logo
logo

Sledenje paketa AliExpress

Kaj je AliExpress?

AliExpress, ki je bil ustanovljen leta 2010, je spletna maloprodajna storitev ali tržnica v lasti podjetja Alibaba Group s sedežem na Kitajskem. Tržna platforma kupcem z vsega sveta omogoča dostop do izdelkov malih in srednje velikih podjetij, predvsem iz Kitajske, ne da bi morali obiskati fizične prostore.

AliExpress se je začel kot portal za nakup in prodajo med podjetji (B2B), zasnovan za uporabo na spletnih straneh za e-poslovanje, ki uporabljajo poslovni model dropship. AliExpress se razlikuje od drugih trgov, kot je Amazon, ker deluje le kot platforma za e-poslovanje in izdelkov ne prodaja neposredno.

Vendar pa se je razširil na ponudbo več storitev, vključno s storitvami od potrošnika do potrošnika, od podjetja do potrošnika, plačilnih storitev in celo storitev računalništva v oblaku. Posledično so lahko prodajalci na AliExpressu podjetja ali posamezniki, ki omogočajo več ljudem dostop do platforme za prodajo blaga.

AliExpress je na voljo tudi v več jezikih, vključno s francoščino, španščino, angleščino, nizozemščino, italijanščino, nemščino, poljščino, turščino, portugalščino, indonezijo in ruščino, pri čemer države zunaj navedenih na splošno uporabljajo angleško različico.

Kako priljubljen je AliExpress?

Skupina tržnic AliExpress je zelo priljubljena tako za trgovce kot za potrošnike, saj predstavlja stroškovno učinkovit način za podjetja, da dosežejo mednarodni trg. Prihranek se nato prenese na kupca, kar pomeni poceni izdelke. Skupaj z možnostjo, da so vsi izdelki predstavljeni na vaših vratih, se je izkazal za zmagovalno formulo, ki naj bi rasla le v vse bolj digitalnem svetu.

AliExpress sodeluje s številnimi različnimi partnerji, vključno z lokalnimi in mednarodnimi poštnimi storitvami in kurirji, da bi potrošnikom dostavljal izdelke. Nekateri glavni kurirji v partnerstvu z AliExpressom vključujejo Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finska in še veliko več.

Tako potrošniki kot trgovci lahko zdaj izkoristijo več možnosti sledenja pošiljk blaga, kupljenega prek spletnega mesta. Ship24 pokriva več kot 10.000 trgovin in kurirjev, kar olajša sledenje naročil AliExpress. Če želite začeti slediti naročilu iz AliExpressa, preprosto vnesite kodo za sledenje na Ship24 spletno mesto, da začnete prejemati takojšnjo lokacijo in stanje vašega naročila v realnem času, ne glede na to, kakšno je!

Kje se nahaja AliExpress?

AliExpress se nahaja na sedežu Alibabe v Hangzhouu na Kitajskem na naslednjem naslovu:
969 West Wen Yi Road,
Okrožje Yuhang, Hangzhou,
Zhejiang.

Prodajalci in kupci naj upoštevajo, da AliExpress ne pošilja s tega naslova, saj je le spletni prodajalec. Zato se sledenje na tem naslovu ne bo začelo in vsa sledenja paketov AliExpress se bodo začela od začetne poštne storitve ali kurirja, ki ga izbere pošiljatelj. Če potrebujete sledenje pošiljk AliExpress v realnem času, Ship24 ponuja celovito sledenje - vključno s posodobitvami stanja in lokacije - za vse izdelke, kupljene pri AliExpressu.

Ali je AliExpress varen?

Zaradi tega je AliExpress tako varen, da je kupec popolnoma zaščiten, ko je nakup opravljen neposredno prek tržnice AliExpress. Vendar pa morate za sledenje naročila AliExpress izpolniti številne pogoje.

Prodajalec je na primer odgovoren za izmenjavo podrobnosti o pošiljanju, vključno s kodo za sledenje paketov, kot tudi čas dostave, ki ga ponuja AliExpress (ki se razlikuje glede na razpoložljive možnosti pošiljanja).

Prodajalec mora te podatke poslati ob nakupu, kar je še posebej pomembno za pozitiven odnos s stranko, vendar tudi, da slednji lahko sledi svojemu paketu AliExpress.

Ko kupec prejme kodo za sledenje, lahko z vnosom kode na Ship24.com dobi vse potrebne informacije o statusu in lokaciji svojega paketa.

Kako zahtevam vračilo kupnine za naročilo AliExpress?

Prodajalec je odgovoren za vzpostavitev politike vračila kupcev, vsaka politika glede vračil pa mora biti za kupca jasna in pregledna. Če artikla po izteku navedenega dobavnega obdobja, ki je 45 dni, ni dostavljeno, se lahko vloži zahtevek za vračilo kupca in ga mora prodajalec izpolniti.

Da bi kupec zahteval vračilo kupnine, mora slediti spodnjim korakom:

  • Najprej se obrnite na skupino za podporo AliExpress in sporočite težavo v zvezi z naročilom. Obvestilo bo samodejno poslano prvotnemu prodajalcu, ki bo imel možnost popraviti napako.
  • Potem se bo prodajalec odzval na več načinov, na primer s ponudbo pošiljanja novega izdelka z morebitnim delnim povračilom, vendar kupcu ponudbe ni treba sprejeti, če tega ne želi.
  • Če vračilo še vedno ni dano, lahko kupec sproži spor, ki bo
  • Če prodajalec spor ne upošteva, bo denar kupcu vrnil AliExpress. Običajno kupec dobi denar nazaj v 2 tednih.

Koliko časa traja AliExpress za oddajo naročila?

Kot pri vseh načinih pošiljanja se lahko čas dostave razlikuje glede na vrsto dejavnikov, vključno z nepredvidenimi zamudami, krajevnimi prazniki, zapleti pri obdelavi, neugodnimi vremenskimi razmerami itd. Vendar pa od dveh storitev, ki jih predlaga AliExpress, ponuja naslednje predvidene roke dostave za vsako storitev:

  • Za standardno pošiljanje AliExpress običajno dostava traja od 15 do 45 dni od pošiljanja paketa ali paketa.
  • Za pošiljko AliExpress Premium pošiljanje običajno traja 7 do 15 dni od pošiljanja paketa ali paketa.

Ko je izdelek naročen, se kupci spodbujajo, da se spomnijo, da morajo prodajalci dati predvideno obdobje dobave. Zgornji časovni okviri so zgolj ocene, prodajalec pa mora upoštevati tudi več drugih vidikov, da zagotovi najboljši možni predvideni čas dobave.

Izdelki Alibaba / AliExpress so samo za domačo pošiljko na Kitajskem dobavljeni v 2-3 delovnih dneh, včasih kasneje tudi za več podeželskih regij na celini. Nekateri kurirji, kot npr DHL Express, so hitrejši.

Za čezmejno e-trgovino in mednarodno pošiljanje so ocene naslednje:

  • Standardni čas dostave AliExpress: 18-28 dni * Brezplačno *
  • EMS (China Post) Tranzitni čas: 17-36 dni
  • DHL Express tranzitni čas: 10-21 dni

Dejavniki, ki lahko dodatno vplivajo na čas pošiljanja, vključujejo:

  • Način pošiljanja

Čas se razlikuje glede na kurirja in način prevoza. AliExpress sodeluje z lokalnimi kurirji na Kitajskem in v drugih državah, pošiljke pa bodo hitrejše, če dostavo opravi eden od teh partnerjev. Če se je kupec namesto običajne pošte odločil za priporočeno pošto, se bo čas dostave izkazal tudi hitreje. Prodajalec se mora zavedati, kateri kurirji se uporabljajo, in naj te podatke uporabi za natančnejšo oceno dostave.

Tudi, ko paket pošiljajo zasebni kurirji - kot npr FedEx, DHL ali kako drugače - od kupca se lahko še vedno zahteva plačilo carinskih dajatev, ki lahko do plačila še odložijo postopek dostave. Prodajalec bi moral biti sposoben svetovati glede plačljivih pristojbin, vendar se te spreminjajo glede na destinacijo.

  • Ciljna država

Naročila bodo hitreje prispela v države, kjer je državna poštna služba dobra in kjer ljudje že veliko naročajo iz tujine. Kupec mora upoštevati tudi vremensko napoved države / regije, ker lahko dobava traja dlje glede na meteorološke dogodke.

  • Čas v letu

Če kupec na primer naroči med prazniki, na primer okoli božiča ali kitajskega novega leta, bodo partnerji in kurirji, ki delajo z AliExpressom, bolj zasedeni kot običajno in se nato vsi dobavni roki običajno podaljšajo. Ko se v državi obdela velik obseg naročil, bodo manjše lokalne poštne službe potrebovale dlje časa, da bodo vse dostavile pravočasno, zato je pričakovati zamude. Aktualne informacije o sledenju stanja in lokacije naročila pa lahko kadar koli pridobite tako, da na spletnem mestu Ship24.com kadar koli vnesete kodo za sledenje ali številko paketa.

Kako lahko sledim naročilu AliExpress?

Zahvaljujoč Ship24 sledenje paketu ali paketu AliExpress ne more biti lažje. Kupci bodo morali svojo številko za sledenje vnesti le na spletno mesto Ship24.com, v realnem času pa bodo lahko dostopali do informacij o stanju in lokaciji svojega naročila.
Po opravljenem nakupu bo kupec od prodajalca prejel številko za sledenje, ki jo lahko uporabi za sledenje naročila AliExpress s Ship24. Ship24 pokriva več kot 10.000 kurirjev in trgovin, kar pomeni, da lahko učinkovito obdeluje in prepozna posamezne kode pošiljanja, vzpostavi povezavo z ustrezno kurirjo in takoj pošlje informacije o stanju in lokaciji na spletno mesto. Kupec mora samo preveriti številko za sledenje v iskalno vrstico na spletnem mestu ship24.

V primeru, da prodajalec ni poslal kode za sledenje, bi moral kupec svoje podatke o sledenju AliExpress najti na spletnem mestu AliExpress.

Kaj pomeni moj status sledenja AliExpress?

Koda za sledenje AliExpress uporabnikom omogoča, da v realnem času spremljajo svoj paket ali paket. Vendar lahko včasih pride do zmede glede statusa njihovega naročila. Spodaj je dokončno navodilo o tem, kaj pomenita terminologija naročila in stanje sledenja, tako da vas ne bo več treba motiti, kaj se dogaja z vašim naročilom ali paketom in kaj pomenijo določeni statusi sledenja artiklom.

  • Naročilo prejeto - Takrat mora prodajalec prejeti naročilo, da se kmalu vrne kupcu, da zagotovi več informacij o pošiljanju in sledenju
  • Čakanje na pojasnilo - To je takrat, ko kupec prodajalcu ni priskrbel povezave do izdelka ali če količina manjka ali pa še niso določene posebne barve in velikosti, zato bo za nadaljevanje nakupa potrebno nadaljnje komuniciranje
  • Naročilo neizvršljivo - Takrat izbranega izdelka ni mogoče dostaviti na mednarodni ravni.
  • Znesek naročila - Takrat prodajalec kupca posodobi s skupnim zneskom (kar pomeni ceno izdelka in stroške pošiljanja v skupnem seštevku)
  • Naročilo v teku - to je čas, ko kupec poskuša kupiti izdelek.
  • Kupljeno - Takrat je izdelek kupljen in čaka na prihod v skladišče na odpremo.
  • Naročilo zapakirano - Takrat je izdelek pripravljen za odpremo.
  • Naročilo konsolidirano - to je, če je izdelek združen v enem paketu.
  • Račun za naročilo - Takrat je račun za naročilo naložen.
  • Odposlano - takrat je paket odposlan.
  • Naročilo je prispelo - takrat je naročilo prispelo na končni cilj.
  • Naročilo preklicano - Takrat je naročilo kupca preklicano.
  • Vračilo naročila - takrat prodajalec zahteva vračilo kupnine.
  • Naročilo opuščeno - takrat ni podatkov o naročilu, pogosto zaradi odziva kupca.

Kakšna je moja številka za sledenje AliExpress?

Tako kot mnogi trgi na Kitajskem bodo tudi vse registrirane pošiljke imele številko za sledenje in tudi AliExpress ni nič drugačen. Številka za sledenje, znana tudi kot sledilna koda ali ID sledenja, bo vedno edinstvena za posamezen paket.

Ne glede na to, ali ste naročili en paket ali sto paketov, bo vsako naročilo imelo ločeno kodo za sledenje, da bo paket lahko identificiran.

Oblika bo podobna drugim kodam, vendar so številke vedno drugačne.

Na primer, številka za sledenje paketa z AliExpressom je lahko "TY72726064444700008". Če ste naročili drug izdelek, tudi če je bil hkrati in v isti trgovini, razen če je bilo naročilo kombinirano, bo imel ločeno številko, na primer TY72726064444700009 ".

Če prodajalec navede isto številko za sledenje za različna različna naročila, je treba vzpostaviti stik s prodajalcem. Kupci se lahko za nadaljnjo spletno podporo obrnejo neposredno na podporo za stranke AliExpress.

Primeri številk za sledenje AliExpress za pakete:

  • Registrirano: RY123 ** CH
  • Gospodarstvo mednarodnih paketov (neregistrirano): UN123 ** CN
  • Domača pošiljka: 97.00.123456.2343423 Mednarodni kurir: TT123 ** CH \

Ali lahko sledim paketu AliExpress s številko naročila?

Ko gre za sledenje paketa ali paketa, morajo kupci upoštevati, da se številka za sledenje, ID ali koda in številka naročila razlikujejo. Kupec lahko samo s podatki o sledenju uspešno sledi svojemu paketu. Ko je izdelek odposlan, jih morajo prejeti od prodajalca. Kupec lahko nato s svojo številko za sledenje na spletnem mestu Ship24 spremlja napredek svojih paketov od trenutka, ko so prvič poslani, pa vse do dostave na želeno mesto. Čeprav se lahko na AliExpressu povežete z oddelkom za naročila, je Ship24.com najboljša platforma za sledenje, saj pokriva številne partnerje in lokalne kurirje, ki jih uporabljajo prodajalci, kar pomeni, da je edini način dostopa do najbolj pravilnih in najnovejših informacij glede sledenja vaših paketov.

Ko dobite številko za sledenje, jo prilepite v iskalno vrstico Ship24.com, nato pa pustite, da močan mehanizem za sledenje naredi vse, da najde vse podrobnosti o paketu ali paketu. Nato se bo številka za sledenje samodejno shranila v zgodovino iskanja, kar pomeni, da jo boste lahko znova našli, ko boste želeli nove posodobitve sledenja.
Na primer, videli boste svojo številko za sledenje, ki bo videti nekako kot "CNAPY83xx1295" ali "LZ87124xx90CN" nad vrstico za iskanje, kadar koli se vrnete na spletno mesto.

Ali lahko sledim paketu AliExpress brez številke za sledenje?

Včasih je naročilo mogoče poslati brez podatkov o sledenju, to je večinoma takrat, ko številko za sledenje začne UN ***. Eden od razlogov za to je, da prodajalec ni registriral paketa. To pomeni, da za paket morda niso na voljo informacije o sledenju. Če ne prejmete številke za sledenje AliExpress, se obrnite na prodajalca in se pozanimajte, zakaj ali za nadaljnjo podporo, spletni skupini za podporo AliExpress.

Zakaj se je moja številka za sledenje AliExpress spremenila?

Včasih, ko s paketom ravnajo različni kurirji v različnih državah, se lahko številke za sledenje paketov ali paketov AliExpress med postopkom spreminjajo. To lahko oteži sledenje paketom in kupcu ni primerno, saj bo moral za dostop do informacij o svojem paketu dostopati do številnih spletnih strani kurirjev.

Najboljša rešitev za to je uporaba njihove prvotno številke za sledenje na ladji24, ki deluje z več kot 10.000 različnimi kurirji in trgovinami in bo lahko prepoznala ne samo status in lokacijo paketa, temveč nove / spremenjene številke sledenja, ki so povezane na vaš paket.

New
Pošljite paket iz Kitajske v 40+ držav
Za izboljšanje vaše izkušnje uporabljamo piškotke. Z nadaljevanjem obiska te strani se strinjate z uporabo piškotkov. Več informacij