logo
logo

Śledzenie paczki AliExpress

Co to jest AliExpress?

Uruchomiony w 2010 roku AliExpress to internetowa usługa detaliczna lub platforma handlowa należąca do Alibaba Group z siedzibą w Chinach. Platforma rynkowa umożliwia kupującym z całego świata dostęp do produktów małych i średnich firm, głównie z Chin, bez konieczności odwiedzania fizycznego lokalu.

AliExpress rozpoczął działalność jako portal kupna i sprzedaży business-to-business (B2B), przeznaczony do użytku przez witryny e-commerce korzystające z modelu biznesowego dropship. AliExpress różni się od innych rynków, takich jak Amazon, ponieważ działa tylko jako platforma e-commerce i nie sprzedaje produktów bezpośrednio.

Jednak rozszerzył się, oferując więcej usług, w tym konsument do konsumenta, biznes do konsumenta, płatności, a nawet usługi przetwarzania w chmurze. W związku z tym sprzedawcy na AliExpress mogą być firmami lub osobami fizycznymi, umożliwiając większej liczbie osób dostęp do platformy w celu sprzedaży towarów.

AliExpress jest również dostępny w wielu językach, w tym francuskim, hiszpańskim, angielskim, holenderskim, włoskim, niemieckim, polskim, tureckim, portugalskim, indonezyjskim i rosyjskim, a kraje spoza wymienionych na ogół używają wersji angielskiej.

Jak popularne jest AliExpress?

Grupa AliExpress jest bardzo popularna zarówno dla sprzedawców, jak i konsumentów, ponieważ stanowi opłacalny sposób dla firm na dotarcie na rynek międzynarodowy. Oszczędność jest z kolei przenoszona na klienta, czyli produkty o niskich cenach. W połączeniu z możliwością umieszczenia wszystkich produktów na drzwiach okazał się zwycięską formułą, która będzie rosła tylko w coraz bardziej cyfrowym świecie.

AliExpress współpracuje z wieloma różnymi partnerami, w tym z lokalnymi i międzynarodowymi usługami pocztowymi i kurierami, w celu dostarczania produktów konsumentom. Niektórzy z głównych kurierów współpracujących z AliExpress to Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland i wiele innych.

Zarówno konsumenci, jak i sprzedawcy mogą teraz korzystać z wielu opcji śledzenia przesyłek towarów zakupionych za pośrednictwem witryny. Ship24 obsługuje ponad 10000 sklepów i kurierów, dzięki czemu śledzenie zamówień AliExpress jest łatwe. Aby rozpocząć śledzenie zamówienia z AliExpress, po prostu wprowadź kod śledzenia na Ship24 strona internetowa, aby uzyskać natychmiastową lokalizację i status zamówienia w czasie rzeczywistym, niezależnie od tego, jakie to może być!

Gdzie znajduje się AliExpress?

AliExpress znajduje się w siedzibie Alibaba w Hangzhou w Chinach pod następującym adresem:
No 969 West Wen Yi Road,
Dzielnica Yuhang, Hangzhou,
Zhejiang.

Sprzedawcy i kupujący powinni pamiętać, że AliExpress nie wysyła z tego adresu, ponieważ jest to tylko sklep internetowy. Dlatego śledzenie nie rozpocznie się pod tym adresem, a całe śledzenie paczek AliExpress rozpocznie się od początkowej usługi pocztowej lub kuriera, który wybierze nadawca. Jeśli potrzebujesz śledzenia w czasie rzeczywistym swojej paczki AliExpress, Ship24 oferuje kompleksowe śledzenie - w tym aktualizacje statusu i lokalizacji - wszystkich przedmiotów zakupionych na AliExpress.

Czy AliExpress jest bezpieczny?

To, co sprawia, że AliExpress jest tak bezpieczne, to fakt, że kupujący jest całkowicie chroniony, gdy zakup jest dokonywany bezpośrednio na rynku AliExpress. Jednak aby śledzić zamówienie AliExpress, należy spełnić szereg warunków.

Na przykład sprzedawca ma obowiązek udostępnienia szczegółów wysyłki, w tym kodu śledzenia przesyłki, a także czasu dostawy oferowanych przez AliExpress (które różnią się w zależności od dostępnych opcji wysyłki).

Sprzedawca powinien przesłać te informacje po dokonaniu zakupu, co jest szczególnie ważne dla pozytywnych relacji z klientem handlowym, ale także dla umożliwienia mu śledzenia paczki AliExpress.

Gdy kupujący otrzyma kod śledzenia, może uzyskać wszystkie potrzebne informacje dotyczące statusu i lokalizacji swojej paczki, wprowadzając kod na Ship24.com.

Jak mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy za moje zamówienie AliExpress?

Sprzedawca jest odpowiedzialny za posiadanie polityki zwrotów, a wszelkie zasady dotyczące zwrotów muszą być jasne i przejrzyste dla kupującego. Jeśli przedmiot nie zostanie dostarczony po upływie wymienionego okresu dostawy, który wynosi 45 dni, można złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, który powinien zostać uwzględniony przez sprzedającego.

Aby zażądać zwrotu pieniędzy, kupujący będzie musiał wykonać poniższe czynności:

  • Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z zespołem wsparcia AliExpress w celu zgłoszenia problemu dotyczącego zamówienia. Powiadomienie zostanie automatycznie wysłane do pierwotnego sprzedawcy, który będzie miał możliwość poprawienia błędu.
  • Wówczas sprzedawca zareaguje na kilka sposobów, na przykład oferując wysłanie nowego produktu z potencjalnym częściowym zwrotem kosztów, jednak kupujący nie musi akceptować oferty, jeśli nie chce.
  • Jeśli nadal nie zostanie przyznany zwrot pieniędzy, kupujący może otworzyć spór, który będzie
  • Jeśli sprzedawca zignoruje spór, pieniądze zostaną zwrócone kupującemu przez AliExpress. Zwykle kupujący odzyskuje swoje pieniądze w ciągu 2 tygodni.

Jak długo trwa wysyłka zamówienia AliExpress?

Podobnie jak w przypadku wszystkich metod wysyłki, czas dostawy może się różnić w zależności od szeregu czynników, w tym nieprzewidzianych opóźnień, lokalnych świąt, komplikacji związanych z przetwarzaniem, niekorzystnych warunków pogodowych itp. Jednak z dwóch usług, które proponuje AliExpress, oferuje następujące szacunkowe ramy czasowe dostawy dla każdej usługi:

  • W przypadku standardowej wysyłki AliExpress dostawa zwykle trwa od 15 do 45 dni od wysłania paczki lub paczki.
  • W przypadku AliExpress Premium Shipping dostawa trwa zwykle od 7 do 15 dni od wysłania paczki lub paczki.

Przy zamawianiu produktu kupujący powinni pamiętać, że sprzedający mają obowiązek podać szacunkowy czas dostawy. Powyższe ramy czasowe są jedynie szacunkami, a sprzedawca powinien również wziąć pod uwagę kilka innych czynników, aby zapewnić możliwie najlepszy szacowany czas dostawy.

Tylko w przypadku przesyłek krajowych w Chinach produkty Alibaba / AliExpress są dostarczane w ciągu 2-3 dni roboczych, a czasem później w przypadku większej liczby regionów wiejskich na kontynencie. Niektórzy kurierzy, na przykład DHL Express, są szybsze.

W przypadku transgranicznego handlu elektronicznego i wysyłki międzynarodowej szacunki są następujące:

  • AliExpress Standardowa wysyłka Czas tranzytu: 18-28 dni * Bezpłatnie *
  • EMS (chińska Poczta) Czas tranzytu: 17-36 dni
  • Czas tranzytu DHL Express: 10-21 dni

Czynniki, które mogą dodatkowo wpłynąć na czas wysyłki, obejmują:

  • Sposób wysyłki

W zależności od kuriera i metody transportu czas będzie się różnić. AliExpress współpracuje z lokalnymi kurierami zarówno w Chinach, jak i innych krajach, a przesyłki będą szybsze, jeśli dostawa jest realizowana przez jednego z tych partnerów. Ponadto, jeśli kupujący wybrał przesyłkę poleconą zamiast zwykłej, czas dostawy również okaże się szybszy. Sprzedawca powinien być świadomy, z jakich kurierów korzysta, i powinien wykorzystać te informacje, aby dać kupującemu dokładniejszy szacunek dostawy.

Również wtedy, gdy paczka jest wysyłana przez prywatnych kurierów - np FedEx, DHL lub w inny sposób - kupujący może nadal być zobowiązany do uiszczenia opłat celnych, które w oczekiwaniu na płatność mogą jeszcze bardziej opóźnić proces dostawy. Sprzedawca powinien być w stanie doradzić w sprawie należnych opłat, które będą się zmieniać w zależności od miejsca docelowego.

  • Kraj docelowy

Zamówienia dotrą szybciej do krajów, w których poczta państwowa jest dobra i gdzie ludzie już dużo zamawiają z zagranicy. Kupujący musi również wziąć pod uwagę prognozę pogody dla kraju / regionu, ponieważ dostawa może potrwać dłużej w zależności od wydarzeń meteorologicznych.

  • Pora roku

Na przykład, jeśli kupujący zamawia w okresie świątecznym, na przykład w okresie świąt Bożego Narodzenia lub w okresie chińskiego Nowego Roku, partnerzy i kurierzy współpracujący z AliExpress będą bardziej zajęci niż zwykle, a później wszystkie czasy dostawy są zwykle wydłużane. Kiedy w kraju przetwarzana jest duża liczba zamówień, mniejsze lokalne usługi pocztowe będą potrzebować więcej czasu, aby dostarczyć wszystko na czas i należy się spodziewać opóźnień. Aktualne informacje o statusie i lokalizacji zamówienia można jednak uzyskać, wprowadzając kod śledzenia lub numer przesyłki w dowolnym momencie na stronie internetowej Ship24.com.

Jak mogę śledzić zamówienie AliExpress?

Dzięki Ship24 śledzenie paczki lub paczki AliExpress nie może być łatwiejsze. Kupujący będą musieli jedynie wprowadzić swój numer śledzenia na stronie Ship24.com i będą mogli uzyskać dostęp do informacji w czasie rzeczywistym dotyczących statusu i lokalizacji ich zamówienia.
Po dokonaniu zakupu kupujący otrzyma numer śledzenia od sprzedawcy, który może wykorzystać do śledzenia zamówienia AliExpress w Ship24. Ship24 obsługuje ponad 10000 kurierów i sklepów, co oznacza, że może skutecznie przetwarzać i identyfikować indywidualne kody wysyłkowe, łączyć się z odpowiednim kurierem oraz błyskawicznie przesyłać informacje o statusie i lokalizacji na stronie internetowej. Kupujący musi tylko wpisać numer śledzenia w pasku wyszukiwania na stronie internetowej ship24, aby to sprawdzić.

W przypadku zaistnienia sytuacji, w której sprzedawca nie wysłał kodu śledzenia, kupujący powinien być w stanie znaleźć informacje o śledzeniu AliExpress na stronie AliExpress.

Co oznacza stan śledzenia mojego AliExpress?

Kod śledzenia AliExpress umożliwia użytkownikom śledzenie paczki lub paczki w czasie rzeczywistym. Jednak czasami może wystąpić zamieszanie co do statusu ich zamówienia. Poniżej znajduje się ostateczny przewodnik po tym, co oznacza terminologia dotycząca zamówień i status śledzenia, dzięki czemu nie musisz już być zdezorientowany, co dzieje się z Twoim zamówieniem lub paczką, a także co oznaczają określone statusy śledzenia przedmiotów.

  • Zamówienie otrzymane - to moment, w którym zamówienie zostało odebrane przez sprzedającego, który powinien wkrótce skontaktować się z kupującym, aby przekazać więcej informacji na temat wysyłki i śledzenia
  • Oczekiwanie na wyjaśnienie - ma to miejsce, gdy kupujący nie dostarczył sprzedawcy linku do produktu, brakuje ilości lub nie określono jeszcze konkretnego koloru i rozmiarów i dlatego będzie wymagało dalszej komunikacji, aby zakup mógł zostać zrealizowany
  • Zamówienie niemożliwe do zrealizowania - ma to miejsce, gdy wybranego produktu nie można dostarczyć za granicę.
  • Kwota zamówienia - jest to sytuacja, w której sprzedawca zaktualizował kupującego o łącznej kwocie (co oznacza cenę produktu plus koszty wysyłki w łącznej kwocie)
  • Zamówienie w toku - ma miejsce, gdy kupujący próbuje kupić produkt.
  • Zakupiony - to moment, w którym produkt jest kupowany i oczekuje na przybycie w magazynie do wysyłki.
  • Zamów zapakowane - to wtedy, gdy produkt jest gotowy do wysyłki.
  • Zamówienie skonsolidowane - ma miejsce, gdy produkt jest łączony w jedno opakowanie.
  • Faktura za zamówienie - jest to moment przesłania faktury za zamówienie.
  • Wysłano - jest to data wysłania paczki.
  • Zamówienie dotarło - jest to moment, w którym zamówienie dotarło do miejsca docelowego.
  • Zamówienie anulowane - ma to miejsce, gdy zamówienie złożone przez kupującego zostało anulowane.
  • Zamówienie zostało zwrócone - jest to sytuacja, w której sprzedawca zażądał zwrotu pieniędzy za zamówienie.
  • Zamówienie porzucone - wtedy nie widać żadnych informacji o zamówieniu, często z powodu braku odpowiedzi ze strony kupującego.

Jaki jest mój numer śledzenia AliExpress?

Podobnie jak wiele rynków w Chinach, wszystkie zarejestrowane przesyłki będą miały numer śledzenia, a AliExpress nie jest inny. Numer śledzenia, znany również jako kod śledzenia lub identyfikator śledzenia, zawsze będzie unikalny dla pojedynczej przesyłki.

Niezależnie od tego, czy zamówiłeś jedną paczkę, czy sto paczek, każde zamówienie będzie miało oddzielny kod śledzenia w celu zidentyfikowania paczki.

Format będzie podobny do innych kodów, ale liczby są zawsze inne.

Na przykład numer śledzenia przesyłki z AliExpress mógłby brzmieć „TY72726064444700008”. Jeśli zamówiłeś inny przedmiot, nawet jeśli był to w tym samym czasie i tym samym sklepie, o ile zamówienie nie zostało połączone to będzie miał oddzielny numer, np. TY72726064444700009 ”.

Jeśli sprzedawca podaje ten sam numer śledzenia dla różnych różnych zamówień, należy skontaktować się ze sprzedawcą. Alternatywnie, kupujący mogą skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta AliExpress w celu uzyskania dalszej pomocy online.

Przykłady numerów śledzenia AliExpress dla paczek:

  • Zarejestrowany: RY123 ** CH
  • International Parcels Economy (niezarejestrowany): UN123 ** CN
  • Przesyłka krajowa: 97.00.123456.2343423 Kurier międzynarodowy: TT123 ** CH \

Czy mogę śledzić moją paczkę AliExpress za pomocą numeru zamówienia?

Jeśli chodzi o śledzenie paczki lub paczki, kupujący powinni pamiętać, że numer śledzenia, identyfikator lub kod i numer zamówienia będą się różnić. Tylko dzięki informacjom o śledzeniu kupujący może z powodzeniem śledzić swoją paczkę. Powinni otrzymać od sprzedawcy po wysłaniu produktu. Kupujący może następnie użyć swojego numeru śledzenia na stronie Ship24, aby śledzić postęp swoich paczek od momentu ich pierwszej wysyłki aż do dostawy w żądane miejsce. Chociaż możesz połączyć się z sekcją zamówień na AliExpress, Ship24.com jest najlepszą platformą śledzenia, ponieważ obejmuje wielu partnerów i lokalnych currierów używanych przez sprzedawców, co oznacza, że jest to jedyny sposób na dostęp do najbardziej poprawnych i aktualnych informacji. dotyczące śledzenia przesyłki.

Po uzyskaniu numeru śledzenia wklej go do paska wyszukiwania Ship24.com, a następnie pozwól potężnemu silnikowi śledzenia zająć się resztą, aby znaleźć wszystkie szczegóły dotyczące paczki lub paczki. Następnie numer śledzenia zostanie również automatycznie zapisany w historii wyszukiwania, co oznacza, że możesz go łatwo znaleźć ponownie, gdy będziesz potrzebować nowych aktualizacji śledzenia.
Na przykład numer śledzenia, który będzie wyglądał mniej więcej tak: „CNAPY83xx1295” lub „LZ87124xx90CN” nad paskiem wyszukiwania, gdy wrócisz do witryny.

Czy mogę śledzić moją paczkę AliExpress bez numeru śledzenia?

Czasami zamówienie może zostać wysłane bez informacji o śledzeniu, dzieje się tak głównie w przypadku, gdy numer śledzenia zaczyna się od UN ***. Jednym z powodów takiego stanu rzeczy jest to, że sprzedawca nie zarejestrował paczki. Oznacza to, że dla paczki mogą nie być dostępne informacje o śledzeniu. Jeśli nie otrzymasz numeru śledzenia AliExpress, skontaktuj się ze sprzedawcą, aby dowiedzieć się, dlaczego lub aby uzyskać dalsze wsparcie, zespół wsparcia online AliExpress.

Dlaczego zmienił się mój numer śledzenia AliExpress?

Czasami, ponieważ paczka jest obsługiwana przez różnych kurierów w różnych krajach, numery śledzenia paczek lub paczek AliExpress mogą się zmieniać po drodze. Może to utrudnić śledzenie paczek i nie jest wygodne dla kupującego, ponieważ będzie musiał uzyskać dostęp do wielu witryn internetowych różnych kurierów, aby uzyskać dostęp do informacji o ich przesyłce.

Najlepszym rozwiązaniem jest użycie oryginalnego numeru śledzenia na Ship24, który współpracuje z ponad 10000 różnych kurierów i sklepów i będzie w stanie zidentyfikować nie tylko status i lokalizację paczki, ale także nowe / zmienione numery śledzenia, które są powiązane do twojej paczki.

New
Wyślij swoją paczkę z Chin do 40+ krajów
Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje wrażenia. Kontynuując odwiedzanie tej witryny, zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie. Więcej informacji