Śledzenie zamówienia AliExpress jest niezbędne do zapewnienia płynnego i bezproblemowego procesu dostawy. Śledzenie AliExpress zapewnia klientom aktualne informacje o ich zamówieniach, w tym status zamówienia, lokalizację i przewidywane daty dostawy. Jest to ważne narzędzie, które pomaga klientom monitorować ich zamówienia i dokonywać niezbędnych przygotowań do odbioru przesyłek.
W tym artykule omówimy różne aspekty śledzenia AliExpress, w tym czym jest, jak działa i jakie są dostępne metody śledzenia. Pokrótce omówimy również różne opcje wysyłki oferowane przez AliExpress i ich funkcje śledzenia. Co najważniejsze, zawiera przewodnik krok po kroku, jak śledzić zamówienie AliExpress i rozwiązywać typowe problemy ze śledzeniem.
Jak śledzić zamówienie AliExpress?
Aby śledzić zamówienie AliExpress, otrzymasz wiadomość Numer śledzenia AliExpress. Ten numer śledzenia jest powiązany z paczką i może służyć do monitorowania jej przebiegu w całym procesie dostawy. Możesz skorzystać z witryny śledzącej innej firmy, takiej jak Ship24, lub po prostu skorzystać z witryny AliExpress, aby śledzić swoje zamówienia.
Śledzenie na stronie internetowej Ship24
- Skopiuj numer śledzenia dostarczony przez kuriera, sprzedawcę lub stronę/aplikację AliExpress.
- Wklej numer śledzenia na stronie głównej Ship24 i naciśnij „Enter”.
Śledzenie na stronie AliExpress
Aby rozpocząć śledzenie zamówień AliExpress, przejdź do witryny AliExpress i zaloguj się za pomocą swojego konta i hasła, a następnie wykonaj następujące kroki:
- Kliknij swoje konto w prawym górnym rogu, a następnie kliknij „Moje zamówienia”.
- Znajdź przedmiot, który chcesz śledzić, a następnie kliknij „Śledź zamówienie”.
- Powinieneś być teraz w stanie zobaczyć aktualny status swojego zamówienia i numer śledzenia AliExpress.
Pamiętaj, że zarówno numer zamówienia, jak i numer śledzenia to różne numery. Numer zamówienia wskazuje numer Twojego przedmiotu, podczas gdy numer śledzenia służy do śledzenia, gdzie znajduje się Twoje zamówienie.
Status śledzenia AliExpress
Śledzenie AliExpress zapewnia aktualizacje statusu Twoich zamówień w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Te aktualizacje są wyświetlane jako statusy śledzenia, które można wykorzystać do interpretacji postępu procesu dostarczania. Zrozumienie tych statusów śledzenia jest ważne, aby mieć pewność, że będziesz na bieżąco informowany o statusie swoich przesyłek.
| Status śledzenia zamówienia | Opis |
| Order Received | Zamówienie zostało odebrane przez sprzedającego i wkrótce powinno wrócić do kupującego, aby podać więcej informacji na temat wysyłki i śledzenia. |
| Awaiting Clarification | Kupujący nie przekazał sprzedającemu linku do produktu, brakuje ilości lub określone kolory i rozmiary nie zostały jeszcze określone, dlatego zakup będzie wymagał dalszej komunikacji. |
| Order Unfulfillable | Wybrany produkt nie może być dostarczany za granicę. |
| Order Amount | Sprzedający zaktualizował kupującego o łączną kwotę (czyli cenę produktu plus koszty wysyłki w ostatecznej sumie). |
| Order in Progress | Kupujący próbuje kupić produkt. |
| Purchased | Produkt jest zakupiony i oczekuje na przybycie do magazynu w celu wysyłki. |
| Order Packed | Produkt jest gotowy do wysyłki. |
| Order Consolidated | Produkt łączy się w jednym opakowaniu. |
| Order Invoice | Faktura za zamówienie została przesłana. |
| Shipped | Paczka została wysłana. |
| Order Arrived | Zamówienie dotarło do miejsca docelowego. |
| Order Cancelled | Zamówienie złożone przez kupującego zostało anulowane. |
| Order Refunded | Sprzedawca zażądał zwrotu pieniędzy za swoje zamówienie. |
| Order Abandoned | Brak informacji o zamówieniu, często z powodu braku odpowiedzi od kupującego. |
Związane z:
AliExpress fałszywy numer śledzeniaCzy mogę śledzić przesyłkę AliExpress za pomocą numeru zamówienia?
Jeśli chodzi o śledzenie przesyłki, należy pamiętać, że numer śledzenia i numer zamówienia będą różne. Tylko dzięki numerowi śledzenia możesz z powodzeniem śledzić swoją paczkę. Powinieneś otrzymać go od sprzedawcy lub nadawcy po wysłaniu produktu. Numer zamówienia pokazuje tylko zakup lub zamówienie złożone przez kupującego.
Po uzyskaniu numeru śledzenia wklej go na stronie głównej Ship24 lub w pasku wyszukiwania powyżej, a następnie pozwól potężnemu mechanizmowi śledzenia zrobić resztę, aby znaleźć wszystkie szczegóły dotyczące Twojej paczki lub przesyłki. Następnie numer śledzenia zostanie również automatycznie zapisany w Twojej historii wyszukiwania, co oznacza, że możesz go łatwo znaleźć ponownie, gdy będziesz potrzebować nowych aktualizacji śledzenia.
Na przykład zobaczysz swój numer śledzenia, który będzie wyglądał jak „CNAPY83xx1295” lub „LZ87124xx90CN” nad paskiem wyszukiwania za każdym razem, gdy wrócisz na stronę.
Czy mogę śledzić paczkę AliExpress bez numeru śledzenia?
Czasami zamówienie może zostać wysłane bez informacji o śledzeniu, dzieje się tak głównie wtedy, gdy numer śledzenia zaczyna się od UN***. Jednym z powodów takiego stanu rzeczy jest to, że sprzedawca nie zarejestrował paczki. Oznacza to, że dla paczki mogą nie być dostępne informacje o śledzeniu.
Jeśli nie otrzymasz numeru śledzenia AliExpress, skontaktuj się ze sprzedawcą, aby dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje lub uzyskać dalsze wsparcie. Możesz również skontaktować się z internetowym zespołem wsparcia AliExpress.
Śledzenie AliExpress nie aktualizuje się
W niektórych przypadkach śledzenie zamówienia AliExpress może nie zostać zaktualizowane. Może to być spowodowane awarią serwerów AliExpress. Kiedy nadchodzą wielkie święta, takie jak Boże Narodzenie lub Czarne Piątki, może pojawić się ogromna liczba zamówień, a tym samym awaria serwera. Innym powodem może być tranzyt lub odprawa celna.
Śledząc zamówienia AliExpress, pamiętaj o wprowadzanych literach i cyfrach. Może brakować niektórych lub błędnie wpisać cyfry lub litery, więc na wszelki wypadek dokładnie sprawdź numery śledzenia AliExpress.
Jeśli po kilku kolejnych dniach Twoje zamówienia z AliExpress nadal nie będą aktualizowane, najlepiej skontaktować się ze sprzedawcą lub handlowcem i zapytać o status przedmiotu lub zgłosić spór na AliExpress w celu dalszego rozwiązania problemu.
Opcje wysyłki AliExpress i ich funkcje śledzenia
AliExpress oferuje kilka opcje wysyłki, każdy z własnym zestawem funkcji śledzenia. Zrozumienie różnych opcji wysyłki i ich funkcji śledzenia może pomóc Ci wybrać najlepszą opcję dla Twoich potrzeb.
Jedną z najpopularniejszych opcji wysyłki AliExpress jest AliExpress standardowa wysyłka. Ta metoda wysyłki oferuje bezpłatną wysyłkę i zapewnia klientom numer śledzenia, którego można użyć do śledzenia ich paczek. Informacje o śledzeniu obejmują aktualną lokalizację paczki i status dostawy.
Inną opcją wysyłki oferowaną przez AliExpress jest AliExpress premium wysyłka. Ta metoda wysyłki zapewnia krótszy czas dostawy i lepsze funkcje śledzenia. Zapewnia również globalny numer śledzenia, którego można użyć do śledzenia przesyłki na każdym etapie procesu dostawy.
W przypadku przesyłek międzynarodowych AliExpress oferuje kilka usług kurierskich, takich jak EMS Epacket i China Post Small Packet. Usługi te oferują funkcje śledzenia, które umożliwiają śledzenie przesyłek w całym procesie dostawy, od początkowego odbioru do ostatecznej dostawy.
Należy pamiętać, że każda opcja wysyłki może mieć różne funkcje śledzenia i czasy dostawy, w zależności od kraju docelowego i rozmiaru paczki. Wybierając opcję wysyłki, należy wziąć pod uwagę te czynniki i wybrać opcję, która najlepiej Ci odpowiada.
Gdzie znajduje się AliExpress?
AliExpress znajduje się w siedzibie Alibaba, w Hangzhou w Chinach pod następującym adresem No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.
Sprzedawcy i kupujący powinni pamiętać, że AliExpress nie wysyła towarów z tego adresu, ponieważ jest to tylko sklep internetowy. Dlatego śledzenie nie rozpocznie się pod tym adresem, a całe śledzenie przesyłek AliExpress rozpocznie się od początkowej usługi pocztowej lub kuriera wybranego przez nadawcę.
Czy AliExpress jest bezpieczny?
To, co sprawia, że AliExpress jest tak bezpieczne, to fakt, że kupujący jest całkowicie chroniony, gdy zakup jest dokonywany bezpośrednio przez platformę AliExpress. Aby jednak śledzić swoje zamówienie AliExpress, należy spełnić kilka warunków.
Na przykład sprzedawca ma obowiązek udostępnić szczegóły wysyłki, w tym kod śledzenia przesyłki, a także czas dostawy oferowany przez AliExpress (który różni się w zależności od dostępnych opcji wysyłki).
Sprzedawca powinien wysłać te informacje po dokonaniu zakupu, co jest szczególnie ważne dla pozytywnych relacji między sprzedawcą a klientem, ale także dla umożliwienia mu śledzenia przesyłki AliExpress.
Skontaktuj się z obsługą klienta AliExpress
Aby skontaktować się z obsługą klienta AliExpress, możesz przejść do ich aplikacji mobilnej lub wejść na ich stronę internetową i znaleźć tam centrum pomocy. Ich obsługa klienta ma również opcję czatu z ich agentami na żywo.
Z pewnością udzielą Ci wszelkiej potrzebnej pomocy w zakresie najczęściej zadawanych pytań, zarządzania kontem, składania zamówień i płatności, zwrotu pieniędzy itp. Ich agenci na żywo mogą Ci pomóc 24 godziny 7 dni w tygodniu.
O AliExpress
Uruchomiony w 2010 r. AliExpress to internetowa usługa detaliczna lub platforma handlowa należąca do Alibaba Group z siedzibą w Chinach. Platforma marketplace umożliwia kupującym z całego świata dostęp do produktów małych i średnich firm, głównie z Chin, bez konieczności odwiedzania fizycznych lokali.
AliExpress powstał jako portal kupna i sprzedaży typu business-to-business (B2B), przeznaczony do użytku przez witryny e-commerce wykorzystujące model biznesowy dropship. AliExpress różni się od innych rynków, takich jak Amazon, ponieważ działa tylko jako platforma e-commerce i nie sprzedaje produktów bezpośrednio.
AliExpress jest najbardziej znany ze sprzedaży produktów takich jak odzież, akcesoria, gadżety elektroniczne i wiele innych. Jest najbardziej popularny w krajach takich jak Brazylia i Rosja. Większość źródeł ruchu pochodzi z tych dwóch krajów.
Jednak rozszerzył się o oferowanie większej liczby usług, w tym usług konsumenckich, biznesowych i konsumenckich, płatności, a nawet usług przetwarzania w chmurze. W związku z tym sprzedawcami na AliExpress mogą być firmy lub osoby prywatne, co pozwala większej liczbie osób na dostęp do platformy w celu sprzedaży towarów.
AliExpress jest również dostępny w wielu językach, w tym francuskim, hiszpańskim, angielskim, holenderskim, włoskim, niemieckim, polskim, tureckim, portugalskim, indonezyjskim i rosyjskim, a kraje spoza listy zazwyczaj używają wersji angielskiej.
