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traccia pacco AliExpress

Cos'è AliExpress?

Lanciato nel 2010, AliExpress è un servizio di vendita al dettaglio online o un marketplace di proprietà di Alibaba Group, che ha sede in Cina. La piattaforma marketplace consente agli acquirenti di tutto il mondo di accedere ai prodotti di piccole e medie imprese, principalmente all'interno della Cina, senza dover visitare una sede fisica.

AliExpress è nato come un portale di acquisto e vendita business-to-business (B2B), progettato per essere utilizzato dai siti di e-commerce che utilizzano il modello di business dropship. AliExpress è diverso da altri marketplace, come Amazon, perché funge solo da piattaforma di e-commerce e non vende prodotti direttamente.

Tuttavia, si è ampliato offrendo più servizi, tra cui consumer to consumer, business to consumer, pagamento e persino servizi di cloud computing. Di conseguenza, i venditori su AliExpress possono essere aziende o individui, consentendo a più persone di accedere alla piattaforma per vendere beni.

AliExpress è anche disponibile in più lingue, tra cui francese, spagnolo, inglese, olandese, italiano, tedesco, polacco, turco, portoghese, indonesiano e russo, con paesi al di fuori di quelli elencati generalmente che utilizzano la versione inglese.

Quanto è popolare AliExpress?

Il gruppo di marketplace AliExpress è molto popolare sia per i commercianti che per i consumatori perché rappresenta un modo conveniente per le aziende di raggiungere il mercato internazionale. Il risparmio viene a sua volta trasferito al cliente, ovvero prodotti a basso prezzo. Insieme alla possibilità di avere tutti i prodotti presenti sulla tua porta, si è rivelata una formula vincente destinata a crescere in un mondo sempre più digitale.

AliExpress lavora con una serie di partner diversi, inclusi servizi postali e corrieri sia locali che internazionali, al fine di consegnare prodotti ai consumatori. Alcuni dei principali corrieri in collaborazione con AliExpress includono il Singapore Post, Correo, DHL, Posti Finlandia e molti altri.

Sia i consumatori che i commercianti possono ora usufruire di più opzioni di tracciamento della spedizione sui beni acquistati tramite il sito. Ship24 copre oltre 10.000 negozi e corrieri, facilitando il monitoraggio degli ordini AliExpress. Per iniziare a tracciare il tuo ordine da AliExpress, inserisci semplicemente il tuo codice di tracciamento sul Ship24 sito web per iniziare a ottenere la posizione e lo stato istantanei e in tempo reale del tuo ordine, indipendentemente da cosa possa essere!

Dove si trova AliExpress?

AliExpress si trova nella sede di Alibaba, ad Hangzhou in Cina al seguente indirizzo:
n. 969 West Wen Yi Road,
Distretto di Yuhang, Hangzhou,
Zhejiang.

Venditori e acquirenti dovrebbero notare che AliExpress non spedisce da questo indirizzo in quanto è solo un rivenditore online. Pertanto, il monitoraggio non inizierà a questo indirizzo e tutto il monitoraggio dei pacchi AliExpress inizierà dal servizio postale o corriere iniziale scelto dal mittente. Se hai bisogno di un monitoraggio in tempo reale del tuo pacco AliExpress, Ship24 offre un monitoraggio completo, inclusi aggiornamenti di stato e posizione, su tutti gli articoli acquistati da AliExpress.

AliExpress è sicuro?

Ciò che rende AliExpress così sicuro è che l'acquirente è completamente protetto quando l'acquisto viene effettuato direttamente attraverso il marketplace di AliExpress. Tuttavia, per tracciare il tuo ordine AliExpress, devono essere soddisfatte una serie di condizioni.

Ad esempio, il venditore ha la responsabilità di condividere i dettagli di spedizione, incluso il codice di tracciabilità del pacco e i tempi di consegna offerti da AliExpress (che variano a seconda delle opzioni di spedizione disponibili).

Il venditore dovrebbe inviare queste informazioni al momento dell'acquisto, il che è particolarmente importante per una relazione positiva con il cliente commerciante, ma anche per consentire a quest'ultimo di tracciare il proprio pacco AliExpress.

Una volta che l'acquirente ha ricevuto il codice di tracciamento, può ottenere tutte le informazioni di cui ha bisogno sullo stato e l'ubicazione del pacco inserendo il codice su Ship24.com.

Come posso richiedere un rimborso per il mio ordine AliExpress?

Il venditore ha la responsabilità di mettere in atto una politica di rimborso e qualsiasi politica relativa ai rimborsi deve essere chiara e trasparente per l'acquirente. Se un articolo non viene consegnato dopo la fine del periodo di consegna menzionato, che è di 45 giorni, è possibile inviare una richiesta di rimborso che deve essere onorata dal venditore.

Per richiedere un rimborso, l'acquirente dovrà seguire i passaggi seguenti:

  • Il primo passo è contattare il team di supporto AliExpress per segnalare il problema relativo all'ordine. Una notifica verrà inviata automaticamente al venditore originale che avrà la possibilità di correggere l'errore.
  • Quindi il venditore risponderà in diversi modi, ad esempio offrendo l'invio di un nuovo prodotto con un potenziale rimborso parziale, tuttavia, l'acquirente non deve accettare l'offerta se non lo desidera.
  • Se non viene ancora fornito un rimborso, l'acquirente può aprire una controversia che sarà
  • Se il venditore ignora la controversia, il denaro verrà restituito all'acquirente da AliExpress. Di solito, l'acquirente recupera i suoi soldi entro 2 settimane.

Quanto tempo impiega AliExpress per spedire un ordine?

Come per tutti i metodi di spedizione, i tempi di consegna possono variare in base a una serie di fattori, tra cui ritardi imprevisti, festività locali, complicazioni di elaborazione, condizioni meteorologiche avverse e così via. Tuttavia, dei due servizi che AliExpress propone, offre i seguenti tempi di consegna stimati per ciascun servizio:

  • Per la spedizione standard AliExpress, la consegna richiede solitamente da 15 a 45 giorni dall'invio del pacco o del pacco.
  • Per AliExpress Premium Shipping, la consegna richiede solitamente da 7 a 15 giorni dall'invio del pacco o del pacco.

Quando viene ordinato un prodotto, gli acquirenti sono incoraggiati a ricordare che i venditori hanno l'obbligo di fornire un periodo stimato per la consegna. I tempi di cui sopra sono semplicemente delle stime e il venditore dovrebbe anche prendere in considerazione diverse altre considerazioni al fine di fornire il miglior tempo di consegna stimato possibile.

Solo per le spedizioni nazionali in Cina, i prodotti Alibaba/AliExpress vengono consegnati entro 2-3 giorni lavorativi e talvolta più tardi per le regioni più rurali della terraferma. Alcuni corrieri, come DHL Espresso, sono più veloci.

Per l'eCommerce transfrontaliero e le stime di spedizione internazionale sono le seguenti:

  • Spedizione standard AliExpress Tempo di transito: 18-28 giorni *Gratuito*
  • SME (China Post) Tempo di transito: 17-36 giorni
  • Tempo di transito DHL Express: 10-21 giorni

I fattori che possono influenzare ulteriormente i tempi di spedizione includono:

  • Il metodo di spedizione

A seconda del corriere e della modalità di trasporto, i tempi possono variare. AliExpress ha partnership con corrieri locali sia in Cina che in altri paesi e le spedizioni saranno più veloci se la consegna viene effettuata da uno di questi partner. Inoltre, se l'acquirente ha optato per la raccomandata invece della posta ordinaria, anche i tempi di consegna risulteranno più rapidi. Il venditore dovrebbe essere a conoscenza di quali corrieri vengono utilizzati e dovrebbe utilizzare queste informazioni per fornire all'acquirente una stima di consegna più accurata.

Inoltre, quando un pacco viene inviato da corrieri privati, come ad esempio FedEx, DHL o altro - all'acquirente potrebbe comunque essere richiesto di pagare le tasse doganali, che in attesa del pagamento, potrebbero ritardare ulteriormente il processo di consegna. Il venditore dovrebbe essere in grado di consigliare le commissioni da pagare, tuttavia queste cambieranno a seconda della destinazione.

  • Il paese di destinazione

Gli ordini arriveranno più velocemente nei paesi in cui il servizio postale statale è buono e dove le persone ordinano già molto dall'estero. L'acquirente deve anche tenere conto delle previsioni meteorologiche del paese/regione perché la consegna può richiedere più tempo in base agli eventi meteorologici.

  • Il periodo dell'anno

Ad esempio, se l'acquirente ordina durante i periodi festivi, come intorno a Natale o al capodanno cinese, i partner e i corrieri che lavorano con AliExpress saranno più occupati del solito e, di conseguenza, tutti i tempi di consegna vengono generalmente prolungati. Quando un volume elevato di ordini viene elaborato in un paese, i servizi postali locali più piccoli impiegheranno più tempo per consegnare tutto in tempo e sono previsti ritardi. Tuttavia, le informazioni di tracciamento aggiornate sullo stato e la posizione di un ordine possono essere recuperate inserendo il codice di tracciabilità o il numero del pacco in qualsiasi momento sul sito Web Ship24.com.

Come posso tracciare un ordine AliExpress?

Grazie a Ship24, tracciare un pacco o un pacco AliExpress non potrebbe essere più facile. Gli acquirenti dovranno solo inserire il loro numero di tracciamento sul sito web Ship24.com e potranno accedere alle informazioni in tempo reale sullo stato e la posizione del loro ordine.
Una volta effettuato l'acquisto, l'acquirente riceverà un numero di tracciabilità dal venditore e potrà utilizzarlo per tracciare il proprio ordine AliExpress con Ship24. Ship24 copre oltre 10.000 corrieri e negozi, il che significa che può elaborare e identificare efficacemente i singoli codici di spedizione, stabilire una connessione con il corriere pertinente e inviare istantaneamente informazioni sullo stato e sulla posizione sul sito web. L'acquirente deve solo inserire il numero di tracciamento nella barra di ricerca sul sito web di ship24 per verificare.

Se dovesse verificarsi la situazione in cui il venditore non ha inviato il codice di tracciamento, l'acquirente dovrebbe essere in grado di trovare le informazioni di tracciamento di AliExpress sul sito web di AliExpress.

Cosa significa il mio stato di monitoraggio AliExpress?

Il codice di monitoraggio AliExpress consente agli utenti di tracciare il proprio pacco o pacco in tempo reale. Tuttavia, a volte può esserci confusione sullo stato del loro ordine. Di seguito è riportata la guida definitiva al significato della terminologia dell'ordine e dello stato di tracciabilità in modo da non dover più essere confusi su ciò che sta accadendo con il tuo ordine o pacco e cosa significano determinati stati di tracciabilità degli articoli.

  • Ordine ricevuto - Questo è il momento in cui l'ordine è stato ricevuto dal venditore che dovrebbe tornare presto all'acquirente per fornire ulteriori informazioni sulla spedizione e sul monitoraggio
  • In attesa di chiarimenti - Questo avviene quando l'acquirente non ha fornito al venditore il link del prodotto, oppure manca la quantità, oppure non sono ancora stati definiti colori e taglie specifici e quindi sarà necessaria un'ulteriore comunicazione per poter procedere all'acquisto
  • Ordine non gestibile: si verifica quando il prodotto selezionato non può essere consegnato a livello internazionale.
  • Importo dell'ordine - Questo è quando il venditore ha aggiornato l'acquirente con l'importo totale (ovvero il prezzo del prodotto più le spese di spedizione in un totale complessivo)
  • Ordine in corso - Questo è quando l'acquirente sta tentando di acquistare il prodotto.
  • Acquistato - È quando il prodotto viene acquistato ed è in attesa del suo arrivo in magazzino per la spedizione.
  • Ordine imballato - Questo è quando il prodotto è pronto per la spedizione.
  • Ordine consolidato - Questo è quando il prodotto è combinato in un unico pacchetto.
  • Fattura dell'ordine - Questo è il momento in cui la fattura dell'ordine è stata caricata.
  • Spedito - Questo è quando il pacco è stato spedito.
  • Ordine arrivato - Questo è quando l'ordine è arrivato alla destinazione finale.
  • Ordine annullato - Questo è quando l'ordine effettuato dall'acquirente è stato annullato.
  • Ordine rimborsato - Questo è quando il venditore ha richiesto un rimborso sul suo ordine.
  • Ordine abbandonato - In questo caso non è possibile visualizzare alcuna informazione sull'ordine, spesso a causa della mancata risposta dell'acquirente.

Qual è il mio numero di tracciabilità AliExpress?

Proprio come molti mercati in Cina, tutte le spedizioni registrate avranno un numero di tracciamento e AliExpress non è diverso. Il numero di tracciamento, noto anche come codice di tracciamento o ID di tracciamento, sarà sempre univoco per un singolo pacco.

Sia che tu abbia ordinato un pacco o cento pacchi, ogni ordine avrà un codice di tracciabilità separato per identificare il pacco.

Il formato sarà simile ad altri codici, ma i numeri sono sempre diversi.

Ad esempio, un numero di tracciamento per un pacco con AliExpress potrebbe essere "TY72726064444700008". Se hai ordinato un altro articolo, anche se era nello stesso momento e nello stesso negozio, a meno che l'ordine non sia stato combinato, avrà un numero separato, ad esempio TY72726064444700009".

Se il venditore fornisce lo stesso numero di tracciabilità per vari ordini diversi, è necessario contattare il venditore. In alternativa, gli acquirenti possono contattare direttamente l'assistenza clienti AliExpress per ulteriore supporto online.

Esempi di numeri di tracciabilità AliExpress per i pacchi:

  • Registrato: RY123**CH
  • International Parcels Economy (non registrato): UN123**CN
  • Spedizione nazionale: 97.00.123456.2343423 Corriere internazionale: TT123**CH

Puoi ottenere la spedizione gratuita per gli ordini di spedizione AliExpress?

AliExpress è una piattaforma di mercato che facilita le transazioni tra acquirenti e venditori, il che significa che le opzioni di spedizione gratuite possono essere a discrezione del venditore. Di conseguenza, la spedizione non è sempre gratuita e dipenderà dal prodotto acquistato. Tuttavia, i prodotti più piccoli, come l'elettronica o l'abbigliamento, avranno spesso opzioni di spedizione gratuite. Questo perché i piccoli ordini di pacchi AliExpress sono più economici da spedire e quindi gli acquirenti e il sito Web sono felici di incentivare l'acquisto di questi articoli con opzioni di consegna AliExpress gratuite. Gli ordini di spedizione AliExpress più grandi verranno probabilmente con costi di spedizione, poiché saranno più costosi da inviare e i costi verranno probabilmente trasferiti al cliente. Ci sono una serie di altre variabili riguardanti il costo della spedizione, tra cui la destinazione (e la successiva distanza dall'area di spedizione, solitamente la Cina), la velocità con cui la persona desidera che l'articolo venga consegnato e altri fattori.

Quanto tempo impiega la consegna gratuita di AliExpress?

In generale, le opzioni di spedizione gratuita saranno le più economiche per il mittente/venditore. Ciò significa che probabilmente verranno spediti e trasportati dal metodo di consegna più economico e, di conseguenza, il più lento. Se hai bisogno che il tuo pacco AliExpress venga consegnato entro un determinato periodo di tempo, dovresti verificare con il venditore o il sito web prima di effettuare l'acquisto per assicurarti che il tuo pacco AliExpress possa essere consegnato in tempo. Puoi farlo inviando un messaggio al venditore direttamente sul sito web.

Una spedizione AliExpress inviata via mare di solito richiede più tempo, con strada e ferrovia che impiegano una quantità media di tempo e i viaggi aerei più veloci. Tuttavia, gli ordini internazionali di solito viaggeranno tramite una combinazione di quanto sopra. Se desideri monitorare un pacco AliExpress non appena viene spedito in modo da avere la migliore idea di quando verrà consegnato un pacco AliExpress, puoi farlo utilizzando Ship24. Ship24 ti consente di tracciare un pacco AliExpress lungo tutto il suo viaggio, indipendentemente dal mezzo di trasporto utilizzato o se nella sua consegna sono coinvolti più corrieri e società di consegna, il tutto da un unico luogo. Copia e incolla il tuo numero di tracciamento nel sito Web di Ship24 e inizia a goderti l'esperienza di tracciamento completa oggi stesso!

Posso tracciare il mio pacco AliExpress con il mio numero d'ordine?

Quando si tratta di tracciare un pacco o un pacco, gli acquirenti devono tenere presente che il numero di tracciamento, l'ID o il codice e il numero dell'ordine saranno diversi. È solo con le informazioni di tracciamento che un acquirente può tracciare con successo il proprio pacco. Dovrebbero ricevere dal venditore una volta che il prodotto è stato spedito. L'acquirente può quindi utilizzare il numero di tracciamento sul sito Web di Ship24 per monitorare lo stato di avanzamento dei propri pacchi dal momento in cui vengono spediti per la prima volta fino alla consegna nel luogo desiderato. Sebbene tu possa connetterti con la sezione degli ordini su AliExpress, Ship24.com è la piattaforma di monitoraggio definitiva in quanto copre molti dei partner e dei corrieri locali utilizzati dai venditori, il che significa che è l'unico modo per accedere alle informazioni più corrette e aggiornate per quanto riguarda il monitoraggio del pacco.

Una volta ottenuto il numero di tracciamento, incollalo nella barra di ricerca di Ship24.com e poi lascia che il potente motore di tracciamento faccia il resto per trovare tutti i dettagli sul tuo pacco o pacco. Successivamente, il numero di tracciamento verrà automaticamente salvato anche nella cronologia delle ricerche, il che significa che puoi ritrovarlo facilmente quando desideri nuovi aggiornamenti di tracciamento.
Ad esempio, vedrai il tuo numero di tracciamento, che sarà simile a "CNAPY83xx1295" o "LZ87124xx90CN" sopra la barra di ricerca ogni volta che torni sul sito.

Posso tracciare il mio pacco AliExpress senza un numero di tracciamento?

A volte un ordine può essere inviato senza informazioni di tracciamento, questo è il caso soprattutto quando il numero di tracciamento inizia da UN***. Una delle ragioni di ciò è che il venditore non ha registrato il pacco. Ciò significa che potrebbero non essere disponibili informazioni di tracciamento per il pacco. Se non ricevi un numero di tracciamento AliExpress, contatta il venditore per chiedere perché o per ulteriore supporto, il team di supporto AliExpress online.

Perché il mio numero di tracciabilità AliExpress è cambiato?

A volte, poiché il pacco viene gestito da corrieri diversi in paesi diversi, i numeri di tracciamento dei pacchi o dei pacchi AliExpress possono cambiare lungo il percorso. Ciò può rendere difficile la tracciabilità dei pacchi e non è conveniente per l'acquirente in quanto dovrà accedere a molti siti Web di corrieri diversi per accedere alle informazioni sul proprio pacco.

La soluzione migliore per questo è utilizzare il loro numero di tracciamento originale su Ship24, che funziona con oltre 10.000 corrieri e negozi diversi e sarà in grado di identificare non solo lo stato e la posizione del pacco, ma i nuovi / modificati numeri di tracciamento a cui sono correlati al tuo pacco.

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