivo per cui alcuni venditori preferiscono non spedire un ordine tramite il Programma di spedizione globale è a causa dei costi associati. Se i venditori desiderano spedire direttamente, devono prima controllare le dimensioni, i limiti di peso e le potenziali regole doganali per l'articolo che intendono spedire, a seconda della destinazione.
Lo sapevate?
Sebbene la maggior parte dei paesi abbia politiche simili in vigore per quanto riguarda le regole di spedizione, alcuni potrebbero sorprenderti. Ad esempio, alcuni paesi limitano la spedizione di prodotti di seconda mano. In Italia è illegale importare pelletteria di seconda mano, quindi sia gli acquirenti che i venditori dovrebbero essere consapevoli delle restrizioni nei paesi in cui desiderano inviare i loro ordini.
