logo

Lazada siuntų sekimas

Kas yra Lazada?

Lazada yra tarptautinė elektroninės komercijos įmonė, įsteigta 2012 m. Singapūre ir priklausanti „Alibaba“ grupei. Maximilianas Bittneris įkūrė šią įmonę kartu su europos interneto bendrove „Rocket Internet“, esančia Berlyne. Kai jie įkūrė svetainę Lazada, kūrėjų sumanymas buvo sukurti elektroninės komercijos svetainės „Amazon“ verslo modelį Pietryčių Azijoje.

2014 m. Įmonė pradėjo veiklą įvairiose šalyse, įskaitant Indoneziją, Malaiziją, Tailandą ir Filipinus. Lazada tapo didžiausiu Pietryčių Azijos elektroninės prekybos operatoriumi 2018 m. Rugpjūtį ir teigė, kad 2019 m. Rugsėjo mėn. Yra aukščiausia Pietryčių Azijos regiono elektroninės prekybos platforma, turinti daugiau nei 50 milijonų aktyvių pirkėjų per metus.

Šiandien Lazada svetainėje galite rasti gausų prekės ženklų ir pardavėjų skyrių. Šioje platformoje galima rasti kiekvieną daiktą: nuo džinsų iki kojinių, ausinių iki „Bluetooth“ garsiakalbio, makiažo iki drabužių ir nieko. Šiandien įmonėje dirba daugiau nei 8000 darbuotojų, kurie aptarnautų klientus.

Ar Lazada turi fizinę parduotuvę?

Nuo pat pradžių Lazada buvo žinoma, kad dirba tik internetu, tačiau 2019 m. Elektroninės prekybos įmonė kartu su Korėjos grožio kompanija „Amorepacific“ atidarė pirmąją mažmeninės prekybos konceptų parduotuvę. Parduotuvės pavadinimas iliustruoja dviejų kompanijų „Amore Store X Lazada“ partnerystę ir buvo pradėtas teikti Funan mieste, Singapūre. „Lazada“ generalinis direktorius Jamesas Hangas paskelbė, kad Lazada nebebuvo elektroninės komercijos įmonė: atsisakė elektroninės e., Dabar mes esame ne tik elektroninės komercijos, bet ir prekybos įmonė.

Taigi „Lazada“ šiuo metu iš tikrųjų neturi savo fizinės parduotuvės, tačiau įmonė žingsnis po žingsnio žengia į fizinį pasaulį.

Kaip sekti mano užsakymą iš Lazada?

Lazada užsakymui sekti yra keli būdai:

  • Lazada programa.

Pirmasis yra naudoti lazada programą atlikdami šiuos kitus veiksmus. Pirmiausia atidarykite programą Lazada ir įveskite lazada stebėjimo numerį, kurį gavote pateikdami užsakymą. Tada turėsite spustelėti parinkčių takelio skydelį. Galiausiai gausite visą reikalingą informaciją apie savo siuntinį kelyje.

  • Lazada svetainė.

Antrasis variantas - eiti į „lazada“ svetainę ir spustelėti skyrių „Mano užsakymas“. Turėsite parašyti savo el. Pašto adresą ir įvesti savo Lazada stebėjimo numerį (paprastai jį sudaro 9 numeriai 123456789). Norėdami gauti daugiau patikslinimų, taip pat galite spustelėti čia, jei norite gauti kitų užklausų. Tada pamatysite tris variantus, kuriuos noriu sužinoti, kur yra mano užsakymas, noriu grąžinti prekę arba noriu atšaukti užsakymą. Pasirinkite pirmąjį, kuris stebės jūsų Lazada paketą.

  • „Ship24“ svetainė.

Trečias pasirinkimas yra naudoti ship24 svetainę, kad galėtumėte sekti savo Lazada pristatymą. Jums tereikia eiti į pagrindinį svetainės puslapį, įkelti į savo paieškos juostą savo Lazada stebėjimo numerį ir spustelėti Enter. Gausite visą reikiamą informaciją apie savo siuntą, jos realų laiką ir pervežimui naudojamą kurjerį.

Kiek laiko užtrunka Lazada?

Tai priklauso nuo prekės ženklo, kurį pasirinkote pateikti užsakydami. Jei pateiksite užklausą vietos pardavėjams, tada pristatymo datą tikėkitės per 3–5 darbo dienas. Tačiau patvirtinimą ir pristatymo informaciją gausite el. Paštu. Be to, tie, kurie pateikia užsakymus užsienio pardavėjams, tada laukia 5-20 darbo dienų, kad gautų siuntą. Būtinai patvirtinkite užsakymą ir palaukite pranešimų apie siuntą. Lazada pristatymo laikas yra gana pagrįstas, palyginti su kitomis įmonėmis.

Tarptautinis pristatymas Lazada gali užtrukti daugiau laiko, todėl reikia išlikti kantriems. Lazada siuntimo mokesčiai priklauso nuo vietovės ir jūsų pateikto užsakymo. Nėra nustatyto mokesčio ar įtraukimo į sąrašą mokesčių. Jums bus parodyti mokesčiai pagal jūsų vienetus ir siuntos plotą.

Ar Lazada gali nemokamai pristatyti?

Lazada nemokamo pristatymo galimybė taikoma tik tuo atveju, jei pardavėjai siūlo ją savo gaminiams. Nesunku patikrinti, ar siuntimas nemokamas. Pirma, galite pamatyti produkto puslapyje, jei yra tokių paminėjimų, kaip nemokamas pristatymas su minimaliu prekių pirkimu RM400.00.

Tuomet, jei tikrai norite nemokamo pristatymo, apsilankę „lazada“ svetainėje, pagrindiniame puslapyje, galite tiesiogiai spustelėti nemokamo pristatymo piktogramą. Šiame skyriuje rasite tik tuos elementus, kuriuose yra nemokamo pristatymo galimybė.

Prekių, kurioms netaikomi specialūs paminėjimai arba kurios nepriskiriamos nemokamo pristatymo kategorijai, vis tiek galite patikrinti akcijas apsilankę pardavėjų centre ir patikrinę skelbimus. Jei turite bet kokį nuolaidos ar reklamos kodą, įdėkite jį į Lazada reklamos juostą, kad gautumėte nemokamą pristatymą.

Be to, kartais Lazada pateikia skirtingus kuponus, leidžiančius pirkėjams nemokamai pristatyti prekes, tai yra Lazada nemokamo pristatymo programos dalis.

Ar Lazada pristato sekmadieniais?

Atsakymas yra ne. Lazada pristatymo variantai galimi savaitgaliais, šeštadienį, bet ne sekmadienį. Kai pirkėjai pasirenka pristatymo adresą, jie turi užtikrinti, kad jie bus prieinami pristatymo metu: jei pristatymo adresas yra, pavyzdžiui, biuro adresas, jis gali būti uždarytas švenčių ir savaitgaliais. Jei tai yra mokyklos adresas, pirkėjai turi atsižvelgti į ilgas atostogas mokykloms.

Be to, Lazada pasirenka sau geriausią turimą logistikos partnerį pagal pirkėjo vietą, kad užtikrintų užsakymo pristatymą laiku.

Kaip aš galiu susisiekti su Lazada?

Lazada teikia geras klientų aptarnavimo paslaugas. Jie turi draugišką automatizuotą pokalbių asistentą, vadinamą Cleo, kuris gali padėti klientams visą parą.

Jie taip pat teikia tiesioginių pokalbių paslaugas nuo pirmadienio iki sekmadienio, nuo 8 iki 21 val. Pokalbis taip pat galimas per valstybines šventes kasdien, bet nuo 9 iki 18 val.

Lazada klientų aptarnavimas skirtas atsakyti į jūsų klausimus, susijusius su jūsų užsakymu, jei jums reikia informacijos apie užsakymo stebėjimą, užsakymo atšaukimą ar kitas su tuo susijusias temas.

Norėdami pagerinti jūsų patirtį, naudojame slapukus. Lankydamiesi šioje svetainėje, sutinkate su mūsų slapukų naudojimu. Daugiau informacijos