logo
logo

Lazada เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า

Lazada คืออะไร?

Lazada เป็น บริษัท อีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 ในสิงคโปร์และปัจจุบันเป็นเจ้าของโดย อาลีบาบา กลุ่ม. Maximilian Bittner ก่อตั้ง บริษัท นี้กับ Rocket Internet ซึ่งเป็น บริษัท อินเทอร์เน็ตในยุโรปซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เบอร์ลิน เมื่อพวกเขาก่อตั้งเว็บไซต์ Lazada ความตั้งใจของผู้สร้างคือการสร้าง "Amazon แห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้” แพลตฟอร์มในวันนี้เป็น บริษัท ยักษ์ใหญ่ระดับภูมิภาคในภาคอีคอมเมิร์ซและได้ขยายไปยังประเทศอื่น ๆ

ในปี 2557 บริษัท เริ่มดำเนินการในอินโดนีเซียมาเลเซียไทยและฟิลิปปินส์รวมถึง บริษัท อื่น ๆ ทำให้ Lazada กลายเป็นผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในเดือนสิงหาคม 2561 และอ้างว่าเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับต้น ๆ ของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในเดือนกันยายน 2019 มีผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่มากกว่า 50 ล้านรายต่อปี สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่าปัจจุบันมีพนักงานมากกว่า 8,000 คนทำงานให้กับ บริษัท และจำนวนนี้จะเติบโตตามการเติบโตและการขยายตัวอย่างต่อเนื่องของตลาด

ลูกค้าที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ Lazada จะพบกับแบรนด์ผลิตภัณฑ์และผู้ขายมากมาย ผู้ซื้อสามารถเพลิดเพลินกับตัวเลือกมากมายเพียงปลายนิ้วสัมผัสโดยมีสินค้าเกือบทุกอย่างให้เลือกซื้อในราคาที่สมเหตุสมผลไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เครื่องดนตรีอุปกรณ์ก่อสร้างเครื่องสำอางเฟอร์นิเจอร์หูฟังลำโพงบลูทู ธ เสื้อผ้าและรองเท้าและอื่น ๆ อีกมากมาย

ลาซาด้ามีร้านค้าจริงหรือไม่?

Lazada เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออนไลน์ซึ่งโดยปกติจะเป็นรูปแบบธุรกิจที่ไม่จำเป็นต้องมีร้านค้าจริงในการดำเนินการ นอกจากนี้การไม่มีค่าใช้จ่ายจากการดำเนินงานร้านค้าหนึ่งแห่งหรือหลายแห่งรวมถึงค่าโสหุ้ยเช่นค่าเช่าและค่าไฟฟ้าหมายความว่าผู้ขายแพลตฟอร์มมักจะเสนอสินค้าราคาถูกเนื่องจากการประหยัดจะถูกส่งต่อไปยังผู้ซื้อ ได้พิสูจน์รูปแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจากจุดแข็งสู่จุดแข็งในโลกดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น

ดังที่กล่าวไว้ในปี 2019 บริษัท อีคอมเมิร์ซได้ร่วมมือกับ Amorepacific ซึ่งเป็น บริษัท ความงามของเกาหลีเพื่อเปิดร้านค้าปลีกแนวคิดแรก ชื่อร้านค้าแสดงให้เห็นถึงความร่วมมือระหว่างสอง บริษัท โดยใช้ชื่อว่า Amore Store X Lazada และเปิดตัวที่ Funan ในสิงคโปร์ James Hang ซึ่งเป็น CEO ของ Lazada ประกาศว่า Lazada ไม่ได้เป็นเพียง บริษัท อีคอมเมิร์ซอีกต่อไปและตอนนี้มุ่งเน้นไปที่การเป็น บริษัท พาณิชย์ทั่วไปโดยไม่ต้องมีข้อ จำกัด ในการนำเสนอบริการอีคอมเมิร์ซโดยเริ่มจากความร่วมมือด้านการค้าปลีกครั้งแรกในฐานะ คำแถลงเจตนา

สิ่งนี้พิสูจน์แล้วว่าเป็นการพัฒนาที่น่าตื่นเต้นทั้งในอนาคตของยักษ์ใหญ่และโดยทั่วไปโดยมีผู้เล่นในอุตสาหกรรมอื่น ๆ คอยติดตามอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่า Lazada ก้าวไปในทิศทางใดและจะปูทางให้ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซรายอื่นเดินตามรอยของตนได้หรือไม่โดยขึ้นอยู่กับ ความสำเร็จ.

ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันจาก Lazada ได้อย่างไร?

มีวิธีการและแพลตฟอร์มที่มีอยู่มากมายซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อติดตามคำสั่งซื้อ Lazada ของคุณได้ ได้แก่ :

  • แอปพลิเคชัน Lazada.
  • เว็บไซต์ลาซาด้า
  • Ship24

ตัวเลือกแรกคือใช้แอปพลิเคชัน Lazada โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ขั้นแรกให้เปิดแอปพลิเคชัน Lazada และป้อนหมายเลขติดตามลาซาด้าหรือรหัสที่คุณได้รับขณะทำการสั่งซื้อกับลาซาด้าซึ่งโดยปกติจะประกอบด้วยตัวเลข 9 ตัวเช่น 123456789 จากนั้นคุณจะต้องคลิกที่ตัวเลือกการติดตามลาซาด้า ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าที่ควรมีรายละเอียดทั้งหมดของแพ็คเกจของคุณ อย่างไรก็ตามหากพัสดุลาซาด้าของคุณผ่านระหว่างผู้ให้บริการจัดส่งที่แตกต่างกันในเส้นทางไปยังปลายทางอาจไม่มีรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุของคุณหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ของเวลา นี่คือสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อพิจารณาว่าจะใช้ตัวเลือกใดในการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

ตัวเลือกที่สองคือไปที่เว็บไซต์ Lazada และคลิกที่ส่วนที่เรียกว่า "ติดตามคำสั่งซื้อของฉัน" คุณจะต้องเขียนที่อยู่อีเมลของคุณและป้อนหมายเลขติดตามลาซาด้าของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถคลิกที่ส่วน "คำถามอื่น ๆ " หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากทีมสนับสนุนการติดตามของ Lazada จากนั้นคุณจะเห็นสามตัวเลือกซึ่งอ่านว่า "ฉันต้องการทราบว่าคำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน" "ฉันต้องการคืนสินค้า" หรือ "ฉันต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ" เลือกรายการแรกเพื่อติดตามแพ็คเกจ Lazada ของคุณ อีกครั้งขึ้นอยู่กับผู้จัดส่งที่ใช้โดยผู้ขายคุณอาจไม่สามารถรับข้อมูลการติดตาม Lazada แบบเรียลไทม์ที่ดีที่สุดจากเว็บไซต์นั้นได้

ดังนั้นทางเลือกที่ดีที่สุดคือใช้เว็บไซต์ ship24 เพื่อติดตามพัสดุลาซาด้าของคุณ ที่นี่คุณจะได้รับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสั่งซื้อแพ็คเกจ Lazada ของคุณตั้งแต่จุดที่จัดส่งกับผู้ขายผ่านจุดตรวจต่างๆและระหว่างผู้ขนส่งที่แตกต่างกันจนถึงจุดที่พัสดุ Lazada ของคุณถูกส่งถึงหน้าประตูบ้านของคุณ

คุณจะต้องไปที่หน้าแรกของ Ship24 ใส่หมายเลขติดตาม Lazada ของคุณในแถบค้นหาแล้วคลิก Enter คุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่ง Lazada ของคุณตำแหน่งแบบเรียลไทม์และผู้จัดส่งที่ใช้ในการขนส่ง ระบบติดตาม Ship24 นั้นครอบคลุมและทำงานร่วมกับร้านค้าและผู้ให้บริการขนส่งมากกว่า 10,000 แห่งเพื่อนำเสนอบริการติดตามชั้นนำของตลาด นอกจากนี้ยังไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับทุกคนในการติดตามพัสดุของตนกี่ครั้งก็ได้ตามต้องการโดยการค้นหาแต่ละครั้งจะรวบรวมข้อมูลที่เป็นปัจจุบันที่แม่นยำที่สุดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ Lazada ของคุณ

หมายเลขติดตามพัสดุลาซาด้าของฉันคืออะไร?

ผู้ซื้อควรทราบว่าหมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามของ Lazada เป็นรหัสสองรหัสที่แตกต่างกันซึ่งใช้ด้วยเหตุผลสองประการที่แตกต่างกัน หากลูกค้าต้องการติดตามพัสดุภัณฑ์ Lazada ไม่ว่าผู้ขายจะใช้บริการจัดส่งใดก็ตามพวกเขาจะต้องใช้หมายเลขติดตามไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ เมื่อมีหมายเลขติดตามแล้วก็สามารถไปที่เว็บไซต์ Ship24 เพื่อติดตามพัสดุได้แบบเรียลไทม์
เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อระบุได้ว่าหมายเลขติดตามพัสดุของตนจะมีลักษณะอย่างไรด้านล่างนี้คือตัวอย่างหมายเลขติดตาม โปรดทราบว่าหมายเลขเหล่านี้มีรูปแบบแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการจัดส่งที่เป็นผู้ดำเนินการ

  • Lazada eLogistics - โดยปกติแล้วหมายเลขติดตาม Lazada eLogistics จะมีลักษณะดังนี้: MYMP000000913140, MPDS-397492527-6079
  • Gdex - MY30006933571
  • Skynet - 238438625504
  • Poslaju - ER521883035MY
  • NinjaVan - SHP18071923377R6TM
  • ABX Express - SHX99476095MY

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น Lazada e-Logistics รับเหมาช่วงให้กับผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นโดยใช้พันธมิตรที่แตกต่างกันและบริการไปรษณีย์ท้องถิ่นเช่น PosLaju Ship60, oleh Seller Own Fleet, AS-Rincos, HongKong Post, The Lorry, Seller Own Fleet, 7-Eleven , ธุรกิจการค้า, DHL และคนอื่น ๆ.

ดังนั้นผู้ซื้อที่ต้องการติดตามพัสดุของลาซาด้าควรใช้ Ship24 เนื่องจากมีความสามารถในการติดตามพัสดุของลาซาด้าด้วยบริการไปรษณีย์ท้องถิ่นและผู้ให้บริการจัดส่งหลายร้อยรายการทำให้ง่ายต่อการติดตามพัสดุของคุณและค้นหาตำแหน่งและสถานะตามความเป็นจริง -เวลา.

Lazada ใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่ง?

ระยะเวลาที่ใช้ในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดน้ำหนักและปลายทางของพัสดุหรือแพ็คเกจ Lazada ของคุณ อย่างไรก็ตามปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดคือจุดหมายปลายทางโดยสถานที่ในชนบทจำนวนมากขึ้นในประเทศที่มีโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งน้อยอยู่ในจุดหมายปลายทางที่อาจประสบความล่าช้า

อย่างไรก็ตามคุณสามารถปรับปรุงเวลาในการจัดส่งของคุณได้โดยเลือกโหมดการจัดส่งพัสดุของ Lazada ที่เร็วขึ้น ซึ่งสามารถลดให้เหลือน้อยที่สุดภายใน 3-5 วันทำการ ตัวอย่างเช่นการเดินทางทางอากาศและตัวเลือกการจัดส่งแบบพรีเมียมมีราคาสูงกว่า แต่มีเวลาในการจัดส่งที่เร็วกว่าการส่งสินค้าทางทะเลและทางถนน ผู้ซื้อจะได้รับการยืนยันและรายละเอียดการจัดส่งทางอีเมลซึ่งจะบอกได้ว่าควรใช้เวลาในการจัดส่งนานแค่ไหน แต่พวกเขายังสามารถลองติดต่อผู้ขายเพื่อขอเวลาจัดส่งโดยประมาณก่อนซื้อและดูตัวเลือกการจัดส่งพัสดุหากต้องการปรับปรุงการประมาณนั้น .

ผู้ที่สั่งซื้อสินค้าจากผู้ขายในต่างประเทศควรคาดหวังว่าจะต้องรอนานกว่าที่พัสดุจะได้รับซึ่งโดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 20 วันทำการก่อนที่จะได้รับการจัดส่งของ Lazada อย่าลืมยืนยันคำสั่งซื้อและรอการแจ้งเตือนการจัดส่งจากผู้ขายเมื่อคุณซื้อแล้ว โดยรวมแล้วเวลาในการจัดส่งของ Lazada เป็นที่ทราบกันดีว่าค่อนข้างสมเหตุสมผลเมื่อเทียบกับ บริษัท อื่น ๆ

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งระหว่างประเทศของ Lazada ขึ้นอยู่กับพื้นที่และคำสั่งซื้อที่คุณต้องการให้จัดส่งพัสดุ Lazada ของคุณด้วยและหากการจัดส่งหรือการจัดการพัสดุ ณ จุดใด ๆ มีการว่าจ้างผู้จัดส่งรายอื่นจากภายนอกอาจไม่ใช่ความผิดของ Lazada หากมีความล่าช้าเพิ่มเติม ด้วยการจัดส่งนั้น

ลาซาด้ามีบริการจัดส่งฟรีหรือไม่?

ตัวเลือกการจัดส่งฟรีของ Lazada จะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ผู้ขายนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น ตรวจสอบได้ง่ายว่าการจัดส่งฟรีหรือไม่ ขั้นแรกคุณสามารถดูได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ว่ามีการระบุถึงการจัดส่งฟรีหรือไม่หากมีก็ควรสังเกตเห็นได้บนหน้าเว็บดังนั้นอย่าลืมดูการแจ้งเตือน "เพลิดเพลินกับการจัดส่งฟรี" โดยปกติตัวเลือกเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับใบสั่งซื้อขั้นต่ำ โดยปกติคำสั่งซื้อที่มีราคาแพงกว่าอาจเสนอการจัดส่งฟรีเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ แต่ยังเป็นเพราะผู้ขายควรขายสินค้าจำนวนมากขึ้นแม้ว่าจะหมายถึงการสูญเสียเงินในการจัดส่งก็ตาม

หากคุณต้องการค้นหาสินค้าที่มีการจัดส่งฟรีเพียงอย่างเดียวคือไปที่เว็บไซต์ Lazada และในหน้าแรกคุณสามารถคลิกที่ไอคอน "จัดส่งฟรี" ได้โดยตรง จากนั้นการค้นหาทั้งหมดของคุณจะเป็นการค้นหาสินค้าที่มีการจัดส่งฟรี อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังดูตัวเลือกนี้คุณควรคำนึงถึงสองประเด็นต่อไปนี้:

  • ผู้ซื้อควรทราบว่าพวกเขาอาจพลาดข้อเสนออื่น ๆ บนเว็บไซต์ Lazada ซึ่งไม่มีบริการจัดส่งฟรี แต่มีราคาต่ำมากซึ่งหมายความว่ายังมีการประหยัดอยู่!
  • ผู้ขายที่ให้บริการจัดส่งฟรีมักจะจัดส่งสินค้าให้กับ Lazada ด้วยวิธีที่ถูกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อหลีกเลี่ยงการได้รับผลกำไรมากเกินไปด้วยวิธีการจัดส่งที่มีราคาแพง ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งแพ็กเกจ Lazada ของคุณเนื่องจากส่วนใหญ่จะไม่ใช่การจัดส่งแบบลำดับความสำคัญ หากคุณต้องการการจัดส่งแบบจัดส่งและมาถึงเร็วกว่าให้พิจารณาจ่ายเพิ่มเล็กน้อยเพื่อการจัดส่งที่เร็วขึ้นเพื่อที่จะได้ไม่ผิดหวัง

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาส่วนลดและข้อเสนอที่นอกเหนือจากการจัดส่งฟรีคุณสามารถตรวจสอบโปรโมชั่นได้โดยไปที่ศูนย์ผู้ขายและตรวจสอบโฆษณา หากคุณมีบัตรกำนัลส่วนลดหรือรหัสส่งเสริมการขายให้วางไว้บนแถบโปรโมชั่นใน Lazada และคุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากมายรวมถึงส่วนลดสำหรับสินค้าหรือค่าจัดส่งฟรีซึ่งโดยปกติจะมีการเรียกเก็บเงิน จับตาดูโปรโมชั่นแบบนี้ซึ่งมักมีใน Lazada เพื่อประหยัดเงินได้มากยิ่งขึ้น!

ลาซาด้าจัดส่งวันอาทิตย์หรือไม่?

คำตอบคือไม่ ตัวเลือกการจัดส่งของ Lazada มีให้บริการในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่เฉพาะในวันเสาร์และไม่ใช่วันอาทิตย์ขึ้นอยู่กับประเทศที่จะจัดส่งพัสดุของ Lazada ด้วย เมื่อผู้ซื้อเลือกที่อยู่สำหรับจัดส่งพวกเขาจะต้องมั่นใจว่าพวกเขาจะพร้อมใช้งานในช่วงเวลาที่จัดส่ง

ผู้ซื้อควรคำนึงถึงสิ่งนี้ด้วย ตัวอย่างเช่นหากที่อยู่สำหรับจัดส่งเป็นที่อยู่สำนักงานก็ควรตรวจสอบว่าสำนักงานจะเปิดทำการในช่วงวันหยุดท้องถิ่นและวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่เช่นถ้าพวกเขาสั่งให้จัดส่งพัสดุในวันดังกล่าวการปิดอาจหมายความว่าพัสดุไม่สามารถ ที่จะส่งมอบ. หากเป็นที่อยู่ของโรงเรียนผู้ซื้อควรพิจารณาช่วงวันหยุดยาวที่โรงเรียนใช้และกำหนดเวลาจัดส่งให้เหมาะสม

ฉันจะติดต่อลาซาด้าได้อย่างไร?

Lazada มีบริการและแพลตฟอร์มการดูแลลูกค้าที่ดีมากมาย

ประการแรกพวกเขามีผู้ช่วยแชทอัตโนมัติที่เป็นมิตรที่เรียกว่า Cleo ซึ่งสามารถช่วยเหลือลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงและในหลาย ๆ ลีก
ลาซาด้ายังมีบริการแชทสดในวันจันทร์ถึงวันอาทิตย์เวลา 8.00 น. ถึง 21.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น นอกจากนี้ยังมีการแชทในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ด้วย แต่เวลาเปิดทำการที่ลดลงเล็กน้อยคือระหว่าง 9.00 น. ถึง 18.00 น.
นอกจากนี้ยังสามารถส่งอีเมลถึงฝ่ายดูแลลูกค้าของ Lazada ได้ตลอดเวลาอย่างไรก็ตามการตอบกลับบริการนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวันและประเทศต้นทาง อาจจะดีกว่าในบางกรณีให้รอคำขอของคุณจนกว่าฟังก์ชันแชทสดจะเปิดขึ้นหรือเข้าใกล้ผู้ช่วยอัตโนมัติด้วยคำถามใด ๆ ผู้ช่วยอัตโนมัติมีประโยชน์มากสำหรับคำขอประเภท FAQ มาตรฐานเช่น "ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อพัสดุ Lazada ของฉันได้อย่างไร" และ "ฉันจะขอเงินคืนสำหรับคำสั่งซื้อที่ซื้อจาก Lazada ได้อย่างไร" ในขณะที่ฟังก์ชันแชทสดจะช่วยให้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น คำขอ

New
ส่งพัสดุของคุณจากจีนไปยัง 40+ ประเทศในราคา ¥99
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ การเยี่ยมชมไซต์นี้ต่อไปแสดงว่าคุณยอมรับการใช้คุกกี้ของเรา ข้อมูลเพิ่มเติม