logo
logo

Urmărirea colet Lazada

Ce este Lazada?

Lazada este o companie internațională de comerț electronic care a fost creată în 2012 în Singapore și este acum deținută de Alibaba grup. Maximilian Bittner a fondat această companie cu Rocket Internet, o companie europeană de internet cu sediul în Berlin. Când au fondat site-ul web Lazada, intenția creatorilor a fost să stabilească „Amazon din Asia de Sud-Est ". Platforma este astăzi un gigant regional în sectorul comerțului electronic și s-a extins în diferite alte țări.

În 2014, compania a început să își desfășoare activitatea în Indonezia, Malaezia, Thailanda și Filipine, printre altele, conducând Lazada să devină cel mai mare operator de comerț electronic din Asia de Sud-Est în august 2018 și a pretins că este cea mai bună platformă de comerț electronic din regiunea Asiei de Sud-Est. în septembrie 2019, înregistrând peste 50 de milioane de cumpărători activi pe an. Cele mai recente statistici arată că peste 8.000 de angajați lucrează astăzi pentru companie și acest număr va crește doar în conformitate cu creșterea și expansiunea continuă a pieței.

Clienții care vizitează site-ul Lazada pot găsi o vastă secțiune de mărci, produse și vânzători. Cumpărătorii se pot bucura de alegerea uriașă la îndemână, cu aproape orice lucru disponibil pentru cumpărare la prețuri rezonabile, inclusiv electronice, instrumente muzicale, echipamente de construcții, produse cosmetice, mobilier, căști, difuzoare Bluetooth, îmbrăcăminte și încălțăminte și multe altele.

Lazada are un magazin fizic?

Lazada este o platformă de comerț electronic online, care este de obicei un model de afaceri care nu necesită un magazin fizic pentru a funcționa. De asemenea, lipsa costurilor legate de operarea unuia sau a mai multor magazine, inclusiv a cheltuielilor generale, cum ar fi chiria și electricitatea, înseamnă că vânzătorii de platforme pot oferi de obicei produse ieftine, deoarece economiile sunt transferate cumpărătorilor. S-a dovedit un model de afaceri de succes, care a trecut din ce în ce într-o lume din ce în ce mai digitală.

Acestea fiind spuse, în 2019, compania de comerț electronic a colaborat cu Amorepacific, o companie de frumusețe din Coreea, pentru a deschide primul său magazin de concepte cu amănuntul. Numele magazinului a ilustrat colaborarea dintre cele două companii, numit Amore Store X Lazada, și a fost lansat la Funan din Singapore. CEO-ul Lazada, James hang, a declarat că Lazada nu mai este doar o companie de comerț electronic și se concentrează acum pe a fi o companie de comerț general, eliberându-se de limitele oferirii doar a serviciilor de comerț electronic, începând cu primele sale colaborări cu amănuntul ca o declarație de intenție.

Aceasta s-a dovedit a fi o dezvoltare interesantă atât în viitorul gigantului, cât și în general, alți jucători din industrie urmărind cu atenție pentru a vedea în ce direcție se îndreaptă Lazada și dacă aceasta va pregăti calea pentru ceilalți giganți de eCommerce să-i urmeze urmele, în funcție de succes.

Cum îmi pot urmări comanda de la Lazada?

Există diferite metode și platforme existente pe care le puteți utiliza pentru a urmări comanda dvs. Lazada. Inclusiv:

  • Aplicație Lazada.
  • Site-ul Lazada
  • Ship24

Prima opțiune este să utilizați aplicația Lazada urmând acești pași următori. În primul rând, deschideți aplicația Lazada și introduceți numărul sau codul de urmărire Lazada pe care l-ați primit în timpul plasării comenzii cu Lazada, care este de obicei compus din 9 numere, cum ar fi 123456789. Apoi, va trebui să faceți clic pe opțiunea de urmărire Lazada. Aceasta vă va duce la o pagină care ar trebui să aibă toate detaliile pachetului disponibile. Cu toate acestea, în cazul în care coletul Lazada trece între diferiți curieri pe ruta către destinație, este posibil să nu aibă toate detaliile disponibile pentru coletul dvs. sută la sută din timp. Acest lucru este demn de luat în considerare atunci când vă gândiți la ce opțiune utilizați pentru a urmări comanda dvs.

A doua opțiune este să accesați site-ul web Lazada și să faceți clic pe secțiunea numită „urmăriți comanda mea”. Va trebui să vă scrieți adresa de e-mail și să introduceți numărul de urmărire Lazada. Pentru informații suplimentare, puteți face clic pe secțiunea „alte întrebări” dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară din partea echipei de asistență de urmărire Lazada. Apoi veți vedea trei opțiuni pe care scrie „Vreau să știu unde este comanda mea”, „Vreau să returnez un articol” sau „Vreau să anulez o comandă”. Alegeți primul pentru a urmări pachetul Lazada. Din nou, în funcție de curierul utilizat de vânzător, este posibil să nu puteți obține cele mai bune informații de urmărire Lazada în timp real de pe acel site web.

Prin urmare, cea mai bună opțiune este să utilizați site-ul web ship24 pentru a vă urmări coletul Lazada. Aici veți obține detalii complete despre comanda pachetului Lazada, de la punctul de expediere cu vânzătorul, prin diferitele puncte de control și între diferiți manipulatori, până la punctul în care coletul Lazada este livrat la prag.

Va trebui doar să accesați pagina de pornire Ship24, să introduceți numărul de urmărire Lazada în bara de căutare și să faceți clic pe Enter. Veți primi toate informațiile despre livrarea dvs. Lazada, locația sa în timp real și curierul utilizat pentru transport. Sistemul de urmărire Ship24 este complet și funcționează cu peste 10.000 de magazine și curieri pentru a oferi servicii de urmărire de top pe piață. De asemenea, este gratuit pentru oricine să-și urmărească coletul de câte ori dorește, fiecare căutare colectând cele mai precise informații actualizate despre comanda dvs. Lazada.

Care este numărul meu de urmărire a coletelor Lazada?

Cumpărătorii ar trebui să rețină că un număr de comandă Lazada și un număr de urmărire sunt două coduri diferite care sunt utilizate din două motive diferite. Dacă un client dorește să-și urmărească pachetul Lazada, indiferent de curierul utilizat de vânzător, acesta va avea nevoie de numărul de urmărire, nu de numărul comenzii. Odată ce au numărul de urmărire, pot accesa site-ul web Ship24 pentru a urmări coletul în timp real.
Pentru a ajuta cumpărătorii să identifice cum va arăta numărul lor de urmărire a coletelor, mai jos sunt câteva exemple de numere de urmărire. Vă rugăm să rețineți că aceste numere variază în stil, în funcție de curierul pe care îl gestionează.

  • Lazada eLogistics - De obicei, numerele de urmărire Lazada eLogistics vor arăta astfel: MYMP000000913140, MPDS-397492527-6079
  • Gdex - MY30006933571
  • Skynet - 238438625504
  • Poslaju - ER521883035MY
  • NinjaVan - SHP18071923377R6TM
  • ABX Express - SHX99476095MY

După cum sa menționat mai sus, Lazada e-Logistics subcontractează către alți curieri, utilizând diferiți parteneri și servicii poștale locale, cum ar fi PosLaju Ship60, vânzătorul propriu al flotei, AS-Rincos, Hong Kong Post, The Lorry, Seller Own Fleet, 7-Eleven , Comerț electronic, DHL si altii.

Prin urmare, cumpărătorii care doresc să urmărească coletul Lazada sunt sfătuiți să folosească Ship24, deoarece are capacitatea de a urmări coletele Lazada cu sute de servicii poștale locale și curieri, facilitând urmărirea coletului dvs. și aflarea locației și stării sale în realitate. -timp.

Cât durează să livreze Lazada?

Timpul necesar livrării va varia în funcție de dimensiunea, greutatea și destinația coletului sau pachetului Lazada. Cu toate acestea, cel mai mare factor este de obicei destinația, mai multe locuri rurale din țările cu mai puțină infrastructură de transport fiind printre destinațiile care pot suferi cele mai multe întârzieri.

Cu toate acestea, vă puteți îmbunătăți timpul de livrare alegând moduri mai rapide de livrare a coletelor Lazada. Acest lucru le poate reduce până la 3-5 zile lucrătoare. De exemplu, transportul aerian și opțiunile de livrare premium costă mai mult, dar oferă timpi de livrare mult mai rapide decât dacă articolele sunt trimise pe mare și pe drum. Cumpărătorii vor primi confirmarea și detaliile de expediere prin e-mail, care ar trebui să le spună cât ar trebui să dureze livrarea, dar pot încerca, de asemenea, să contacteze vânzătorul pentru a obține un timp estimat de livrare înainte de cumpărare și să analizeze opțiunile de livrare a coletelor dacă doresc să îmbunătățească această estimare. .

Cei care plasează comenzi de la vânzători din străinătate ar trebui să aștepte să aștepte mai mult pentru livrarea coletelor, de obicei între 5 și 20 de zile lucrătoare, înainte de a primi expedierea Lazada. Asigurați-vă că confirmați comanda și așteptați notificările de la vânzători după ce ați cumpărat. În general, timpul de livrare Lazada este cunoscut pentru că este destul de rezonabil în comparație cu alte companii.

Taxele de expediere internaționale Lazada depind de zonă și de comanda pe care doriți să o livreze și coletul Lazada și dacă livrarea sau manipularea coletului în orice moment este externalizată către un alt curier, atunci este posibil să nu fie vina lui Lazada dacă există alte întârzieri. cu acea livrare.

Lazada are transport gratuit?

Opțiunea de livrare gratuită a Lazada se aplică numai dacă vânzătorii o oferă pe produsele lor. Este ușor să verificați dacă transportul este gratuit sau nu. În primul rând, puteți vedea pe pagina produsului dacă există o mențiune despre transportul gratuit, dacă există, ar trebui să fie vizibil pe pagina web, deci fiți atenți la notificările „bucurați-vă de transport gratuit”. De obicei, aceste opțiuni sunt supuse unei comenzi minime de cumpărare. De obicei, comenzile mai scumpe pot oferi transport gratuit pentru a atrage cumpărătorii, dar și pentru că are mai mult sens pentru vânzători să facă o vânzare mai mare, chiar dacă aceasta înseamnă să pierdeți din banii de transport.

Dacă doriți să căutați numai articole cu livrare gratuită, accesați site-ul web Lazada și pe pagina de pornire, puteți face clic direct pe pictograma „transport gratuit”. Apoi, toate căutările dvs. vor fi pentru articole care au transport gratuit. Cu toate acestea, dacă vă uitați la această opțiune, ar trebui să aveți în vedere următoarele două puncte:

  • Cumpărătorii ar trebui să rețină că este posibil să lipsească de la alte oferte de pe site-ul web Lazada care nu au transport gratuit, dar au un preț foarte mic, ceea ce înseamnă că există încă economii!
  • Vânzătorii care oferă transport gratuit vor livra adesea comanda Lazada cel mai ieftin mod posibil, pentru a evita să obțină prea mult din profiturile lor prin metode de transport scumpe. Acest lucru ar putea cauza întârzieri în livrarea pachetului Lazada, deoarece cel mai probabil nu va fi livrarea prioritară. Dacă aveți nevoie de livrare și de a ajunge mai repede, atunci luați în considerare plata unui pic suplimentar pentru livrare mai rapidă, pentru a nu fi dezamăgiți.

Pentru cei care caută reduceri și oferte dincolo de transportul gratuit, puteți verifica promoțiile accesând centrul vânzătorului și verificând reclame. În mod similar, dacă aveți un voucher de reducere sau un cod promoțional, plasați-l în bara de promovare de pe Lazada și ați putea obține o serie de avantaje, inclusiv reduceri la articole sau transport gratuit, în cazul în care de obicei ar fi taxat. Fii atent la promoții ca acestea care apar adesea pe Lazada, pentru a economisi și mai mulți bani!

Livrează Lazada duminica?

Raspunsul este nu. Opțiunile de livrare Lazada sunt disponibile în weekend, dar numai sâmbătă și nu duminică, în funcție de țara în care va fi livrat și coletul Lazada. Atunci când un cumpărător selectează o adresă de expediere, trebuie să se asigure că vor fi disponibile în timpul livrării.

Cumpărătorul ar trebui să ia în considerare acest lucru. De exemplu, dacă adresa de expediere este, de exemplu, o adresă de birou, aceștia ar trebui să verifice dacă biroul va fi deschis în timpul sărbătorilor și weekendurilor locale, ca și cum ar ordona livrarea coletului în acele zile, închiderile ar putea însemna că coletul nu este în măsură a fi livrat. Dacă este o adresă școlară, cumpărătorii ar trebui să ia în considerare și vacanțele lungi pe care le iau școlile și să programeze livrarea în consecință.

Cum pot contacta Lazada?

Lazada are o serie de servicii și platforme bune de asistență pentru clienți.

În primul rând, au un asistent de chat automatizat prietenos numit Cleo, care poate ajuta clienții 24 de ore pe zi și în mai multe ligi.
Lazada are, de asemenea, servicii de chat live disponibile de luni până duminică, de la 8:00 la 21:00, ora locală. Chat-ul este disponibil și în zilele de sărbătoare legală, dar programul de funcționare ușor redus este între orele 9:00 și 18:00, ora locală.
Asistența pentru clienți Lazada poate fi trimisă prin e-mail oricând, totuși, răspunsurile la acest serviciu vor varia în funcție de ora din zi și de țara de origine. Ar putea fi mai bine, în unele cazuri, să așteptați solicitarea dvs. până când funcțiile de chat live se deschid sau să vă adresați asistentului automat cu orice întrebări. Asistentul automat este foarte util în cazul solicitărilor standard de tip FAQ, cum ar fi „Cum urmăresc comanda mea de colet Lazada” și „Cum solicit o rambursare pentru o comandă cumpărată de la Lazada '. În timp ce funcția de chat live va permite mult mai specifice solicitări.

New
Trimiteți pachetul din China către 40+ țări la prețul de ¥99
Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența. Continuând să vizitați acest site, sunteți de acord cu utilizarea noastră de cookie-uri. Mai multe informatii