logo
logo

Lazada pakket traceren

Wat is Lazada?

Lazada is een internationaal e-commercebedrijf dat in 2012 in Singapore is opgericht en nu eigendom is van de Alibaba groep. Maximilian Bittner richtte dit bedrijf op met Rocket Internet, een Europees internetbedrijf met hoofdkantoor in Berlijn. Toen ze de Lazada-website oprichtten, was het de bedoeling van de makers om de "Amazon van Zuidoost-Azië ". Het platform is tegenwoordig een regionale reus in de eCommerce-sector en heeft zich uitgebreid naar verschillende andere landen.

In 2014 begon het bedrijf onder meer in Indonesië, Maleisië, Thailand en de Filippijnen, waardoor Lazada in augustus 2018 de grootste e-commerce-operator van Zuidoost-Azië werd en beweerde het het beste e-commerceplatform van de regio Zuidoost-Azië te zijn. in september 2019, met meer dan 50 miljoen actieve kopers per jaar. De meest recente statistieken tonen aan dat er momenteel meer dan 8.000 werknemers voor het bedrijf werken en dit aantal zal alleen maar groeien in lijn met de voortdurende groei en expansie van de markt.

Klanten die de Lazada-website bezoeken, kunnen een groot aantal merken, producten en verkopers vinden. Kopers kunnen genieten van de enorme keuze binnen handbereik, met bijna alles dat te koop is voor redelijke prijzen, inclusief elektronica, muziekinstrumenten, bouwuitrusting, cosmetica, meubels, koptelefoons, Bluetooth-luidsprekers, kleding en schoenen, en meer.

Heeft Lazada een fysieke winkel?

Lazada is een online e-commerceplatform, wat meestal een bedrijfsmodel is waarvoor geen fysieke winkel nodig is om te kunnen werken. Ook het ontbreken van kosten voor het exploiteren van een of meerdere winkels, inclusief overheadkosten zoals huur en elektriciteit, betekent dat de verkopers van platforms meestal goedkoop producten kunnen aanbieden, omdat de besparingen worden doorgegeven aan kopers. Het heeft bewezen een succesvol bedrijfsmodel te zijn dat steeds sterker is geworden in een steeds digitaler wordende wereld.

Dat gezegd hebbende, werkte het eCommerce-bedrijf in 2019 samen met Amorepacific, een Koreaans schoonheidsbedrijf, om zijn eerste conceptwinkel voor de detailhandel te openen. De winkelnaam illustreerde de samenwerking tussen de twee bedrijven, genaamd Amore Store X Lazada, en werd gelanceerd op Funan in Singapore. De CEO van Lazada, James Hang, verklaarde dat Lazada niet langer alleen een e-commercebedrijf was, en zich nu concentreert op het zijn van een algemeen handelsbedrijf, dat zichzelf bevrijdt van de beperkingen van alleen het aanbieden van e-commerce-diensten, te beginnen met de eerste retailsamenwerkingen als een intentieverklaring.

Dit bleek een opwindende ontwikkeling te zijn, zowel in de toekomst van de reus als in het algemeen, waarbij andere spelers uit de industrie nauwlettend in de gaten hielden om te zien in welke richting Lazada zich beweegt en of dat de weg zal effenen voor andere e-commerce-giganten om in zijn voetsporen te treden, afhankelijk van zijn succes.

Hoe volg ik mijn bestelling van Lazada?

Er zijn verschillende bestaande methoden en platforms die u kunt gebruiken om uw Lazada-bestelling te volgen. Inclusief:

  • Lazada-applicatie.
  • Lazada website
  • Ship24

De eerste optie is om de Lazada-applicatie te gebruiken door deze volgende stappen te volgen. Open eerst de Lazada-applicatie en voer het Lazada-trackingnummer of de code in die je hebt ontvangen tijdens het plaatsen van de bestelling bij Lazada, die meestal bestaat uit 9 cijfers, zoals 123456789. Vervolgens moet je op de Lazada-trackingoptie klikken. Dit brengt je naar een pagina waarop alle details van je pakket beschikbaar zouden moeten zijn. Mocht uw Lazada-pakket echter tussen verschillende koeriers komen op weg naar zijn bestemming, dan zijn mogelijk niet honderd procent van de tijd alle details beschikbaar voor uw pakket. Dit is iets dat de moeite waard is om in gedachten te houden wanneer u overweegt welke optie u moet gebruiken om uw bestelling te volgen.

De tweede optie is om naar de Lazada-website te gaan en op de sectie "mijn bestelling volgen" te klikken. U moet uw e-mailadres schrijven en uw Lazada-trackingnummer invoeren. Voor meer informatie kunt u op de sectie "andere vragen" klikken als u vragen heeft of extra ondersteuning nodig heeft van het Lazada tracking-ondersteuningsteam. Dan zie je drie opties met de tekst "Ik wil weten waar mijn bestelling is", "Ik wil een artikel retourneren" of "Ik wil een bestelling annuleren". Kies de eerste om uw Lazada-pakket te volgen. Nogmaals, afhankelijk van de koerier die door de verkoper wordt gebruikt, kunt u mogelijk niet de beste realtime Lazada-trackinginformatie van die website krijgen.

Daarom is de beste optie om de website van ship24 te gebruiken om uw Lazada-pakket te volgen. Hier krijgt u de volledige details van uw Lazada-pakketbestelling, vanaf het punt van verzending met de verkoper, via de verschillende controlepunten en tussen verschillende afhandelaars, tot het punt waarop uw Lazada-pakket bij u aan de deur wordt afgeleverd.

U hoeft alleen maar naar de Ship24-startpagina te gaan, uw Lazada-trackingnummer in de zoekbalk in te voeren en op Enter te klikken. U krijgt alle informatie over uw Lazada-zending, de realtime locatie en de koerier die voor het transport is gebruikt. Het Ship24-volgsysteem is uitgebreid en werkt samen met meer dan 10.000 winkels en koeriers om toonaangevende volgdiensten aan te bieden. Het is ook gratis voor iedereen om hun pakket zo vaak te volgen als ze willen, waarbij elke zoekopdracht de meest nauwkeurige actuele informatie over uw Lazada-bestelling verzamelt.

Wat is het trackingnummer van mijn Lazada-pakket?

Kopers moeten er rekening mee houden dat een Lazada-bestelnummer en trackingnummer twee verschillende codes zijn die om twee verschillende redenen worden gebruikt. Als een klant zijn Lazada-pakket wil volgen, ongeacht welke koerier de verkoper gebruikt, heeft hij het trackingnummer nodig, niet het bestelnummer. Zodra ze het trackingnummer hebben, kunnen ze doorgaan naar de Ship24-website om hun pakket in realtime te volgen.
Om kopers te helpen bepalen hoe hun pakketvolgnummer eruit zal zien, vindt u hieronder enkele voorbeelden van volgnummers. Houd er rekening mee dat deze nummers in stijl variëren, afhankelijk van de koerier waarmee ze worden afgehandeld.

  • Lazada eLogistics - Doorgaans zien de trackingnummers van Lazada eLogistics er als volgt uit: MYMP000000913140, MPDS-397492527-6079
  • Gdex - MY30006933571
  • Skynet - 238438625504
  • Poslaju - ER521883035MY
  • NinjaVan - SHP18071923377R6TM
  • ABX Express - SHX99476095MY

Zoals hierboven vermeld, besteedt Lazada e-Logistics uit aan andere koeriers, met behulp van verschillende partners en lokale postdiensten zoals PosLaju Ship60, oleh Seller Own Fleet, AS-Rincos, Hong Kong Post, The Lorry, Seller Own Fleet, 7-Eleven , Acommerce, DHL en anderen.

Daarom wordt kopers die hun Lazada-pakket willen volgen, geadviseerd om Ship24 te gebruiken, aangezien het de mogelijkheid heeft om Lazada-pakketten te volgen met honderden lokale postdiensten en koeriers, waardoor het gemakkelijker wordt om uw pakket op te sporen en de locatie en status in het echt te achterhalen. -tijd.

Hoe lang duurt het voordat Lazada wordt bezorgd?

De bezorgtijd is afhankelijk van de grootte, het gewicht en de bestemming van uw Lazada-pakket of -pakket. De grootste factor is echter meestal de bestemming, met meer landelijke plaatsen in landen met minder transportinfrastructuur als een van de bestemmingen die de meeste vertragingen kunnen oplopen.

U kunt uw bezorgtijden echter verbeteren door te kiezen voor snellere manieren van Lazada-pakketbezorging. Dit kan ze verminderen tot slechts 3-5 werkdagen. Vliegreizen en premium bezorgopties kosten bijvoorbeeld meer, maar ze bieden veel snellere levertijden dan wanneer artikelen over zee en over de weg worden verzonden. Kopers ontvangen een bevestiging en verzendgegevens via e-mail, die hen zouden moeten vertellen hoe lang de levering zou moeten duren, maar ze kunnen ook proberen contact op te nemen met de verkoper om een geschatte levertijd te krijgen voordat ze tot aankoop overgaan en de opties voor pakketbezorging bekijken als ze die schatting willen verbeteren. .

Degenen die bestellingen plaatsen bij buitenlandse verkopers, moeten verwachten langer te wachten tot de pakketten worden afgeleverd, meestal tussen 5 en 20 werkdagen, voordat ze hun Lazada-verzending ontvangen. Zorg ervoor dat u de bestelling bevestigt en wacht op de verzendmeldingen van de verkopers zodra u heeft gekocht. Over het algemeen staat de verzendtijd van Lazada bekend als redelijk redelijk in vergelijking met andere bedrijven.

Internationale Lazada-verzendkosten zijn afhankelijk van het gebied en de bestelling waarin u uw Lazada-pakket wilt laten bezorgen en als de levering of afhandeling van het pakket op enig moment wordt uitbesteed aan een andere koerier, dan is het misschien niet de schuld van Lazada als er verdere vertragingen zijn. met die levering.

Heeft Lazada gratis verzending?

De gratis verzendoptie van Lazada is alleen van toepassing als de verkopers deze op hun producten aanbieden. Het is gemakkelijk om te controleren of de verzending gratis is of niet. Ten eerste kun je op de productpagina zien of er sprake is van gratis verzending, of dat het geval zou moeten zijn op de webpagina, dus houd de meldingen "geniet van gratis verzending" in de gaten. Meestal zijn deze opties onderworpen aan een minimale afnameorder. Meestal bieden duurdere bestellingen gratis verzending om kopers te verleiden, maar ook omdat het voor verkopers zinvoller is om een grotere verkoop te doen, zelfs als dit betekent dat ze de verzendkosten mislopen.

Als u alleen naar items met gratis verzending wilt zoeken, gaat u naar de Lazada-website en op de homepagina kunt u direct op het pictogram met de tekst "gratis verzending" klikken. Al uw zoekopdrachten zijn dan voor items die gratis worden verzonden. Als u echter naar deze optie kijkt, moet u rekening houden met de volgende twee punten:

  • Kopers moeten er rekening mee houden dat ze mogelijk andere deals op de Lazada-website mislopen die geen gratis verzending hebben, maar wel erg laag geprijsd zijn, wat betekent dat er nog steeds te besparen valt!
  • Verkopers die gratis verzending aanbieden, zullen de Lazada-bestelling vaak op de goedkoopste manier verzenden om te voorkomen dat ze te veel op hun winst lijden door dure verzendmethoden. Dit kan vertragingen veroorzaken bij de bezorging van uw Lazada-pakket, aangezien het waarschijnlijk niet om prioritaire verzending gaat. Als u wilt dat uw levering sneller wordt verzonden en arriveert, overweeg dan om een beetje extra te betalen voor snellere verzending om niet teleurgesteld te zijn.

Voor degenen die op zoek zijn naar kortingen en aanbiedingen die verder gaan dan alleen gratis verzending, kunt u ook promoties bekijken door naar het verkoperscentrum te gaan en advertenties te controleren. Evenzo, als u een kortingsbon of promotiecode heeft, plaats deze dan op de promotiebalk op Lazada en u kunt een aantal voordelen krijgen, waaronder kortingen op artikelen of gratis verzending waar dit normaal in rekening zou worden gebracht. Let op promoties zoals deze, die vaak op Lazada voorkomen, om nog meer geld te besparen!

Levert Lazada op zondag?

Het antwoord is nee. Lazada-bezorgopties zijn beschikbaar in het weekend, maar alleen op zaterdag en niet op zondag, afhankelijk van het land waarin het Lazada-pakket ook wordt bezorgd. Wanneer een koper een verzendadres selecteert, moet hij ervoor zorgen dat deze beschikbaar zal zijn tijdens de levering.

De koper dient hiermee rekening te houden. Als het verzendadres bijvoorbeeld een kantooradres is, moeten ze controleren of het kantoor open is tijdens lokale feestdagen en weekenden, alsof ze het pakket bestellen dat op die dagen moet worden afgeleverd, sluitingen kunnen betekenen dat het pakket niet kan worden afgeleverd. wordt afgeleverd. Als het een schooladres is, moeten kopers ook rekening houden met de lange vakanties die scholen nemen en de bezorging dienovereenkomstig plannen.

Hoe kan ik contact opnemen met Lazada?

Lazada heeft een aantal goede klantenservice en platforms.

Ten eerste hebben ze een vriendelijke geautomatiseerde chatassistent genaamd Cleo die klanten 24 uur per dag en in meerdere competities kan helpen.
Lazada heeft ook live chatservices die beschikbaar zijn van maandag tot en met zondag, van 8.00 uur tot 21.00 uur lokale tijd. De chat is ook beschikbaar tijdens feestdagen, maar met iets kortere openingstijden, namelijk tussen 9.00 uur en 18.00 uur lokale tijd.
De klantenservice van Lazada kan ook op elk moment per e-mail worden verzonden, maar de antwoorden op deze service zijn afhankelijk van het tijdstip van de dag en het land van herkomst. In sommige gevallen kan het beter zijn om met uw verzoek te wachten tot de livechatfuncties openen of de geautomatiseerde assistent te benaderen met eventuele vragen. De geautomatiseerde assistent is erg behulpzaam bij standaardverzoeken van veelgestelde vragen, zoals 'Hoe volg ik mijn Lazada-pakketbestelling' en 'Hoe vraag ik een terugbetaling aan voor een bestelling die bij Lazada is gekocht'. Terwijl de livechatfunctie veel specifiekere verzoeken.

New
Stuur uw pakket van China naar 40+ landen voor ¥99
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Door deze site te blijven bezoeken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Meer informatie