Seguimiento de DPD Portugal

Obtenga seguimiento de sus paquetes de DPD Portugal con su número de paquete de 14 dígitos o un Número de referencia. En Portugal, myDPD ofrece un plazo de 1 hora para predecir el día de entrega y permite cambiar el día, la hora o el lugar en línea. También puede rastrear el mismo número en Ship24.

Cómo rastrear un paquete en Portugal

1. Abierta(feminine) Sitio web de DPD Portugal.
2. Ingresa tu número de 14 dígitos (sin espacios) o una referencia.
3. Ver el estado, el día planificado y, en el día, su 1 hora Ventana de llegada con opciones de cambio.

También puedes pegar el mismo número en Ship24 para ver actualizaciones si un socio maneja parte de la ruta.

Cambio de entrega (myDPD Portugal)

• Elige un nuevo día/hora Antes de que llegue el mensajero.
• Redirigir a una tienda/casillero de recogida cercano.
• Actualizar dirección (cuando esté permitido para su envío).

Predict en Portugal ofrece una ventana de 1 hora y alertas interactivas por SMS/correo electrónico con enlaces a estas opciones.

Tiendas de recogida y consignas en Portugal

Listas del DPD Más de 2000 puntos de recogida En todo el país, además de taquillas. Utilice el buscador de dpd.pt para seleccionar una tienda, consultar el horario de apertura o establecer un punto de recogida preferido para futuras entregas.

Plazos de entrega (Portugal)

• Continente: siguiente día hábil para servicios B2B estándar (también existen opciones para las 10:00, 13:00 o final del día).
• Islas (Azores/Madeira): típicamente 2–5 días hábiles.
• Servicio de sábado: Ofrecido en rutas seleccionadas (hasta primera hora de la tarde).

Contacto DPD Portugal

• Atención al cliente (privado): +351 21 854 6001
• Servicio al cliente (empresa): 707 45 28 28
• Correo electrónico: soporte.cliente@dpd.pt
• Horas: Lunes a viernes de 08:30 a 19:30; Sábado 09:00–13:00
• Formulario de contacto y ayuda

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué números funcionan en el rastreador portugués?

El número de paquete de 14 dígitos en su etiqueta/mensaje o una referencia del remitente; ambos se aceptan en la página de Seguimiento y Rastreo de Portugal.

¿Puedo cambiar a un punto de recogida después del envío?

Sí, si la opción aparece en tu enlace de Predict o myDPD, puedes redirigir a una tienda o casillero cercano antes de que llegue el mensajero.

¿Hay entrega a pedido en las ciudades?

El DPD ha puesto a prueba DPD ahora en Lisboa y Oporto con entregas urbanas rápidas a través de Stuart; la disponibilidad depende del servicio y del área.