Rastreamento DPD Portugal

Obtenha o rastreamento de suas encomendas DPD Portugal com seu número de encomenda de 14 dígitos ou um Número de referência. Em Portugal, o myDPD oferece uma janela de previsão de 1 hora no dia da entrega e permite que você altere o dia, a hora ou o local online. Você também pode rastrear o mesmo número no Ship24.

Como rastrear uma encomenda em Portugal

1. Abrir Site da DPD Portugal.
2. Digite seu número de 14 dígitos (sem espaços) ou um referência.
3. Veja o status, o dia planejado e, no dia, seu 1 hora janela de chegada com opções de alteração.

Você também pode colar o mesmo número em Ship24 para ver atualizações se um parceiro cuida de parte da rota.

Entrega de alterações (myDPD Portugal)

• Escolha um novo dia/hora antes que o correio chegue.
• Redirecionar para uma loja/armário de retirada próximo.
• Atualizar endereço (quando permitido para sua remessa).

O Predict in Portugal oferece uma janela de 1 hora e alertas interativos por SMS/e-mail com links para essas opções.

Lojas de recolha e cacifos em Portugal

Listas DPD Mais de 2.000 pontos de coleta em todo o país, além de armários. Use o localizador em dpd.pt para selecionar uma loja, verificar o horário de funcionamento ou definir um ponto de coleta preferencial para futuras entregas.

Prazos de entrega (Portugal)

• Continente: próximo dia útil para serviços B2B padrão (também existem opções para 10:00, 13:00 ou fim do dia).
• Ilhas (Açores/Madeira): tipicamente 2–5 dias úteis.
• Serviço de sábado: oferecido em rotas selecionadas (até o início da tarde).

Contato DPD Portugal

• Atendimento ao cliente (privado): +351 21 854 6001
• Atendimento ao cliente (empresarial): 707 45 28 28
• E-mail: suporte.cliente@dpd.pt
• Horas: De segunda a sexta, das 08h30 às 19h30; Sábado, 09h00-13h00
• Formulário de contato e ajuda

Perguntas Frequentes (FAQs)

Quais números funcionam no rastreador português?

O número de 14 dígitos da encomenda na sua etiqueta/mensagem ou uma referência do remetente; ambos são aceites na página Portugal Track & Trace.

Posso mudar para um ponto de retirada após o despacho?

Sim, se a opção aparecer no seu link Predict ou myDPD, você pode ser redirecionado para uma loja/armário próximo antes que o entregador chegue.

Há entrega sob demanda nas cidades?

O DPD pilotou DPD Agora em Lisboa e Porto com entregas urbanas rápidas via Stuart; a disponibilidade depende do serviço e da área.