logo
logo

AliExpress siuntų sekimas

Kas yra AliExpress?

2010 m. pristatyta „AliExpress“ yra internetinė mažmeninės prekybos paslauga arba prekyvietė, priklausanti „ Alibaba grupė, kuri yra įsikūrusi Kinijoje. Prekyvietės platforma leidžia pirkėjams iš viso pasaulio gauti produktus iš mažų ir vidutinių įmonių, daugiausia iš Kinijos, neapsilankius fizinėse patalpose.

„AliExpress“ pradėjo veikti kaip „verslas verslui“ (B2B) pirkimo ir pardavimo portalas, sukurtas naudoti elektroninės prekybos svetainėse, kuriose naudojamas „dropship“ verslo modelis. „AliExpress“ skiriasi nuo kitų prekyviečių, tokių kaip „Amazon“, nes veikia tik kaip elektroninės prekybos platforma ir neparduoda produktų tiesiogiai.

Tačiau ji išsiplėtė ir siūlo daugiau paslaugų, įskaitant vartotojui vartotojui, verslo vartotojui, mokėjimo ir net debesų kompiuterijos paslaugas. Todėl „AliExpress“ pardavėjai gali būti įmonės arba asmenys, todėl daugiau žmonių gali pasiekti platformą parduoti prekes.

„AliExpress“ taip pat pasiekiama keliomis kalbomis, įskaitant prancūzų, ispanų, anglų, olandų, italų, vokiečių, lenkų, turkų, portugalų, indoneziečių ir rusų, o šalys, kurios nėra išvardytos, paprastai naudoja anglišką versiją.

Koks yra „AliExpress“ populiarumas?

„AliExpress“ prekyvietės grupė yra labai populiari tiek prekybininkams, tiek vartotojams, nes tai yra ekonomiškas būdas įmonėms pasiekti tarptautinę rinką. Taupymas savo ruožtu perduodamas klientui, o tai reiškia, kad produktai yra žemos kainos. Kartu su galimybe turėti visus gaminius ant jūsų durų, tai įrodė, kad ji yra sėkminga formulė, kuri tik auga vis labiau skaitmeniniame pasaulyje.

Siekdama pristatyti produktus vartotojams, „AliExpress“ bendradarbiauja su daugybe skirtingų partnerių, įskaitant vietines ir tarptautines pašto paslaugas bei kurjerius. Kai kurie pagrindiniai kurjeriai, bendradarbiaujantys su „AliExpress“, apima Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland ir daugelis kitų.

Tiek vartotojai, tiek prekybininkai dabar taip pat gali pasinaudoti keliomis siuntų stebėjimo galimybėmis, kai prekės įsigytos per svetainę. „Ship24“ apima daugiau nei 10 000 parduotuvių ir kurjerių, todėl „AliExpress“ užsakymus lengva sekti. Norėdami pradėti sekti užsakymą iš AliExpress, tiesiog įveskite stebėjimo kodą Ship24 svetainėje, kad pradėtumėte akimirksniu, realiuoju laiku gauti informaciją apie jūsų užsakymo vietą ir būseną, nepaisant to, kas tai būtų!

Kur yra „AliExpress“?

„AliExpress“ yra „Alibaba“ būstinėje, Hangdžou mieste, Kinijoje šiuo adresu:
Nr. 969 West Wen Yi Road,
Yuhang rajonas, Hangdžou,
Džedziangas.

Pardavėjai ir pirkėjai turėtų atkreipti dėmesį į tai, kad „AliExpress“ nesiunčia iš šio adreso, nes tai tik internetinis mažmenininkas. Todėl šiuo adresu sekimas neprasidės, o visas AliExpress siuntų sekimas prasidės nuo siuntėjo pasirinktos pradinės pašto tarnybos arba kurjerio. Jei jums reikia stebėti „AliExpress“ siuntinį realiuoju laiku, „Ship24“ siūlo visapusišką visų iš „AliExpress“ įsigytų prekių stebėjimą, įskaitant būsenos ir vietos atnaujinimus.

Ar AliExpress yra saugus?

„AliExpress“ yra toks saugus, kad pirkėjas yra visiškai apsaugotas, kai perka tiesiogiai „AliExpress“ prekyvietėje. Tačiau norint sekti AliExpress užsakymą, turi būti įvykdytos kelios sąlygos.

Pavyzdžiui, pardavėjas yra atsakingas už pristatymo detales, įskaitant siuntinio sekimo kodą, taip pat pristatymo laiką, kurį siūlo „AliExpress“ (kuris skiriasi priklausomai nuo galimų siuntimo parinkčių).

Pardavėjas turėtų atsiųsti šią informaciją pirkdamas, o tai ypač svarbu ne tik teigiamiems santykiams su prekybininku, bet ir tam, kad pastarasis galėtų sekti savo AliExpress paketą.

Kai pirkėjas gaus savo sekimo kodą, įvesdamas kodą svetainėje Ship24.com, pirkėjas gali gauti visą reikalingą informaciją apie siuntos būseną ir vietą.

Kaip reikalauti grąžinti pinigus už AliExpress užsakymą?

Pardavėjas yra atsakingas už pinigų grąžinimo politikos taikymą, o bet kokia pinigų grąžinimo politika turi būti aiški ir skaidri pirkėjui. Jei prekė nepristatoma pasibaigus nurodytam pristatymo terminui, kuris yra 45 dienos, gali būti pateiktas prašymas grąžinti pinigus, kurį pardavėjas turi patenkinti.

Norėdamas prašyti grąžinti pinigus, pirkėjas turės atlikti šiuos veiksmus:

  • Pirmiausia susisiekite su „AliExpress“ palaikymo komanda ir praneškite apie problemą, susijusią su užsakymu. Pranešimas bus automatiškai išsiųstas pirminiam pardavėjui, kuris turės galimybę ištaisyti klaidą.
  • Tada pardavėjas atsakys įvairiais būdais, pavyzdžiui, pasiūlys atsiųsti naują prekę su galimu daliniu pinigų grąžinimu, tačiau pirkėjas neprivalo priimti pasiūlymo, jei jis to nenori.
  • Jei pinigai vis tiek negrąžinami, pirkėjas gali pradėti ginčą, kuris ir bus
  • Jei pardavėjas nepaisys ginčo, pinigus pirkėjui grąžins „AliExpress“. Paprastai pirkėjas pinigus grąžina per 2 savaites.

Per kiek laiko „AliExpress“ pristato užsakymą?

Kaip ir visų siuntimo būdų atveju, pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo įvairių veiksnių, įskaitant nenumatytus vėlavimus, vietines šventes, apdorojimo sunkumus, nepalankias oro sąlygas ir pan. Tačiau iš dviejų „AliExpress“ siūlomų paslaugų kiekvienai paslaugai siūlomi šie numatomi pristatymo terminai:

  • „AliExpress“ standartinio pristatymo atveju pristatymas paprastai trunka nuo 15 iki 45 dienų nuo siuntos ar siuntinio išsiuntimo.
  • „AliExpress Premium Shipping“ pristatymas paprastai trunka nuo 7 iki 15 dienų nuo siuntos ar siuntinio išsiuntimo.

Užsakydami prekę pirkėjai raginami atsiminti, kad pardavėjai privalo nurodyti numatomą pristatymo terminą. Aukščiau pateikti terminai yra tik apytiksliai, o pardavėjas taip pat turėtų atsižvelgti į keletą kitų aplinkybių, kad pateiktų geriausią įmanomą numatomą pristatymo laiką.

Tik Kinijos vidaus siuntų atveju Alibaba / AliExpress produktai pristatomi per 2–3 darbo dienas, o kartais vėliau į daugiau žemyno kaimo regionų. Kai kurie kurjeriai, pvz DHL Express, yra greitesni.

Tarpvalstybinės el. prekybos ir tarptautinio pristatymo sąmatos yra tokios:

  • „AliExpress“ standartinis pristatymo laikas: 18–28 dienos * Nemokamas*
  • EMS (Kinijos postas) Tranzito laikas: 17-36 dienos
  • DHL Express tranzito laikas: 10-21 diena

Veiksniai, galintys dar labiau paveikti pristatymo laiką, yra šie:

  • Siuntimo būdas

Priklausomai nuo kurjerio ir transportavimo būdo, laikas skirsis. „AliExpress“ bendradarbiauja su vietiniais kurjeriais tiek Kinijoje, tiek kitose šalyse ir siuntos bus greitesnės, jei pristatymą atliks vienas iš tų partnerių. Be to, jei pirkėjas pasirinko registruotą, o ne paprastą paštą, pristatymo laikas taip pat bus greitesnis. Pardavėjas turėtų žinoti, kurie kurjeriai yra naudojami, ir jie turėtų naudoti šią informaciją, kad pirkėjas galėtų tiksliau apskaičiuoti pristatymo sąmatą.

Taip pat, kai siuntą siunčia privatūs kurjeriai – pvz FedEx, DHL ar kitaip – pirkėjo vis tiek gali tekti sumokėti muito mokesčius, kurie, laukiant apmokėjimo, gali dar labiau uždelsti pristatymo procesą. Pardavėjas turėtų galėti patarti dėl mokėtinų mokesčių, tačiau jie skirsis priklausomai nuo paskirties vietos.

  • Paskirties šalis

Užsakymai greičiau pasieks tose šalyse, kur valstybinis paštas gerai ir kur jau daug užsisakoma iš užsienio. Pirkėjas taip pat turi atsižvelgti į šalies/regiono orų prognozę, nes dėl meteorologinių įvykių pristatymas gali užtrukti ilgiau.

  • Metų laikas

Pavyzdžiui, jei pirkėjas užsisako šventiniu laikotarpiu, pavyzdžiui, apie Kalėdas ar per kinų Naujuosius metus, su „AliExpress“ dirbantys partneriai ir kurjeriai bus labiau užimti nei įprastai, o vėliau visi pristatymo terminai paprastai pratęsiami. Kai šalyje apdorojama didelė užsakymų apimtis, mažesnėms vietinėms pašto tarnyboms užtruks ilgiau, kad viskas būtų pristatyta laiku, be to, galima tikėtis vėlavimų. Tačiau naujausią sekimo informaciją apie užsakymo būseną ir vietą galima gauti bet kuriuo metu Ship24.com svetainėje įvedus siuntos sekimo kodą arba numerį.

Kaip sekti AliExpress užsakymą?

„Ship24“ dėka „AliExpress“ siuntinio ar siuntinio sekimas negali būti lengvesnis. Pirkėjai turės tik įvesti savo sekimo numerį į Ship24.com svetainę ir galės pasiekti informaciją realiuoju laiku apie savo užsakymo būseną ir vietą.
Įsigijęs pirkinį, pirkėjas gaus sekimo numerį iš pardavėjo ir galės jį naudoti norėdami stebėti savo AliExpress užsakymą su Ship24. „Ship24“ apima daugiau nei 10 000 kurjerių ir parduotuvių, o tai reiškia, kad jis gali efektyviai apdoroti ir identifikuoti atskirus siuntimo kodus, užmegzti ryšį su atitinkamu kurjeriu ir nedelsiant svetainėje išsiųsti būsenos ir vietos informaciją. Norėdami patikrinti, pirkėjas tiesiog turi įvesti sekimo numerį į ship24 svetainės paieškos juostą.

Jei susiklostytų situacija, kad pardavėjas neatsiuntė sekimo kodo, pirkėjas savo AliExpress sekimo informaciją turėtų rasti AliExpress svetainėje.

Ką reiškia mano „AliExpress“ stebėjimo būsena?

„AliExpress“ stebėjimo kodas leidžia vartotojams stebėti savo siuntinį ar paketą realiuoju laiku. Tačiau kartais gali kilti painiavos dėl užsakymo būsenos. Žemiau pateikiamas aiškus vadovas, ką reiškia užsakymo terminologija ir sekimo būsena, kad jums nebereikėtų sukti galvos dėl to, kas vyksta su jūsų užsakymu ar siuntiniu, ir ką reiškia tam tikros prekių stebėjimo būsenos.

  • Užsakymas gautas – tada, kai pardavėjas gavo užsakymą, jis netrukus turėtų grįžti į pirkėją, kad pateiktų daugiau informacijos apie siuntimą ir sekimą.
  • Laukiama paaiškinimo – tai yra tada, kai pirkėjas nepateikė pardavėjui prekės nuorodos arba trūksta kiekio, arba dar nėra apibrėžta konkreti spalva ir dydžiai, todėl reikės toliau bendrauti, kad pirkimas vyktų.
  • Užsakymas neįvykdytas – tai yra tada, kai pasirinktas produktas negali būti pristatytas tarptautiniu mastu.
  • Užsakymo suma – tai yra tada, kai pardavėjas pirkėjui pateikia visą sumą (tai reiškia, kad prekės kaina ir pristatymo mokesčiai bendra suma)
  • Vykdomas užsakymas – tai yra tada, kai pirkėjas bando nusipirkti prekę.
  • Nupirkta – tai yra tada, kai prekė yra perkama ir laukiama, kol ji atvyks į sandėlį išsiuntimui.
  • Užsakymas supakuotas – tada produktas yra paruoštas išsiuntimui.
  • Konsoliduotas užsakymas – tai kai produktas sujungiamas į vieną pakuotę.
  • Užsakymo sąskaita faktūra – tai yra tada, kai užsakymo sąskaita faktūra buvo įkelta.
  • Išsiųsta – tai yra tada, kai siunta buvo išsiųsta.
  • Užsakymas gautas – tai yra tada, kai užsakymas atvyksta į galutinę paskirties vietą.
  • Užsakymas atšauktas – tai yra tada, kai pirkėjo pateiktas užsakymas buvo atšauktas.
  • Užsakymo lėšos grąžintos – tai yra tada, kai pardavėjas paprašė grąžinti užsakymo lėšas.
  • Užsakymas atsisakytas – tai yra tada, kai nematote jokios informacijos apie užsakymą, dažnai dėl to, kad pirkėjas neatsako.

Kas yra mano AliExpress sekimo numeris?

Kaip ir daugelyje Kinijos prekyviečių, visos registruotos siuntos turės sekimo numerį, o „AliExpress“ niekuo nesiskiria. Sekimo numeris, taip pat žinomas kaip stebėjimo kodas arba stebėjimo ID, visada bus unikalus atskiram siuntiniui.

Nesvarbu, ar užsisakėte vieną siuntinį, ar šimtą pakuočių, kiekvienas užsakymas turės atskirą sekimo kodą, kad būtų galima identifikuoti siuntą.

Formatas bus panašus į kitus kodus, tačiau skaičiai visada skiriasi.

Pavyzdžiui, siuntinio su „AliExpress“ sekimo numeris gali būti „TY72726064444700008“. Jei užsisakėte kitą prekę, net jei ji buvo tuo pačiu metu ir buvo toje pačioje parduotuvėje, nebent užsakymas buvo sujungtas, tada ji turės atskirą numerį, pvz., TY72726064444700009".

Jei pardavėjas pateikia tą patį stebėjimo numerį įvairiems skirtingiems užsakymams, tuomet reikia susisiekti su pardavėju. Arba pirkėjai gali tiesiogiai susisiekti su „AliExpress“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautų tolesnę pagalbą internetu.

„AliExpress“ siuntų sekimo numerių pavyzdžiai:

  • Registruotas: RY123**CH
  • Tarptautinė siuntų ekonomika (neregistruota): UN123**CN
  • Siuntimas šalies viduje: 97.00.123456.2343423 Tarptautinis kurjeris: TT123**CH

Ar galite gauti nemokamą „AliExpress“ siuntų užsakymų pristatymą?

„AliExpress“ yra prekyvietės platforma, palengvinanti sandorius tarp pirkėjų ir pardavėjų, o tai reiškia, kad nemokamo pristatymo galimybės gali būti pardavėjo nuožiūra. Dėl to siuntimas ne visada nemokamas, o tai priklausys nuo perkamos prekės. Tačiau mažesni gaminiai, tokie kaip elektronika ar drabužiai, dažnai turės nemokamą pristatymo galimybę. Taip yra todėl, kad nedidelių AliExpress siuntų užsakymų siuntimas yra pigesnis, todėl pirkėjai ir svetainė mielai skatina pirkti šias prekes naudodamiesi nemokamomis AliExpress pristatymo galimybėmis. Didesniems AliExpress siuntų užsakymams greičiausiai bus taikomos pristatymo išlaidos, nes jų siuntimas kainuos brangiau, o išlaidos greičiausiai bus perkeltos klientui. Yra daug kitų kintamųjų, susijusių su siuntimo kaina, įskaitant paskirties vietą (ir tolesnį atstumą nuo išsiuntimo zonos, dažniausiai Kinijos), greitį, kuriuo asmuo norėtų, kad prekė būtų pristatyta, ir kitus veiksnius.

Kiek laiko trunka nemokamas AliExpress pristatymas?

Apskritai nemokamo pristatymo galimybės siuntėjui/pardavėjui bus ekonomiškiausios. Tai reiškia, kad jie greičiausiai bus išsiųsti ir gabenami pigiausiu ir dėl to lėčiausiu pristatymo būdu. Jei jums reikia, kad „AliExpress“ siuntinys būtų pristatytas per tam tikrą laikotarpį, prieš pirkdami turėtumėte pasitarti su pardavėju arba svetaine, kad įsitikintumėte, jog „AliExpress“ siuntinys gali būti pristatytas laiku. Tai galite padaryti susisiekę pardavėjui tiesiogiai svetainėje.

„AliExpress“ siunta, siunčiama jūra, paprastai užtrunka ilgiausiai, o keliais ir geležinkeliais trunka vidutiniškai, o kelionės lėktuvu – greičiausiai. Tačiau tarptautiniai užsakymai paprastai keliauja per pirmiau minėtų dalykų derinį. Jei norite stebėti „AliExpress“ siuntinį iškart po jo išsiuntimo, kad žinotumėte, kada „AliExpress“ siuntinys bus pristatytas, tai galite padaryti naudodami „Ship24“. „Ship24“ leidžia sekti „AliExpress“ siuntinį visos kelionės metu, neatsižvelgiant į tai, kokia transporto forma yra naudojama ar keli kurjeriai bei pristatymo įmonės dalyvauja vienoje vietoje. Nukopijuokite ir įklijuokite savo stebėjimo numerį į Ship24 svetainę ir pradėkite mėgautis visa sekimo patirtimi jau šiandien!

Ar galiu sekti savo AliExpress siuntinį su savo užsakymo numeriu?

Kalbant apie siuntos ar siuntinio stebėjimą, pirkėjai turėtų atkreipti dėmesį į tai, kad sekimo numeris, ID arba kodas ir užsakymo numeris skirsis. Tik turėdamas sekimo informaciją pirkėjas gali sėkmingai sekti savo siuntinį. Jie turėtų gauti iš pardavėjo, kai tik bus išsiųstas produktas. Tada pirkėjas gali naudoti savo sekimo numerį „Ship24“ svetainėje, kad galėtų stebėti savo siuntinių eigą nuo pirmojo siuntinio išsiuntimo iki pristatymo į norimą vietą. Nors galite prisijungti prie „AliExpress“ užsakymų skilties, Ship24.com yra geriausia stebėjimo platforma, nes ji apima daugelį pardavėjų naudojamų partnerių ir vietinių kurjerių, o tai reiškia, kad tai vienintelis būdas pasiekti teisingiausią ir naujausią informaciją. dėl jūsų siuntinio sekimo.

Kai turėsite savo sekimo numerį, įklijuokite jį į Ship24.com paieškos juostą ir leiskite galingam sekimo varikliui atlikti visa kita, kad rastumėte visą informaciją apie jūsų paketą ar siuntinį. Vėliau stebėjimo numeris taip pat bus automatiškai išsaugotas jūsų paieškos istorijoje, todėl galėsite lengvai jį vėl rasti, kai norėsite naujų stebėjimo naujinių.
Pavyzdžiui, kai grįšite į svetainę, virš paieškos juostos pamatysite savo stebėjimo numerį, kuris atrodys panašiai kaip „CNAPY83xx1295“ arba „LZ87124xx90CN“.

Ar galiu sekti savo AliExpress siuntinį be sekimo numerio?

Kartais užsakymas gali būti išsiųstas be sekimo informacijos, dažniausiai tai būna tada, kai sekimo numeris prasideda UN***. Viena iš priežasčių, kodėl taip atsitiko, yra ta, kad pardavėjas neužregistravo pakuotės. Tai reiškia, kad gali nebūti paketo stebėjimo informacijos. Jei negaunate „AliExpress“ sekimo numerio, susisiekite su pardavėju ir pasiteiraukite, kodėl, arba dėl tolesnės pagalbos kreipkitės į internetinę „AliExpress“ palaikymo komandą.

Kodėl pasikeitė mano AliExpress sekimo numeris?

Kartais, kadangi siuntą skirtingose šalyse tvarko skirtingi kurjeriai, AliExpress siuntų ar siuntų sekimo numeriai pakeliui gali keistis. Dėl to gali būti sunku sekti siuntas, o pirkėjui tai nėra patogu, nes norėdami gauti informaciją apie siuntinį, jie turės pasiekti daugybę skirtingų kurjerių svetainių.

Geriausias sprendimas yra naudoti jų pradinį sekimo numerį „Ship24“, kuris veikia su daugiau nei 10 000 skirtingų kurjerių ir parduotuvių ir galės identifikuoti ne tik siuntos būseną ir vietą, bet ir naujus / pakeistus susijusius sekimo numerius. į savo siuntinį.

New
Siųsk savo siuntinį iš Kinijos į 40+ šalis
parcel man
Norėdami pagerinti jūsų patirtį, naudojame slapukus. Lankydamiesi šioje svetainėje, sutinkate su mūsų slapukų naudojimu. Daugiau informacijos