Transportistas
Para los paquetes DPD, el código que ingresa en Track & Trace suele ser un Número de paquete/guía de envío de 14 dígitos (algunos sitios también aceptan referencia + código postal). “AWB” en las páginas de DPD a menudo significa un número de guía/paquete de DPD, no una guía aérea de una aerolínea.

Varios sitios web nacionales del DPD utilizan el término número de guía de embarque Para el seguimiento de paquetes. Este es el número que se ingresa en el formulario de Seguimiento y Rastreo (p. ej., DPD Sudáfrica). No es lo mismo que la guía aérea utilizada para el seguimiento de carga en los sistemas de las aerolíneas.
Un Carta de porte aéreo de la IATA (utilizado por las aerolíneas) sigue un patrón diferente: a prefijo de aerolínea de 3 dígitos más un Número de serie de 8 dígitos (a menudo se muestra con un dígito de control), por ejemplo 936-12345675Si su documento muestra este formato, se trata de un AWB de aerolínea y su seguimiento se realiza en el sitio web de la aerolínea o la empresa de transporte exprés, no en la página de paquetes de DPD.
| Página del país | Etiqueta de campo | Entrada aceptada |
|---|---|---|
| Países Bajos | Número de parcela / Referencia de parcela | Número de paquete o referencia (tarjeta) de 14 dígitos; la entrega se puede ajustar en línea. |
| Reino Unido | Referencia + código postal de entrega | Referencia del comerciante con código postal (no se requiere número de paquete en ese formulario). |
| Alemania | Etiqueta o referencia del paquete | Número de etiqueta/paquete; también se ofrece búsqueda de referencia; seguimiento en vivo disponible. |
| Hungría | Número de parcela/referencia de 14 dígitos | Seguimiento y rastreo con número de paquete o referencia de 14 dígitos. |
| Sudáfrica | Número de carta de porte | Introduzca el número de guía en la página local. |
No. DPD utiliza un número de paquete/guía para el seguimiento de los paquetes. Un AWB de aerolínea tiene un prefijo de 3 dígitos + un número de serie de 8 dígitos y se rastrea en el sitio web de la aerolínea o del transportista exprés.
Algunos países te permiten buscar por referencia + código postal (por ejemplo, el Reino Unido). Otros aceptan una referencia en la página de seguimiento junto con el número de etiqueta del paquete.
Revise el correo electrónico/SMS del remitente, la etiqueta o (en algunos países) una tarjeta dejada por el conductor que muestra una referencia utilizable en la página local.