Tracciare il tuo ordine AliExpress è essenziale per garantire un processo di consegna regolare e senza problemi. Il monitoraggio AliExpress fornisce ai clienti informazioni aggiornate sui loro ordini, inclusi lo stato dell'ordine, la posizione e le date di consegna previste. È uno strumento importante che aiuta i clienti a monitorare i loro ordini e prendere le disposizioni necessarie per ricevere i loro pacchi.
Questo articolo parlerà dei diversi aspetti del tracciamento AliExpress, incluso cos'è, come funziona e i diversi metodi di tracciamento disponibili. Discuterà anche brevemente delle diverse opzioni di spedizione offerte da AliExpress e delle loro funzionalità di tracciamento. Soprattutto, fornirà una guida passo passo su come tracciare il tuo ordine AliExpress e risolvere i problemi di tracciamento più comuni.
Come posso monitorare un ordine AliExpress?
Per tracciare un ordine AliExpress, ti verrà fornito un Numero di tracciamento AliExpress. Questo numero di tracciamento è collegato al pacco e può essere utilizzato per monitorarne l'avanzamento durante il processo di consegna. Puoi utilizzare un sito di tracciamento di terze parti come Ship24 o semplicemente utilizzare il sito Web di AliExpress per tracciare i tuoi ordini.
Monitoraggio sul sito Web Ship24
- Copia il numero di tracciamento che ti è stato fornito dal corriere, dal venditore o dal sito/app di AliExpress.
- Incolla il numero di tracciamento sulla home page di Ship24 e premi "Invio".
Tracciamento sul sito Web AliExpress
Per iniziare a monitorare i tuoi ordini AliExpress, vai sul sito Web di AliExpress e accedi con il tuo account e la tua password, quindi segui questi passaggi:
- Fai clic sul tuo account in alto a destra, quindi fai clic su "I miei ordini".
- Individua l'articolo che desideri monitorare e fai clic su "Traccia ordine".
- Ora dovresti essere in grado di vedere lo stato attuale del tuo ordine e il tuo numero di tracciamento AliExpress.
Si prega di notare che il numero dell'ordine e il numero di tracciamento sono entrambi numeri diversi. Un numero d'ordine indica il numero del tuo articolo mentre un numero di tracciamento viene utilizzato per tracciare dove si trova il tuo ordine.
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Numero di tracciamento AliExpress Spedizione espressa AliExpress Monitoraggio globale di AliExpressStato di tracciamento AliExpress
Il monitoraggio AliExpress ti fornisce aggiornamenti quasi in tempo reale sullo stato dei tuoi ordini. Questi aggiornamenti vengono visualizzati come stati di tracciamento che possono essere utilizzati per interpretare l'avanzamento del processo di consegna. Comprendere questi stati di tracciamento è importante per assicurarti di rimanere informato sullo stato dei tuoi pacchi.
| Stato di monitoraggio dell'ordine | Descrizione |
| Order Received | L'ordine è stato ricevuto dal venditore e dovrebbe tornare presto all'acquirente per fornire ulteriori informazioni sulla spedizione e sul tracciamento. |
| Awaiting Clarification | L'acquirente non ha fornito al venditore il link del prodotto, manca la quantità, oppure non sono stati ancora definiti colori e taglie specifiche, e quindi richiederà ulteriore comunicazione per procedere all'acquisto. |
| Order Unfulfillable | Il prodotto selezionato non può essere consegnato a livello internazionale. |
| Order Amount | Il venditore ha aggiornato l'acquirente con l'importo totale (ovvero il prezzo del prodotto più le spese di spedizione nel totale finale). |
| Order in Progress | L'acquirente sta tentando di acquistare il prodotto. |
| Purchased | Il prodotto è stato acquistato ed è in attesa del suo arrivo in magazzino per la spedizione. |
| Order Packed | Il prodotto è pronto per la spedizione. |
| Order Consolidated | Il prodotto è combinato in un unico pacchetto. |
| Order Invoice | La fattura dell'ordine è stata caricata. |
| Shipped | Il pacco è stato spedito. |
| Order Arrived | L'ordine è arrivato a destinazione finale. |
| Order Cancelled | L'ordine effettuato dall'acquirente è stato annullato. |
| Order Refunded | Il venditore ha richiesto il rimborso del suo ordine. |
| Order Abandoned | Non è possibile visualizzare alcuna informazione sull'ordine, spesso a causa della mancata risposta dell'acquirente. |
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Numero di tracciamento falso AliExpressPosso tracciare il mio pacco AliExpress con il mio numero d'ordine?
Quando si tratta di tracciare un pacco, tieni presente che il numero di tracciamento e il numero dell'ordine saranno diversi. È solo con il numero di tracciamento che puoi tracciare correttamente il tuo pacco. Dovresti riceverlo dal venditore o dal mittente una volta che il prodotto è stato spedito. Il numero d'ordine mostra solo l'acquisto o l'ordine effettuato da un acquirente.
Una volta ottenuto il numero di tracciamento, incollalo nella home page di Ship24 o nella barra di ricerca in alto, quindi lascia che il potente motore di tracciamento faccia il resto per trovare tutti i dettagli sul tuo pacco o pacco. Successivamente, anche il numero di tracciamento verrà salvato automaticamente nella cronologia delle ricerche, il che significa che potrai ritrovarlo facilmente quando desideri nuovi aggiornamenti di tracciamento.
Ad esempio, vedrai il tuo numero di tracciamento, che sarà simile a "CNAPY83xx1295" o "LZ87124xx90CN" sopra la barra di ricerca ogni volta che torni sul sito.
Posso tracciare il mio pacco AliExpress senza un numero di tracciamento?
A volte un ordine può essere inviato senza informazioni di tracciamento, questo è il caso soprattutto quando il numero di tracciamento inizia con UN***. Uno dei motivi per cui ciò accade è che il venditore non ha registrato il pacco. Ciò significa che potrebbero non essere disponibili informazioni di tracciamento per il pacco.
Se non ricevi un numero di tracciamento AliExpress, contatta il venditore per chiedere perché o per ulteriore supporto. Puoi anche contattare il team di supporto AliExpress online.
Tracciamento AliExpress non aggiornato
Ci saranno alcuni casi in cui il monitoraggio dell'ordine AliExpress potrebbe non essere aggiornato. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che i server AliExpress non funzionano. Quando si verificano grandi festività come il Natale o il Black Friday, potrebbe esserci un'enorme quantità di ordini in arrivo, quindi il server si blocca. Un altro motivo potrebbe essere che l'articolo è in transito o in dogana.
Quando monitori i tuoi ordini AliExpress, fai attenzione alle lettere e ai numeri che inserisci. Potrebbero esserci numeri o lettere mancanti o digitati in modo errato, quindi ricontrolla i numeri di tracciamento AliExpress per ogni evenienza.
Se dopo qualche altro giorno non ci sono ancora aggiornamenti sui tuoi ordini AliExpress, è meglio contattare il venditore o il commerciante per chiedere informazioni sullo stato dell'articolo oppure puoi richiedere una contestazione su AliExpress per risolvere ulteriormente questo problema.
Opzioni di spedizione AliExpress e le loro funzioni di tracciamento
AliExpress ne offre diversi Opzioni di spedizione, ciascuno con il proprio set di funzionalità di tracciamento. Comprendere le diverse opzioni di spedizione e le loro funzionalità di tracciamento può aiutarti a scegliere l'opzione migliore per le tue esigenze.
Una delle opzioni di spedizione AliExpress più popolari è Spedizione standard AliExpress. Questo metodo di spedizione offre la spedizione gratuita e fornisce ai clienti un numero di tracciamento che può essere utilizzato per tracciare i loro pacchi. Le informazioni di tracciamento includono la posizione corrente del pacco e lo stato di consegna.
Un'altra opzione di spedizione offerta da AliExpress è Spedizione Premium AliExpress. Questo metodo di spedizione offre tempi di consegna più rapidi e migliori funzionalità di tracciamento. Fornisce inoltre un numero di tracciamento globale che può essere utilizzato per tracciare il pacco in ogni fase del processo di consegna.
Per le spedizioni internazionali, AliExpress offre diversi servizi di corriere come EMS Epacket e China Post Small Packet. Questi servizi offrono funzionalità di tracciamento che ti consentono di monitorare i tuoi pacchi durante tutto il processo di consegna, dal ritiro iniziale alla consegna finale.
È importante notare che ogni opzione di spedizione può avere caratteristiche di tracciamento e tempi di consegna diversi, a seconda del paese di destinazione e delle dimensioni del pacco. Quando si sceglie un'opzione di spedizione, è necessario considerare questi fattori e scegliere l'opzione più adatta a te.
Dove si trova AliExpress?
AliExpress si trova nella sede di Alibaba, ad Hangzhou in Cina al seguente indirizzo No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.
I venditori e gli acquirenti devono tenere presente che AliExpress non spedisce da questo indirizzo in quanto è solo un rivenditore online. Pertanto, il tracciamento non inizierà a questo indirizzo e tutto il tracciamento dei pacchi AliExpress inizierà dal servizio postale iniziale o dal corriere scelto dal mittente.
AliExpress è sicuro?
Ciò che rende AliExpress così sicuro è che l'acquirente è completamente protetto quando l'acquisto viene effettuato direttamente attraverso il marketplace di AliExpress. Tuttavia, per tracciare il tuo ordine AliExpress, devono essere soddisfatte diverse condizioni.
Ad esempio, il venditore ha la responsabilità di condividere i dettagli della spedizione, incluso il codice di tracciabilità del pacco e i tempi di consegna offerti da AliExpress (che variano a seconda delle opzioni di spedizione disponibili).
Il venditore dovrebbe inviare queste informazioni al momento dell'acquisto, il che è particolarmente importante per un rapporto commerciante-cliente positivo ma anche per consentire a quest'ultimo di tracciare il proprio pacco AliExpress.
Contatta l'assistenza clienti AliExpress
Per contattare l'assistenza clienti AliExpress, puoi andare sulla loro app mobile o visitare il loro sito web e trovare lì il centro assistenza. La loro assistenza clienti ha anche un'opzione in cui puoi chattare con i loro agenti dal vivo.
Saranno sicuri di assisterti con tutto l'aiuto di cui hai bisogno per quanto riguarda domande frequenti, gestione dell'account, ordini e pagamenti, rimborsi, ecc. I loro agenti dal vivo possono assisterti 24 ore 7 giorni alla settimana.
A proposito di AliExpress
Lanciato nel 2010, AliExpress è un servizio di vendita al dettaglio online o un mercato di proprietà di Alibaba Group, che ha sede in Cina. La piattaforma del marketplace consente agli acquirenti di tutto il mondo di accedere ai prodotti di piccole e medie imprese, principalmente dall'interno della Cina, senza dover visitare i locali fisici.
AliExpress è nato come portale di acquisto e vendita business-to-business (B2B), progettato per essere utilizzato dai siti Web di e-commerce che utilizzano il modello di business dropship. AliExpress è diverso da altri marketplace, come Amazon, perché funge solo da piattaforma di e-commerce e non vende direttamente i prodotti.
AliExpress è meglio conosciuto per la vendita di prodotti come abbigliamento, accessori, gadget elettronici e molti altri. È più popolare in paesi come il Brasile e la Russia. La maggior parte delle fonti di traffico proviene da questi due paesi.
Tuttavia, si è espansa nell'offrire più servizi, inclusi servizi consumer-to-consumer, business-to-consumer, pagamento e persino cloud computing. Di conseguenza, i venditori su AliExpress possono essere aziende o privati, consentendo a più persone di accedere alla piattaforma per vendere merci.
AliExpress è disponibile anche in più lingue, tra cui francese, spagnolo, inglese, olandese, italiano, tedesco, polacco, turco, portoghese, indonesiano e russo, con paesi al di fuori di quelli elencati che generalmente utilizzano la versione inglese.
