logo
logo

Urmărirea colet AliExpress

Ce este AliExpress?

Lansat în 2010, AliExpress este un serviciu de vânzare cu amănuntul online sau o piață deținută de Alibaba Grup, care are sediul în China. Platforma marketplace permite cumpărătorilor din întreaga lume să acceseze produse de la întreprinderile mici și mijlocii, în principal din China, fără a fi nevoiți să viziteze o sediu fizic.

AliExpress a început ca un portal de cumpărare și vânzare business-to-business (B2B), conceput pentru a fi utilizat de site-urile web de comerț electronic care utilizează modelul de afaceri dropship. AliExpress este diferit de alte piețe, cum ar fi Amazon, deoarece acționează doar ca o platformă de comerț electronic și nu vinde direct produse.

Cu toate acestea, sa extins pentru a oferi mai multe servicii, inclusiv de la consumator la consumator, de la business la consumator, de plată și chiar de servicii de cloud computing. În consecință, vânzătorii de pe AliExpress pot fi fie companii, fie persoane fizice, permițând mai multor persoane să acceseze platforma pentru a vinde bunuri.

AliExpress este, de asemenea, disponibil în mai multe limbi, inclusiv franceză, spaniolă, engleză, olandeză, italiană, germană, poloneză, turcă, portugheză, indoneziană și rusă, cu țări în afara celor enumerate folosind în general versiunea în limba engleză.

Cât de popular este AliExpress?

Grupul de piață AliExpress este foarte popular atât pentru comercianți, cât și pentru consumatori, deoarece reprezintă o modalitate rentabilă pentru companii de a ajunge pe piața internațională. Economiile se transferă la rândul lor către client, adică produse cu preț redus. Împreună cu capacitatea de a avea toate produsele prezentate la ușa dvs., s-a dovedit o formulă câștigătoare care urmează să crească într-o lume din ce în ce mai digitală.

AliExpress lucrează cu o serie de parteneri diferiți, inclusiv servicii poștale și curieri locale și internaționale, pentru a livra produse consumatorilor. Unii dintre principalii curieri în parteneriat cu AliExpress includ Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland și multe altele.

Atât consumatorii, cât și comercianții deopotrivă pot profita acum de mai multe opțiuni de urmărire a expedierii pentru bunurile achiziționate prin intermediul site-ului. Ship24 acoperă peste 10.000 de magazine și curieri, facilitând urmărirea comenzilor AliExpress. Pentru a începe să vă urmăriți comanda de pe AliExpress, introduceți pur și simplu codul de urmărire pe Ship24 site-ul web pentru a începe să obțineți locația instantanee, în timp real și starea comenzii dvs., indiferent de ce ar putea fi aceasta!

Unde se află AliExpress?

AliExpress este situat în sediul Alibaba, în Hangzhou, China, la următoarea adresă:
No 969 West Wen Yi Road,
Districtul Yuhang, Hangzhou,
Zhejiang.

Vânzătorii și cumpărătorii ar trebui să rețină că AliExpress nu livrează de la această adresă, deoarece este doar un comerciant online. Prin urmare, urmărirea nu va începe la această adresă și toată urmărirea coletului AliExpress va începe de la serviciul poștal inițial sau curierul pe care îl alege expeditorul. Dacă aveți nevoie de urmărire în timp real a pachetului dvs. AliExpress, Ship24 oferă urmărire completă - inclusiv actualizări de stare și locație - pentru toate articolele achiziționate de pe AliExpress.

Este AliExpress sigur?

Ceea ce face ca AliExpress să fie atât de sigur este că cumpărătorul este complet protejat atunci când achiziția se face direct prin piața AliExpress. Cu toate acestea, pentru a urmări comanda dvs. AliExpress, trebuie îndeplinite o serie de condiții.

De exemplu, vânzătorul are responsabilitatea de a împărtăși detaliile de expediere, inclusiv codul de urmărire a coletului, precum și timpul de livrare oferit de AliExpress (care variază în funcție de opțiunile de expediere disponibile).

Vânzătorul ar trebui să trimită aceste informații atunci când se face achiziția, ceea ce este deosebit de important pentru o relație pozitivă cu clientul comerciant, dar și pentru a permite acestuia din urmă să urmărească pachetul AliExpress.

Odată ce cumpărătorul a primit codul de urmărire, poate obține toate informațiile de care au nevoie cu privire la starea și locația coletului, introducând codul pe Ship24.com.

Cum pot solicita o rambursare pentru comanda mea AliExpress?

Vânzătorul are responsabilitatea de a avea în vigoare o politică de rambursare, iar orice politică privind rambursările trebuie să fie clară și transparentă pentru cumpărător. În cazul în care un articol nu este livrat după expirarea perioadei de livrare menționate, care este de 45 de zile, se poate face o cerere de rambursare și ar trebui să fie onorată de către vânzător.

Pentru a solicita o rambursare, cumpărătorul va trebui să urmeze pașii de mai jos:

  • Primul pas este să contactați echipa de asistență AliExpress pentru a raporta problema legată de comandă. O notificare va fi trimisă automat vânzătorului inițial, care va avea opțiunea de a corecta greșeala.
  • Apoi, vânzătorul va răspunde într-o serie de moduri, cum ar fi prin oferirea de a trimite un nou produs cu o potențială rambursare parțială, cu toate acestea, cumpărătorul nu trebuie să accepte oferta dacă nu dorește.
  • Dacă încă nu se acordă rambursarea, atunci cumpărătorul poate deschide o dispută care va fi
  • Dacă vânzătorul ignoră disputa, banii vor fi returnați cumpărătorului de către AliExpress. De obicei, cumpărătorul își primește banii înapoi în 2 săptămâni.

Cât timp durează AliExpress expedierea unei comenzi?

Ca și în cazul tuturor metodelor de expediere, timpul de livrare poate varia în funcție de o serie de factori, inclusiv întârzieri neprevăzute, sărbători locale, complicații de procesare, condiții meteorologice nefavorabile și așa mai departe. Cu toate acestea, dintre cele două servicii pe care le propune AliExpress, oferă următoarele intervale de timp estimate de livrare pentru fiecare serviciu:

  • Pentru livrarea standard AliExpress, livrarea durează, de obicei, între 15 și 45 de zile de la trimiterea coletului sau coletului.
  • Pentru livrarea AliExpress Premium, livrarea durează, de obicei, între 7 și 15 zile de la trimiterea coletului sau coletului.

Atunci când un produs este comandat, cumpărătorii sunt încurajați să rețină că vânzătorii au obligația de a oferi o perioadă estimată de livrare. Termenele de mai sus sunt doar estimări, iar vânzătorul ar trebui să ia în considerare și alte câteva considerații pentru a oferi cel mai bun timp de livrare estimat posibil.

Numai pentru livrarea internă în China, produsele Alibaba/AliExpress sunt livrate în 2-3 zile lucrătoare și uneori mai târziu pentru mai multe regiuni rurale de pe continent. Unii curieri, precum DHL Express, sunt mai rapide.

Pentru comerțul electronic transfrontalier și estimările de expediere internațională sunt următoarele:

  • Timp de tranzit pentru livrare standard AliExpress: 18-28 zile *Gratuit*
  • EMS (Oficiul postal chinez) Timp de tranzit: 17-36 zile
  • Timp de tranzit DHL Express: 10-21 zile

Factorii care pot afecta și mai mult timpul de expediere includ:

  • Metoda de expediere

În funcție de curier și de modalitatea de transport, timpul va varia. AliExpress are parteneriate cu curieri locali atât în China, cât și în alte țări, iar expedițiile vor fi mai rapide dacă livrarea este efectuată de unul dintre acești parteneri. În plus, dacă cumpărătorul a optat pentru corespondență recomandată în locul corespondenței obișnuite, timpul de livrare se va dovedi și el mai rapid. Vânzătorul ar trebui să știe ce curieri sunt utilizați și ar trebui să folosească aceste informații pentru a oferi cumpărătorului o estimare mai precisă a livrării.

De asemenea, atunci când un colet este trimis prin curieri privați – precum FedEx, DHL sau altfel - cumpărătorului i se poate cere totuși să plătească taxe vamale, care, în așteptarea plății, ar putea întârzia și mai mult procesul de livrare. Vânzătorul ar trebui să poată oferi sfaturi cu privire la taxele plătibile, dar acestea se vor schimba în funcție de destinație.

  • Țara de destinație

Comenzile vor ajunge mai repede în țările în care serviciul poștal de stat este bun și unde oamenii deja comandă mult din străinătate. Cumpărătorul trebuie să țină cont și de prognoza meteo a țării/regiunii deoarece livrarea poate dura mai mult în funcție de evenimentele meteorologice.

  • Perioada anului

De exemplu, dacă cumpărătorul comandă în perioadele de sărbători, cum ar fi în preajma Crăciunului sau de Anul Nou Chinezesc, partenerii și curierii care lucrează cu AliExpress vor fi mai ocupați decât de obicei și, ulterior, toate termenele de livrare sunt de obicei prelungite. Atunci când un volum mare de comenzi este procesat într-o țară, serviciile poștale locale mai mici vor dura mai mult pentru a livra totul la timp și sunt de așteptat întârzieri. Cu toate acestea, informațiile de urmărire actualizate privind starea și locația unei comenzi pot fi preluate prin introducerea codului de urmărire sau a numărului coletului în orice moment pe site-ul Ship24.com.

Cum pot urmări o comandă AliExpress?

Datorită Ship24, urmărirea unui pachet sau a unui pachet AliExpress nu ar putea fi mai ușoară. Cumpărătorii vor trebui doar să introducă numărul lor de urmărire pe site-ul Ship24.com și vor putea accesa informații în timp real despre starea și locația comenzii lor.
Odată ce o achiziție a fost făcută, cumpărătorul va primi un număr de urmărire de la vânzător și îl poate folosi pentru a urmări comanda AliExpress cu Ship24. Ship24 acoperă peste 10.000 de curieri și magazine, ceea ce înseamnă că poate procesa și identifica eficient codurile de expediere individuale, poate face o conexiune cu curierul relevant și poate trimite înapoi informații despre stare și locație instantaneu pe site. Cumpărătorul trebuie doar să introducă numărul de urmărire în bara de căutare de pe site-ul ship24 pentru a verifica.

În cazul în care apare situația în care vânzătorul nu a trimis codul de urmărire, cumpărătorul ar trebui să poată găsi informațiile de urmărire AliExpress pe site-ul AliExpress.

Ce înseamnă starea mea de urmărire AliExpress?

Codul de urmărire AliExpress permite utilizatorilor să își urmărească coletul sau pachetul în timp real. Cu toate acestea, uneori poate exista confuzie cu privire la statutul comenzii lor. Mai jos este ghidul definitiv despre ce înseamnă terminologia comenzii și starea de urmărire, astfel încât să nu mai fii confuz cu privire la ceea ce se întâmplă cu comanda sau coletul tău, precum și ce înseamnă anumite stări de urmărire a articolelor.

  • Comanda primită - Acesta este momentul în care vânzătorul a primit comanda, ar trebui să revină în curând la cumpărător pentru a oferi mai multe informații despre expediere și urmărire
  • Se așteaptă clarificări - Acesta este cazul în care cumpărătorul nu a furnizat vânzătorului link-ul produsului, sau cantitatea lipsește, sau culoarea și mărimile specifice nu au fost încă definite și, prin urmare, va necesita o comunicare suplimentară pentru ca achiziția să poată continua.
  • Comanda nesolicitată - Acesta este momentul în care produsul selectat nu poate fi livrat la nivel internațional.
  • Suma comenzii - Acesta este momentul în care vânzătorul a actualizat cumpărătorul cu suma totală, (adică prețul produsului plus taxele de transport într-un total general)
  • Comanda în curs - Acesta este momentul în care cumpărătorul încearcă să cumpere produsul.
  • Achiziționat - Acesta este momentul în care produsul este achiziționat și așteaptă sosirea lui în depozit pentru expediere.
  • Comanda ambalată - Acesta este momentul în care produsul este gata de expediere.
  • Comanda consolidată - Acesta este momentul în care produsul este combinat într-un singur pachet.
  • Factura de comandă - Acesta este momentul în care a fost încărcată factura de comandă.
  • Expediat - Acesta este momentul în care pachetul a fost expediat.
  • Comanda a sosit - Acesta este momentul în care comanda a ajuns la destinația finală.
  • Comanda anulată - Acesta este momentul în care comanda plasată de cumpărător a fost anulată.
  • Comandă rambursată - Acesta este momentul în care vânzătorul a solicitat rambursarea comenzii.
  • Comanda abandonată - Acesta este momentul în care nu se pot vedea informații despre comandă, adesea din cauza lipsei de răspuns din partea cumpărătorului.

Care este numărul meu de urmărire AliExpress?

La fel ca multe piețe din China, toate expedierile înregistrate vor avea un număr de urmărire, iar AliExpress nu este diferit. Numărul de urmărire, cunoscut și ca cod de urmărire sau ID de urmărire, va fi întotdeauna unic pentru un pachet individual.

Indiferent dacă ați comandat un pachet sau o sută de pachete, fiecare comandă va avea un cod de urmărire separat pentru ca coletul să fie identificat.

Formatul va fi similar cu alte coduri, dar numerele sunt întotdeauna diferite.

De exemplu, un număr de urmărire pentru un pachet cu AliExpress ar putea fi „TY72726064444700008”. Dacă ați comandat un alt articol, chiar dacă a fost în același timp și în același magazin, cu excepția cazului în care comanda a fost combinată, atunci va avea un număr separat, cum ar fi TY72726064444700009".

Dacă vânzătorul oferă același număr de urmărire pentru diferite comenzi diferite, atunci trebuie să se contacteze cu vânzătorul. Alternativ, cumpărătorii pot contacta direct asistența pentru clienți AliExpress pentru asistență online suplimentară.

Exemple de numere de urmărire AliExpress pentru colete:

  • Înregistrat: RY123**CH
  • Colete Internaționale Economy (neînmatriculate): UN123**CN
  • Livrare internă: 97.00.123456.2343423 Curier internațional: TT123**CH

Puteți obține transport gratuit pentru comenzile de expediere AliExpress?

AliExpress este o platformă de piață care facilitează tranzacțiile dintre cumpărători și vânzători, ceea ce înseamnă că opțiunile de livrare gratuită pot fi la discreția vânzătorului. Prin urmare, transportul nu este întotdeauna gratuit și va depinde de produsul achiziționat. Cu toate acestea, produsele mai mici, cum ar fi electronicele sau îmbrăcămintea, vor avea adesea opțiuni de livrare gratuite. Acest lucru se datorează faptului că comenzile mici de colete AliExpress sunt mai ieftine de expediat și, prin urmare, cumpărătorii și site-ul web sunt bucuroși să stimuleze achiziționarea acestor articole cu opțiuni de livrare gratuite AliExpress. Comenzile de expediere mai mari AliExpress vor veni probabil cu costuri de transport, din cauza faptului că vor fi mai scumpe de trimis, iar costurile vor fi probabil transferate către client. Există o serie de alte variabile cu privire la costul transportului, inclusiv destinația (și distanța ulterioară față de zona de expediere, de obicei China), viteza cu care persoana ar dori să fie livrat articolul și alți factori.

Cât durează livrarea gratuită AliExpress?

În general, opțiunile de livrare gratuită vor fi cele mai economice pentru expeditor/vânzător. Aceasta înseamnă că probabil vor fi trimise și transportate prin metoda de livrare cea mai ieftină și, prin urmare, cea mai lentă. Dacă aveți nevoie de livrarea coletului dvs. AliExpress într-un anumit interval de timp, ar trebui să verificați cu vânzătorul sau cu site-ul web înainte de a face achiziția pentru a vă asigura că pachetul dvs. AliExpress poate fi livrat la timp. Puteți face acest lucru trimițând un mesaj vânzătorului direct pe site.

O expediere AliExpress trimisă pe mare va dura, de obicei, cel mai lung, drumul și calea ferată luând o perioadă medie de timp, iar călătoria cu avionul este cea mai rapidă. Cu toate acestea, comenzile internaționale vor călători de obicei printr-o combinație a celor menționate mai sus. Dacă doriți să urmăriți un pachet AliExpress imediat ce acesta este expediat, astfel încât să aveți cea mai bună idee despre momentul în care va fi livrat un pachet AliExpress, puteți face acest lucru folosind Ship24. Ship24 vă permite să urmăriți un colet AliExpress de-a lungul întregii sale călătorii, indiferent de forma de transport utilizată sau dacă mai mulți curieri și companii de livrare sunt implicate în livrarea acestuia, totul dintr-un singur loc. Copiați și inserați numărul dvs. de urmărire pe site-ul web Ship24 și începeți să vă bucurați de experiența completă de urmărire astăzi!

Îmi pot urmări coletul AliExpress cu numărul meu de comandă?

Când vine vorba de urmărirea unui pachet sau colet, cumpărătorii ar trebui să rețină că numărul de urmărire, ID-ul sau codul și numărul comenzii vor fi diferite. Doar cu informațiile de urmărire un cumpărător își poate urmări cu succes coletul. Ar trebui să primească de la vânzător odată ce produsul a fost expediat. Cumpărătorul își poate folosi apoi numărul de urmărire pe site-ul web Ship24 pentru a urmări progresul coletului din momentul în care este expediat pentru prima dată până la livrarea în locația dorită. Deși vă puteți conecta cu secțiunea de comandă de pe AliExpress, Ship24.com este cea mai bună platformă de urmărire, deoarece acoperă mulți dintre partenerii și curerii locali utilizați de vânzători, ceea ce înseamnă că este singura modalitate de a accesa informațiile cele mai corecte și actualizate. în ceea ce privește urmărirea coletului dvs.

Odată ce aveți numărul dvs. de urmărire, inserați-l în bara de căutare Ship24.com și apoi lăsați puternicul motor de urmărire să facă restul pentru a găsi toate detaliile despre pachetul sau pachetul dvs. Ulterior, numărul de urmărire va fi salvat automat în istoricul căutărilor, ceea ce înseamnă că îl puteți găsi cu ușurință din nou atunci când doriți noi actualizări de urmărire.
De exemplu, veți vedea numărul dvs. de urmărire, care va arăta ceva de genul „CNAPY83xx1295” sau „LZ87124xx90CN” deasupra barei de căutare ori de câte ori reveniți pe site.

Îmi pot urmări coletul AliExpress fără un număr de urmărire?

Uneori, o comandă poate fi trimisă fără informații de urmărire, acesta este cazul mai ales când numărul de urmărire începe cu UN***. Un motiv pentru care se întâmplă acest lucru este că vânzătorul nu a înregistrat coletul. Aceasta înseamnă că este posibil să nu existe informații de urmărire disponibile pentru pachet. Dacă nu primiți un număr de urmărire AliExpress, contactați vânzătorul pentru a vă întreba de ce sau pentru asistență suplimentară, echipa de asistență online AliExpress.

De ce s-a schimbat numărul meu de urmărire AliExpress?

Uneori, deoarece pachetul este gestionat de diferiți curieri din diferite țări, numerele de urmărire pentru colete sau pachete AliExpress se pot schimba pe parcurs. Acest lucru poate face dificilă urmărirea coletelor și nu este convenabil pentru cumpărător, deoarece va trebui să acceseze o mulțime de site-uri web ale curierilor diferiți pentru a accesa informații despre pachetul său.

Cea mai bună soluție pentru aceasta este să folosești numărul lor de urmărire inițial pe Ship24, care lucrează cu peste 10.000 de curieri și magazine diferiți și va putea identifica nu numai starea și locația coletului, ci și numerele de urmărire noi/modificate care au legătură. la coletul dvs.

New
Trimiteți pachetul din China către 40+ țări la prețul de ¥99
parcel man
Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența. Continuând să vizitați acest site, sunteți de acord cu utilizarea noastră de cookie-uri. Mai multe informatii