Cuando utiliza Lasership para la entrega de paquetes, puede rastrearlos fácilmente. El seguimiento de Lasership ofrece una manera conveniente de rastrear el estado de su envío. Para el seguimiento de paquetes específicos, ingrese el el número de rastreo en el sitio web de Lasership o utilice una herramienta de seguimiento de terceros como Ship24.
Relacionados:
Número de seguimiento de LaserShip¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete LaserShip?
Puede rastrear fácilmente su paquete LaserShip visitando el LaserShip oficial (ahora conocido como Ontrac) sitio web. Para realizar el seguimiento en su sitio web:
- Vaya al sitio web de Ontrac.
- En la página de inicio, ingrese su número de seguimiento de LaserShip.
- Haga clic en "Seguimiento de su paquete".
Seguimiento de pedidos de LaserShip con Ship24
Plataformas como Ship24 ofrecen servicios de seguimiento para pedidos y entregas de LaserShip si busca opciones de seguimiento alternativas. Simplemente:
- Visite la página de inicio de Ship24 o el campo de búsqueda de arriba.
- Ingrese su número de seguimiento de LaserShip
- Presione el botón de búsqueda.
Ship24 admite más de 25 idiomas, por lo que si desea que sus actualizaciones de seguimiento estén en inglés, español, portugués, etc., puede esperar que Ship24 le brinde las actualizaciones de seguimiento que necesita.
Funciones clave del seguimiento de LaserShip
- Actualizaciones en tiempo real: el seguimiento en vivo de LaserShip y el seguimiento en tiempo real ofrecen información actualizada.
- Amplia Cobertura: Los servicios incluyen USPS Seguimiento de LaserShip y colaboraciones con operadores como OnTrac.
- Accesibilidad: el seguimiento está disponible a través del sitio web de seguimiento, la aplicación y el servicio de atención al cliente de LaserShip.
Actualizaciones del estado de seguimiento de LaserShip
Cuando realice un seguimiento de sus paquetes LaserShip en Ship24, recibirá notificaciones de seguimiento que se actualizarán cada vez que lleguen a otro punto. A continuación se muestran ejemplos de actualizaciones que puede ver al rastrear sus paquetes.
| Actualización de seguimiento | Descripción |
| We're awaiting receipt of your package from the seller. Please continue to check your tracking for real time updates | El paquete todavía está en manos del vendedor y aún no ha sido entregado a LaserShip para su entrega. |
| Your package has been received and is on its way to your LaserShip Facility, see Estimated Delivery Date | El paquete está en tránsito y en camino a las instalaciones designadas de LaserShip. |
| Package received by your local LaserShip facility and is processing for delivery, see Estimated Delivery Date | El paquete llegó a las instalaciones locales de LaserShip y se está preparando para su entrega final al destinatario. |
| Departed from LaserShip Facility | El paquete salió de las instalaciones de LaserShip y está en tránsito hacia su próximo destino. |
| Out for Delivery | El paquete está con el conductor de la entrega y está en camino a la dirección del destinatario. |
| Your package has been delivered | El paquete ha sido entregado exitosamente a la dirección del destinatario. |
Tiempo de entrega de LaserShip
Los tiempos de entrega en LaserShip dependen de las ubicaciones de inicio y finalización de su paquete. La mayoría de las entregas tardan entre 2 y 4 días hábiles, pero los envíos entre países pueden tardar hasta 5 días. Para necesidades más rápidas, ofrecen envío acelerado cuyo objetivo es la entrega al día siguiente o, a veces, el mismo día.
LaserShip trabaja con grandes minoristas como Amazon y ELLA EN ofrecer a menudo entrega el mismo día para pedidos realizados antes del mediodía. Los pedidos realizados más tarde normalmente se entregan al siguiente día hábil.
¿LaserShip tiene envíos internacionales?
LaserShip opera principalmente en las regiones del este y medio oeste de los Estados Unidos y se especializa en servicios de entrega rápidos de última milla. Conocido por sus entregas locales oportunas, con opciones de envío el mismo día y al día siguiente, LaserShip es popular entre las empresas y consumidores de las industrias del comercio electrónico, el comercio minorista y la atención médica por su rápida entrega regional de paquetes. También brindan servicios adicionales como logística y almacenamiento.
Se centran en el envío nacional y actualmente no ofrecen envíos internacionales. Este enfoque les ayuda a mantener su estatus como la mejor opción para soluciones de entrega local, ofreciendo un seguimiento confiable y eficiente para envíos nacionales.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de LaserShip
En LaserShip, el sistema de servicio al cliente está optimizado para lograr eficiencia. En lugar de una línea telefónica directa, el servicio está organizado en categorías específicas en su sitio web, para que pueda encontrar rápidamente la ayuda que necesita, ya sea sobre tarifas, seguimiento o un número de seguimiento perdido.
Para contactar con el servicio de atención al cliente de LaserShip, tienes varias opciones:
- Teléfono: Puede comunicarse con su equipo de servicio al cliente al 1(804) 414-2590. El call center opera de lunes a viernes de 8 a.m. a 10 p.m. EST, sábado de 8 a. m. a 8 p. m. EST y el domingo de 8 a. m. a 5 p. m. EST. Están cerrados los días festivos importantes como el 4 de julio, el día de Navidad, el día de Año Nuevo y el Día de Acción de Gracias.
- Correo electrónico: Para soporte por correo electrónico, puede contactarlos en shipassist@lasership.com. Esta es una buena opción si prefiere la comunicación escrita o necesita enviar documentos o imágenes para respaldar su consulta.
- dirección de las oficinas centrales: Si necesita contactar o visitar su sede, la dirección es 1912 Woodford Road, Viena, VA 22182, Estados Unidos.
Cuándo contactar al servicio de atención al cliente
- ID de seguimiento no válido: si su ID de seguimiento de LaserShip se muestra como no válido.
- Sin actualizaciones: si no hay actualizaciones o si sospecha de una estafa de seguimiento de LaserShip.
- Paquete perdido: para problemas como pedido de seguimiento de LaserShip perdido o seguimiento no encontrado.
Acerca de LaserShip
LaserShip, ahora conocida como OnTrac, es una empresa de entrega de última milla que presta servicios principalmente en los Estados Unidos continentales. Fundada en 1986, la empresa originalmente se llamaba LaserShip antes de adquirir OnTrac Logistics, Inc. en un acuerdo importante. LaserShip tiene su sede en Viena, Virginia, y tiene centros de clasificación en 31 estados, lo que destaca su presencia en el este y el medio oeste de los Estados Unidos.
La empresa se especializa en entregas de última milla rápidas, flexibles y confiables, atendiendo principalmente a entregas de comercio electrónico residencial. Se ha ganado una reputación por sus entregas locales eficientes, incluidas opciones para el mismo día y al día siguiente, y se asocia con los principales minoristas para facilitar estos servicios. Si bien LaserShip es un actor clave en el sector regional de entrega de última milla, no ofrece servicios de envío internacional. Su atención sigue centrada en las operaciones nacionales, donde destaca en el tránsito rápido de paquetes regionales.
Preguntas frecuentes (FAQ)
En esta sección encontrará preguntas frecuentes relacionadas con el seguimiento de LaserShip.
¿LaserShip entrega pedidos de Temu?
LaserShip ofrece un servicio de entrega de Órdenes temu. Si bien muchos clientes han recibido con éxito sus envíos de Temu, ha habido casos en los que algunos enfrentaron desafíos, incluidos paquetes extraviados o falta de entrega.
Para aquellos que desean realizar un seguimiento de sus pedidos de Temu, las plataformas de seguimiento como Ship24 proporcionan actualizaciones en tiempo real sobre el estado de la entrega. En caso de discrepancias en la entrega, se recomienda comunicarse directamente con LaserShip o Temu para abordar y resolver las inquietudes.
¿Son LaserShip y Ontrac lo mismo?
De hecho, LaserShip y OnTrac se han fusionado. LaserShip adquirió OnTrac Logistics por 1.300 millones de dólares y, tras esta adquisición, se ha convertido en el mayor transportista de paquetes regional de EE. UU. Esta fusión combina la presencia establecida de LaserShip en la costa este y el sur con los servicios de OnTrac en la costa oeste.
Como resultado de su fusión, decidieron unirse bajo el nombre "OnTrac" y lanzaron una nueva identidad de marca, marcando un paso significativo en sus operaciones combinadas. Este cambio de marca, que incluye un nuevo nombre, logotipo, sitio web e identidad visual, es parte de su iniciativa para formar una asociación de costa a costa para entregas de comercio electrónico de última milla.
¿Es LaserShip rápido?
LaserShip es conocido por sus rápidos tiempos de entrega. Los servicios de logística y transporte de la empresa se han ganado la confianza de los principales minoristas, incluido Amazon, para entregas en el mismo día. Por lo general, LaserShip garantiza que los paquetes se entreguen rápidamente y la mayoría llegue dentro de 2 a 4 días hábiles. Esta eficiencia en los servicios de seguimiento y entrega de LaserShip lo convierte en una opción confiable para envíos oportunos.
¿Es LaserShip un transportista de carga?
No, LaserShip opera como un servicio de entrega de última milla, no como un transportista de carga. Ofrece soluciones de entrega rápida, como entrega el mismo día y al día siguiente, dirigidas principalmente a las industrias del comercio electrónico, el comercio minorista y la atención médica.
Con enfoque en varios estados de EE. UU., LaserShip se encarga de la entrega, la logística y el almacenamiento de paquetes. Sin embargo, no participa en la logística extensa e internacional que a menudo implica el transporte de mercancías.
