logo

Lazada отслеживание отправления

Что такое Lazada?

Lazada - международная компания электронной коммерции, созданная в 2012 году в Сингапуре и принадлежащая группе Alibaba. Максимилиан Биттнер основал эту компанию с Rocket Internet, европейской интернет-компанией, расположенной в Берлине. Когда они основали веб-сайт Lazada, целью создателей было создание бизнес-модели веб-сайта электронной коммерции Amazon в Юго-Восточной Азии.

В 2014 году компания начала работать в разных странах, включая Индонезию, Малайзию, Таиланд и Филиппины. В августе 2018 года Lazada стал крупнейшим оператором электронной коммерции в Юго-Восточной Азии и в сентябре 2019 года объявил себя ведущей платформой электронной коммерции в регионе Юго-Восточной Азии с более чем 50 миллионами активных покупателей в год.

Сегодня на сайте Lazada вы можете найти обширный раздел брендов и продавцов. На этой платформе можно найти все, что угодно, от джинсов до носков, от наушников до громкоговорителя Bluetooth, от косметики до одежды и так далее. Более 8000 сотрудников работают сегодня в компании, чтобы обслуживать клиентов.

У Lazada есть физический магазин?

С самого начала Lazada была известна исключительно работой в Интернете, но в 2019 году компания электронной коммерции заключила партнерское соглашение с корейской косметической компанией Amorepacific, чтобы открыть первый розничный концептуальный магазин. Название магазина иллюстрировало партнерство между двумя компаниями Amore Store X Lazada и было запущено в Funan в Сингапуре. Генеральный директор Lazada Джеймс Ханг заявил, что Lazada больше не является компанией, занимающейся электронной коммерцией: мы отказались от электронной коммерции, теперь мы не просто электронная коммерция.

Таким образом, на данный момент у lazada нет своего физического магазина, но компания шаг за шагом входит в физический мир.

Как отследить мой заказ от Lazada?

Существуют различные существующие методы для отслеживания вашего заказа Lazada:

  • Lazada приложение.

Первый - использовать приложение lazada, выполнив следующие шаги. Первый - открыть приложение Lazada и ввести номер отслеживания lazada, который вы получили при оформлении заказа. Затем вам нужно будет нажать на панель параметров трека. Наконец, вы получите всю необходимую информацию о вашей посылке на ходу.

  • Lazada сайт.

Второй вариант - зайти на сайт lazada и нажать на раздел «Отслеживать мой заказ». Вам нужно будет написать свой адрес электронной почты и указать свой Lazada номер отслеживания (обычно состоит из 9 цифр 123456789). Для большей точности, вы также можете нажать на любой другой запрос, нажмите здесь. Затем вы увидите три варианта: я хочу узнать, где находится мой заказ, я хочу вернуть товар или я хочу отменить заказ. Выберите первый, чтобы отслеживать ваш Lazada пакет.

  • Сайт Ship24.

Третий вариант - использовать веб-сайт ship24, чтобы отслеживать Lazada доставку. Вам просто нужно зайти на домашнюю страницу веб-сайта, ввести свой Lazada номер отслеживания в строку поиска и нажать кнопку ввода. Вы получите всю необходимую информацию о вашем грузе, его местонахождении в реальном времени и курьере, используемом для перевозки.

Сколько времени займет Lazada для доставки?

Это зависит от бренда, который вы выбрали для размещения заказа. Если вы отправили запрос местным продавцам, то ожидайте дату доставки в течение 3-5 рабочих дней. Тем не менее, вы получите подтверждение и детали доставки по электронной почте. Кроме того, те, кто размещает заказы у зарубежных продавцов, ждут отгрузки в течение 5-20 рабочих дней. Обязательно подтвердите заказ и дождитесь уведомлений об отправке. Lazada Время доставки вполне разумно по сравнению с другими компаниями.

Международная доставка Lazada может занять больше времени, поэтому нужно быть терпеливым. Lazada Стоимость доставки зависит от района и заказа, который вы размещаете. Нет фиксированных или листинговых сборов. Вы будете показаны расходы в зависимости от ваших единиц и области отгрузки.

Lazada имеет бесплатную доставку?

Lazada Опция бесплатной доставки применима, только если продавцы предлагают ее на своих товарах. Это легко проверить, если доставка бесплатна или нет. Во-первых, вы можете увидеть на странице продукта, есть ли упоминание, например, насладиться бесплатной доставкой с минимальной покупкой RMB0000 FBL предметов от Enfagrow или снова насладиться бесплатной доставкой минимум одного товара от этого продавца.

Затем, если вам абсолютно необходима бесплатная доставка, когда вы заходите на сайт lazada, на главной странице, вы можете непосредственно нажать на значок бесплатной доставки. В этом разделе вы найдете только товары с возможностью бесплатной доставки.

Для товаров, на которые не распространяются специальные упоминания или которые не входят в категорию бесплатной доставки, вы все равно можете проверить рекламные акции, зайдя в центр продавца и проверив рекламные объявления. Если у вас есть скидка или промо-код, поместите его в строку промоушена на Lazada, чтобы получить бесплатную доставку.

Кроме того, Lazada иногда предлагает различные ваучеры, что позволяет покупателям иметь бесплатную доставку, это является частью Lazada бесплатной программы доставки.

Lazada доставляет по воскресеньям?

Ответ - нет. Lazada варианты доставки доступны в выходные дни, в субботу, но не в воскресенье. Когда покупатели выбирают адрес доставки, они должны убедиться, что они будут доступны во время доставки: если адрес доставки, например, адрес офиса, он может быть закрыт в праздничные и выходные дни. Если это школьный адрес, покупатели должны учитывать долгие каникулы для школ.

Кроме того, Lazada выбирает самого лучшего из доступных логистических партнеров в зависимости от местоположения покупателя, чтобы обеспечить своевременную доставку заказа.

Как я могу связаться с Lazada?

Lazada имеет хорошее обслуживание клиентов. У них есть дружественный автоматизированный помощник по чату под названием Cleo, который может помочь клиентам 24 часа в сутки.

У них также есть живые услуги чата, доступные с понедельника по воскресенье, с 8 утра до 9 вечера. Чат также доступен в праздничные дни каждый день, но с 9 до 18 часов.

Lazada Служба поддержки всегда готова ответить на ваши вопросы относительно вашего заказа, если вам нужна информация об отслеживании вашего заказа, отмене вашего заказа или других темах, связанных с ним.

Мы используем cookie-файлы. Продолжая пользоваться нашим сайтом, Вы даёте согласие на обработку файлов cookie. Больше информации