logo
logo

отследить посылку Lazada

Что такое лазада?

Lazada - международная компания электронной коммерции, которая была создана в 2012 году в Сингапуре и в настоящее время принадлежит Алибаба группа. Максимилиан Биттнер основал эту компанию вместе с европейской интернет-компанией Rocket Internet со штаб-квартирой в Берлине. Когда они основали веб-сайт Lazada, намерение создателей состояло в том, чтобы создать "Amazon Юго-Восточной Азии ». Сегодня платформа является региональным гигантом в секторе электронной коммерции и распространилась на другие страны.

В 2014 году компания начала работать, в частности, в Индонезии, Малайзии, Таиланде и на Филиппинах, что привело к тому, что Lazada в августе 2018 года стала крупнейшим оператором электронной коммерции в Юго-Восточной Азии и претендовала на звание ведущей платформы электронной коммерции в регионе Юго-Восточной Азии. в сентябре 2019 года регистрирует более 50 миллионов активных покупателей в год. Последние статистические данные показывают, что сегодня в компании работает более 8000 сотрудников, и это число будет только расти вместе с продолжающимся ростом и расширением рынка.

Посетители веб-сайта Lazada могут найти обширный раздел брендов, продуктов и продавцов. Покупатели могут наслаждаться огромным выбором, который всегда под рукой: практически все, что доступно для покупки по разумным ценам, включая электронику, музыкальные инструменты, строительное оборудование, косметику, мебель, наушники, динамики Bluetooth, одежду и обувь и многое другое.

Есть ли у Lazada физический магазин?

Lazada - это онлайн-платформа для электронной коммерции, которая обычно представляет собой бизнес-модель, для работы которой не требуется физический магазин. Кроме того, отсутствие затрат на эксплуатацию одного или нескольких магазинов, включая накладные расходы, такие как аренда и электричество, означает, что продавцы платформ обычно могут предлагать дешевые продукты, поскольку экономия перекладывается на покупателей. Это доказала свою успешность бизнес-модель, которая набирает обороты во все более цифровом мире.

При этом в 2019 году компания электронной коммерции в партнерстве с корейской косметической компанией Amorepacific открыла свой первый концептуальный магазин розничной торговли. Название магазина проиллюстрировало сотрудничество между двумя компаниями, получившее название Amore Store X Lazada, и было открыто в Funan в Сингапуре. Генеральный директор Lazada, Джеймс Ханг, заявил, что Lazada больше не просто компания электронной коммерции, а теперь сосредоточена на том, чтобы стать компанией общей коммерции, освобождая себя от ограничений, связанных с простым предложением услуг электронной коммерции, начиная со своего первого сотрудничества с розничной торговлей как заявление о намерениях.

Это оказалось захватывающим событием как в будущем гиганта, так и в целом, поскольку другие игроки отрасли внимательно следили, чтобы увидеть, в каком направлении движется Lazada и проложит ли это путь другим гигантам электронной коммерции, чтобы они пошли по его стопам, в зависимости от их успех.

Как мне отследить свой заказ от Lazada?

Существуют различные существующие методы и платформы, которые вы можете использовать для отслеживания вашего заказа Lazada. Включая:

  • Приложение Lazada.
  • Сайт Lazada
  • Ship24

Первый вариант - использовать приложение Lazada, выполнив следующие шаги. Во-первых, откройте приложение Lazada и введите номер отслеживания Lazada или код, который вы получили при размещении заказа с помощью Lazada, который обычно состоит из 9 цифр, например 123456789. Затем вам нужно будет нажать на опцию отслеживания Lazada. Вы попадете на страницу, на которой должна быть доступна вся информация о вашем пакете. Однако, если ваша посылка Lazada проходит между разными курьерами по пути к месту назначения, у нее может не быть всех деталей, доступных для вашей посылки в 100% случаев. Об этом стоит помнить при рассмотрении того, какой вариант использовать для отслеживания вашего заказа.

Второй вариант - перейти на сайт Lazada и щелкнуть раздел «Отследить мой заказ». Вам нужно будет написать свой адрес электронной почты и ввести свой номер отслеживания Lazada. Для получения дополнительной информации вы можете нажать на раздел «Другие запросы», если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется дополнительная поддержка со стороны группы поддержки отслеживания Lazada. Затем вы увидите три варианта: «Я хочу знать, где находится мой заказ», «Я хочу вернуть товар» или «Я хочу отменить заказ». Выберите первый для отслеживания посылки Lazada. Опять же, в зависимости от курьера, которого использует продавец, вы не сможете получить лучшую информацию об отслеживании Lazada в режиме реального времени с этого веб-сайта.

Поэтому лучший вариант - использовать сайт ship24, чтобы следить за вашей посылкой Lazada. Здесь вы получите полную информацию о своем заказе на посылку Lazada, с момента отправки с продавцом, через различные контрольно-пропускные пункты и между разными обработчиками до момента, когда ваша посылка Lazada будет доставлена к вашему порогу.

Вам просто нужно будет зайти на домашнюю страницу Ship24, ввести свой номер отслеживания Lazada в строку поиска и нажать Enter. Вы получите всю информацию о вашей посылке Lazada, ее местонахождении в реальном времени и курьере, использованном для перевозки. Система отслеживания Ship24 является комплексной и работает с более чем 10 000 магазинов и курьеров, предлагая лучшие на рынке услуги отслеживания. Кроме того, каждый может бесплатно отслеживать свою посылку сколько угодно раз, при этом каждый поиск собирает самую точную и актуальную информацию о вашем заказе Lazada.

Какой у меня номер для отслеживания посылок Lazada?

Покупатели должны учитывать, что номер заказа Lazada и номер отслеживания - это два разных кода, которые используются по двум разным причинам. Если клиент хочет отслеживать свою посылку Lazada, независимо от того, какой курьер использует продавец, ему понадобится номер для отслеживания, а не номер заказа. Получив номер для отслеживания, они могут перейти на веб-сайт Ship24, чтобы отслеживать свою посылку в режиме реального времени.
Чтобы помочь покупателям определить, как будет выглядеть их номер для отслеживания посылки, ниже приведены некоторые примеры номеров для отслеживания. Обратите внимание, что эти номера различаются по стилю в зависимости от курьера, который их обслуживает.

  • Lazada eLogistics - Обычно номера отслеживания Lazada eLogistics будут выглядеть следующим образом: MYMP000000913140, MPDS-397492527-6079
  • Gdex - MY30006933571
  • Скайнет - 238438625504
  • Послаю - ER521883035MY
  • NinjaVan - SHP18071923377R6TM
  • ABX Express - SHX99476095MY

Как упоминалось выше, Lazada e-Logistics заключает субподряд с другими курьерами, используя различных партнеров и местные почтовые службы, такие как PosLaju Ship60, oleh Seller Own Fleet, AS-Rincos, Hong Kong Post, The Lorry, Seller Own Fleet, 7-Eleven. , Торговля, DHL и другие.

Поэтому покупателям, желающим отслеживать свою посылку Lazada, рекомендуется использовать Ship24, так как он имеет возможность отслеживать посылки Lazada с помощью сотен местных почтовых служб и курьеров, что упрощает отслеживание вашей посылки и выяснение ее местоположения и статуса в реальном времени. -время.

Сколько времени нужно, чтобы доставить Lazada?

Время, необходимое для доставки, зависит от размера, веса и места назначения вашей посылки или пакета Lazada. Однако самым большим фактором, как правило, является пункт назначения: большее количество сельских мест в странах с меньшей транспортной инфраструктурой входит в число пунктов назначения, которые могут испытывать наибольшие задержки.

Однако вы можете сократить время доставки, выбрав более быстрые способы доставки посылок Lazada. Это может уменьшить их количество до 3-5 рабочих дней. Например, авиаперелеты и варианты доставки премиум-класса стоят дороже, но они предлагают гораздо более быстрые сроки доставки, чем если бы товары отправлялись морским или автомобильным транспортом. Покупатели получат подтверждение и информацию о доставке по электронной почте, в которой будет указано, сколько времени должна занять доставка, но они также могут попытаться связаться с продавцом, чтобы узнать примерное время доставки перед покупкой и посмотреть варианты доставки посылки, если они хотят улучшить эту оценку. .

Тем, кто размещает заказы у зарубежных продавцов, следует ожидать, что они будут ждать доставки посылки дольше, обычно от 5 до 20 рабочих дней, прежде чем получить посылку Lazada. Обязательно подтвердите заказ и дождитесь уведомлений об отправке от продавцов после покупки. В целом, время доставки Lazada известно как довольно разумное по сравнению с другими компаниями.

Стоимость международной доставки Lazada зависит от региона и порядка, в котором вы хотите, чтобы ваша посылка Lazada была доставлена, и если доставка или обработка посылки в любой точке передается другому курьеру, то Lazada может не быть виной, если будут дальнейшие задержки. с этой доставкой.

Есть ли у Lazada бесплатная доставка?

Возможность бесплатной доставки Lazada применима только в том случае, если продавцы предлагают ее на своих товарах. Проверить, бесплатна ли доставка, несложно. Во-первых, вы можете увидеть на странице продукта, есть ли упоминание о бесплатной доставке, если оно есть, это должно быть заметно на веб-странице, поэтому следите за уведомлениями «наслаждайтесь бесплатной доставкой». Обычно для этих вариантов требуется минимальный заказ на покупку. Обычно более дорогие заказы могут предлагать бесплатную доставку, чтобы соблазнить покупателей, но также потому, что для продавцов имеет больше смысла делать более крупные продажи, даже если это означает потерю денег на доставку.

Если вы хотите искать только товары с бесплатной доставкой, перейдите на веб-сайт Lazada и на главную страницу, вы можете напрямую щелкнуть значок с надписью «Бесплатная доставка». Тогда все ваши поиски будут касаться товаров с бесплатной доставкой. Однако, если вы рассматриваете этот вариант, вам следует иметь в виду следующие два момента:

  • Покупатели должны учитывать, что они могут упустить другие предложения на веб-сайте Lazada, которые не имеют бесплатной доставки, но имеют очень низкие цены, а это означает, что можно сэкономить!
  • Продавцы, предлагающие бесплатную доставку, часто отправляют заказ Lazada самым дешевым способом, чтобы избежать слишком большого ущерба для своей прибыли из-за дорогостоящих методов доставки. Это может вызвать задержки в доставке вашей посылки Lazada, поскольку она, скорее всего, не будет приоритетной доставкой. Если вам требуется доставка и доставка быстрее, подумайте о том, чтобы немного доплатить за более быструю доставку, чтобы не разочароваться.

Для тех, кто ищет скидки и предложения помимо бесплатной доставки, вы также можете проверить рекламные акции, зайдя в центр продаж и проверив рекламные объявления. Точно так же, если у вас есть купон на скидку или промокод, разместите его на панели промоакций на Lazada, и вы сможете получить ряд преимуществ, включая скидки на товары или бесплатную доставку там, где обычно взимается плата. Следите за подобными акциями, которые часто проводятся на Lazada, чтобы сэкономить еще больше денег!

Доставляет ли Lazada по воскресеньям?

Ответ - нет. Варианты доставки Lazada доступны в выходные дни, но только в субботу, а не в воскресенье, в зависимости от страны, в которую будет доставлена посылка Lazada. Когда покупатель выбирает адрес доставки, он должен убедиться, что он будет доступен во время доставки.

Покупатель должен это учитывать. Например, если адрес доставки является, например, адресом офиса, они должны проверить, будет ли офис открыт во время местных праздников и выходных, как если бы они заказывали доставку посылки в эти дни, закрытие может означать, что посылка не может быть быть доставленным. Если это адрес школы, покупатели также должны учитывать длинные каникулы, которые берут школы, и соответственно планировать доставку.

Как я могу связаться с Lazada?

Lazada имеет ряд хороших сервисов и платформ для обслуживания клиентов.

Во-первых, у них есть дружелюбный автоматический помощник по чату под названием Cleo, который может помогать клиентам 24 часа в сутки и в нескольких лигах.
Lazada также предлагает услуги чата в режиме реального времени с понедельника по воскресенье с 8:00 до 21:00 по местному времени. Чат также доступен в праздничные дни, но часы его работы немного сокращены - с 9:00 до 18:00 по местному времени.
Службу поддержки клиентов Lazada также можно отправить по электронной почте в любое время, однако ответы на эту службу будут зависеть от времени суток и страны происхождения. В некоторых случаях может быть лучше подождать с вашим запросом, пока не откроются функции живого чата, или обратиться к автоматическому помощнику с любыми запросами. Автоматический помощник очень полезен со стандартными запросами типа FAQ, такими как «Как мне отследить мой заказ на посылку Lazada» и «Как мне запросить возврат средств по заказу, купленному в Lazada». В то время как функция живого чата позволит сделать гораздо более конкретную Запросы.

New
Отправления из Китая в 40+ стран мира!
Мы используем cookie-файлы. Продолжая пользоваться нашим сайтом, Вы даёте согласие на обработку файлов cookie. Больше информации