BangGood to rynek zlokalizowany w Chinach. Podobnie jak w przypadku AliExpress, użytkownicy mogą kupić szeroką gamę produktów w przystępnej cenie. BangGood wysyła na cały świat z magazynami zlokalizowanymi na większości kontynentów.
Co to jest BangGood?
Utworzony w Guangzhou w Chinach w 2006 roku, BangGood to internetowy rynek, który do tej pory sprzedawał towary w ponad 168 krajach na całym świecie. Jego baza użytkowników przekracza około 66 milionów, a konsumenci korzystający z platformy pochodzą głównie z Ameryki Północnej i Europy. Platforma rozszerza się również na nowsze rynki, takie jak Azja i Ameryka Południowa.
Gdy kupujący zamawia w internetowym sklepie BangGood, istnieje szereg opcji dostawy produktów, których wysyłka jest dostępna. Dziś firma zatrudnia ponad tysiąc pracowników i posiada wiele biur w Chinach.
BangGood ma również magazyny zlokalizowane w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Hiszpanii, Wielkiej Brytanii (Wielka Brytania), Niemczech, Rosji, Francji, Czechach, Dubaju, Australii i Japonii. BG express został uruchomiony w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Belgii i Dania.
Rynek BangGood zawiera wiele produktów, od elektroniki, takiej jak smartfony, tablety, konsole do gier, ładowarki, telewizory i aparaty fotograficzne po odzież, akcesoria modowe, torby, samochody, sprzęt AGD, meble, artykuły dla zwierząt i środki czyszczące oraz wiele innych jeszcze.
Jest podobny do innych platform, takich jak AliExpress oraz GearBest, która również ma siedzibę w Chinach, ponieważ specjalizuje się w handlu elektronicznym z biznesem i biznesem do sprzedaży konsumenckiej. Dostęp do BangGood można uzyskać za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej.
Skąd wysyła Banggood?
BangGood ma ponad 30 magazynów w kluczowych lokalizacjach na całym świecie, co pomaga szybko i sprawnie przydzielać, przetwarzać i wysyłać paczki, dlatego cieszy się takim zaufaniem zarówno klientów, jak i firm. Wykorzystuje te magazyny, aby logistyka była jak najwygodniejsza, co skutkuje szybszymi terminami dostaw i lepszą obsługą klienta po zakupie.
Magazyny i centra składowania obsługiwane przez firmę znajdują się w wielu różnych krajach i regionach, co oznacza, że paczki można łatwo rozdzielić, minimalizując potrzebę zaangażowania stron trzecich i w rezultacie tarcia w procesie dostawy.
Ile czasu zajmuje dostarczenie zamówienia BangGood?
Zamówienia BangGood mogą zostać dostarczone w ciągu zaledwie 2 dni, jeśli paczki są wysyłane z pobliskiego magazynu BangGood do lokalizacji kupującego. Towary wysyłane z magazynu BangGood w Chinach są zazwyczaj dostarczane w ciągu 8 dni lub więcej.
Czas realizacji dostawy zależy od wielu czynników, między innymi zakupionej usługi dostawy (zgodnie z opcjami dostępnymi przy kasie dla przedmiotu), rozmiaru i wagi przesyłki oraz zastosowanego transportu.
Przy zakupie produktu od BangGood szacowany czas dostawy zostanie wyświetlony na stronie szczegółów produktu podczas składania zamówienia. Przy zamawianiu produktu upewnij się, że spełnia on Twoje wymagania.
Należy pamiętać, że mogą wystąpić inne opóźnienia i zaleca się wydłużenie czasu na zamówienie w okresach świątecznych. Kupujący powinni również sprawdzić, czy wysyłane towary nie są produktami objętymi ograniczeniami w kraju docelowym, aby upewnić się, że mogą przejść przez odprawę celną.
Inne potencjalne opóźnienia obejmują zdarzenia siły wyższej, takie jak klęski żywiołowe, zła pogoda, sprawy polityczne i tak dalej.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się bezpośrednio z BangGood.
Gdzie znajduje się BangGood?
BangGood działa na całym świecie. Mają magazyny w Azji, Europie, Australii i Ameryce Północnej. Chociaż główna siedziba znajduje się w Baiyun Park w Guangzhou w Chinach.
Skąd wysyła BangGood?
BangGood nie wysyła zamówień z adresu swojej siedziby. Zamiast tego sprzedawcy w BangGood korzystają z usług kurierskich i pocztowych, aby dostarczać zamówienia kupującym na całym świecie. To, z której usługi kurierskiej lub pocztowej korzystamy, będzie zależeć od miejsca dostawy, ale najczęściej używanymi usługami są:
- chińska Poczta
- DHL lub DHL express
- Poczta Holenderska – PostNL
- USPS
- UPS
Ponieważ zamówienia wysyłane przez sprzedawców na BangGood korzystają z różnych kurierów i usług pocztowych, czasami kupujący może mieć trudności ze śledzeniem swoich przesyłek. Może to być szczególnie trudne, gdy zamówienia są przekazywane od przewoźnika do przewoźnika, co wymaga od kupujących odwiedzania wielu witryn w celu skutecznego śledzenia swoich zamówień.
Na szczęście, Statek24 śledzi ponad 1200 kurierów w tym samym czasie, co oznacza, że osoby, które chcą śledzić swoją paczkę BangGood, będą musiały wprowadzić swój kod śledzenia tylko raz na stronie Ship24, a znajdą pełne informacje o śledzeniu swojego zamówienia, w tym status i lokalizację.
Aby śledzić zamówienie paczki BangGood, kupujący muszą po prostu wprowadzić swój kod śledzenia na stronie Ship24. Numer śledzenia przesyłki BangGood zostanie dostarczony przez sprzedawcę i zwykle można go znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub w szczegółach zamówienia w witrynie BangGood. Aby wyświetlić szczegóły zamówienia na stronie BangGood, kupujący będą musieli się zalogować.
Czy BangGood jest legalny?
Witryna BangGood mówi, że jest zaangażowana w dostarczanie chińskich towarów wysokiej jakości na świat w najlepszych możliwych cenach. BangGood twierdzi, że współpracuje z ponad 3000 chińskimi markami, chwaląc się, że jego strona internetowa zawiera ponad 500 000 produktów.
Konsumenci są również uspokojeni dzięki programowi oceny dostawców prowadzonemu przez BangGood w celu sprawdzenia autentyczności sprzedawcy. BangGood przeprowadza również inspekcje produktów w celu zapewnienia kontroli jakości, a firma wdrożyła na swojej stronie internetowej funkcję informacji zwrotnej o sprzedaży dla kupujących, których monitoruje.
Świadczy to o sukcesie BangGood, który stale się rozwija i rozwija przez ponad dekadę od momentu założenia. Rozwój firmy oznaczał również, że zwiększyła swoją zdolność operacyjną, jednocześnie poprawiając swoją podstawową funkcjonalność, dzięki czemu platforma marketplace jest bezpieczniejsza zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących.
Wreszcie, BangGood jest certyfikowany przez Trustwave (firmę zajmującą się bezpieczeństwem informacji z siedzibą w Stanach Zjednoczonych) i McAfee Secure (gdy witryna jest certyfikowana przez tę firmę, oznacza to, że nie ma wirusów, złośliwego oprogramowania ani ponownie ataków phishingowych, które mogłyby zaszkodzić kupującemu komputer). Wspomniane wyżej sprawiło, że jest on szczególnie popularny wśród konsumentów i przedsiębiorstw w docelowych regionach firmy, Europie i Stanach Zjednoczonych.
Skąd BangGood wysyła paczki?
Prawie wszystkie produkty prezentowane na BangGood są produkowane lub sprzedawane w Chinach. Dlatego najbardziej prawdopodobnym miejscem wysyłki będzie China Post, DHL lub inne lokalne opcje kurierskie w kraju Azji Wschodniej. Duży wybór produktów na rynku oznacza wiele różnych opcji dostawy paczek BangGood w zależności od danego przedmiotu.
BangGood ułatwia również szybki przepływ towarów, ponieważ kurierzy i sprzedawcy korzystają z magazynów firmy w Chinach – a mianowicie w Guangzhou, Shenzhen i Hangzhou – ale także w USA, Europie i Australii.
Ile kosztuje wysyłka paczki BangGood?
BangGood oferuje bezpłatną wysyłkę większości produktów dostępnych na swoim rynku. Jeśli jednak istnieje opłata, BangGood ma dwie główne opcje dostępne dla klientów.
Sposób wysyłki
- Standardowa metoda wysyłki — jest to najtańsza opcja wysyłki i często będzie wolniejsza z dwóch usług. Standardowa wysyłka może odbywać się za pośrednictwem różnych przewoźników i usług pocztowych, ale najprawdopodobniej będzie wysyłana drogą lądową, kolejową lub morską.
- Ekspresowa metoda wysyłki — jest to droższe rozwiązanie wysyłkowe i często będzie szybsza z dwóch usług. Wysyłka ekspresowa może być realizowana za pośrednictwem wielu różnych przewoźników i usług pocztowych, ale najprawdopodobniej zostanie wysłana drogą lotniczą, aby zapewnić najszybszą realizację dostawy.
Wiele produktów na rynku BangGood oferuje bezpłatną wysyłkę, aby zachęcić do sprzedaży, ale bezpłatna wysyłka może oznaczać, że produkty są wysyłane najtańszą możliwą metodą, a to może oznaczać długie oczekiwanie na paczkę lub paczkę BangGood. Kupujący powinni wziąć to pod uwagę, jeśli potrzebują paczek BangGood w określonym czasie.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy od BangGood?
Jeśli termin wysyłki BangGood nie zostanie dotrzymany, kupujący ma prawo do pełnego zwrotu pieniędzy. Zazwyczaj zwrot ten zostanie przyznany po przeprowadzeniu dochodzenia pocztowego przez zespół wsparcia BangGood.
Ograniczenia zwrotu pieniędzy
Kupujący powinni pamiętać, że pełny zwrot pieniędzy nie jest możliwy w przypadku wystąpienia którejkolwiek z następujących okoliczności:
- Jeśli zamówienie nie było ubezpieczone i zostało zgubione lub skradzione.
- Jeśli opóźnienia zostały spowodowane przez kupującego, który podał nieprawidłowe lub niepełne informacje o dostawie.
- Jeśli opóźnienia zostały spowodowane przez jakiekolwiek inne czynniki poza kontrolą BangGood, takie jak święta państwowe i kwestie celne
- Jeśli opóźnienia zostały spowodowane przez zdarzenia siły wyższej, takie jak zła pogoda, wojna lub klęska żywiołowa.
Gdzie jest moja paczka BangGood?
Najlepszym miejscem do śledzenia zamówienia BangGood jest wprowadzenie numeru śledzenia przesyłki BangGood na stronie Ship24 i umożliwienie kompleksowemu systemowi śledzenia reszty. Daje natychmiastowe wyniki dotyczące nie tylko lokalizacji Twojej paczki, ale także jej aktualnego statusu i postępów, jakie poczyniła do tej pory w swojej podróży.
Ile kosztuje wysyłka BangGood?
Koszty wysyłki na BangGood różnią się w zależności od różnych czynników, takich jak:
- Rodzaj zamówionego produktu - Wielkość i waga paczki BangGood będą zależeć od wielkości zamówionego przedmiotu. Sprzedawca powinien być w stanie doradzić koszty wysyłki i czas dostawy w przypadku nietypowych lub ponadgabarytowych paczek lub paczek.
- Miejsce dostawy — im bardziej wiejskie miejsce, tym dłużej paczka dotrze do miejsca przeznaczenia. Kupujący i sprzedawcy powinni zawsze sprawdzić, czy opcje dostawy są dostępne w ich okolicy i brać pod uwagę możliwość ewentualnych opóźnień.
- Metoda wysyłki - Jak wspomniano wcześniej, metody transportu przewoźnika będą oznaczać dłuższe lub krótsze czasy dostawy, często szybciej niż drogą morską.
- Wybrany magazyn - Lokalizacja najbliższego zakładu przetwórczego od miejsca docelowego może opóźnić proces dostawy
Kupujący powinni pamiętać, że na stronie BangGood można sprawdzić opłaty za wysyłkę każdego produktu. Kupujący może również uzyskać oszacowanie kosztów wysyłki, gdy wybierze miejsce dostawy.
Niektóre zakupy pokazują również możliwość wyboru magazynu, z którego kupujący chciałby skorzystać, a także sposobu transportu, co pomoże obu stronom lepiej oszacować czas dostawy.
Jak śledzić przesyłkę BangGood?
Zwykle kupujący śledzą swoje przesyłki tylko za pośrednictwem strony internetowej BangGood lub aplikacji mobilnej BangGood. Jeśli jednak zamówienie przechodzi przez szereg kurierów, czasami najbardziej aktualne informacje nie są dostępne na stronie. Tutaj usługa śledzenia Ship24 jest lepsza, ponieważ jest połączona z wieloma kurierami, co pozwala na najdokładniejsze aktualizacje w czasie rzeczywistym.
Format numeru śledzenia przesyłki będzie zależał od firmy kurierskiej, która będzie odpowiedzialna za zamówienie. W większości przypadków zamówienia złożone na BangGood są wysyłane za pośrednictwem usługi dostawy China Post, poczty holenderskiej, DHL lub ponownie EMS China Post.
Numery śledzenia nigdy nie są takie same i mogą składać się z 9 do 16 znaków, w zależności od kuriera użytego do dostawy.
Kupujący będzie musiał użyć numeru śledzenia przesyłki BangGood (znajdującego się na stronie zamówienia BangGood), aby śledzić dowolną przesyłkę w Ship24. Ship24 to rozwiązanie do śledzenia, ale jeśli kupujący ma jakiekolwiek skargi dotyczące jego przesyłki, zachęcamy go do skontaktowania się ze sprzedawcą lub BangGood bezpośrednio za pośrednictwem swojego zespołu wsparcia.
Jak znaleźć przesyłkę BangGood?
Jeśli kupujący nie jest pewien, gdzie znajduje się jego paczka BangGood, może wprowadzić swój numer śledzenia przesyłki BangGood na Ship24, aby natychmiast uzyskać informacje o swoim zamówieniu. System śledzenia poinformuje użytkowników, gdzie znajduje się ich paczka w czasie rzeczywistym, a także jaki jest stan paczki.
Dzięki Ship24 możesz jednocześnie śledzić do 10 paczek i uzyskiwać wyniki niemal natychmiast. Ship24 przekaże Ci najnowsze informacje dotyczące Twoich przesyłek, dzięki czemu będziesz na bieżąco z ich podróżą. Kupujący powinni mieć świadomość, że mogą śledzić paczki tylko za pomocą numeru śledzenia, a nie numeru zamówienia.
Aby znaleźć numer śledzenia, możesz przejść do witryny lub aplikacji BangGood, zalogować się i sprawdzić swoje zamówienia pod kątem numeru śledzenia. W przypadku, gdy nie znajdziesz numeru śledzenia, możesz zadzwonić do sprzedawcy i poprosić o numer śledzenia.
Aby wyszukiwać za pomocą Ship24, wystarczy skopiować i wkleić numer śledzenia na stronie głównej, a powinieneś otrzymać wyniki dotyczące tej przesyłki.
Jak śledzić pocztę BangGood Priority Direct Mail?
Usługę Priority Direct Mail można wybrać, gdy kupujący zamawia coś na stronie BangGood. Ta usługa jest szybszą metodą dostawy, a paczki BangGood wysyłane za pośrednictwem tej opcji są szacowane, że dotrą szybciej. Ponownie, w dostarczanie tej opcji zaangażowanych jest różnych kurierów i usług pocztowych, takich jak DHL i PostNL, w zależności od wielkości zamówienia, wagi i miejsca docelowego.
Nie ma znaczenia, która firma kurierska lub pocztowa zajmuje się dostawą, kupujący, którzy chcą śledzić swoją przesyłkę BangGood, będą mogli skorzystać ze strony Ship24, podając tylko swój numer śledzenia. Do śledzenia przesyłki nie jest wymagane konto, a usługa jest całkowicie bezpłatna.
Podczas gdy większość innych firm podaje tylko niektóre szczegóły, Ship24 wymienia nie tylko poprzednie i obecne lokalizacje paczki, ale także wszystkie postępy poczynione do tego momentu w podróży, a także aktualny status paczki BangGood.
Gdzie jest moja paczka od BangGood?
Jeśli chcesz dowiedzieć się, gdzie aktualnie znajduje się Twoja paczka BangGood i jaki jest jej natychmiastowy status, wprowadzenie kodu numeru śledzenia na Ship24 zapewni natychmiastowe wyniki. System Ship24 wykorzystuje swoją technologię sieciową do śledzenia przesyłek z Chin na całym świecie.
Kupujący może wprowadzić numer śledzenia tyle razy, ile chce, a jego kod śledzenia zostanie zapisany w jego historii wyszukiwania, umożliwiając szybki dostęp w dowolnym momencie, gdy zechce uzyskać informacje o postępach w realizacji swojego zamówienia BangGood. Użytkownicy mogą wprowadzić dowolną liczbę nowych numerów śledzenia na stronie Ship24 za darmo, aby sprawdzić wiele paczek wysyłanych przez wielu kurierów.
Przeszukując witrynę ship24 w poszukiwaniu aktualizacji śledzenia, użytkownicy mogą natknąć się na pewne aktualne statusy, których nie są pewni.
Powiadomienia/aktualizacje śledzenia BangGood
Dlatego poniżej znajduje się lista definicji różnych statusów śledzenia, z jakimi mogą się spotkać.
| Powiadomienia/Statusy | Opis |
| Order Received | Zamówienie zostało otrzymane, a sprzedawca wkrótce odpowie na informacje o wysyłce i śledzeniu. |
| Order in Progress | To wtedy kupujący próbuje kupić produkt. |
| Purchased | Wtedy produkt jest kupowany i czeka na wysyłkę. |
| Order Packed | Wtedy produkt jest gotowy do wysyłki. |
| Order Consolidated | Dzieje się tak, gdy produkt jest łączony w jednym opakowaniu. |
| Order Invoice | W tym momencie została przesłana faktura zamówienia. |
| Shipped | To wtedy paczka BangGood została wysłana. |
| Order Arrived | To wtedy zamówienie dotarło do miejsca docelowego. |
| Order Cancelled | To wtedy zamówienie zostało anulowane. |
| Order Refunded | To wtedy kupujący zażądał zwrotu pieniędzy za swoje zamówienie. |
Jak skontaktować się z BangGood?
Niezależnie od tego, czy kontaktujesz się z BangGood w sprawie zamówienia, czy masz jakiekolwiek pytania dotyczące ich usług, dział obsługi klienta BangGood jest gotowy do pomocy.
Istnieje kilka sposobów skontaktowania się z BangGood. Jednym ze sposobów jest przejście do ich witryny, przewinięcie w dół i znalezienie „Centrum pomocy”. Zostaniesz przekierowany na inną stronę, na której dostępne są automatyczne odpowiedzi na Twoje wątpliwości lub pytania.
Możesz również skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty e-mail, infolinii lub responsywnej obsługi klienta, która działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
E-mail (w przypadku zapytań o zamówienie): order@banggood.com
E-mail (do obsługi klienta): cservice@banggood.com
Infolinie
Stany Zjednoczone: (202) 738-1179
Chiny: +86 208 601 4033
