logo
logo

Lazada csomagkövetés

Mi az a Lazada?

A Lazada egy nemzetközi e-kereskedelmi vállalat, amelyet 2012-ben hoztak létre Szingapúrban, és most a Alibaba csoport. Maximilian Bittner alapította ezt a céget a Rocket Internet nevű európai internetes céggel, amelynek központja Berlinben található. Amikor megalapították a Lazada weboldalt, az alkotók szándéka az volt, hogy létrehozzák aAmazon Dél-Kelet-Ázsia ". A platform ma az e-kereskedelmi szektor regionális óriása, és számos más országra kiterjedt.

2014-ben a cég indult többek között Indonéziában, Malajziában, Thaiföldön és a Fülöp-szigeteken, aminek eredményeként a Lazada 2018 augusztusában Délkelet-Ázsia legnagyobb e-kereskedelmi szolgáltatójává vált, és azt állította magáról, hogy ő a Délkelet-Ázsia régió elsődleges e-kereskedelmi platformja. 2019 szeptemberében több mint 50 millió aktív vevőt regisztrál évente. A legfrissebb statisztikák azt mutatják, hogy ma több mint 8000 alkalmazott dolgozik a vállalatnál, és ez a szám csak a piac folyamatos növekedésével és bővülésével összhangban fog növekedni.

A Lazada webhelyét felkereső ügyfelek széles körű márkákat, termékeket és eladókat találhatnak. A vásárlók kéznél élvezhetik a hatalmas választékot, és szinte bármi megvásárolható megfizethető áron, beleértve az elektronikát, a hangszereket, az építőipari eszközöket, a kozmetikumokat, a bútorokat, a fejhallgatót, a Bluetooth hangszórókat, a ruházatot és a lábbelit és még sok mást.

Van-e fizikai boltja a Lazadának?

A Lazada egy online e-kereskedelmi platform, amely általában olyan üzleti modell, amelynek működéséhez nincs szükség fizikai boltra. Továbbá, ha nincsenek költségei egy vagy több üzlet üzemeltetésének, beleértve az általános költségeket, például a bérleti díjat és az áramot, az azt jelenti, hogy a platformok eladói általában olcsón kínálják a termékeket, mivel a megtakarításokat áthárítják a vásárlókra. Sikeres üzleti modellnek bizonyult, amely egyre erősebbé vált az egyre digitálisabb világban.

Ennek ellenére 2019-ben az e-kereskedelmi vállalat az Amorepacific, egy koreai szépségápolási céggel együttműködve megnyitotta első kiskereskedelmi üzletét. Az üzlet neve szemléltette a két vállalat együttműködését, amelynek neve Amore Store X Lazada volt, és a szingapúri Funan-ban indult. A Lazada vezérigazgatója, James hang kijelentette, hogy a Lazada már nem csak e-kereskedelmi vállalat, és most általános kereskedelmi társaságra összpontosít, megszabadulva az e-kereskedelmi szolgáltatások kínálatának korlátaitól, az első kiskereskedelmi együttműködésektől kezdve. szándéknyilatkozat.

Ez izgalmas fejleménynek bizonyult mind az óriás jövőjében, mind általában véve, miközben az ipar többi szereplője szorosan figyelte, hogy a Lazada melyik irányba mozdul el, és vajon ez előkészíti-e az utat más e-kereskedelmi óriások számára annak nyomdokaiba lépve, annak függvényében siker.

Hogyan tudom nyomon követni a Lazada megrendelését?

Különféle létező módszerek és platformok léteznek, amelyek segítségével nyomon követheti a Lazada megrendelését. Beleértve:

  • Lazada alkalmazás.
  • Lazada weboldal
  • Ship24

Az első lehetőség a Lazada alkalmazás használata a következő lépések végrehajtásával. Először nyissa meg a Lazada alkalmazást, és írja be a Lazada nyomon követési számot vagy kódot, amelyet a Lazada megrendelése során kapott, amely általában 9 számból áll, például 123456789. Ezután kattintson a Lazada követési lehetőségre. Ezzel egy olyan oldalra jut, amelyen elérhetővé kell tenni a csomag minden részletét. Ha azonban a Lazada csomagja különböző futárok között halad el a célállomás felé vezető útvonalon, akkor előfordulhat, hogy az összes száz részlet nem áll rendelkezésre a csomagja számára. Ezt érdemes szem előtt tartani, amikor megvizsgálja, melyik lehetőséget használja a megrendelés nyomon követésére.

A második lehetőség az, hogy továbblép a Lazada weboldalára, és rákattint a „nyomon követem a megrendelésemet” szakaszra. Meg kell írnia az e-mail címét, és meg kell adnia a Lazada követési számát. További információkért kattintson az "egyéb kérdések" szakaszra, ha bármilyen kérdése van, vagy ha további támogatásra van szüksége a Lazada nyomon követési támogató csapatától. Ezután három lehetőséget lát, amelyek a következőket írják: "Szeretném tudni, hol van a megrendelésem", "Vissza akarok küldeni egy terméket" vagy "Szeretnék lemondani egy megrendelést". Válassza ki az elsőt a Lazada csomag nyomon követéséhez. Ismételten, az eladó által használt futártól függően előfordulhat, hogy nem tudja megszerezni a legjobb valós idejű Lazada követési információkat az adott webhelyről.

Ezért a legjobb megoldás az, ha a ship24 webhelyét követi a Lazada csomagjának követéséhez. Itt megkapja a Lazada csomag megrendelésének teljes adatait az eladótól az eladási ponttól kezdve, a különféle ellenőrző pontokon keresztül és a különböző kezelők között, egészen addig a pontig, amíg a Lazada csomagját házhoz szállítják.

Csak be kell lépnie a Ship24 kezdőlapjára, be kell helyeznie a Lazada nyomon követési számát a keresősávba, és kattintson az Enter gombra. Minden információt megkap a Lazada szállítmányáról, annak valós idejű helyéről és a szállításhoz használt futárról. A Ship24 nyomkövető rendszer átfogó, és több mint 10 000 üzlettel és futárral működik együtt piacvezető nyomkövetési szolgáltatások felajánlásához. Az is ingyenes, ha bárki annyiszor követi a csomagját, amennyit csak akar, minden egyes keresés során a legpontosabb naprakész információkat gyűjti össze a Lazada megrendeléséről.

Mi az a Lazada csomagkövetési számom?

A vásárlóknak figyelembe kell venniük, hogy a Lazada rendelési és a követési szám két különböző kód, amelyeket két különböző okból használnak. Ha egy ügyfél nyomon akarja követni a Lazada csomagját, függetlenül attól, hogy melyik futárt használja az eladó, akkor a követési számra lesz szüksége, nem a megrendelés számára. Miután megkapta a követési számot, továbbléphet a Ship24 webhelyére, hogy valós időben nyomon kövesse csomagját.
Annak érdekében, hogy a vásárlók segítsenek azonosítani a csomagkövetési számukat, az alábbiakban bemutatunk néhány példát a nyomon követési számokra. Felhívjuk figyelmét, hogy ezek a számok stílus szerint változnak, attól a futártól függően, amelynél őket kezelik.

  • Lazada eLogistics - Általában a Lazada eLogistics nyomon követési számai így fognak kinézni: MYMP000000913140, MPDS-397492527-6079
  • Gdex - MY30006933571
  • Skynet - 238438625504
  • Poslaju - ER521883035MY
  • NinjaVan - SHP18071923377R6TM
  • ABX Express - SHX99476095MY

Mint fentebb említettük, a Lazada e-Logistics alvállalkozásba veszi más futárokat, különféle partnerek és helyi postai szolgáltatások igénybevételével, mint például a PosLaju Ship60, az Eladó Saját Flotta, az AS-Rincos, a Hong Kong Post, A Tehergépjármű, Az Eladó Saját Flottája, 7-Eleven , Kereskedelem, DHL és mások.

Ezért azoknak a vásárlóknak, akik nyomon akarják követni a Lazada csomagjukat, javasoljuk a Ship24 használatát, mivel képes több száz helyi postai szolgáltatással és futárral nyomon követni a Lazada csomagokat, megkönnyítve ezzel a csomag felkutatását, valamint annak valós helyzetének és állapotának megismerését. -idő.

Mennyi ideig tart a Lazada szállítása?

A kézbesítéshez szükséges idő a Lazada csomag vagy csomag méretétől, súlyától és rendeltetési helyétől függ. A legnagyobb tényező azonban általában a rendeltetési hely, ahol a legtöbb késés tapasztalható azon vidéki helyeken, ahol kevesebb a közlekedési infrastruktúra.

A szállítási időket azonban javíthatja, ha a Lazada csomagküldés gyorsabb módjait választja. Ez akár 3-5 munkanapon belül csökkentheti őket. Például a légi utazás és a prémium szállítási lehetőségek többe kerülnek, de sokkal gyorsabb szállítási időket kínálnak, mint ha a tételeket tengeren vagy közúton küldik. A vásárlók e-mailben kapják meg a visszaigazolást és a szállítási adatokat, amelyek megadják nekik, hogy mennyi ideig tart a kézbesítés, de megpróbálhatják felvenni a kapcsolatot az eladóval is, hogy megkapják a becsült szállítási időt a vásárlás előtt, és megvizsgálják a csomagküldési lehetőségeket, ha javítani akarnak ezen a becslésen. .

Azok, akik tengerentúli eladóktól adnak megrendelést, számíthatnak arra, hogy várják a csomagok kézbesítését, általában 5-20 munkanap között, mielőtt átvennék a Lazada szállítmányukat. Győződjön meg róla, hogy megerősítette a megrendelést, és megvásárolja az eladóktól érkező szállítási értesítéseket. Összességében elmondható, hogy a Lazada szállítási ideje meglehetősen ésszerű, összehasonlítva más társaságokkal.

A nemzetközi Lazada szállítási díjak attól a területtől és sorrendtől függenek, ahová a Lazada csomagot is kézbesíteni kívánják, és ha a csomag átadását vagy kezelését bármikor egy másik futárra bízzák, akkor nem feltétlenül a Lazada hibája, ha további késések vannak azzal a szállítással.

Ingyenes kiszállítással rendelkezik a Lazada?

A Lazada ingyenes szállítási lehetősége csak akkor alkalmazható, ha az eladók a termékeiken kínálják. Könnyű ellenőrizni, hogy a szállítás ingyenes-e vagy sem. Először a termékoldalon láthatja, hogy említést tesz-e az ingyenes szállításról, ha van, akkor észrevehetőnek kell lennie a weboldalon, ezért figyelje az "élvezze az ingyenes szállítást" értesítéseket. Általában ezekre az opciókra minimális vételi rendelés vonatkozik. Általában a drágább megrendelések ingyenes szállítást kínálhatnak a vásárlók csábítására, de azért is, mert az eladóknak ésszerűbb nagyobb eladást lebonyolítani, még akkor is, ha ez elveszíti a szállítási pénzt.

Ha csak olyan cikkekre akar keresni, amelyeknek ingyenes kiszállítása van, menjen tovább a Lazada weboldalára és a kezdőlapra, közvetlenül rákattinthat az "ingyenes szállítás" ikonra. Ezután az összes keresés olyan termékekre irányul, amelyek ingyenes szállítással rendelkeznek. Ha ezt a lehetőséget választja, akkor a következő két szempontot kell szem előtt tartania:

  • A vásárlóknak figyelembe kell venniük, hogy a Lazada webhelyén esetlegesen elmaradnak olyan egyéb ajánlatok, amelyek nem rendelkeznek ingyenes szállítással, de nagyon alacsony árúak, vagyis még mindig vannak megtakarítások!
  • Azok az eladók, akik ingyenes szállítást kínálnak, gyakran a lehető legolcsóbb módon szállítják a Lazada megrendelést, hogy ne kerülhessenek túl nagy eredményt a nyereségükbe drága szállítási módszerekkel. Ez késéseket okozhat a Lazada csomagjának kézbesítésében, mivel valószínűleg nem ez lesz az elsőbbségi szállítás. Ha gyorsabb szállításra van szüksége, és gyorsabban érkezik, fontolja meg, hogy fizet egy kis pluszt a gyorsabb szállításért, hogy ne csalódjon.

Azok számára, akik kedvezményeket és ajánlatokat keresnek az ingyenes szállításon túl, ellenőrizheti a promóciókat is, ha felkeresi az eladóközpontot és ellenőrzi a hirdetéseket. Hasonlóképpen, ha van kedvezményes utalvány vagy promóciós kód, akkor helyezze el a Lazada promóciós sávján, és számos előnyt kaphat, beleértve a termékek árengedményeit vagy az ingyenes szállítást, ahol általában felszámítják. Figyeljen az ilyen promóciókra, amelyek gyakran szerepelnek a Lazadán, még több pénz megtakarítása érdekében!

Lazada vasárnap szállít?

A válasz nem. A Lazada kézbesítési lehetőségek hétvégén állnak rendelkezésre, de csak szombaton és nem vasárnap, attól az országtól függően, ahol a Lazada csomagot is kézbesítik. Amikor a vevő kiválaszt egy szállítási címet, meg kell győződnie arról, hogy elérhetőek lesznek a szállítás ideje alatt.

A vevőnek ezt figyelembe kell vennie. Például, ha a szállítási cím például irodai cím, akkor ellenőriznie kell, hogy az iroda nyitva lesz-e a helyi ünnepeken és hétvégeken, mintha a csomagot azokon a napokon szállítanák le, a bezárás azt jelentheti, hogy a csomag kézbesítendő. Ha iskolai címről van szó, a vásárlóknak figyelembe kell venniük az iskolák által tartott hosszú ünnepeket is, és ennek megfelelően kell ütemezniük a kézbesítést.

Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Lazadával?

A Lazada számos jó ügyfélszolgálattal és platformmal rendelkezik.

Először is van egy barátságos, Cleo nevű automatizált csevegő asszisztensük, amely a nap 24 órájában és több ligában is segítséget nyújt az ügyfeleknek.
A Lazada élő chat szolgáltatásokat is kínál hétfőtől vasárnapig, helyi idő szerint reggel 8-tól este 9-ig. A csevegés munkaszüneti napokon is elérhető, de kissé csökkentett nyitva tartással helyi idő szerint 9 és 18 óra között.
A Lazada ügyfélszolgálatát bármikor e-mailben is el lehet küldeni, azonban a szolgáltatásra adott válaszok a napszaktól és a származási országtól függően változnak. Bizonyos esetekben jobb lehet megvárni a kérését, amíg az élő csevegési funkciók megnyílnak, vagy bármilyen kérdéssel fordulni az automatikus asszisztenshez. Az automatizált asszisztens nagyon hasznos a szokásos GYIK típusú kéréseknél, például "Hogyan követhetem nyomon a Lazada csomagom megrendelését" és "Hogyan kérhetek visszatérítést a Lazadától vásárolt megrendelésről". kéréseket.

New
Küldj csomagot Kínából 40+ országba
Az Ön élményének javítása érdekében sütiket használunk. Ennek a webhelynek a meglátogatásával Ön elfogadja a sütik használatát. Több információ