logo
logo

Lazada gönderi takibi

Lazada nedir?

Lazada, 2012 yılında Singapur'da kurulmuş ve şu anda sahibi olduğu uluslararası bir e-ticaret şirketidir. Alibaba grubu. Maximilian Bittner, bu şirketi, merkezi Berlin'de bulunan bir Avrupa internet şirketi olan Rocket Internet ile kurdu. Lazada web sitesini kurduklarında, içerik oluşturucuların amacı "Amazon Güney Doğu Asya ". Platform bugün e-ticaret sektöründe bölgesel bir devdir ve çeşitli diğer ülkelere yayılmıştır.

Şirket 2014 yılında Endonezya, Malezya, Tayland ve Filipinler'de faaliyet göstermeye başladı ve Lazada'nın Ağustos 2018'de Güneydoğu Asya'nın en büyük e-ticaret operatörü olmasını sağladı ve Güney Doğu Asya bölgesinin en iyi e-ticaret platformu olduğunu iddia etti. Eylül 2019'da yılda 50 milyondan fazla aktif alıcı kaydedildi. En son istatistikler, bugün şirket için 8.000'den fazla çalışanın çalıştığını ve bu sayının sadece pazarın devam eden büyüme ve genişlemesine paralel olarak artacağını gösteriyor.

Lazada web sitesini ziyaret eden müşteriler, geniş bir marka, ürün ve satıcı bölümü bulabilir. Alıcılar, elektronik, müzik aletleri, inşaat ekipmanları, kozmetikler, mobilyalar, kulaklıklar, Bluetooth hoparlörler, giysiler ve ayakkabılar ve daha fazlası dahil olmak üzere makul fiyatlarla satın alınabilecek hemen hemen her şeyle parmaklarının ucunda çok çeşitli seçeneklerden yararlanabilirler.

Lazada'nın fiziksel mağazası var mı?

Lazada, genellikle faaliyet göstermek için fiziksel bir mağaza gerektirmeyen bir iş modeli olan çevrimiçi bir e-ticaret platformudur. Ayrıca, kira ve elektrik gibi genel giderler de dahil olmak üzere bir veya daha fazla mağazanın işletilmesinden kaynaklanan maliyetlerin olmaması, platform satıcılarının, tasarruf alıcılara aktarıldığı için genellikle ucuz ürünler sunabileceği anlamına gelir. Giderek dijitalleşen bir dünyada giderek güçlenen başarılı bir iş modelini kanıtlamıştır.

Bununla birlikte, 2019'da e-ticaret şirketi, ilk perakende konsept mağazasını açmak için Koreli bir güzellik şirketi olan Amorepacific ile ortaklık kurdu. Mağaza adı, Amore Store X Lazada olarak adlandırılan iki şirket arasındaki işbirliğini gösteriyor ve Singapur'daki Funan'da lanse edildi. Lazada'nın CEO'su James Hang, Lazada'nın artık sadece bir e-ticaret şirketi olmadığını ve artık genel bir ticaret şirketi olmaya odaklandığını ve yalnızca e-ticaret hizmetleri sunmanın sınırlamalarından kurtulduğunu açıkladı. bir niyet beyanı.

Bu, hem devin geleceğinde hem de genel olarak heyecan verici bir gelişme olduğunu kanıtladı; diğer endüstri oyuncuları, Lazada'nın hangi yöne gittiğini ve bunun, diğer e-ticaret devlerinin kendi ayak izlerini takip edip etmeyeceğini yakından izliyor. başarı.

Lazada siparişimi nasıl takip ederim?

Lazada siparişinizi takip etmek için kullanabileceğiniz çeşitli farklı yöntemler ve platformlar vardır. Dahil olmak üzere:

  • Lazada uygulaması.
  • Lazada web sitesi
  • Ship24

İlk seçenek, aşağıdaki adımları izleyerek Lazada uygulamasını kullanmaktır. Öncelikle Lazada uygulamasını açın ve genellikle 123456789 gibi 9 rakamdan oluşan Lazada ile sipariş verirken aldığınız Lazada takip numarasını veya kodunu girin. Ardından Lazada takip seçeneğine tıklamanız gerekecektir. Bu sizi, paketinizin tüm ayrıntılarının mevcut olması gereken bir sayfaya götürecektir. Ancak, Lazada parseliniz varış noktasına giderken farklı kuryeler arasında geçiş yaparsa, parseliniz için mevcut tüm ayrıntılara yüzde yüz sahip olmayabilir. Bu, siparişinizi takip etmek için hangi seçeneğin kullanılacağını düşünürken akılda tutulması gereken bir konudur.

İkinci seçenek ise Lazada web sitesine gidip "siparişimi takip et" bölümüne tıklamaktır. E-posta adresinizi yazmanız ve Lazada takip numaranızı girmeniz gerekecektir. Daha fazla bilgi için, herhangi bir sorunuz olursa veya Lazada izleme destek ekibinden ekstra desteğe ihtiyacınız olursa "diğer sorgular" bölümüne tıklayabilirsiniz. Ardından, "Siparişimin nerede olduğunu bilmek istiyorum", "Bir ürünü iade etmek istiyorum" veya "Bir siparişi iptal etmek istiyorum" yazan üç seçenek göreceksiniz. Lazada paketinizi ilk takip edecek olanı seçin. Yine, satıcının kullandığı kuryeye bağlı olarak, o web sitesinden en iyi gerçek zamanlı Lazada izleme bilgilerini alamayabilirsiniz.

Bu nedenle, en iyi seçenek Lazada parselinizi takip etmek için ship24 web sitesini kullanmaktır. Burada, Lazada paket siparişinizin tüm ayrıntılarını, satıcı ile gönderim noktasından, çeşitli kontrol noktalarından ve farklı işleyiciler arasında, Lazada paketinizin kapınıza teslim edildiği noktaya kadar alacaksınız.

Sadece Ship24 ana sayfasına gitmeniz, Lazada takip numaranızı arama çubuğuna girmeniz ve enter tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Lazada gönderiniz, gerçek zamanlı konumu ve nakliye için kullanılan kurye ile ilgili tüm bilgileri alacaksınız. Ship24 izleme sistemi kapsamlıdır ve pazar lideri izleme hizmetleri sunmak için 10.000'den fazla mağaza ve kurye ile çalışır. Ayrıca, Lazada siparişinizle ilgili en kesin güncel bilgileri toplayan her arama ile, herkesin paketini istediği kadar takip etmesi ücretsizdir.

Lazada paket takip numaram nedir?

Alıcılar, bir Lazada sipariş numarası ve takip numarasının iki farklı nedenden dolayı kullanılan iki farklı kod olduğunu unutmamalıdır. Bir müşteri Lazada paketini takip etmek isterse, satıcı tarafından hangi kuryenin kullanıldığına bakılmaksızın, sipariş numarasına değil takip numarasına ihtiyaç duyacaktır. Takip numarasına sahip olduklarında, paketlerini gerçek zamanlı olarak takip etmek için Ship24 web sitesine gidebilirler.
Alıcıların paket takip numaralarının nasıl görüneceğini belirlemelerine yardımcı olmak için, aşağıda bazı takip numarası örnekleri verilmiştir. Lütfen bu numaraların, elleçlendikleri kuryeye bağlı olarak stil açısından farklılık gösterdiğini unutmayın.

  • Lazada eLogistics - Genellikle, Lazada eLogistics izleme numaraları şu şekilde görünür: MYMP000000913140, MPDS-397492527-6079
  • Gdex - MY30006933571
  • Skynet - 238438625504
  • Poslaju - ER521883035MY
  • NinjaVan - SHP18071923377R6TM
  • ABX Ekspres - SHX99476095MY

Yukarıda belirtildiği gibi, Lazada e-Logistics, PosLaju Ship60, oleh Seller Own Fleet, AS-Rincos, Hong Kong Post, The Lorry, Seller Own Fleet, 7-Eleven gibi çeşitli farklı ortaklar ve yerel posta hizmetlerini kullanarak diğer kuryeler ile taşeronluk yapmaktadır. , Acommerce, DHL ve diğerleri.

Bu nedenle, Lazada paketlerini yüzlerce yerel posta hizmeti ve kuryeyle takip edebilen ve parselinizi takip etmeyi ve konumunu ve durumunu gerçek olarak öğrenmeyi kolaylaştıran Ship24'ü kullanmaları önerilir. -zaman.

Lazada'nın teslim etmesi ne kadar sürer?

Teslimat için geçen süre, Lazada koli veya paketinizin boyutuna, ağırlığına ve varış yerine bağlı olarak değişecektir. Bununla birlikte, en büyük faktör genellikle varış noktasıdır, daha az ulaşım altyapısına sahip ülkelerde daha fazla kırsal yer, en fazla gecikmeyi yaşayabilen varış noktaları arasındadır.

Ancak Lazada koli teslimatının daha hızlı modlarını seçerek teslimat sürelerinizi iyileştirebilirsiniz. Bu, onları 3-5 iş günü kadar kısaltabilir. Örneğin, hava yolculuğu ve premium teslimat seçenekleri daha maliyetlidir, ancak ürünlerin deniz ve karayolu ile gönderilmesine kıyasla çok daha hızlı teslimat süreleri sunarlar. Alıcılar, teslimatın ne kadar süreceğini bildiren e-posta yoluyla onay ve gönderim ayrıntılarını alacaklar, ancak satın almadan önce tahmini teslimat süresini öğrenmek için satıcıyla iletişime geçmeyi deneyebilir ve bu tahmini iyileştirmek istiyorlarsa paket teslimat seçeneklerine bakabilirler. .

Yurtdışı satıcılardan sipariş verenler, Lazada gönderilerini almadan önce paketlerin teslim edilmesi için genellikle 5 ila 20 iş günü arasında daha uzun süre beklemeyi beklemelidir. Siparişi onayladığınızdan ve satın aldıktan sonra satıcıların gönderi bildirimlerini beklediğinizden emin olun. Genel olarak, Lazada nakliye süresinin diğer şirketlerle karşılaştırıldığında oldukça makul olduğu bilinmektedir.

Uluslararası Lazada nakliye ücretleri bölgeye ve Lazada paketinizin teslim edilmesini istediğiniz siparişe bağlıdır ve herhangi bir noktada paketin teslimatı veya taşınması başka bir kuryeye yaptırılırsa, daha fazla gecikme olması Lazada'nın hatası olmayabilir. bu teslimatla.

Lazada'da ücretsiz kargo var mı?

Lazada'nın ücretsiz gönderim seçeneği, yalnızca satıcılar ürünlerinde sunuyorsa geçerlidir. Gönderinin ücretsiz olup olmadığını kontrol etmek kolaydır. İlk olarak, ürün sayfasında ücretsiz gönderimden bahsedilip bahsedilmediğini görebilirsiniz, eğer varsa web sayfasında fark edilebilir olması gerekir, bu nedenle "ücretsiz gönderimden yararlanın" bildirimlerine dikkat edin. Genellikle, bu seçenekler minimum satın alma siparişine tabidir. Genellikle, daha pahalı siparişler alıcıları ikna etmek için ücretsiz gönderim sunabilir, ancak aynı zamanda satıcıların nakliye parasını kaybetmek anlamına gelse bile daha büyük bir satış yapması daha mantıklı olduğu için.

Sadece ücretsiz kargo ile ürün aramak istiyorsanız, Lazada web sitesine gitmek ve ana sayfada, "ücretsiz kargo" yazan simgeye doğrudan tıklayabilirsiniz. Ardından, tüm aramalarınız ücretsiz kargoya sahip ürünler için yapılacaktır. Ancak bu seçeneğe bakıyorsanız, aşağıdaki iki noktayı aklınızda bulundurmalısınız:

  • Alıcılar, Lazada web sitesinde ücretsiz kargoya sahip olmayan ancak çok düşük fiyatlı diğer fırsatları kaçırıyor olabileceklerini, yani hala elde edilecek tasarrufların olduğu anlamına geldiğini unutmamalıdır!
  • Ücretsiz nakliye hizmeti sunan satıcılar, pahalı nakliye yöntemleriyle karlarına çok fazla zarar vermekten kaçınmak için genellikle Lazada'yı en ucuz şekilde gönderir. Bu, büyük olasılıkla öncelikli gönderim olmayacağından, Lazada paketinizin teslimatında gecikmelere neden olabilir. Teslimatınızın daha hızlı gönderilmesini ve daha hızlı ulaşmasını istiyorsanız, hayal kırıklığına uğramamak için daha hızlı sevkiyat için biraz daha fazla ödeme yapmayı düşünün.

Sadece ücretsiz gönderimin ötesinde indirim ve fırsat arayanlar için, satıcı merkezine gidip reklamları kontrol ederek promosyonları da kontrol edebilirsiniz. Aynı şekilde, bir indirim kuponunuz veya promosyon kodunuz varsa, bunu Lazada'daki promosyon çubuğuna yerleştirin ve ürünlerde indirimler veya genellikle ücretlendirilecek ücretsiz kargo dahil olmak üzere bir dizi avantaj elde edebilirsiniz. Daha da fazla tasarruf etmek için Lazada'da sıklıkla kullanılan bu tür promosyonlara dikkat edin!

Lazada Pazar günleri teslimat yapıyor mu?

Cevap hayır. Lazada teslimat seçenekleri hafta sonları mevcuttur, ancak Lazada paketinin de teslim edileceği ülkeye bağlı olarak Pazar günü değil, sadece Cumartesi günü mevcuttur. Bir alıcı bir gönderim adresi seçtiğinde, teslimat sırasında hazır olmasını sağlamalıdır.

Alıcı bunu dikkate almalıdır. Örneğin, gönderim adresi örneğin bir ofis adresi ise, ofisin yerel tatillerde ve hafta sonlarında açık olup olmayacağını kontrol etmelidirler, sanki o günlerde paketin teslim edilmesini sipariş ediyorlarmış gibi, kapanışlar paketin yapılamayacağı anlamına gelebilir. teslim edilecek. Okul adresiyse, alıcılar okulların aldığı uzun tatilleri de göz önünde bulundurmalı ve teslimatı buna göre planlamalıdır.

Lazada ile nasıl iletişime geçebilirim?

Lazada'nın bir dizi iyi müşteri hizmetleri ve platformu vardır.

İlk olarak, müşterilere günün 24 saati ve birden fazla ligde yardımcı olabilecek Cleo adında arkadaş canlısı bir otomatik sohbet asistanına sahipler.
Lazada ayrıca pazartesiden pazara yerel saatle 08: 00-21: 00 arasında canlı sohbet hizmetlerine sahiptir. Sohbet resmi tatillerde de mevcuttur, ancak biraz azaltılmış açılış saatleri yerel saatle 09:00 - 18:00 arasındadır.
Lazada müşteri hizmetleri, herhangi bir zamanda e-posta ile de gönderilebilir, ancak bu hizmete verilen yanıtlar, günün saatine ve menşe ülkeye bağlı olarak değişecektir. Bazı durumlarda, canlı sohbet işlevleri açılıncaya kadar isteğinizle beklemek veya herhangi bir soruyla otomatik asistana yaklaşmak daha iyi olabilir. Otomatik asistan, "Lazada paket siparişimi nasıl takip edebilirim" ve "Lazada'dan satın alınan bir sipariş için nasıl geri ödeme talep edebilirim" gibi standart SSS türü isteklerde çok faydalıdır. Canlı sohbet işlevi ise çok daha özel istekleri.

New
Kargonuzu Çin'den 40+ ülkeye gönderin
Deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bu siteyi ziyaret etmeye devam ederek, çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz. Daha fazla bilgi