logo
logo

Śledzenie paczki AliExpress

Co to jest AliExpress?

AliExpress, wprowadzony na rynek w 2010 roku, jest usługą handlu detalicznego online lub rynkiem należącym do Alibaba Group z siedzibą w Chinach. Platforma marketplace umożliwia kupującym z całego świata dostęp do produktów małych i średnich firm, głównie z Chin, bez konieczności odwiedzania fizycznego lokalu.

AliExpress zaczynał jako portal kupna i sprzedaży business-to-business (B2B), zaprojektowany z myślą o witrynach e-commerce korzystających z modelu biznesowego dropship. AliExpress różni się od innych rynków, takich jak Amazon, ponieważ działa tylko jako platforma e-commerce i nie sprzedaje produktów bezpośrednio.

Jednak rozszerzyła się na oferowanie większej liczby usług, w tym usług typu konsument-konsument, biznes-konsument, płatności, a nawet usług przetwarzania w chmurze. W związku z tym sprzedawcami na AliExpress mogą być firmy lub osoby fizyczne, co pozwala większej liczbie osób na dostęp do platformy w celu sprzedaży towarów.

AliExpress jest również dostępny w wielu językach, w tym francuskim, hiszpańskim, angielskim, holenderskim, włoskim, niemieckim, polskim, tureckim, portugalskim, indonezyjskim i rosyjskim, przy czym kraje spoza listy zazwyczaj używają wersji angielskiej.

Jak popularny jest AliExpress?

Grupa AliExpress jest bardzo popularna zarówno wśród sprzedawców, jak i konsumentów, ponieważ stanowi opłacalny sposób dotarcia dla firm na rynek międzynarodowy. Oszczędność jest z kolei przekazywana klientowi, czyli produkty o niskich cenach. W połączeniu z możliwością umieszczenia wszystkich produktów na drzwiach, okazało się, że jest to zwycięska formuła, która będzie się rozwijać w coraz bardziej cyfrowym świecie.

AliExpress współpracuje z wieloma różnymi partnerami, w tym z lokalnymi i międzynarodowymi usługami pocztowymi oraz kurierami, aby dostarczać produkty konsumentom. Niektórzy z głównych kurierów współpracujących z AliExpress obejmują Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland i wiele innych.

Zarówno konsumenci, jak i sprzedawcy mogą teraz korzystać z wielu opcji śledzenia przesyłek towarów zakupionych za pośrednictwem witryny. Ship24 obsługuje ponad 10 000 sklepów i kurierów, dzięki czemu śledzenie zamówień AliExpress jest łatwe. Aby rozpocząć śledzenie swojego zamówienia z AliExpress, po prostu wpisz swój kod śledzenia na Ship24 strona internetowa, aby zacząć otrzymywać natychmiastową lokalizację i status zamówienia w czasie rzeczywistym, niezależnie od tego, jaki może być!

Gdzie znajduje się AliExpress?

AliExpress znajduje się w centrali Alibaba w Hangzhou w Chinach pod następującym adresem:
nr 969 West Wen Yi Road,
Dzielnica Yuhang, Hangzhou,
Zhejiang.

Sprzedawcy i kupujący powinni pamiętać, że AliExpress nie wysyła przesyłek z tego adresu, ponieważ jest to tylko sklep internetowy. Dlatego śledzenie nie rozpocznie się pod tym adresem, a wszystkie śledzenie paczek AliExpress rozpocznie się od początkowej usługi pocztowej lub kuriera wybranego przez nadawcę. Jeśli potrzebujesz śledzenia w czasie rzeczywistym swojej przesyłki AliExpress, Ship24 oferuje kompleksowe śledzenie - w tym aktualizacje statusu i lokalizacji - dla wszystkich przedmiotów zakupionych od AliExpress.

Czy AliExpress jest bezpieczny?

Tym, co sprawia, że AliExpress jest tak bezpieczny, jest to, że kupujący jest całkowicie chroniony, gdy zakup jest dokonywany bezpośrednio na rynku AliExpress. Jednak w celu śledzenia zamówienia AliExpress należy spełnić szereg warunków.

Na przykład sprzedawca jest odpowiedzialny za udostępnienie szczegółów wysyłki, w tym kodu śledzenia paczki, a także czasu dostawy oferowanego przez AliExpress (które różnią się w zależności od dostępnych opcji wysyłki).

Sprzedawca powinien wysłać te informacje po dokonaniu zakupu, co jest szczególnie ważne dla pozytywnych relacji z klientem handlowym, ale także dla umożliwienia im śledzenia przesyłki AliExpress.

Gdy kupujący otrzyma kod śledzenia, może uzyskać wszystkie potrzebne informacje dotyczące statusu i lokalizacji swojej paczki, wpisując kod na Ship24.com.

Jak mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy za moje zamówienie AliExpress?

Sprzedający ma obowiązek posiadania polityki zwrotów, a każda polityka dotycząca zwrotów musi być jasna i przejrzysta dla kupującego. Jeśli przedmiot nie zostanie dostarczony po upływie wspomnianego okresu dostawy, który wynosi 45 dni, można złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, który powinien być honorowany przez sprzedawcę.

Aby zażądać zwrotu pieniędzy, kupujący będzie musiał wykonać następujące czynności:

  • Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z zespołem pomocy AliExpress w celu zgłoszenia problemu dotyczącego zamówienia. Powiadomienie zostanie automatycznie wysłane do pierwotnego sprzedawcy, który będzie miał możliwość poprawienia błędu.
  • Wtedy sprzedawca zareaguje na wiele sposobów, na przykład proponując wysłanie nowego produktu z ewentualnym częściowym zwrotem pieniędzy, jednak kupujący nie musi akceptować oferty, jeśli nie chce.
  • Jeśli zwrot pieniędzy nadal nie zostanie przyznany, kupujący może otworzyć spór, który zostanie
  • Jeśli sprzedawca zignoruje spór, pieniądze zostaną zwrócone kupującemu przez AliExpress. Zazwyczaj kupujący otrzymuje zwrot pieniędzy w ciągu 2 tygodni.

Jak długo trwa wysyłka zamówienia AliExpress?

Podobnie jak w przypadku wszystkich metod wysyłki, czas dostawy może się różnić w zależności od szeregu czynników, w tym nieprzewidzianych opóźnień, lokalnych świąt, komplikacji związanych z przetwarzaniem, niekorzystnych warunków pogodowych i tak dalej. Jednak z dwóch oferowanych usług AliExpress oferuje następujące szacowane ramy czasowe dostawy dla każdej usługi:

  • W przypadku standardowej wysyłki AliExpress dostawa trwa zwykle od 15 do 45 dni od wysłania paczki lub paczki.
  • W przypadku AliExpress Premium Shipping dostawa trwa zwykle od 7 do 15 dni od wysłania paczki lub paczki.

Przy zamawianiu produktu zachęca się kupujących do zapamiętania, że sprzedający mają obowiązek podania szacunkowego terminu dostawy. Powyższe ramy czasowe są jedynie szacunkowe, a sprzedawca powinien wziąć również pod uwagę kilka innych względów, aby zapewnić jak najlepszy szacowany czas dostawy.

Tylko w przypadku przesyłek krajowych w Chinach produkty Alibaba/AliExpress są dostarczane w ciągu 2-3 dni roboczych, a czasem później w przypadku obszarów wiejskich na kontynencie. Niektórzy kurierzy, tacy jak DHL Express, są szybsze.

Szacunki dotyczące transgranicznego handlu elektronicznego i wysyłki międzynarodowej są następujące:

  • AliExpress Standardowa Wysyłka Czas tranzytu: 18-28 dni *Bezpłatne*
  • SZŚ (chińska Poczta) Czas tranzytu: 17-36 dni
  • DHL Express czas tranzytu: 10-21 dni

Czynniki, które mogą dodatkowo wpłynąć na czas wysyłki, obejmują:

  • Sposób wysyłki

W zależności od kuriera i sposobu transportu czas będzie się różnić. AliExpress współpracuje z lokalnymi kurierami zarówno w Chinach, jak i innych krajach, a wysyłka będzie szybsza, jeśli dostawa jest realizowana przez jednego z tych partnerów. Dodatkowo, jeśli kupujący wybierze przesyłkę poleconą zamiast zwykłej, czas dostawy również okaże się szybszy. Sprzedający powinien wiedzieć, z których kurierów korzysta, i powinien wykorzystać te informacje, aby zapewnić kupującemu dokładniejsze oszacowanie dostawy.

Również, gdy paczka jest wysyłana przez prywatnych kurierów - np. FedEx, DHL lub w inny sposób – kupujący może nadal być zobowiązany do uiszczenia opłat celnych, co w oczekiwaniu na uiszczenie opłaty może jeszcze bardziej opóźnić proces dostawy. Sprzedawca powinien być w stanie doradzić należne opłaty, jednak będą się one zmieniać w zależności od miejsca docelowego.

  • Kraj docelowy

Zamówienia dotrą szybciej w krajach, w których poczta państwowa jest dobra i gdzie ludzie już dużo zamawiają z zagranicy. Kupujący musi również wziąć pod uwagę prognozę pogody dla kraju/regionu, ponieważ dostawa może potrwać dłużej w zależności od zdarzeń meteorologicznych.

  • Pora roku

Na przykład, jeśli kupujący zamawia w okresach świątecznych, takich jak Boże Narodzenie lub Chiński Nowy Rok, partnerzy i kurierzy współpracujący z AliExpress będą bardziej zajęci, a następnie wszystkie czasy dostawy są zwykle wydłużone. Gdy w kraju przetwarzana jest duża liczba zamówień, mniejsze lokalne usługi pocztowe potrzebują więcej czasu na dostarczenie wszystkiego na czas i należy się spodziewać opóźnień. Jednak aktualne informacje o śledzeniu statusu i lokalizacji zamówienia można w każdej chwili uzyskać, wpisując kod śledzenia lub numer przesyłki na stronie Ship24.com.

Jak mogę śledzić zamówienie AliExpress?

Dzięki Ship24 śledzenie przesyłki lub paczki AliExpress nie może być prostsze. Kupujący będą musieli jedynie wpisać swój numer śledzenia na stronie Ship24.com i będą mieli dostęp do informacji w czasie rzeczywistym dotyczących statusu i lokalizacji ich zamówienia.
Po dokonaniu zakupu kupujący otrzyma od sprzedawcy numer śledzenia, który będzie mógł wykorzystać do śledzenia swojego zamówienia AliExpress w Ship24. Ship24 obsługuje ponad 10 000 kurierów i sklepów, co oznacza, że może efektywnie przetwarzać i identyfikować poszczególne kody wysyłkowe, nawiązywać połączenie z odpowiednim kurierem oraz natychmiast odesłać status i informacje o lokalizacji na stronie internetowej. Kupujący musi tylko wpisać numer śledzenia w pasku wyszukiwania na stronie ship24, aby to sprawdzić.

Jeśli zaistnieje sytuacja, że sprzedawca nie wysłał kodu śledzenia, kupujący powinien być w stanie znaleźć swoje informacje o śledzeniu AliExpress na stronie AliExpress.

Co oznacza mój status śledzenia AliExpress?

Kod śledzenia AliExpress umożliwia użytkownikom śledzenie przesyłki lub paczki w czasie rzeczywistym. Czasami jednak może być zamieszanie co do statusu ich zamówienia. Poniżej znajduje się wyczerpujący przewodnik po terminologii zamówienia i statusie śledzenia, dzięki czemu nie musisz się już martwić, co dzieje się z Twoim zamówieniem lub paczką, a także co oznaczają niektóre statusy śledzenia przedmiotów.

  • Otrzymano zamówienie — w tym momencie sprzedający otrzymał zamówienie i powinien wkrótce wrócić do kupującego, aby przekazać więcej informacji na temat wysyłki i śledzenia
  • Oczekiwanie na wyjaśnienie - ma miejsce, gdy kupujący nie przekazał sprzedawcy linku do produktu, brakuje ilości lub nie określono jeszcze konkretnego koloru i rozmiaru, a zatem będzie to wymagało dalszej komunikacji, aby zakup był kontynuowany
  • Zamówienie niemożliwe do zrealizowania — oznacza to, że wybranego produktu nie można dostarczyć za granicę.
  • Kwota zamówienia — ma miejsce, gdy sprzedawca zaktualizował kupującego o całkowitą kwotę (co oznacza cenę produktu plus koszty wysyłki w sumie całkowitej)
  • Zamówienie w toku — w tym momencie kupujący próbuje kupić produkt.
  • Kupiony - Jest to moment, w którym produkt jest zakupiony i czeka na jego przybycie do magazynu w celu wysyłki.
  • Zamówienie zapakowane - w tym momencie produkt jest gotowy do wysyłki.
  • Zamówienie skonsolidowane - To jest, gdy produkt jest łączony w jednym opakowaniu.
  • Faktura zamówienia — w tym momencie została przesłana faktura zamówienia.
  • Wysłano — to jest, kiedy paczka została wysłana.
  • Zamówienie dotarło — to jest, gdy zamówienie dotarło do miejsca docelowego.
  • Zamówienie anulowane — to sytuacja, w której zamówienie złożone przez kupującego zostało anulowane.
  • Za zamówienie zwrócono — ma to miejsce, gdy sprzedawca zażądał zwrotu pieniędzy za swoje zamówienie.
  • Zamówienie porzucone — wtedy nie widać żadnych informacji o zamówieniu, często z powodu braku odpowiedzi ze strony kupującego.

Jaki jest mój numer śledzenia AliExpress?

Podobnie jak wiele rynków w Chinach, wszystkie zarejestrowane przesyłki będą miały numer śledzenia, a AliExpress nie różni się. Numer śledzenia, znany również jako kod śledzenia lub identyfikator śledzenia, zawsze będzie unikalny dla pojedynczej paczki.

Niezależnie od tego, czy zamówiłeś jedną paczkę, czy sto paczek, każde zamówienie będzie miało osobny kod śledzenia w celu identyfikacji paczki.

Format będzie podobny do innych kodów, ale liczby są zawsze inne.

Na przykład numer śledzenia paczki z AliExpress może mieć postać „TY72726064444700008”. Jeśli zamówiłeś inny przedmiot, nawet jeśli był w tym samym czasie iw tym samym sklepie, o ile zamówienie nie zostało połączone, będzie miał osobny numer, np. TY727260644447000009".

Jeśli sprzedawca podaje ten sam numer śledzenia dla różnych zamówień, należy skontaktować się ze sprzedawcą. Alternatywnie kupujący mogą skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta AliExpress w celu uzyskania dalszej pomocy online.

Przykłady numerów śledzenia AliExpress dla paczek:

  • Zarejestrowany: RY123**CH
  • Gospodarka paczek międzynarodowych (niezarejestrowane): UN123**CN
  • Przesyłka krajowa: 97.00.123456.2343423 Kurier międzynarodowy: TT123**CH

Czy możesz otrzymać bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach wysyłkowych AliExpress?

AliExpress to platforma handlowa, która ułatwia transakcje między kupującymi a sprzedającymi, co oznacza, że opcje bezpłatnej wysyłki mogą leżeć w gestii sprzedawcy. W rezultacie wysyłka nie zawsze jest bezpłatna i będzie zależeć od kupowanego produktu. Jednak mniejsze produkty, takie jak elektronika lub odzież, często mają opcje bezpłatnej wysyłki. Dzieje się tak, ponieważ małe zamówienia na paczki AliExpress są tańsze w wysyłce, a zatem kupujący i strona internetowa z przyjemnością zachęcają do zakupu tych przedmiotów za pomocą bezpłatnych opcji dostawy AliExpress. Większe zamówienia wysyłkowe AliExpress będą prawdopodobnie wiązać się z kosztami wysyłki, ponieważ ich wysłanie będzie droższe, a koszty prawdopodobnie zostaną przeniesione na klienta. Istnieje wiele innych zmiennych dotyczących kosztów wysyłki, w tym miejsce docelowe (i późniejsza odległość od obszaru wysyłki, zwykle Chiny), szybkość, z jaką dana osoba chce, aby przedmiot został dostarczony i inne czynniki.

Jak długo trwa dostawa bezpłatnej wysyłki AliExpress?

Ogólnie rzecz biorąc, opcje bezpłatnej wysyłki będą najbardziej opłacalne dla nadawcy/sprzedawcy. Oznacza to, że prawdopodobnie zostaną wysłane i przetransportowane najtańszą, a co za tym idzie najwolniejszą metodą dostawy. Jeśli potrzebujesz przesyłki AliExpress dostarczonej w określonym czasie, przed dokonaniem zakupu skontaktuj się ze sprzedawcą lub stroną internetową, aby upewnić się, że przesyłka AliExpress może zostać dostarczona na czas. Możesz to zrobić, wysyłając wiadomość do sprzedawcy bezpośrednio na stronie internetowej.

Przesyłka AliExpress wysłana drogą morską zwykle trwa najdłużej, przy czym transport drogowy i kolejowy zajmuje średni czas, a podróż samolotem najszybsza. Jednak zamówienia międzynarodowe będą zazwyczaj realizowane poprzez kombinację wyżej wymienionych. Jeśli chcesz śledzić paczkę AliExpress zaraz po jej wysłaniu, aby mieć najlepsze pojęcie o tym, kiedy paczka AliExpress zostanie dostarczona, możesz to zrobić za pomocą Ship24. Ship24 umożliwia śledzenie przesyłki AliExpress podczas całej jej podróży, bez względu na rodzaj transportu lub czy wielu kurierów i firm kurierskich jest zaangażowanych w jej dostawę, wszystko z jednego miejsca. Skopiuj i wklej swój numer śledzenia na stronie Ship24 i już dziś zacznij cieszyć się pełnym śledzeniem!

Czy mogę śledzić moją paczkę AliExpress za pomocą numeru zamówienia?

Jeśli chodzi o śledzenie paczki lub paczki, kupujący powinni pamiętać, że numer śledzenia, identyfikator lub kod i numer zamówienia będą się różnić. Tylko dzięki informacjom o śledzeniu kupujący może z powodzeniem śledzić swoją przesyłkę. Powinny one otrzymać od sprzedawcy po wysłaniu produktu. Kupujący może następnie użyć swojego numeru śledzenia na stronie Ship24, aby śledzić postęp swoich przesyłek od momentu pierwszej wysyłki aż do dostarczenia w żądane miejsce. Chociaż możesz połączyć się z sekcją zamówień na AliExpress, Ship24.com jest najlepszą platformą śledzenia, ponieważ obejmuje wielu partnerów i lokalnych kurierów używanych przez sprzedawców, co oznacza, że jest to jedyny sposób na dostęp do najbardziej poprawnych i aktualnych informacji dotyczące śledzenia przesyłki.

Po uzyskaniu numeru śledzenia wklej go w pasku wyszukiwania Ship24.com, a następnie pozwól potężnemu silnikowi śledzenia zająć się resztą, aby znaleźć wszystkie szczegóły dotyczące Twojej paczki lub paczki. Następnie numer śledzenia zostanie automatycznie zapisany w historii wyszukiwania, co oznacza, że możesz go łatwo znaleźć ponownie, gdy będziesz potrzebować nowych aktualizacji śledzenia.
Na przykład zobaczysz swój numer śledzenia, który będzie wyglądał jak „CNAPY83xx1295” lub „LZ87124xx90CN” nad paskiem wyszukiwania za każdym razem, gdy wrócisz do witryny.

Czy mogę śledzić moją paczkę AliExpress bez numeru śledzenia?

Czasami zamówienie może zostać wysłane bez informacji o śledzeniu, dzieje się tak głównie wtedy, gdy numer śledzenia zaczyna się od UN***. Jednym z powodów takiego stanu rzeczy jest to, że sprzedawca nie zarejestrował paczki. Oznacza to, że dla paczki mogą nie być dostępne informacje o śledzeniu. Jeśli nie otrzymasz numeru śledzenia AliExpress, skontaktuj się ze sprzedawcą, aby zapytać, dlaczego lub w celu uzyskania dalszej pomocy, internetowego zespołu pomocy AliExpress.

Dlaczego zmienił się mój numer śledzenia AliExpress?

Czasami, ponieważ paczka jest obsługiwana przez różnych kurierów w różnych krajach, numery śledzenia paczek lub paczek AliExpress mogą się zmieniać po drodze. Może to utrudnić śledzenie przesyłek i nie jest wygodne dla kupującego, ponieważ będzie musiał uzyskać dostęp do wielu różnych stron internetowych kurierów, aby uzyskać dostęp do informacji o ich paczce.

Najlepszym rozwiązaniem jest użycie ich oryginalnego numeru śledzenia na Ship24, który współpracuje z ponad 10 000 różnych kurierów i sklepów i będzie w stanie zidentyfikować nie tylko status i lokalizację paczki, ale także nowe / zmienione numery śledzenia, które są powiązane do paczki.

New
Wyślij swoją paczkę z Chin do 40+ krajów
parcel man
Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje wrażenia. Kontynuując odwiedzanie tej witryny, zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie. Więcej informacji