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traccia pacco AliExpress

Cos'è AliExpress?

Lanciato nel 2010, AliExpress è un servizio di vendita al dettaglio online o un mercato di proprietà di Alibaba Group, che ha sede in Cina. La piattaforma marketplace consente agli acquirenti di tutto il mondo di accedere a prodotti di piccole e medie imprese, principalmente dall'interno della Cina, senza dover visitare una sede fisica.

AliExpress è nato come un portale di acquisto e vendita business-to-business (B2B), progettato per essere utilizzato dai siti di e-commerce che impiegano il modello di business dropship. AliExpress è diverso da altri marketplace, come Amazon, perché funge solo da piattaforma di e-commerce e non vende prodotti direttamente.

Tuttavia, si è espanso offrendo più servizi, tra cui consumer to consumer, business to consumer, pagamento e persino servizi di cloud computing. Di conseguenza, i venditori su AliExpress possono essere aziende o privati, consentendo a più persone di accedere alla piattaforma per vendere merci.

AliExpress è anche disponibile in più lingue, tra cui francese, spagnolo, inglese, olandese, italiano, tedesco, polacco, turco, portoghese, indonesiano e russo, con paesi al di fuori di quelli elencati che generalmente utilizzano la versione inglese.

Quanto è popolare AliExpress?

Il gruppo di mercato AliExpress è molto popolare sia per i commercianti che per i consumatori perché rappresenta un modo conveniente per le aziende di raggiungere il mercato internazionale. Il risparmio viene a sua volta trasferito al cliente, il che significa prodotti a basso prezzo. Insieme alla possibilità di avere tutti i prodotti presenti sulla tua porta, si è dimostrata una formula vincente destinata a crescere solo in un mondo sempre più digitale.

AliExpress collabora con diversi partner, inclusi servizi postali e corrieri sia locali che internazionali, al fine di fornire prodotti ai consumatori. Alcuni dei principali corrieri in collaborazione con AliExpress includono il Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland e molti altri.

Sia i consumatori che i commercianti possono ora usufruire di più opzioni di tracciamento della spedizione sui beni acquistati tramite il sito. Ship24 copre oltre 10.000 negozi e corrieri, rendendo facile il monitoraggio degli ordini AliExpress. Per iniziare a tracciare il tuo ordine da AliExpress, inserisci semplicemente il tuo codice di monitoraggio nel file Ship24 sito web per iniziare a ottenere la posizione e lo stato del tuo ordine istantaneo e in tempo reale, indipendentemente da quello che potrebbe essere!

Dove si trova AliExpress?

AliExpress si trova nella sede di Alibaba, a Hangzhou in Cina, al seguente indirizzo:
No 969 West Wen Yi Road,
Distretto di Yuhang, Hangzhou,
Zhejiang.

I venditori e gli acquirenti devono tenere presente che AliExpress non spedisce da questo indirizzo in quanto è solo un rivenditore online. Pertanto, il tracciamento non inizierà a questo indirizzo e tutto il tracciamento dei pacchi AliExpress inizierà dal servizio postale iniziale o dal corriere scelto dal mittente. Se hai bisogno del monitoraggio in tempo reale del tuo pacco AliExpress, Ship24 offre un monitoraggio completo, inclusi aggiornamenti di stato e posizione, su tutti gli articoli acquistati da AliExpress.

AliExpress è sicuro?

Ciò che rende AliExpress così sicuro è che l'acquirente è completamente protetto quando l'acquisto viene effettuato direttamente tramite il mercato AliExpress. Tuttavia, per monitorare il tuo ordine AliExpress, è necessario soddisfare una serie di condizioni.

Ad esempio, il venditore ha la responsabilità di condividere i dettagli di spedizione, incluso il codice di tracciamento del pacco e i tempi di consegna offerti da AliExpress (che variano a seconda delle opzioni di spedizione disponibili).

Il venditore deve inviare queste informazioni al momento dell'acquisto, il che è particolarmente importante per un rapporto positivo con il cliente del commerciante, ma anche per consentire a quest'ultimo di tracciare il proprio pacco AliExpress.

Una volta che l'acquirente ha ricevuto il codice di tracciamento, può ottenere tutte le informazioni di cui ha bisogno sullo stato e la posizione del suo pacco inserendo il codice su Ship24.com.

Come posso richiedere un rimborso per il mio ordine AliExpress?

Il venditore ha la responsabilità di avere una politica di rimborso in atto e qualsiasi politica in materia di rimborsi deve essere chiara e trasparente per l'acquirente. Se un articolo non viene consegnato dopo la fine del periodo di consegna indicato, che è di 45 giorni, può essere presentata una richiesta di rimborso che dovrebbe essere onorata dal venditore.

Per richiedere un rimborso, l'acquirente dovrà seguire i passaggi seguenti:

  • Il primo passo è contattare il team di supporto AliExpress per segnalare il problema relativo all'ordine. Verrà automaticamente inviata una notifica al venditore originale che avrà la possibilità di correggere l'errore.
  • Quindi il venditore risponderà in diversi modi, ad esempio offrendo di inviare un nuovo prodotto con un potenziale rimborso parziale, tuttavia, l'acquirente non deve accettare l'offerta se non lo desidera.
  • Se il rimborso non viene ancora concesso, l'acquirente può aprire una controversia che sarà
  • Se il venditore ignora la controversia, il denaro verrà restituito all'acquirente da AliExpress. Di solito, l'acquirente recupera i suoi soldi entro 2 settimane.

Quanto tempo impiega AliExpress per spedire un ordine?

Come con tutti i metodi di spedizione, i tempi di consegna possono variare in base a una serie di fattori tra cui ritardi imprevisti, festività locali, complicazioni di elaborazione, condizioni meteorologiche avverse e così via. Tuttavia, dei due servizi proposti da AliExpress, offre i seguenti tempi di consegna stimati per ciascun servizio:

  • Per la spedizione standard AliExpress, la consegna richiede solitamente dai 15 ai 45 giorni dalla spedizione del pacco o del pacco.
  • Per la spedizione premium AliExpress, la consegna richiede solitamente dai 7 ai 15 giorni dalla spedizione del pacco o del pacco.

Quando un prodotto viene ordinato, gli acquirenti sono incoraggiati a ricordare che i venditori hanno l'obbligo di fornire un periodo stimato per la consegna. I tempi di cui sopra sono semplicemente stime e il venditore dovrebbe anche tenere conto di molte altre considerazioni al fine di fornire il miglior tempo di consegna stimato possibile.

Solo per le spedizioni nazionali in Cina, i prodotti Alibaba / AliExpress vengono consegnati entro 2-3 giorni lavorativi e talvolta in un secondo momento per più regioni rurali sulla terraferma. Alcuni corrieri, come DHL Express, sono più veloci.

Per l'eCommerce transfrontaliero e le spedizioni internazionali le stime sono le seguenti:

  • Tempo di transito per la spedizione standard AliExpress: 18-28 giorni * Gratuito *
  • EMS (China Post) Tempo di transito: 17-36 giorni
  • Tempo di transito DHL Express: 10-21 giorni

I fattori che possono influire ulteriormente sui tempi di spedizione includono:

  • Il metodo di spedizione

A seconda del corriere e del metodo di trasporto, il tempo varierà. AliExpress ha partnership con corrieri locali sia in Cina che in altri paesi e le spedizioni saranno più veloci se la consegna viene effettuata da uno di questi partner. Inoltre, se l'acquirente ha optato per la posta raccomandata invece della posta ordinaria, anche i tempi di consegna si dimostreranno più rapidi. Il venditore deve essere a conoscenza di quali corrieri vengono utilizzati e dovrebbe utilizzare queste informazioni per fornire all'acquirente una stima di consegna più accurata.

Inoltre, quando un pacco viene inviato da corrieri privati, ad esempio FedEx, DHL o altro: l'acquirente potrebbe essere comunque tenuto a pagare le tasse doganali, che in attesa del pagamento potrebbero ritardare ulteriormente il processo di consegna. Il venditore dovrebbe essere in grado di consigliare le commissioni da pagare, tuttavia queste cambieranno a seconda della destinazione.

  • Il paese di destinazione

Gli ordini arriveranno più velocemente nei paesi in cui il servizio postale statale è buono e dove le persone ordinano già molto dall'estero. L'acquirente deve anche tenere conto delle previsioni del tempo del paese / regione perché la consegna può richiedere più tempo in base agli eventi meteorologici.

  • Il periodo dell'anno

Ad esempio, se l'acquirente ordina durante i periodi festivi, come nel periodo natalizio o nel capodanno cinese, i partner e i corrieri che lavorano con AliExpress saranno più impegnati del solito e, successivamente, tutti i tempi di consegna vengono solitamente estesi. Quando un volume elevato di ordini viene elaborato in un paese, i servizi postali locali più piccoli impiegheranno più tempo a consegnare tutto in tempo e si prevedono ritardi. Tuttavia, le informazioni di tracciamento aggiornate sullo stato e sulla posizione di un ordine possono essere recuperate inserendo il codice di tracciamento o il numero del pacco in qualsiasi momento sul sito Web Ship24.com.

Come faccio a monitorare un ordine AliExpress?

Grazie a Ship24, rintracciare un pacco o un pacco AliExpress non potrebbe essere più facile. Gli acquirenti dovranno solo inserire il loro numero di tracciamento sul sito Web Ship24.com e potranno accedere alle informazioni in tempo reale riguardanti lo stato e la posizione del loro ordine.
Una volta effettuato un acquisto, l'acquirente riceverà un numero di tracciamento dal venditore e potrà utilizzarlo per tracciare il proprio ordine AliExpress con Ship24. Ship24 copre oltre 10.000 corrieri e negozi, il che significa che può elaborare e identificare efficacemente i singoli codici di spedizione, stabilire una connessione con il corriere pertinente e inviare immediatamente informazioni sullo stato e sulla posizione sul sito web. L'acquirente deve solo inserire il numero di tracciamento nella barra di ricerca sul sito Web di ship24 per controllare.

Nel caso in cui il venditore non abbia inviato il codice di monitoraggio, l'acquirente dovrebbe essere in grado di trovare le informazioni di monitoraggio di AliExpress sul sito Web di AliExpress.

Cosa significa il mio stato di tracciamento su AliExpress?

Il codice di tracciamento AliExpress consente agli utenti di tracciare il proprio pacco o pacco in tempo reale. Tuttavia, a volte può esserci confusione sullo stato del loro ordine. Di seguito è riportata la guida definitiva al significato della terminologia dell'ordine e dello stato di tracciamento in modo da non dover più essere confusi su ciò che sta accadendo con il tuo ordine o pacco e su cosa significano determinati stati di tracciabilità degli articoli.

  • Ordine ricevuto - Questo è il momento in cui l'ordine è stato ricevuto dal venditore che dovrebbe tornare all'acquirente a breve per fornire maggiori informazioni sulla spedizione e sul tracciamento
  • In attesa di chiarimento - E 'quando l'acquirente non ha fornito al venditore il link del prodotto, oppure manca la quantità, oppure non sono stati ancora definiti colori e taglie specifici e pertanto sarà necessaria un'ulteriore comunicazione per procedere all'acquisto
  • Ordine non eseguibile - Questo è quando il prodotto selezionato non può essere consegnato a livello internazionale.
  • Importo dell'ordine - Questo è quando il venditore ha aggiornato l'acquirente con l'importo totale, (ovvero il prezzo del prodotto più le spese di spedizione in un totale complessivo)
  • Ordine in corso - Questo è il momento in cui l'acquirente sta tentando di acquistare il prodotto.
  • Acquistato - Questo è il momento in cui il prodotto viene acquistato ed è in attesa del suo arrivo in magazzino per la spedizione.
  • Ordine imballato - Questo è quando il prodotto è pronto per la spedizione.
  • Ordine consolidato - Questo è quando il prodotto viene combinato in un unico pacchetto.
  • Fattura dell'ordine: quando la fattura dell'ordine è stata caricata.
  • Spedito - Questo è quando il pacco è stato spedito.
  • Ordine arrivato - Questo è quando l'ordine è arrivato alla destinazione finale.
  • Ordine annullato: questo è il momento in cui l'ordine effettuato dall'acquirente è stato annullato.
  • Ordine rimborsato: questo è il momento in cui il venditore ha richiesto un rimborso per il proprio ordine.
  • Ordine abbandonato - Questo è il momento in cui non è possibile visualizzare le informazioni sull'ordine, spesso a causa della mancata risposta dell'acquirente.

Qual è il mio numero di tracciamento su AliExpress?

Proprio come molti mercati in Cina, tutte le spedizioni registrate avranno un numero di tracciamento e AliExpress non è diverso. Il numero di tracciamento, noto anche come codice di tracciamento o ID di tracciamento, sarà sempre univoco per un singolo pacco.

Indipendentemente dal fatto che tu abbia ordinato un pacco o cento pacchi, ogni ordine avrà un codice di tracciamento separato per identificare il pacco.

Il formato sarà simile ad altri codici, ma i numeri sono sempre diversi.

Ad esempio, un numero di riferimento per un pacco con AliExpress potrebbe essere "TY72726064444700008". Se hai ordinato un altro articolo, anche se era nello stesso momento e nello stesso negozio, a meno che l'ordine non sia stato combinato, avrà un numero separato, ad esempio TY72726064444700009 ".

Se il venditore fornisce lo stesso numero di tracciamento per vari ordini diversi, è necessario contattare il venditore. In alternativa, gli acquirenti possono contattare direttamente l'assistenza clienti AliExpress per ulteriore supporto online.

Esempi di numeri di tracciabilità AliExpress per i pacchi:

  • Registrato: RY123 ** CH
  • International Parcels Economy (non registrato): UN123 ** CN
  • Spedizioni nazionali: 97.00.123456.2343423 Corriere internazionale: TT123 ** CH \

Posso tracciare il mio pacco AliExpress con il mio numero d'ordine?

Quando si tratta di tracciare un pacco o un pacco, gli acquirenti devono tenere presente che il numero di tracciamento, l'ID o il codice e il numero dell'ordine saranno diversi. È solo con le informazioni di tracciamento che un acquirente può rintracciare con successo il proprio pacco. Dovrebbero ricevere dal venditore una volta che il prodotto è stato spedito. L'acquirente può quindi utilizzare il numero di tracciamento sul sito Web Ship24 per monitorare lo stato di avanzamento dei pacchi dal momento in cui vengono spediti per la prima volta fino alla consegna nella località desiderata. Sebbene tu possa connetterti con la sezione ordini su AliExpress, Ship24.com è la piattaforma di tracciamento definitiva in quanto copre molti dei partner e corrieri locali utilizzati dai venditori, il che significa che è l'unico modo per accedere alle informazioni più corrette e aggiornate per quanto riguarda il monitoraggio del pacco.

Una volta ottenuto il numero di tracciamento, incollalo nella barra di ricerca di Ship24.com e lascia che il potente motore di tracciamento faccia il resto per trovare tutti i dettagli sul tuo pacco o pacco. Successivamente, il numero di tracciamento verrà anche salvato automaticamente nella cronologia delle ricerche, il che significa che potrai ritrovarlo facilmente quando desideri nuovi aggiornamenti di tracciamento.
Ad esempio, vedrai il tuo numero di tracciamento, che sarà simile a "CNAPY83xx1295" o "LZ87124xx90CN" sopra la barra di ricerca ogni volta che torni al sito.

Posso rintracciare il mio pacco AliExpress senza un numero di tracciamento?

A volte un ordine può essere inviato senza informazioni di tracciamento, questo è il caso principalmente quando il numero di tracciamento inizia da UN ***. Uno dei motivi di ciò è che il venditore non ha registrato il pacco. Ciò significa che potrebbero non essere disponibili informazioni di tracciamento per il pacco. Se non ricevi un numero di tracciamento AliExpress, contatta il venditore per chiarire il motivo o per ulteriore supporto, il team di supporto AliExpress online.

Perché il mio numero di tracciamento su AliExpress è cambiato?

A volte, poiché il pacco viene gestito da corrieri diversi in paesi diversi, i numeri di tracciabilità per i pacchi o pacchi AliExpress possono cambiare lungo il percorso. Ciò può rendere difficile la tracciabilità dei pacchi e non è conveniente per l'acquirente in quanto dovrà accedere a molti siti Web di corrieri diversi per accedere alle informazioni sul proprio pacco.

La soluzione migliore per questo è utilizzare il loro numero di tracciamento originale su Ship24, che funziona con oltre 10.000 diversi corrieri e negozi e sarà in grado di identificare non solo lo stato e la posizione del pacco, ma anche i numeri di tracciamento nuovi / modificati che sono correlati al tuo pacco.

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