logo
logo

Śledzenie paczki Lazada

Co to jest Lazada?

Lazada to międzynarodowa firma eCommerce, która powstała w 2012 roku w Singapurze i jest obecnie własnością Alibaba Grupa. Maximilian Bittner założył tę firmę wraz z Rocket Internet, europejską firmą internetową z siedzibą w Berlinie. Kiedy zakładali witrynę Lazada, intencją twórców było stworzenie „Amazon Azji Południowo-Wschodniej. ”Platforma jest dziś regionalnym gigantem w sektorze eCommerce i rozszerzyła się na wiele innych krajów.

W 2014 roku firma rozpoczęła działalność m.in. w Indonezji, Malezji, Tajlandii i na Filipinach, dzięki czemu Lazada w sierpniu 2018 roku stała się największym operatorem eCommerce w Azji Południowo-Wschodniej i uważana za najlepszą platformę handlu elektronicznego w regionie Azji Południowo-Wschodniej. we wrześniu 2019 roku rejestrując ponad 50 milionów aktywnych kupujących rocznie. Najnowsze statystyki pokazują, że obecnie w firmie pracuje ponad 8 000 pracowników, a liczba ta ma rosnąć wraz z ciągłym wzrostem i ekspansją rynku.

Klienci odwiedzający witrynę Lazada mogą znaleźć obszerną sekcję marek, produktów i sprzedawców. Kupujący mogą cieszyć się ogromnym wyborem na wyciągnięcie ręki, obejmującym prawie wszystko, co można kupić w rozsądnych cenach, w tym elektronikę, instrumenty muzyczne, sprzęt budowlany, kosmetyki, meble, słuchawki, głośniki Bluetooth, odzież i obuwie i nie tylko.

Czy Lazada ma sklep stacjonarny?

Lazada to internetowa platforma eCommerce, która zazwyczaj jest modelem biznesowym, który do działania nie wymaga fizycznego sklepu. Ponadto brak kosztów prowadzenia jednego lub wielu sklepów, w tym kosztów ogólnych, takich jak czynsz i energia elektryczna, oznacza, że sprzedawcy platform mogą zwykle oferować tanie produkty, ponieważ oszczędności są przenoszone na kupujących. Okazał się skutecznym modelem biznesowym, który rozwijał się w siłę w coraz bardziej cyfrowym świecie.

To powiedziawszy, w 2019 roku firma eCommerce nawiązała współpracę z Amorepacific, koreańską firmą kosmetyczną, aby otworzyć swój pierwszy detaliczny sklep koncepcyjny. Nazwa sklepu ilustruje współpracę między dwiema firmami, nazwana Amore Store X Lazada i została uruchomiona w Funan w Singapurze. Prezes Lazady, James Hang, oświadczył, że Lazada nie jest już tylko firmą zajmującą się handlem elektronicznym, a teraz koncentruje się na byciu firmą handlową, uwalniając się od ograniczeń związanych z oferowaniem usług eCommerce, zaczynając od pierwszej współpracy detalicznej jako oświadczenie woli.

Okazało się to ekscytującym wydarzeniem zarówno w przyszłości giganta, jak i ogólnie, ponieważ inni gracze z branży uważnie obserwowali, w którym kierunku zmierza Lazada i czy utoruje to drogę innym gigantom eCommerce do podążania jego śladami, w zależności od jego powodzenie.

Jak mogę śledzić moje zamówienie w Lazada?

Istnieje wiele różnych istniejących metod i platform, których możesz użyć do śledzenia swojego zamówienia Lazada. Włącznie z:

  • Aplikacja Lazada.
  • Witryna Lazada
  • Ship24

Pierwszą opcją jest skorzystanie z aplikacji Lazada, wykonując następujące kolejne kroki. Najpierw otwórz aplikację Lazada i wprowadź numer śledzenia Lazada lub kod, który otrzymałeś podczas składania zamówienia w Lazadzie, który zwykle składa się z 9 numerów, np. 123456789. Następnie musisz kliknąć opcję śledzenia Lazada. Spowoduje to przejście do strony, na której powinny być dostępne wszystkie szczegóły dotyczące Twojego pakietu. Jeśli jednak paczka Lazada przechodzi między różnymi kurierami w drodze do miejsca przeznaczenia, może nie mieć wszystkich danych dostępnych w stu procentach czasu. Warto o tym pamiętać, zastanawiając się, której opcji użyć do śledzenia zamówienia.

Drugą opcją jest przejście do witryny Lazada i kliknięcie sekcji „śledź moje zamówienie”. Będziesz musiał wpisać swój adres e-mail i numer śledzenia Lazada. Aby uzyskać więcej informacji, możesz kliknąć sekcję „inne zapytania”, jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dodatkowej pomocy od zespołu wsparcia śledzenia Lazada. Następnie zobaczysz trzy opcje, które brzmią: „Chcę wiedzieć, gdzie jest moje zamówienie”, „Chcę zwrócić przedmiot” lub „Chcę anulować zamówienie”. Wybierz pierwszą, aby śledzić swoją paczkę Lazada. Ponownie, w zależności od kuriera używanego przez sprzedawcę, możesz nie być w stanie uzyskać najlepszych informacji o śledzeniu Lazady w czasie rzeczywistym z tej witryny.

Dlatego najlepszą opcją jest skorzystanie ze strony internetowej ship24, aby śledzić swoją przesyłkę Lazada. Tutaj uzyskasz pełne szczegóły zamówienia paczki Lazada, od momentu wysyłki u sprzedawcy, przez różne punkty kontrolne i między różnymi dostawcami, aż do momentu, gdy paczka Lazada zostanie dostarczona pod Twoje drzwi.

Wystarczy wejść na stronę główną Ship24, umieścić swój numer śledzenia Lazada w pasku wyszukiwania i kliknąć Enter. Otrzymasz wszystkie informacje o swojej przesyłce Lazada, jej lokalizacji w czasie rzeczywistym oraz kurierze używanym do transportu. System śledzenia Ship24 jest wszechstronny i współpracuje z ponad 10000 sklepów i kurierów, oferując wiodące na rynku usługi śledzenia. Każdy może również bezpłatnie śledzić swoją paczkę tyle razy, ile chce, a każde wyszukiwanie zbiera najbardziej dokładne i aktualne informacje o zamówieniu Lazada.

Jaki jest mój numer śledzenia przesyłki Lazada?

Kupujący powinni pamiętać, że numer zamówienia Lazada i numer śledzenia to dwa różne kody używane z dwóch różnych powodów. Jeśli klient chce śledzić swoją paczkę Lazada, niezależnie od tego, z którego kuriera korzysta sprzedawca, będzie potrzebował numeru śledzenia, a nie numeru zamówienia. Po uzyskaniu numeru śledzenia mogą przejść do witryny Ship24, aby śledzić swoją paczkę w czasie rzeczywistym.
Aby pomóc kupującym określić, jak będzie wyglądał ich numer śledzenia przesyłki, poniżej znajduje się kilka przykładów numerów śledzenia. Należy pamiętać, że te numery różnią się stylem w zależności od kuriera, z którym są obsługiwane.

  • Lazada eLogistics - Zazwyczaj numery monitorowania Lazada eLogistics będą wyglądać następująco: MYMP000000913140, MPDS-397492527-6079
  • Gdex - MY30006933571
  • Skynet - 238438625504
  • Poslaju - ER521883035MY
  • NinjaVan - SHP18071923377R6TM
  • ABX Express - SHX99476095MY

Jak wspomniano powyżej, Lazada e-Logistics zleca podwykonawstwo innym kurierom, korzystając z różnych partnerów i lokalnych usług pocztowych, takich jak PosLaju Ship60, oleh Seller Own Fleet, AS-Rincos, Hong Kong Post, The Lorry, Seller Own Fleet, 7-Eleven , Acommerce, DHL i inni.

Dlatego kupującym, którzy chcą śledzić swoją paczkę Lazada, zaleca się korzystanie z Ship24, ponieważ ma możliwość śledzenia paczek Lazada za pomocą setek lokalnych usług pocztowych i kurierów, co ułatwia namierzenie paczki i poznanie jej lokalizacji i statusu w czasie rzeczywistym. -czas.

Jak długo trwa dostawa produktu Lazada?

Czas potrzebny na dostawę będzie różny w zależności od rozmiaru, wagi i miejsca docelowego Twojej paczki lub paczki Lazada. Jednak największym czynnikiem jest zwykle miejsce docelowe, przy czym więcej obszarów wiejskich w krajach o mniejszej infrastrukturze transportowej znajduje się wśród miejsc docelowych, które mogą doświadczyć największych opóźnień.

Możesz jednak skrócić czas dostawy, wybierając szybsze sposoby dostarczania paczek Lazada. Może to zmniejszyć je nawet w ciągu 3-5 dni roboczych. Na przykład podróże lotnicze i opcje dostawy premium kosztują więcej, ale oferują znacznie krótszy czas dostawy niż w przypadku wysyłania towarów drogą morską i lądową. Kupujący otrzymają potwierdzenie i szczegóły wysyłki pocztą e-mail, która powinna im powiedzieć, jak długo powinna trwać dostawa, ale mogą również spróbować skontaktować się ze sprzedawcą, aby uzyskać szacowany czas dostawy przed zakupem i zapoznać się z opcjami dostawy paczki, jeśli chcą poprawić ten szacunek. .

Ci, którzy składają zamówienia od sprzedawców zagranicznych, powinni spodziewać się dłuższego oczekiwania na dostarczenie paczek, zwykle od 5 do 20 dni roboczych, zanim otrzymają przesyłkę Lazada. Upewnij się, że potwierdziłeś zamówienie i po dokonaniu zakupu poczekaj na powiadomienia o wysyłce od sprzedawców. Ogólnie rzecz biorąc, czas wysyłki Lazady jest dość rozsądny w porównaniu z innymi firmami.

Międzynarodowe opłaty za wysyłkę Lazady zależą od obszaru i zamówienia, w którym chcesz, aby Twoja paczka Lazada została dostarczona, a jeśli dostawa lub obsługa paczki w dowolnym miejscu jest zlecana innemu kurierowi, może to nie być wina Lazady, jeśli wystąpią dalsze opóźnienia z tą dostawą.

Czy Lazada ma bezpłatną wysyłkę?

Opcja bezpłatnej wysyłki Lazady ma zastosowanie tylko wtedy, gdy sprzedawcy oferują ją w swoich produktach. Łatwo jest sprawdzić, czy wysyłka jest bezpłatna, czy nie. Po pierwsze, na stronie produktu możesz sprawdzić, czy jest wzmianka o bezpłatnej dostawie, a jeśli jest, powinna być widoczna na stronie internetowej, więc miej oko na powiadomienia „ciesz się bezpłatną wysyłką”. Zwykle te opcje są objęte minimalnym zamówieniem. Zwykle droższe zamówienia mogą oferować bezpłatną wysyłkę, aby zachęcić kupujących, ale także dlatego, że dla sprzedawców bardziej sensowne jest dokonanie większej sprzedaży, nawet jeśli oznacza to utratę pieniędzy na wysyłkę.

Jeśli chcesz wyszukać wyłącznie przedmioty z bezpłatną wysyłką, przejdź do witryny Lazada i strony głównej, możesz bezpośrednio kliknąć ikonę z napisem „bezpłatna wysyłka”. Wtedy wszystkie Twoje wyszukiwania będą dotyczyły przedmiotów z bezpłatną wysyłką. Jeśli jednak patrzysz na tę opcję, powinieneś pamiętać o następujących dwóch kwestiach:

  • Kupujący powinni pamiętać, że mogą przegapić inne oferty na stronie Lazada, które nie mają bezpłatnej wysyłki, ale są bardzo tanie, co oznacza, że nadal można zaoszczędzić!
  • Sprzedawcy, którzy oferują bezpłatną wysyłkę, często wysyłają zamówienie Lazada w najtańszy możliwy sposób, aby uniknąć zbytniego pogorszenia zysków za pomocą drogich metod wysyłki. Może to spowodować opóźnienia w dostawie paczki Lazada, ponieważ najprawdopodobniej nie będzie to przesyłka priorytetowa. Jeśli potrzebujesz dostawy i szybszego dotarcia, rozważ zapłacenie trochę więcej za szybszą wysyłkę, aby się nie rozczarować.

Dla tych, którzy szukają rabatów i ofert wykraczających poza bezpłatną wysyłkę, możesz również sprawdzić promocje, przechodząc do centrum sprzedawcy i sprawdzając reklamy. Podobnie, jeśli masz kupon rabatowy lub kod promocyjny, umieść go na pasku promocyjnym na Lazadzie, a możesz uzyskać szereg korzyści, w tym zniżki na produkty lub bezpłatną wysyłkę, gdzie zwykle by to naliczane. Wypatruj takich promocji, które często pojawiają się w Lazadzie, aby zaoszczędzić jeszcze więcej pieniędzy!

Czy Lazada dostarcza w niedziele?

Odpowiedź brzmi nie. Opcje dostawy Lazada są dostępne w weekendy, ale tylko w sobotę, a nie w niedzielę, w zależności od kraju, do którego przesyłka Lazada zostanie dostarczona. Kiedy kupujący wybiera adres wysyłki, musi upewnić się, że będzie on dostępny w czasie dostawy.

Kupujący powinien wziąć to pod uwagę. Na przykład, jeśli adres wysyłki to na przykład adres biura, powinni sprawdzić, czy biuro będzie otwarte w lokalne święta i weekendy, tak jakby zamawiali dostawę w te dni, zamknięcie może oznaczać, że paczka nie jest w stanie Być dostarczonym. Jeśli jest to adres szkoły, kupujący powinni również wziąć pod uwagę długie wakacje, w jakie uczęszczają szkoły, i odpowiednio zaplanować dostawę.

Jak mogę skontaktować się z Lazadą?

Lazada ma wiele dobrych usług i platform obsługi klienta.

Po pierwsze, mają przyjaznego automatycznego asystenta czatu o nazwie Cleo, który może pomagać klientom 24 godziny na dobę iw wielu ligach.
Lazada ma również usługi czatu na żywo dostępne od poniedziałku do niedzieli, od 8:00 do 21:00 czasu lokalnego. Czat jest również dostępny w dni świąteczne, ale z nieco krótszymi godzinami otwarcia, między 9:00 a 18:00 czasu lokalnego.
Dział obsługi klienta Lazada można również wysłać pocztą e-mail w dowolnym momencie, jednak odpowiedzi na tę usługę będą się różnić w zależności od pory dnia i kraju pochodzenia. W niektórych przypadkach lepiej będzie poczekać ze swoją prośbą, aż funkcja czatu na żywo się otworzy lub zwrócić się do automatycznego asystenta z jakimikolwiek zapytaniami. Automatyczny asystent jest bardzo pomocny w przypadku standardowych zapytań typu FAQ, takich jak „Jak śledzić moje zamówienie paczki Lazada” i „Jak zażądać zwrotu pieniędzy za zamówienie zakupione w Lazada”. Natomiast funkcja czatu na żywo pozwoli na znacznie bardziej szczegółowe informacje upraszanie.

New
Wyślij swoją paczkę z Chin do 40+ krajów
Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje wrażenia. Kontynuując odwiedzanie tej witryny, zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie. Więcej informacji