logo
logo

Sledenje paketa AliExpress

Kaj je AliExpress?

AliExpress, ki je bil uveden leta 2010, je spletna maloprodajna storitev ali tržnica v lasti Alibaba Skupina, ki ima sedež na Kitajskem. Platforma tržnice omogoča kupcem z vsega sveta dostop do izdelkov malih in srednje velikih podjetij, predvsem iz Kitajske, ne da bi morali obiskati fizične prostore.

AliExpress se je začel kot nakupovalni in prodajni portal med podjetji (B2B), zasnovan za uporabo spletnih mest za e-trgovino, ki uporabljajo poslovni model dropship. AliExpress se razlikuje od drugih trgov, kot je Amazon, ker deluje le kot platforma za e-trgovino in ne prodaja izdelkov neposredno.

Vendar se je razširil na ponudbo več storitev, vključno s storitvami od potrošnika do potrošnika, od podjetij do potrošnikov, plačil in celo storitev računalništva v oblaku. Posledično so prodajalci na AliExpressu lahko podjetja ali posamezniki, kar omogoča več ljudem dostop do platforme za prodajo blaga.

AliExpress je na voljo tudi v več jezikih, vključno s francoščino, španščino, angleščino, nizozemščino, italijanščino, nemščino, poljščino, turščino, portugalščino, indonezijsko in ruščino, pri čemer države, ki niso navedene, običajno uporabljajo angleško različico.

Kako priljubljen je AliExpress?

Tržna skupina AliExpress je zelo priljubljena tako za trgovce kot za potrošnike, saj predstavlja stroškovno učinkovit način za podjetja, da dosežejo mednarodni trg. Prihranek se nato prenese na kupca, kar pomeni nizkocenovne izdelke. Skupaj z možnostjo, da so vsi izdelki predstavljeni na vaših vratih, se je izkazal za zmagovalno formulo, ki bo rasla le v vse bolj digitalnem svetu.

AliExpress sodeluje s številnimi različnimi partnerji, vključno z lokalnimi in mednarodnimi poštnimi storitvami in kurirji, da bi potrošnikom dostavil izdelke. Nekateri od glavnih kurirjev v partnerstvu z AliExpressom vključujejo Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finska in še veliko več.

Tako potrošniki kot trgovci lahko zdaj izkoristijo tudi več možnosti sledenja pošiljk za blago, kupljeno prek spletnega mesta. Ship24 pokriva več kot 10.000 trgovin in kurirjev, kar olajša sledenje naročilom AliExpress. Če želite začeti slediti svojemu naročilu z AliExpressa, preprosto vnesite kodo za sledenje na strani Ship24 spletno mesto, da začnete prejemati takojšnjo lokacijo in stanje vašega naročila v realnem času, ne glede na to, kakšno je!

Kje se nahaja AliExpress?

AliExpress se nahaja na sedežu Alibabe v Hangzhouu na Kitajskem na naslednjem naslovu:
št. 969 West Wen Yi Road,
okrožje Yuhang, Hangzhou,
Zhejiang.

Prodajalci in kupci morajo upoštevati, da AliExpress ne pošilja s tega naslova, saj je le spletni prodajalec. Zato se sledenje ne bo začelo na tem naslovu in vse sledenje paketov AliExpress se bo začelo od začetne poštne storitve ali pošiljatelja, ki ga izbere pošiljatelj. Če potrebujete sledenje v realnem času na paketu AliExpress, Ship24 ponuja celovito sledenje – vključno s posodobitvami statusa in lokacije – za vse izdelke, kupljene pri AliExpressu.

Je AliExpress varen?

Zaradi tega je AliExpress tako varen, da je kupec popolnoma zaščiten, ko je nakup opravljen neposredno prek tržnice AliExpress. Za sledenje naročilu AliExpress pa morajo biti izpolnjeni številni pogoji.

Prodajalec je na primer dolžan deliti podrobnosti o pošiljanju, vključno s kodo za sledenje paketu, kot tudi čas dostave, ki ga ponuja AliExpress (ki se razlikuje glede na razpoložljive možnosti pošiljanja).

Prodajalec bi moral te podatke poslati ob nakupu, kar je še posebej pomembno za pozitiven odnos s kupcem trgovca, pa tudi zato, da slednjim omogoči sledenje njihovemu paketu AliExpress.

Ko kupec prejme svojo kodo za sledenje, lahko z vnosom kode na Ship24.com pridobi vse informacije, ki jih potrebuje v zvezi s statusom in lokacijo svojega paketa.

Kako zahtevam vračilo kupnine za naročilo AliExpress?

Prodajalec je odgovoren za vzpostavitev politike vračila kupnine, vsaka politika v zvezi z vračilom pa mora biti za kupca jasna in pregledna. Če artikel ni dostavljen po izteku navedenega dobavnega roka, ki je 45 dni, se lahko vloži zahtevek za vračilo kupnine, ki ga mora prodajalec upoštevati.

Za vračilo kupnine mora kupec izvesti naslednje korake:

  • Prvi korak je, da se obrnete na skupino za podporo AliExpress, da prijavite težavo v zvezi z naročilom. Obvestilo bo samodejno poslano izvirnemu prodajalcu, ki bo imel možnost popraviti napako.
  • Nato se bo prodajalec odzval na več načinov, na primer s ponudbo, da pošlje nov izdelek z morebitnim delnim vračilom, vendar kupcu ni treba sprejeti ponudbe, če tega ne želi.
  • Če vračilo še vedno ni izpolnjeno, lahko kupec odpre spor, ki bo
  • Če prodajalec prezre spor, bo AliExpress denar kupcu vrnil. Običajno kupec svoj denar vrne v 2 tednih.

Koliko časa AliExpress potrebuje za pošiljanje naročila?

Kot pri vseh načinih pošiljanja se lahko čas dostave razlikuje glede na vrsto dejavnikov, vključno z nepredvidenimi zamudami, lokalnimi prazniki, zapleti pri obdelavi, neugodnimi vremenskimi razmerami itd. Vendar pa od dveh storitev, ki ju ponuja AliExpress, ponuja naslednje predvidene roke dostave za vsako storitev:

  • Za standardno dostavo AliExpress dostava običajno traja od 15 do 45 dni od pošiljanja paketa ali paketa.
  • Za AliExpress Premium Shipping dostava običajno traja od 7 do 15 dni od pošiljanja paketa ali paketa.

Ko je izdelek naročen, kupce spodbujamo, da se spomnijo, da so prodajalci dolžni navesti predviden rok za dostavo. Zgornji roki so zgolj ocene, prodajalec pa bi moral upoštevati tudi številne druge premisleke, da bi zagotovil najboljši možni predvideni čas dostave.

Samo za domače pošiljke na Kitajsko so izdelki Alibaba/AliExpress dostavljeni v 2-3 delovnih dneh, včasih pa tudi pozneje za bolj podeželska območja na celini. Nekateri kurirji, kot npr DHL Express, so hitrejši.

Ocene za čezmejno e-trgovino in mednarodno pošiljanje so naslednje:

  • AliExpress Standardna dostava Čas prevoza: 18-28 dni *Brezplačno*
  • EMS (Kitajska pošta) Tranzitni čas: 17-36 dni
  • DHL Express Tranzitni čas: 10-21 dni

Dejavniki, ki lahko dodatno vplivajo na čas pošiljanja, vključujejo:

  • Način pošiljanja

Čas se bo razlikoval glede na kurirja in način prevoza. AliExpress ima partnerstva z lokalnimi kurirji na Kitajskem in v drugih državah, pošiljke pa bodo hitrejše, če bo dostavo opravil eden od teh partnerjev. Poleg tega, če se je kupec namesto navadne pošte odločil za priporočeno, se bo tudi čas dostave izkazal za hitrejši. Prodajalec se mora zavedati, kateri kurirji se uporabljajo, in bi moral uporabiti te podatke, da bi kupcu zagotovil natančnejšo oceno dostave.

Tudi, ko paket pošljejo zasebni kurirji – npr FedEx, DHL ali kako drugače - kupec bo morda še vedno moral plačati carinske pristojbine, ki bi lahko do plačila še dodatno odložile postopek dostave. Prodajalec bi moral imeti možnost svetovati o plačanih pristojbinah, vendar se bodo te spremenile glede na destinacijo.

  • Ciljna država

Naročila bodo hitreje prispela v državah, kjer je državna pošta dobra in kjer ljudje že veliko naročajo iz tujine. Kupec mora upoštevati tudi vremensko napoved države/regije, ker lahko dostava glede na vremenske dogodke traja dlje.

  • Letni čas

Na primer, če kupec naroči v prazničnih obdobjih, na primer okoli božiča ali ob kitajskem novem letu, bodo partnerji in kurirji, ki delajo z AliExpressom, bolj zasedeni kot običajno in posledično se vsi dobavni roki običajno podaljšajo. Ko se v državi obdeluje velik obseg naročil, bodo manjše lokalne poštne službe potrebovale več časa, da vse dostavijo pravočasno, zato je pričakovati zamude. Vendar pa je mogoče najnovejše informacije o sledenju o statusu in lokaciji naročila pridobiti z vnosom kode za sledenje ali številke paketa kadar koli na spletnem mestu Ship24.com.

Kako sledim naročilu AliExpress?

Zahvaljujoč Ship24 sledenje paketu ali paketu AliExpress ne bi moglo biti lažje. Kupci bodo morali na spletno stran Ship24.com vnesti le svojo sledilno številko in lahko bodo v realnem času dostopali do informacij o statusu in lokaciji svojega naročila.
Ko je nakup opravljen, bo kupec od prodajalca prejel številko za sledenje, ki jo lahko uporabi za sledenje svojemu naročilu AliExpress s Ship24. Ship24 pokriva več kot 10.000 dostavljalcev in trgovin, kar pomeni, da lahko učinkovito obdeluje in identificira posamezne kode pošiljanja, vzpostavi povezavo z ustreznim dostavljalcem in takoj pošlje informacije o statusu in lokaciji na spletnem mestu. Kupec mora samo vnesti številko za sledenje v iskalno vrstico na spletnem mestu ship24, da preveri.

Če se zgodi, da prodajalec ni poslal kode za sledenje, bi moral kupec imeti možnost, da svoje informacije o sledenju AliExpress najde na spletnem mestu AliExpress.

Kaj pomeni moje stanje sledenja na AliExpressu?

Koda za sledenje AliExpress omogoča uporabnikom, da spremljajo svojo pošiljko ali paket v realnem času. Vendar pa včasih lahko pride do zmede glede statusa njihovega naročila. Spodaj je dokončen vodnik o tem, kaj pomenita terminologija naročil in status sledenja, tako da vam ni treba več zamenjevati, kaj se dogaja z vašim naročilom ali paketom ter kaj pomenijo določena stanja sledenja artiklom.

  • Prejeto naročilo – takrat, ko je naročilo prejel prodajalec, se mora v kratkem vrniti kupcu, da zagotovi več informacij o pošiljki in sledenju.
  • Čakanje na pojasnilo - To je takrat, ko kupec prodajalcu ni posredoval povezave do izdelka, ali količina manjka, ali pa posebna barva in velikosti še niso opredeljene, zato bo potrebna nadaljnja komunikacija, da se bo nakup lahko nadaljeval.
  • Naročilo ni izpolnjeno – to je, ko izbranega izdelka ni mogoče dostaviti v tujino.
  • Znesek naročila - To je, ko je prodajalec kupca posodobil s skupnim zneskom (kar pomeni ceno izdelka in stroške pošiljanja v skupnem znesku)
  • Naročilo v teku - To je, ko kupec poskuša kupiti izdelek.
  • Kupljeno – takrat je izdelek kupljen in čaka na prihod v skladišče za odpremo.
  • Naročilo zapakirano – takrat je izdelek pripravljen za odpremo.
  • Konsolidirano naročilo – To je, ko je izdelek združen v enem paketu.
  • Račun naročila – to je, ko je bil račun za naročilo naložen.
  • Odpremljeno – To je, ko je bil paket odposlan.
  • Naročilo prispelo – To je, ko je naročilo prispelo na končni cilj.
  • Naročilo preklicano – To je, ko je naročilo, ki ga je oddal kupec, preklicano.
  • Vrnjeno naročilo – to je, ko je prodajalec zahteval vračilo kupnine za svoje naročilo.
  • Naročilo opuščeno – takrat ni mogoče videti nobenih informacij o naročilu, pogosto zaradi neodgovora kupca.

Kakšna je moja številka za sledenje AliExpress?

Tako kot številne tržnice na Kitajskem bodo vse registrirane pošiljke imele sledilno številko in AliExpress ni nič drugačen. Številka za sledenje, znana tudi kot koda za sledenje ali ID za sledenje, bo vedno edinstvena za posamezno pošiljko.

Ne glede na to, ali ste naročili en paket ali sto paketov, bo vsako naročilo imelo ločeno kodo za sledenje, da bo paket prepoznan.

Oblika bo podobna drugim kodam, vendar so številke vedno drugačne.

Številka za sledenje paketa z AliExpressom je lahko na primer "TY72726064444700008". Če ste naročili drug artikel, tudi če je bil ob istem času in v isti trgovini, razen če je bilo naročilo združeno, bo imelo ločeno številko, na primer TY72726064444700009."

Če prodajalec zagotovi isto številko za sledenje za različna naročila, je treba vzpostaviti stik s prodajalcem. Lahko pa se kupci obrnejo neposredno na podporo strankam AliExpress za nadaljnjo spletno podporo.

Primeri sledilnih številk AliExpress za pakete:

  • Registrirano: RY123**CH
  • Mednarodno gospodarstvo paketov (neregistrirano): UN123**CN
  • Domača pošiljka: 97.00.123456.2343423 Mednarodni kurir: TT123**CH

Ali lahko dobite brezplačno dostavo za pošiljke AliExpress?

AliExpress je tržna platforma, ki olajša transakcije med kupci in prodajalci, kar pomeni, da so možnosti brezplačne dostave lahko po presoji prodajalca. Posledično dostava ni vedno brezplačna in bo odvisna od kupljenega izdelka. Vendar pa imajo manjši izdelki, kot so elektronika ali oblačila, pogosto možnost brezplačne dostave. To je zato, ker so majhna paketna naročila AliExpress cenejša za pošiljanje in zato kupci in spletno mesto z veseljem spodbujajo nakup teh artiklov z brezplačnimi možnostmi dostave AliExpress. Večja pošiljka AliExpress bodo verjetno prišla s stroški pošiljanja, ker bo njihovo pošiljanje dražje, stroški pa bodo verjetno preneseni na stranko. Obstajajo številne druge spremenljivke v zvezi s stroški pošiljanja, vključno z destinacijo (in kasnejšo oddaljenostjo od območja odpreme, običajno Kitajske), hitrostjo, s katero bi oseba želela, da se predmet dostavi in drugimi dejavniki.

Kako dolgo traja brezplačna dostava AliExpress?

Na splošno bodo možnosti brezplačne dostave najbolj ekonomične za pošiljatelja/prodajalca. To pomeni, da bodo verjetno poslani in prepeljani z najcenejšim in posledično najpočasnejšim načinom dostave. Če potrebujete pošiljko AliExpress, dostavljeno v določenem časovnem okviru, se pred nakupom posvetujte s prodajalcem ali spletnim mestom, da se prepričate, ali je vaš paket AliExpress lahko dostavljen pravočasno. To lahko storite tako, da pošljete sporočilo prodajalcu neposredno na spletni strani.

Pošiljka AliExpress, poslana po morju, običajno traja najdlje, pri cestnem in železniškem prevozu je potreben povprečen čas, letalski prevoz pa najhitreje. Vendar pa bodo mednarodna naročila običajno potovala s kombinacijo prej omenjenega. Če želite paket AliExpress slediti takoj, ko je odposlan, tako da imate najboljšo predstavo o tem, kdaj bo paket AliExpress dostavljen, lahko to storite s Ship24. Ship24 vam omogoča sledenje paketu AliExpress na celotnem potovanju, ne glede na to, katera oblika prevoza se uporablja ali če je pri dostavi vključenih več kurirjev in dostavnih podjetij, vse z enega mesta. Kopirajte in prilepite svojo sledilno številko na spletno mesto Ship24 in začnite uživati v popolni izkušnji sledenja še danes!

Ali lahko spremljam svojo pošiljko AliExpress s številko naročila?

Ko gre za sledenje paketu ali paketu, morajo kupci upoštevati, da se številka za sledenje, ID ali koda in številka naročila razlikujejo. Samo s podatki o sledenju lahko kupec uspešno sledi svoji pošiljki. Od prodajalca jih morajo prejeti, ko je izdelek odposlan. Kupec lahko nato s svojo številko za sledenje na spletnem mestu Ship24 spremlja napredek svojih paketov od trenutka, ko je bila prvič odposlana, vse do dostave na želeno lokacijo. Čeprav se lahko povežete z razdelkom za naročila na AliExpressu, je Ship24.com najboljša platforma za sledenje, saj pokriva številne partnerje in lokalne kurirje, ki jih uporabljajo prodajalci, kar pomeni, da je to edini način za dostop do najbolj pravilnih in najnovejših informacij glede sledenja vašega paketa.

Ko imate svojo številko za sledenje, jo prilepite v iskalno vrstico Ship24.com in nato pustite zmogljivemu sledilnemu mehanizmu, da opravi ostalo, da najde vse podrobnosti o vašem paketu ali paketu. Nato se bo številka za sledenje samodejno shranila v vašo zgodovino iskanja, kar pomeni, da jo lahko preprosto znova najdete, ko želite nove posodobitve sledenja.
Na primer, ko se vrnete na spletno mesto, boste nad iskalno vrstico videli svojo številko za sledenje, ki bo videti nekako kot »CNAPY83xx1295« ali »LZ87124xx90CN«.

Ali lahko sledim svoji pošiljki AliExpress brez sledilne številke?

Včasih je naročilo mogoče poslati brez informacij o sledenju, to je večinoma, ko se številka za sledenje začne z UN***. Eden od razlogov za to je, da prodajalec paketa ni registriral. To pomeni, da za paket morda niso na voljo podatki o sledenju. Če ne prejmete številke za sledenje AliExpress, se obrnite na prodajalca, da povprašate, zakaj ali za nadaljnjo podporo, spletno skupino za podporo AliExpress.

Zakaj se je moja številka za sledenje AliExpress spremenila?

Včasih, ker paket obdelujejo različni kurirji v različnih državah, se lahko številke za sledenje paketov ali paketov AliExpress med potjo spremenijo. To lahko oteži sledenje paketom in ni priročno za kupca, saj bo moral dostopati do številnih različnih kurirskih spletnih mest, da bi lahko dobil informacije o svojem paketu.

Najboljša rešitev za to je uporaba njihove prvotne številke za sledenje na ladji Ship24, ki sodeluje z več kot 10.000 različnimi kurirji in trgovinami in bo lahko prepoznala ne le status in lokacijo paketa, temveč tudi nove/spremenjene sledilne številke, ki so povezane na vaš paket.

New
Pošljite paket iz Kitajske v 40+ držav
parcel man
Za izboljšanje vaše izkušnje uporabljamo piškotke. Z nadaljevanjem obiska te strani se strinjate z uporabo piškotkov. Več informacij