BangGood este o piață situată în China. Similar cu AliExpress, utilizatorii pot achiziționa o gamă largă de produse la un preț accesibil. BangGood livrează în toată lumea cu depozite situate pe majoritatea continentelor.
Ce este BangGood?
Creat în Guangzhou, China în 2006, BangGood este o piață online care a vândut până acum produse în peste 168 de țări din întreaga lume. Baza sa de utilizatori este de aproximativ 66 de milioane, iar consumatorii care folosesc platforma sunt predominant din America de Nord și Europa. Platforma se extinde și pe piețe mai noi, cum ar fi Asia și America de Sud.
Când cumpărătorul comandă de pe piața online BangGood, există o gamă largă de opțiuni de livrare pentru produsele pentru care este disponibilă livrarea. Astăzi, compania are peste o mie de angajați și are mai multe birouri în China.
BangGood are, de asemenea, depozite situate în Statele Unite, Canada, Spania, Regatul Unit (Marea Britanie), Germania, Rusia, Franța, Republica Cehă, Dubai, Australia și Japonia. BG express a fost lansat în Marea Britanie, Germania, Belgia și Danemarca.
Piața BangGood are o mulțime de produse, de la electronice, cum ar fi smartphone-uri, tablete, console de jocuri, încărcătoare, televizoare și camere până la îmbrăcăminte, accesorii de modă, genți, automobile, electrocasnice, mobilier, accesorii pentru animale de companie și produse de curățare și multe altele. Mai Mult.
Este similar cu alte platforme precum AliExpress și GearBest, care au sediul și în China, prin faptul că este specializată în vânzări de comerț electronic între afaceri și între afaceri și consumatori. BangGood poate fi accesat fie prin intermediul site-ului web, fie prin aplicația mobilă.
De unde expediază Banggood?
BangGood are peste 30 de depozite în locații cheie din întreaga lume, ceea ce îl ajută să aloce, să proceseze și să expedieze colete rapid și eficient, motiv pentru care clienții și companiile au atât de mult încredere. Folosește aceste depozite pentru a face logistica cât mai convenabilă posibil, rezultând timpi de livrare mai rapidi și o experiență mai bună a clienților după cumpărare.
Depozitele și centrele de depozit operate de companie sunt situate în mai multe țări și regiuni diferite, ceea ce înseamnă că pachetele pot fi dispersate cu ușurință, reducând astfel nevoia de implicare a terților și fricțiunile în procesul de livrare.
Cât durează să sosească o comandă BangGood?
Comenzile BangGood pot fi livrate în cel puțin 2 zile dacă coletele sunt expediate dintr-un depozit BangGood din apropiere la locația cumpărătorului. Bunurile trimise dintr-un depozit BangGood din China vor fi de obicei livrate în 8 zile sau mai mult.
Durata de livrare depinde de o serie de factori, serviciul de livrare achiziționat (conform opțiunilor disponibile la casă pentru un articol), dimensiunea și greutatea transportului și transportul utilizat, printre altele.
Când achiziționați un produs de la BangGood, timpul estimat de livrare va fi afișat pe pagina cu detaliile produsului atunci când plasați comanda. Vă rugăm să vă asigurați că acest lucru corespunde cerințelor dumneavoastră atunci când comandați un produs.
Vă rugăm să rețineți că pot apărea și alte întârzieri și este recomandat să acordați timp suplimentar pentru comandă în perioada vacanțelor. Cumpărătorii ar trebui, de asemenea, să verifice dacă mărfurile care sunt expediate nu sunt articole restricționate în țara de destinație, pentru a se asigura că pot trece prin vamă.
Alte posibile întârzieri includ evenimente de forță majoră, cum ar fi dezastrele naturale, vremea rea, afacerile politice și așa mai departe.
Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați BangGood direct.
Unde se află BangGood?
BangGood operează în jur. Au depozite în Asia, Europa, Australia și America de Nord. Deși sediul principal este situat în Parcul Baiyun, Guangzhou, China.
De unde expediază BangGood?
BangGood nu livrează comenzi de la adresa sediului central. În schimb, vânzătorii de pe BangGood folosesc curieri și servicii poștale pentru a livra comenzi cumpărătorilor din întreaga lume. Ce serviciu de curierat sau poștal este folosit va depinde de locația livrării, dar cele mai frecvent utilizate servicii sunt:
- Oficiul postal chinez
- DHL sau DHL Express
- Netherlands Post - PostNL
- USPS
- UPS
Deoarece comenzile trimise de comercianți pe BangGood folosesc o varietate de servicii de curierat și servicii poștale, uneori poate fi dificil pentru cumpărători să-și urmărească expedierile. Poate fi deosebit de dificil atunci când comenzile sunt transmise de la operator la operator, ceea ce impune cumpărătorilor să viziteze mai multe site-uri web pentru a-și urmări comenzile în mod eficient.
Din fericire, Nava24 urmărește peste 1200 de curieri în același timp, ceea ce înseamnă că persoanele care doresc să își urmărească coletul BangGood vor trebui să introducă codul de urmărire o singură dată pe site-ul web Ship24 și vor găsi informații complete de urmărire pe comanda lor, inclusiv starea și locația.
Pentru a urmări o comandă de colet BangGood, cumpărătorii trebuie pur și simplu să introducă codul numărului de urmărire pe site-ul web Ship24. Numărul de urmărire a pachetului BangGood va fi furnizat de vânzător și se găsește de obicei fie în e-mailul de confirmare a comenzii de cumpărare, fie în detaliile comenzii lor de pe site-ul web BangGood. Pentru a vedea detaliile comenzii pe site-ul BangGood, cumpărătorii vor trebui să se autentifice.
Este BangGood legal?
Site-ul web BangGood spune că se angajează să aducă în lume bunurile de înaltă calitate ale Chinei la cele mai bune prețuri posibile. BangGood susține că lucrează cu peste 3.000 de mărci chineze, lăudându-se că site-ul său deține peste 500.000 de produse.
Consumatorii sunt, de asemenea, liniștiți de un program de evaluare a furnizorilor operat de BangGood pentru a verifica autenticitatea vânzătorului. BangGood efectuează, de asemenea, inspecții asupra produselor pentru a asigura controlul calității, iar compania a implementat o capacitate de feedback din vânzări pe site-ul său pentru cumpărători pe care îi monitorizează.
Este o dovadă a succesului BangGood că acesta continuă să crească și să se extindă de peste un deceniu de la înființare. Creșterea companiei a însemnat, de asemenea, că și-a crescut capacitatea operațională, îmbunătățind în același timp funcționalitatea de bază, făcând platforma de piață mai sigură atât pentru vânzători, cât și pentru cumpărători.
În cele din urmă, BangGood este certificat de Trustwave (o companie de securitate a informațiilor cu sediul în Statele Unite) și de McAfee Secure (când un site web este certificat de această companie, înseamnă că nu există viruși, malware sau din nou atacuri de phishing care ar putea dăuna cumpărătorului). calculator). Cele menționate mai sus l-au făcut deosebit de popular în rândul consumatorilor și întreprinderilor din regiunile țintă ale companiei, Europa și SUA.
De unde expediază BangGood coletele?
Aproape, dacă nu toate, produsele, prezentate pe BangGood, sunt fie fabricate, fie vândute în China. Prin urmare, cel mai probabil loc de expediere va fi cu China Post, DHL sau alte opțiuni de curierat local în țara din Asia de Est. Gama largă de produse a pieței înseamnă o varietate de opțiuni diferite de livrare a coletei BangGood, în funcție de articolul în cauză.
BangGood facilitează, de asemenea, mișcarea rapidă a mărfurilor, deoarece curierii și vânzătorii folosesc depozitele companiei în China - și anume în Guangzhou, Shenzhen și Hangzhou - dar și în SUA, Europa și Australia.
Cât costă transportul coletului BangGood?
BangGood oferă transport gratuit pentru majoritatea produselor prezentate pe piața sa. Cu toate acestea, dacă există o taxă, BangGood are două opțiuni principale disponibile pentru clienți.
Metodă de livrare
- Metoda de livrare standard - Aceasta este cea mai ieftină opțiune de expediere și de multe ori va fi cea mai lentă dintre cele două servicii. Expedierea standard ar putea fi efectuată printr-o serie de transportatori și servicii poștale diferiți, dar cel mai probabil va fi trimisă pe cale rutieră, feroviară sau maritimă.
- Metoda de expediere rapidă - Aceasta este soluția de expediere mai scumpă și de multe ori va fi cea mai rapidă dintre cele două servicii. Expedierea rapidă ar putea fi efectuată printr-o gamă de transportatori și servicii poștale diferiți, dar cel mai probabil va fi trimisă prin aer, pentru cel mai rapid termen de livrare.
O mulțime de produse de pe piața BangGood oferă transport gratuit pentru a atrage vânzări, dar transportul gratuit poate însemna că produsele sunt expediate prin cea mai ieftină metodă posibilă, iar acest lucru ar putea însemna o așteptare lungă pentru pachetul sau pachetul dvs. BangGood. Cumpărătorii ar trebui să țină cont de acest lucru dacă au nevoie de pachetele lor BangGood într-un anumit interval de timp.
Cum obțin o rambursare de la BangGood?
Dacă termenul de livrare BangGood nu este îndeplinit, cumpărătorul este eligibil pentru o rambursare completă. De obicei, această rambursare va fi acordată după ce echipa de asistență BangGood efectuează o investigație poștală.
Restricții de rambursare
Cumpărătorii ar trebui să rețină că o rambursare completă nu este disponibilă dacă a apărut oricare dintre următoarele circumstanțe:
- Dacă comanda nu a fost asigurată și dacă a fost pierdută sau furată.
- Dacă întârzierile au fost cauzate de furnizarea de către cumpărător a informațiilor de livrare incorecte sau incomplete.
- În cazul în care întârzierile au fost cauzate de orice altă parte din afara controlului BangGood, cum ar fi sărbătorile legale și problemele vamale
- Dacă întârzierile au fost cauzate de orice incidente de forță majoră, cum ar fi vremea rea, războiul sau dezastrul natural.
Unde este pachetul meu BangGood?
Cel mai bun loc pentru a urmări o comandă de coletă BangGood este introducerea numărului de urmărire a coletului BangGood pe site-ul web Ship24 și permițând sistemului său complet de urmărire să facă restul. Vă va oferi rezultate instantanee nu numai asupra locației pachetului dvs., ci și asupra stării sale actuale și asupra progresului pe care l-a făcut până acum în călătoria sa.
Cât costă transportul BangGood?
Costurile de transport pe BangGood variază în funcție de diferiți factori, cum ar fi:
- Tipul de produs comandat - Mărimea și greutatea coletului BangGood vor depinde de mărimea articolului comandat. Vânzătorul ar trebui să poată oferi sfaturi cu privire la costurile de transport și timpul de livrare atunci când este vorba de pachete sau pachete anormale sau supradimensionate.
- Locația de livrare - Cu cât locația este mai rurală, cu atât va dura mai mult timp pentru ca coletul tău să ajungă la destinație. Cumpărătorii și vânzătorii ar trebui să verifice întotdeauna dacă opțiunile de livrare sunt disponibile în zona lor și să țină cont de șansa de posibile întârzieri.
- Metoda de expediere - După cum am menționat anterior, metodele de transport prin transportator vor însemna timpi de livrare mai lungi sau mai scurti, cu aerul adesea mai rapid decât marea.
- Depozitul selectat - Locația celei mai apropiate unități de procesare de destinația sa finală ar putea întârzia procesul de livrare
Cumpărătorii ar trebui să rețină că este posibil să verificați taxele de expediere pentru fiecare produs pe site-ul web BangGood. Cumpărătorul poate obține și o estimare a taxelor de expediere atunci când selectează destinația de livrare aleasă.
Unele achiziții arată, de asemenea, opțiunea de a selecta ce depozit ar dori să folosească cumpărătorul și, de asemenea, metoda de transport, ceea ce va ajuta ambele părți să estimeze mai bine timpul de livrare.
Cum îmi urmăresc coletul BangGood?
De obicei, cumpărătorii își urmăresc pachetele doar prin intermediul site-ului web BangGood sau al aplicației mobile BangGood. Cu toate acestea, dacă comanda trece printr-o serie de curieri, uneori cele mai actualizate informații nu sunt disponibile pe site. Aici serviciul de urmărire Ship24 este superior, prin faptul că este conectat cu mai mulți curieri, permițând cele mai precise actualizări în timp real.
Formatul numărului de urmărire a expedierii va depinde de compania de curierat care se va ocupa de comanda. De cele mai multe ori, comenzile efectuate pe BangGood sunt trimise prin serviciul de livrare China Post, Netherlands Post, DHL sau din nou EMS China Post.
Numerele de urmărire nu sunt niciodată aceleași și pot fi compuse din 9 până la 16 caractere, în funcție de curierul utilizat pentru livrare.
Cumpărătorul va trebui să folosească numărul de urmărire a coletului BangGood (situat pe pagina de comandă BangGood) pentru a urmări orice colet pe Ship24. Ship24 este o soluție de urmărire, dar dacă cumpărătorul are vreo reclamație cu privire la coletul său, este încurajat să contacteze vânzătorul sau BangGood direct prin intermediul echipei de asistență.
Cum îmi găsesc coletul BangGood?
Dacă cumpărătorul nu este sigur unde se află pachetul său BangGood, poate introduce numărul de urmărire a coletului BangGood pe Ship24 pentru a afla informații despre comanda lor instantaneu. Sistemul de urmărire va spune utilizatorilor unde este pachetul lor în timp real, precum și care este starea pachetului.
Cu Ship24, puteți urmări până la 10 colete în același timp și puteți obține rezultate aproape instantaneu. Ship24 vă va oferi cele mai recente informații cu privire la coletele dvs., astfel încât să puteți fi la curent cu călătoria lor. Cumpărătorii ar trebui să fie conștienți de faptul că pot urmări coletele numai folosind numărul lor de urmărire și nu numărul comenzii.
Pentru a găsi numărul dvs. de urmărire, puteți accesa site-ul sau aplicația BangGood, vă puteți conecta și vă puteți verifica comenzile pentru numărul de urmărire. În cazul în care nu găsiți numărul de urmărire, puteți suna vânzătorul și solicita numărul de urmărire.
Pentru a căuta folosind Ship24, tot ce trebuie să faceți este să copiați și să lipiți numărul de urmărire pe pagina de pornire și ar trebui să primiți rezultate cu privire la acel colet.
Cum pot urmări BangGood Priority Direct Mail?
Serviciul Priority Direct Mail poate fi ales atunci când cumpărătorul comandă ceva pe site-ul BangGood. Acest serviciu este o metodă de livrare mai rapidă, coletele BangGood trimise prin această opțiune estimată că vor ajunge mai repede. Din nou, o varietate de curieri și servicii poștale sunt implicate în livrarea acestei opțiuni, cum ar fi DHL și PostNL, în funcție de dimensiunea comenzii, greutatea și destinația finală.
Indiferent de serviciul de curierat sau poștal care se ocupă de livrare, cumpărătorii care doresc să-și urmărească coletul BangGood vor putea să o facă prin intermediul site-ului web Ship24 doar cu numărul lor de urmărire. Nu este necesar niciun cont pentru a-și urmări coletul, iar serviciul este complet gratuit.
În timp ce majoritatea celorlalte companii listează doar anumite detalii, Ship24 listează nu numai locațiile anterioare și actuale ale pachetului, ci și toate progresele pe care le-a făcut până în acel moment în călătoria sa, precum și starea actuală a pachetului BangGood.
Unde este coletul meu de la BangGood?
Dacă doriți să aflați unde este pachetul dvs. BangGood în prezent și starea lui imediată, introducerea codului numărului de urmărire pe Ship24 vă va oferi rezultate instantanee. Sistemul Ship24 își folosește tehnologia de rețea pentru a urmări coletele din China din întreaga lume.
Cumpărătorul poate introduce numărul de urmărire de câte ori dorește, iar codul său de urmărire va fi salvat în istoricul căutărilor, permițând acces rapid oricând ar dori o actualizare cu privire la progresul comenzii sale BangGood. Utilizatorii pot introduce gratuit câte numere de urmărire noi pe site-ul Ship24 doresc, pentru a verifica mai multe colete care călătoresc cu mai mulți curieri.
Când caută pe site-ul ship24 actualizări de urmărire, utilizatorii pot întâlni unele stări actuale de care nu sunt siguri.
Notificări/Actualizări de urmărire BangGood
Prin urmare, mai jos este o listă de definiții pentru diferitele stări de urmărire pe care le pot întâlni.
| Notificări/Stari | Descriere |
| Order Received | Comanda a fost primită și vânzătorul va răspunde în scurt timp pentru informații despre expediere și urmărire. |
| Order in Progress | Acesta este momentul în care cumpărătorul încearcă să cumpere produsul. |
| Purchased | Acesta este momentul în care produsul este achiziționat și așteaptă expedierea. |
| Order Packed | Acesta este momentul în care produsul este gata de expediere. |
| Order Consolidated | Acesta este momentul în care produsul este combinat într-un singur pachet. |
| Order Invoice | Acesta este momentul în care a fost încărcată factura de comandă. |
| Shipped | Acesta este momentul în care coletul BangGood a fost expediat. |
| Order Arrived | Acesta este momentul în care comanda a ajuns la destinația finală. |
| Order Cancelled | Acesta este momentul în care comanda a fost anulată. |
| Order Refunded | Acesta este momentul în care cumpărătorul a solicitat rambursarea comenzii sale. |
Cum pot contacta BangGood?
Indiferent dacă contactați BangGood în legătură cu comanda dvs. sau dacă aveți întrebări cu privire la serviciile sale, serviciile pentru clienți BangGood sunt gata să vă asiste.
Există mai multe modalități de a contacta BangGood. O modalitate este să accesați site-ul lor web, să derulați în jos și să găsiți „Centrul de ajutor”. Veți fi direcționat către o altă pagină unde există câteva răspunsuri automate pregătite pentru preocupările sau întrebările dvs.
De asemenea, puteți contacta serviciile lor pentru clienți prin e-mail, liniile lor de asistență telefonică sau serviciul pentru clienți receptiv care funcționează 24/7.
E-mail (pentru întrebări privind comenzile): order@banggood.com
E-mail (pentru serviciul clienți): cservice@banggood.com
Liniile fierbinți
SUA: (202) 738-1179
China: +86 208 601 4033
