logo
logo

Urmărirea colet AliExpress

Ce este AliExpress?

Lansat în 2010, AliExpress este un serviciu online de vânzare cu amănuntul sau o piață deținută de Alibaba Group, cu sediul în China. Platforma de piață permite cumpărătorilor din întreaga lume să acceseze produse de la întreprinderi mici și mijlocii, în principal din China, fără a fi nevoie să viziteze un sediu fizic.

AliExpress a început ca un portal de cumpărare și vânzare business-to-business (B2B), conceput pentru a fi utilizat de site-urile de comerț electronic care utilizează modelul de afaceri dropship. AliExpress este diferit de alte piețe, cum ar fi Amazon, deoarece acționează doar ca o platformă de comerț electronic și nu vinde produse direct.

Cu toate acestea, s-a extins oferind mai multe servicii, inclusiv de la consumator la consumator, de la o firmă la alta, de plăți și chiar servicii de cloud computing. În consecință, vânzătorii de pe AliExpress pot fi fie companii, fie persoane fizice, permițând accesului mai multor persoane la platformă pentru a vinde bunuri.

AliExpress este, de asemenea, disponibil în mai multe limbi, inclusiv franceză, spaniolă, engleză, olandeză, italiană, germană, poloneză, turcă, portugheză, indoneziană și rusă, cu țări în afara celor enumerate folosind în general versiunea în engleză.

Cât de popular este AliExpress?

Grupul de piață AliExpress este foarte popular atât pentru comercianți, cât și pentru consumatori, deoarece reprezintă o modalitate rentabilă pentru companii de a ajunge pe piața internațională. Economisirea este, la rândul ei, transmisă clientului, adică produse la prețuri reduse. Împreună cu capacitatea de a avea toate produsele prezentate la ușa dvs., s-a dovedit o formulă câștigătoare care va crește doar într-o lume tot mai digitală.

AliExpress lucrează cu un număr de parteneri diferiți, inclusiv servicii poștale locale și internaționale și curieri, pentru a livra produse consumatorilor. Unii dintre principalii curieri în parteneriat cu AliExpress includ Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finlanda și multe altele.

Atât consumatorii, cât și comercianții, deopotrivă, pot profita acum de mai multe opțiuni de urmărire a expedițiilor pentru bunurile achiziționate prin intermediul site-ului. Ship24 acoperă peste 10.000 de magazine și curieri, facilitând urmărirea comenzilor AliExpress. Pentru a începe urmărirea comenzii dvs. de la AliExpress, pur și simplu introduceți codul de urmărire pe Ship24 site-ul web pentru a începe să obțineți locația instantanee, în timp real și starea comenzii dvs., indiferent de ce ar putea fi!

Unde se află AliExpress?

AliExpress este situat în sediul central Alibaba, în Hangzhou, în China, la următoarea adresă:
Nr 969 West Wen Yi Road,
Districtul Yuhang, Hangzhou,
Zhejiang.

Vânzătorii și cumpărătorii ar trebui să rețină că AliExpress nu este livrat de la această adresă, deoarece este doar un comerciant cu amănuntul online. Prin urmare, urmărirea nu va începe la această adresă și urmărirea coletelor AliExpress va începe de la serviciul poștal inițial sau curierul pe care expeditorul îl alege. Dacă aveți nevoie de urmărire în timp real pe coletul dvs. AliExpress, Ship24 oferă urmărire cuprinzătoare - inclusiv actualizări de stare și locație - pentru toate articolele achiziționate de la AliExpress.

AliExpress este sigur?

Ceea ce face AliExpress atât de sigur este că cumpărătorul este complet protejat atunci când achiziția se face direct prin piața AliExpress. Cu toate acestea, pentru a urmări comanda AliExpress, trebuie îndeplinite o serie de condiții.

De exemplu, vânzătorul are responsabilitatea de a partaja detaliile de expediere, inclusiv codul de urmărire a coletelor, precum și timpul de livrare oferit de AliExpress (care variază în funcție de opțiunile de expediere disponibile).

Vânzătorul ar trebui să trimită aceste informații atunci când se face achiziția, ceea ce este deosebit de important pentru o relație pozitivă cu clientul comerciant, dar și pentru a permite acestuia din urmă să urmărească pachetul lor AliExpress.

Odată ce cumpărătorul și-a primit codul de urmărire, acesta poate obține toate informațiile de care are nevoie cu privire la starea și locația coletului lor, introducând codul pe Ship24.com.

Cum pot solicita o rambursare pentru comanda mea AliExpress?

Vânzătorul are responsabilitatea de a stabili o politică de rambursare, iar orice politică privind rambursările trebuie să fie clară și transparentă pentru cumpărător. Dacă un articol nu este livrat după sfârșitul perioadei de livrare menționate, care este de 45 de zile, o cerere de rambursare poate fi plasată și ar trebui să fie onorată de către vânzător.

Pentru a solicita o rambursare, cumpărătorul va trebui să urmeze pașii de mai jos:

  • Primul pas este să contactați echipa de asistență AliExpress pentru a raporta problema referitoare la comandă. O notificare va fi trimisă automat vânzătorului original, care va avea opțiunea de a corecta greșeala.
  • Apoi, vânzătorul va răspunde în mai multe moduri, cum ar fi oferind să trimită un nou produs cu o posibilă rambursare parțială, însă cumpărătorul nu trebuie să accepte oferta dacă nu dorește.
  • Dacă rambursarea încă nu este acordată, atunci cumpărătorul poate deschide o dispută care va fi
  • Dacă vânzătorul ignoră disputa, banii vor fi returnați cumpărătorului de către AliExpress. De obicei, cumpărătorul își recuperează banii în termen de 2 săptămâni.

Cât durează AliExpress pentru a expedia o comandă?

Ca și în cazul tuturor metodelor de expediere, timpul de livrare poate varia în funcție de o serie de factori, inclusiv întârzieri neprevăzute, sărbători locale, complicații la procesare, condiții meteorologice nefavorabile și așa mai departe. Cu toate acestea, dintre cele două servicii pe care le propune AliExpress, oferă următoarele termene de livrare estimate pentru fiecare serviciu:

  • Pentru livrarea standard AliExpress, livrarea durează de obicei între 15 și 45 de zile de la trimiterea coletului sau coletului.
  • Pentru livrarea Premium AliExpress, livrarea durează de obicei între 7 și 15 zile de la trimiterea coletului sau coletului.

Atunci când un produs este comandat, cumpărătorii sunt încurajați să rețină că vânzătorii au obligația să acorde o perioadă estimată pentru livrare. Termenele de mai sus sunt pur și simplu estimări, iar vânzătorul ar trebui să ia în considerare și alte câteva considerente pentru a oferi cel mai bun timp de livrare estimat posibil.

Numai pentru transportul intern din China, produsele Alibaba / AliExpress sunt livrate în termen de 2-3 zile lucrătoare și uneori mai târziu pentru mai multe regiuni rurale de pe continent. Unii curieri, precum DHL Express, sunt mai rapide.

Pentru comerțul electronic transfrontalier și estimările de expediere internațională sunt următoarele:

  • Timp de tranzit standard de livrare AliExpress: 18-28 zile * Gratuit *
  • EMS (Oficiul postal chinez) Timp de tranzit: 17-36 zile
  • Timp de tranzit DHL Express: 10-21 zile

Factorii care pot afecta în continuare timpul de livrare includ:

  • Metoda de transport

În funcție de curier și de metoda de transport, timpul va varia. AliExpress are parteneriate cu curieri locali atât în China, cât și în alte țări, iar expedierile vor fi mai rapide dacă livrarea este efectuată de unul dintre acești parteneri. În plus, dacă cumpărătorul a optat pentru poștă recomandată în loc de poștă obișnuită, momentul livrării se va dovedi și mai rapid. Vânzătorul ar trebui să fie conștient de curierii care sunt utilizați și ar trebui să utilizeze aceste informații pentru a oferi cumpărătorului o estimare mai exactă a livrării.

De asemenea, atunci când un pachet este trimis de curieri privați - cum ar fi FedEx, DHL sau altfel - cumpărătorul ar putea fi obligat în continuare să plătească taxe vamale, care, în așteptarea plății, ar putea întârzia procesul de livrare. Vânzătorul ar trebui să poată sfătui cu privire la taxele de plătit, însă acestea se vor schimba în funcție de destinație.

  • Țara de destinație

Comenzile vor ajunge mai repede în țările în care serviciul poștal de stat este bun și în care oamenii comandă deja multe din străinătate. Cumpărătorul trebuie să ia în calcul și prognoza meteo a țării / regiunii, deoarece livrarea poate dura mai mult în funcție de evenimentele meteorologice.

  • Perioada anului

De exemplu, dacă cumpărătorul comandă în perioadele de sărbători, cum ar fi în preajma Crăciunului sau la Anul Nou chinezesc, partenerii și curierii care lucrează cu AliExpress vor fi mai ocupați decât de obicei și, ulterior, toate termenele de livrare sunt de obicei prelungite. Atunci când se procesează un volum mare de comenzi într-o țară, serviciile poștale locale mai mici vor dura mai mult pentru a livra totul în timp și se așteaptă întârzieri. Cu toate acestea, informațiile de urmărire actualizate privind starea și locația unei comenzi pot fi recuperate prin introducerea codului de urmărire sau a numărului coletului în orice moment pe site-ul Ship24.com.

Cum pot urmări o comandă AliExpress?

Datorită Ship24, urmărirea unui colet sau colet AliExpress nu ar putea fi mai ușoară. Cumpărătorii vor trebui să introducă doar numărul lor de urmărire pe site-ul Ship24.com și vor putea accesa informații în timp real cu privire la starea și locația comenzii lor.
După efectuarea unei achiziții, cumpărătorul va primi un număr de urmărire de la vânzător și îl poate folosi pentru a urmări comanda AliExpress cu Ship24. Ship24 acoperă peste 10.000 de curieri și magazine, ceea ce înseamnă că poate procesa și identifica în mod eficient coduri de expediere individuale, face o conexiune cu curierul relevant și poate trimite înapoi informații de stare și locație instantaneu pe site-ul web. Cumpărătorul trebuie doar să introducă numărul de urmărire în bara de căutare de pe site-ul navei24 pentru a verifica.

În cazul în care vânzătorul nu a trimis codul de urmărire, cumpărătorul ar trebui să poată găsi informațiile de urmărire AliExpress pe site-ul AliExpress.

Ce înseamnă starea mea de urmărire AliExpress?

Codul de urmărire AliExpress permite utilizatorilor să urmărească coletul sau coletul în timp real. Cu toate acestea, uneori poate exista confuzie cu privire la statutul comenzii lor. Mai jos este ghidul definitiv cu privire la ce înseamnă terminologia comenzii și starea de urmărire, astfel încât să nu mai aveți nevoie să vă confundați cu ceea ce se întâmplă cu comanda sau coletul dvs., precum și cu ce înseamnă anumite stări de urmărire a articolelor.

  • Comanda primită - Acesta este momentul în care comanda a fost primită de vânzător și trebuie să se adreseze în curând cumpărătorului pentru a oferi mai multe informații despre expediere și urmărire
  • Se așteaptă clarificarea - Acest lucru se întâmplă atunci când cumpărătorul nu a furnizat vânzătorului linkul produsului sau cantitatea lipsește sau culoarea și dimensiunile specifice nu au fost încă definite și, prin urmare, va necesita o comunicare suplimentară pentru ca achiziția să poată continua.
  • Comanda neexecutabilă - Acest lucru se întâmplă atunci când produsul selectat nu poate fi livrat la nivel internațional.
  • Suma comenzii - Acesta este momentul în care vânzătorul a actualizat cumpărătorul cu suma totală (adică prețul produsului plus taxele de expediere într-un total total)
  • Comanda în curs - Acesta este momentul în care cumpărătorul încearcă să cumpere produsul.
  • Achiziționat - Acesta este momentul în care produsul este achiziționat și așteaptă sosirea acestuia în depozit pentru expediere.
  • Comanda ambalată - Acesta este momentul în care produsul este gata de expediere.
  • Comandă consolidată - Acesta este momentul în care produsul este combinat într-un singur pachet.
  • Factură comandă - Acesta este momentul în care factura comenzii a fost încărcată.
  • Expediat - Acesta este momentul în care pachetul a fost expediat.
  • Comanda a sosit - Acesta este momentul în care comanda a ajuns la destinația finală.
  • Comanda anulată - Acesta este momentul în care comanda plasată de cumpărător a fost anulată.
  • Comanda rambursată - Acesta este momentul în care vânzătorul a solicitat o rambursare pentru comanda lor.
  • Comanda abandonată - Acesta este momentul în care nu se pot vedea informații despre comandă, adesea din cauza lipsei unui răspuns din partea cumpărătorului.

Care este numărul meu de urmărire AliExpress?

La fel ca multe piețe din China, toate livrările înregistrate vor avea un număr de urmărire, iar AliExpress nu diferă. Numărul de urmărire, cunoscut și sub numele de cod de urmărire sau ID de urmărire, va fi întotdeauna unic pentru un colet individual.

Fie că ați comandat un colet sau o sută de colete, fiecare comandă va avea un cod de urmărire separat pentru ca coletul să poată fi identificat.

Formatul va fi similar cu celelalte coduri, dar numerele sunt întotdeauna diferite.

De exemplu, un număr de urmărire pentru un colet cu AliExpress ar putea fi „TY72726064444700008”. Dacă ați comandat un alt articol, chiar dacă a fost în același timp și același magazin, cu excepția cazului în care comanda a fost combinată, atunci acesta va avea un număr separat, cum ar fi TY72726064444700009 ".

Dacă vânzătorul furnizează același număr de urmărire pentru diferite comenzi diferite, atunci ar trebui să luați legătura cu vânzătorul. Alternativ, cumpărătorii pot contacta direct asistența pentru clienți AliExpress pentru asistență online suplimentară.

Exemple de numere de urmărire AliExpress pentru colete:

  • Înregistrat: RY123 ** CH
  • Economie de colete internaționale (neînregistrat): UN123 ** CN
  • Expediere internă: 97.00.123456.2343423 Curier internațional: TT123 ** CH \

Pot urmări coletul AliExpress cu numărul comenzii mele?

Când vine vorba de urmărirea unui colet sau colet, cumpărătorii ar trebui să rețină că numărul de urmărire, ID-ul sau codul și numărul comenzii vor fi diferite. Numai cu informațiile de urmărire un cumpărător își poate urmări coletul. Acestea ar trebui să primească de la vânzător odată ce produsul a fost expediat. Cumpărătorul își poate utiliza apoi numărul de urmărire de pe site-ul Ship24 pentru a urmări progresul coletelor lor din momentul în care este expediat pentru prima dată până la livrare în locația dorită. Deși vă puteți conecta la secțiunea de comandă de pe AliExpress, Ship24.com este platforma de urmărire supremă, deoarece acoperă mulți dintre partenerii și curierii locali utilizați de vânzători, ceea ce înseamnă că este singura modalitate de a accesa cele mai corecte și actualizate informații în ceea ce privește urmărirea coletelor.

După ce aveți numărul de urmărire, lipiți-l în bara de căutare Ship24.com și apoi lăsați puternicul motor de urmărire să facă restul pentru a găsi toate detaliile despre coletul sau coletul dvs. Ulterior, numărul de urmărire va fi, de asemenea, salvat automat în istoricul căutărilor, ceea ce înseamnă că îl puteți regăsi cu ușurință atunci când doriți noi actualizări de urmărire.
De exemplu, veți vedea numărul dvs. de urmărire, care va arăta ca „CNAPY83xx1295” sau „LZ87124xx90CN” deasupra barei de căutare ori de câte ori reveniți pe site.

Pot urmări coletul AliExpress fără un număr de urmărire?

Uneori, o comandă poate fi trimisă fără informații de urmărire, acesta este cazul mai ales atunci când numărul de urmărire începe de către UN ***. Un motiv pentru acest lucru este că vânzătorul nu a înregistrat pachetul. Aceasta înseamnă că este posibil să nu existe informații de urmărire disponibile pentru pachet. Dacă nu primiți un număr de urmărire AliExpress, contactați vânzătorul pentru a afla de ce sau pentru asistență suplimentară, echipa de asistență AliExpress online.

De ce s-a schimbat numărul meu de urmărire AliExpress?

Uneori, deoarece pachetul este gestionat de curieri diferiți în diferite țări, numerele de urmărire pentru coletele sau pachetele AliExpress se pot schimba pe parcurs. Acest lucru poate face dificilă urmărirea coletelor și nu este convenabil pentru cumpărător, deoarece acesta va trebui să acceseze o mulțime de site-uri web diferite de curierat pentru a accesa informații despre coletul lor.

Cea mai bună soluție pentru aceasta este să utilizați numărul lor de urmărire inițial pe Ship24, care funcționează cu peste 10.000 de curieri și magazine diferite și va putea identifica nu numai starea și locația coletului, ci și numerele de urmărire noi / modificate care sunt legate la coletul tău.

New
Trimiteți pachetul din China către 40+ țări la prețul de ¥99
Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența. Continuând să vizitați acest site, sunteți de acord cu utilizarea noastră de cookie-uri. Mai multe informatii