logo
logo

AliExpress csomagkövetés

Mi az AliExpress?

A 2010-ben elindított AliExpress egy online kiskereskedelmi szolgáltatás vagy piactér, amelynek tulajdonosa a Alibaba Csoport, amelynek székhelye Kínában van. A piactér platform lehetővé teszi, hogy a vásárlók a világ minden tájáról hozzáférjenek a kis- és középvállalkozások termékeihez, főként Kínán belülről anélkül, hogy fizikai telephelyet kellene felkeresniük.

Az AliExpress egy business-to-business (B2B) vételi és eladási portálként indult, amelyet a dropship üzleti modellt alkalmazó e-kereskedelmi webhelyek általi használatra terveztek. Az AliExpress eltér más piacterektől, például az Amazontól, mert csak e-kereskedelmi platformként működik, és nem értékesít közvetlenül termékeket.

Azonban egyre több szolgáltatást kínál, többek között fogyasztóktól fogyasztókhoz, vállalkozásoktól fogyasztókhoz, fizetési szolgáltatásokat, sőt felhőalapú számítástechnikai szolgáltatásokat is. Következésképpen az AliExpress eladói lehetnek cégek vagy magánszemélyek, így több ember férhet hozzá a platformhoz áruk értékesítéséhez.

Az AliExpress több nyelven is elérhető, köztük franciául, spanyolul, angolul, hollandul, olaszul, németül, lengyelül, törökül, portugálul, indonézül és oroszul, a felsoroltakon kívüli országok pedig általában az angol verziót használják.

Mennyire népszerű az AliExpress?

Az AliExpress piacterek csoportja nagyon népszerű mind a kereskedők, mind a fogyasztók körében, mert költséghatékony módot jelent a vállalkozások számára a nemzetközi piacra jutáshoz. A megtakarítás viszont áthárul a vásárlóra, vagyis az alacsony árú termékekre. Azzal a lehetőséggel párosulva, hogy az összes terméket az ajtón elhelyezheti, egy nyerő formula bizonyult, amely csak növekedni fog az egyre digitálisabbá váló világban.

Az AliExpress számos különböző partnerrel működik együtt, beleértve a helyi és nemzetközi postai szolgáltatásokat és futárszolgálatokat is, hogy termékeket szállítson a fogyasztóknak. Az AliExpressszel együttműködő fő futárok közé tartozik a Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland és még sok más.

Mind a fogyasztók, mind a kereskedők most már többféle szállítmánykövetési lehetőséget is igénybe vehetnek az oldalon keresztül vásárolt áruk esetében. A Ship24 több mint 10 000 üzletet és futárt fed le, megkönnyítve az AliExpress-rendelések nyomon követését. Az AliExpressről történő megrendelés nyomon követéséhez egyszerűen írja be a követőkódot a Ship24 weboldalon, hogy azonnali, valós idejű rendelése helye és állapota megjelenjen, függetlenül attól, hogy miről van szó!

Hol található az AliExpress?

Az AliExpress az Alibaba központjában található, a kínai Hangzhou városában, a következő címen:
No 969 West Wen Yi Road,
Yuhang kerület, Hangzhou,
Zhejiang.

Az eladóknak és a vásárlóknak figyelembe kell venniük, hogy az AliExpress nem erről a címről szállít, mivel ez csak egy online kiskereskedő. Ezért a nyomon követés nem ezen a címen kezdődik, és minden AliExpress csomagkövetés a feladó által kiválasztott kezdeti postai szolgáltatástól vagy futártól indul. Ha valós idejű nyomon követésre van szüksége az AliExpress csomagon, a Ship24 átfogó nyomon követést kínál – beleértve az állapot- és helyfrissítéseket is – az AliExpresstől vásárolt összes tételnél.

Az AliExpress biztonságos?

Ami az AliExpress-t annyira biztonságossá teszi, az az, hogy a vásárló teljes védelmet élvez, ha közvetlenül az AliExpress piacterén keresztül vásárol. Az AliExpress-rendelés nyomon követéséhez azonban számos feltételnek teljesülnie kell.

Például az eladó felelőssége megosztani a szállítási adatokat, beleértve a csomagkövető kódot, valamint az AliExpress által kínált szállítási időt (amely a rendelkezésre álló szállítási lehetőségektől függően változik).

Az eladónak el kell küldenie ezt az információt a vásárláskor, ami különösen fontos a pozitív kereskedői ügyfélkapcsolathoz, de azért is, hogy az utóbbi nyomon tudja követni AliExpress csomagját.

Miután a vásárló megkapta a követőkódját, minden szükséges információt megkaphat csomagja állapotával és helyével kapcsolatban, ha beírja a kódot a Ship24.com oldalon.

Hogyan igényelhetek visszatérítést AliExpress rendelésemért?

Az eladó felelőssége a visszatérítési politika érvényesítése, és a visszatérítéssel kapcsolatos bármely irányelvnek világosnak és átláthatónak kell lennie a vevő számára. Ha az árut a megadott szállítási határidő lejárta után, azaz 45 nap nem szállítják ki, visszatérítési kérelmet lehet benyújtani, amelyet az eladónak kell teljesítenie.

A visszatérítés kéréséhez a vásárlónak az alábbi lépéseket kell követnie:

  • Első lépésként fel kell venni a kapcsolatot az AliExpress ügyfélszolgálatával, és jelenteni kell a rendeléssel kapcsolatos problémát. A rendszer automatikusan értesítést küld az eredeti eladónak, akinek lehetősége lesz kijavítani a hibát.
  • Ekkor az eladó többféleképpen válaszol, például felajánlja egy új termék küldését esetleges részleges visszatérítéssel, azonban a vevőnek nem kell elfogadnia az ajánlatot, ha nem akarja.
  • Ha a visszatérítés továbbra sem történik meg, akkor a vevő vitát kezdeményezhet, amely az lesz
  • Ha az eladó figyelmen kívül hagyja a vitát, a pénzt az AliExpress visszaküldi a vevőnek. Általában a vevő 2 héten belül visszakapja a pénzét.

Mennyi ideig tart a rendelés kiszállítása az AliExpress-en?

Mint minden szállítási mód esetében, a szállítási idő számos tényezőtől függően változhat, beleértve az előre nem látható késéseket, a helyi ünnepeket, a feldolgozási bonyodalmakat, a kedvezőtlen időjárási viszonyokat stb. Az AliExpress által javasolt két szolgáltatás közül azonban a következő becsült szállítási határidőket kínálja az egyes szolgáltatásokhoz:

  • AliExpress normál szállítás esetén a kézbesítés általában 15-45 napot vesz igénybe a csomag vagy csomag feladásától számítva.
  • AliExpress Premium Shipping esetén a kézbesítés általában 7-15 napot vesz igénybe a csomag vagy csomag feladásától számítva.

Amikor egy terméket megrendelnek, a vásárlók ne feledjék, hogy az eladók kötelesek megadni a becsült szállítási határidőt. A fenti időkeretek csak becslések, és az eladónak számos egyéb szempontot is figyelembe kell vennie a lehető legjobb becsült szállítási idő biztosítása érdekében.

Kizárólag kínai belföldi szállítás esetén az Alibaba/AliExpress termékeket 2-3 munkanapon belül, a szárazföld több vidéki régiójába pedig néha később szállítjuk. Egyes futárok, mint pl DHL Express, gyorsabbak.

A határokon átnyúló e-kereskedelem és a nemzetközi szállítás becslései a következők:

  • AliExpress normál szállítási szállítási idő: 18-28 nap *Ingyenes*
  • EMS (kínai posta) Átszállítási idő: 17-36 nap
  • DHL Express szállítási idő: 10-21 nap

A szállítási időt tovább befolyásoló tényezők a következők:

  • A szállítás módja

A futártól és a szállítás módjától függően az idő változhat. Az AliExpress mind Kínában, mind más országokban együttműködik helyi futárokkal, és a szállítás gyorsabb lesz, ha a kézbesítést ezen partnerek egyike végzi. Ezen túlmenően, ha a vevő az ajánlott küldeményt választotta a normál postai küldemény helyett, a kézbesítés ideje is gyorsabbnak bizonyul. Az eladónak tisztában kell lennie azzal, hogy mely futárokat veszik igénybe, és ezt az információt arra kell használniuk, hogy pontosabb szállítási becslést adjon a vevőnek.

Akkor is, ha egy csomagot magánfutárok küldenek – mint pl FedEx, DHL vagy más módon – a vevőnek továbbra is vámdíjat kell fizetnie, ami a fizetés függőben tovább késleltetheti a szállítási folyamatot. Az eladónak tudnia kell a fizetendő díjakról, ezek azonban a rendeltetési helytől függően változnak.

  • A célország

Gyorsabban megérkeznek a rendelések azokban az országokban, ahol jó az állami posta, és ahol már most is sokat rendelnek külföldről. A vevőnek figyelembe kell vennie az ország/térség időjárás-előrejelzését is, mert a szállítás a meteorológiai eseményektől függően tovább tarthat.

  • Az évszak

Például, ha a vevő ünnepi időszakokban rendel, például karácsony környékén vagy kínai újévkor, az AliExpress-szel dolgozó partnerek és futárok a szokásosnál elfoglaltabbak lesznek, és ezt követően általában minden szállítási idő meghosszabbodik. Ha egy országban nagy mennyiségű rendelést dolgoznak fel, a kisebb helyi postai szolgáltatásoknak tovább tart, hogy mindent időben kézbesítenek, és késésekre kell számítani. A megrendelés állapotára és helyére vonatkozó naprakész nyomon követési információk azonban bármikor lekérhetők a csomag követőkódjának vagy számának megadásával a Ship24.com webhelyen.

Hogyan követhetem nyomon az AliExpress rendelést?

A Ship24-nek köszönhetően egy AliExpress-csomag vagy csomag nyomon követése nem is lehetne egyszerűbb. A vásárlóknak csak nyomkövetési számukat kell megadniuk a Ship24.com webhelyen, és valós idejű információkhoz férhetnek hozzá a rendelésük állapotával és helyével kapcsolatban.
A vásárlás megtörténte után a vevő egy nyomkövetési számot kap az eladótól, és ezzel nyomon követheti AliExpress-rendelését a Ship24 segítségével. A Ship24 több mint 10 000 futárszolgálatot és üzletet fed le, ami azt jelenti, hogy hatékonyan tudja feldolgozni és azonosítani az egyes szállítási kódokat, kapcsolatot létesít a megfelelő futárral, és azonnal visszaküldi az állapot- és helyadatokat a webhelyen. A vevőnek csak be kell írnia a nyomkövetési számot a ship24 webhely keresősávjába az ellenőrzéshez.

Ha olyan helyzet állna elő, hogy az eladó nem küldte el a követőkódot, a vevőnek meg kell találnia az AliExpress nyomkövetési információit az AliExpress webhelyén.

Mit jelent az AliExpress követési állapotom?

Az AliExpress követőkód lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy valós időben nyomon követhessék csomagjukat vagy csomagjukat. Néha azonban zavart okozhat a rendelés állapota. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy mit jelent a rendelési terminológia és a nyomon követési állapot, hogy többé ne kelljen összezavarodnia azzal kapcsolatban, hogy mi történik rendelésével vagy csomagjával, valamint hogy mit jelentenek bizonyos tételkövetési állapotok.

  • Megrendelés beérkezett – ekkor kell az eladónak hamarosan visszajutnia a vevőhöz, hogy további információkat adjon a szállításról és a nyomon követésről
  • Pontosításra vár - Ez az az eset, amikor a vevő nem adta meg az eladónak a termék linkjét, vagy hiányzik a mennyiség, vagy még nem határozták meg a konkrét színt és méretet, ezért további kommunikációra van szükség a vásárlás folytatásához
  • Megrendelés teljesíthetetlen - Ez az az eset, amikor a kiválasztott terméket nem lehet nemzetközileg kiszállítani.
  • Megrendelés összege – Ez az, amikor az eladó frissítette a vevőt a végösszeggel (vagyis a termék árával plusz a szállítási költségekkel együtt)
  • Megrendelés folyamatban – Ez az az időszak, amikor a vásárló megpróbálja megvásárolni a terméket.
  • Vásárolt - Ekkor a termék megvásárlásra kerül, és a raktárba érkezésére vár kiszállításra.
  • Csomagolt rendelés – Ekkor a termék készen áll a kiszállításra.
  • Összevont rendelés – Ez az, amikor a terméket egyetlen csomagban egyesítik.
  • Megrendelési számla – ekkor került feltöltésre a rendelési számla.
  • Szállítva – Ekkor a csomag feladásra került.
  • Megrendelés megérkezett – ekkor érkezik meg a rendelés a végső rendeltetési helyre.
  • Megrendelés törölve – Ez az az időszak, amikor a vevő által leadott rendelést törölték.
  • Rendelés visszatérítve – Ez az az időszak, amikor az eladó visszatérítést kért a megrendelése után.
  • Megrendelés elhagyva – Ez az az időszak, amikor a megrendeléssel kapcsolatos információk nem láthatók, gyakran azért, mert a vevő nem válaszol.

Mi az AliExpress követőszámom?

Csakúgy, mint sok kínai piactéren, minden regisztrált küldeménynek van nyomkövetési száma, és ez az AliExpress sem más. A nyomkövetési szám, más néven követőkód vagy nyomkövetési azonosító, mindig egyedi lesz az egyes csomagoknál.

Akár egy csomagot, akár száz csomagot rendelt, minden rendelés külön követőkóddal rendelkezik a csomag azonosítása érdekében.

A formátum hasonló lesz más kódokhoz, de a számok mindig eltérőek.

Például egy csomag nyomkövetési száma az AliExpress szolgáltatással lehet „TY72726064444700008”. Ha másik terméket rendelt, akkor is, ha az ugyanabban az időben és ugyanabban az üzletben történt, hacsak nem kombinálták a rendelést, akkor annak külön száma lesz, például TY72726064444700009".

Ha az eladó ugyanazt a nyomkövetési számot adja meg különböző megrendelésekhez, akkor fel kell venni a kapcsolatot az eladóval. Alternatív megoldásként a vásárlók közvetlenül kapcsolatba léphetnek az AliExpress ügyfélszolgálatával további online támogatásért.

Példák az AliExpress nyomkövetési számokra a csomagokhoz:

  • Regisztrált: RY123**CH
  • Nemzetközi csomagküldő gazdaság (nem regisztrált): UN123**CN
  • Belföldi szállítás: 97.00.123456.2343423 Nemzetközi futár: TT123**CH

Kaphat ingyenes szállítást az AliExpress szállítmányos megrendelésekhez?

Az AliExpress egy piactéri platform, amely megkönnyíti a vevők és az eladók közötti tranzakciókat, ami azt jelenti, hogy az ingyenes szállítási lehetőségeket az eladó belátása szerint döntheti el. Ennek eredményeként a szállítás nem mindig ingyenes, és a megvásárolt terméktől függ. A kisebb termékek, például az elektronikai cikkek vagy a ruházati cikkek azonban gyakran ingyenes szállítási lehetőséget biztosítanak. Ennek az az oka, hogy a kisméretű AliExpress csomagmegrendelések kiszállítása olcsóbb, ezért a vásárlók és a weboldal is szívesen ösztönzik e cikkek vásárlását ingyenes AliExpress szállítási lehetőségekkel. A nagyobb AliExpress szállítási rendeléseknél valószínűleg szállítási költség is felmerül, mivel drágább lesz a küldésük, és a költségeket valószínűleg az ügyfélre hárítják. Számos egyéb változó is létezik a szállítási költségekkel kapcsolatban, beleértve a rendeltetési helyet (és az azt követő távolságot a feladási területtől, általában Kínától), azt a sebességet, amellyel a személy szeretné, hogy a terméket kézbesítsék, és egyéb tényezőket.

Mennyi ideig tart az AliExpress ingyenes kiszállítása?

Általában az ingyenes szállítási lehetőségek a leggazdaságosabbak a feladó/eladó számára. Ez azt jelenti, hogy valószínűleg a legolcsóbb, és ennek eredményeként a leglassabb kézbesítési móddal kerülnek kiküldésre és szállításra. Ha szüksége van az AliExpress csomag kézbesítésére egy bizonyos határidőn belül, vásárlás előtt egyeztessen az eladóval vagy a weboldallal, hogy megbizonyosodjon arról, hogy AliExpress csomagja időben kézbesíthető. Ezt úgy teheti meg, hogy közvetlenül a webhelyen üzenetet küld az eladónak.

A tengeren küldött AliExpress küldemény általában a legtovább tart, átlagosan a közúti és a vasúti szállítás, a leggyorsabb a légi közlekedés. A nemzetközi megrendelések azonban általában a fent említettek kombinációján keresztül utaznak. Ha nyomon szeretne követni egy AliExpress csomagot, amint feladásra került, hogy a legjobb elképzelése legyen arról, hogy mikor érkezik meg egy AliExpress csomag, akkor ezt megteheti a Ship24 használatával. A Ship24 lehetővé teszi egy AliExpress csomag teljes útja során történő nyomon követését, függetlenül attól, hogy milyen szállítási módot használnak, vagy ha több futár és kézbesítő cég vesz részt a kézbesítésben, mindezt egy helyről. Másolja ki és illessze be követőszámát a Ship24 webhelyére, és élvezze a teljes nyomkövetési élményt még ma!

Nyomon követhetem az AliExpress csomagomat a rendelési számommal?

Amikor egy csomag vagy csomag nyomon követéséről van szó, a vásárlóknak figyelembe kell venniük, hogy a nyomon követési szám, azonosító vagy kód és a rendelés száma eltérő lesz. A vevő csak a nyomon követési információkkal tudja sikeresen nyomon követni csomagját. A termék kiszállítását követően meg kell kapniuk az eladótól. A vevő ezután a Ship24 weboldalon található nyomkövetési számával nyomon követheti csomagja előrehaladását az első feladástól kezdve egészen a kívánt helyre történő kézbesítésig. Bár csatlakozhat az AliExpress rendelési részéhez, a Ship24.com a legjobb nyomkövetési platform, mivel lefedi az eladók által használt számos partnert és helyi curriert, vagyis ez az egyetlen módja a legpontosabb és legfrissebb információk elérésének. a csomag nyomon követésével kapcsolatban.

Miután megvan a nyomkövetési szám, illessze be a Ship24.com keresősávjába, majd hagyja, hogy a hatékony nyomkövető motor elvégezze a többit, hogy megtalálja a csomagjával vagy csomagjával kapcsolatos összes részletet. Ezt követően a nyomkövetési szám is automatikusan elmentésre kerül a keresési előzményekben, ami azt jelenti, hogy könnyen megtalálhatja, ha új nyomkövetési frissítéseket szeretne.
Például, amikor visszatér a webhelyre, megjelenik a követőszáma, amely valahogy így fog kinézni: „CNAPY83xx1295” vagy „LZ87124xx90CN” a keresősáv felett.

Nyomon követhetem az AliExpress csomagomat követőszám nélkül?

Előfordulhat, hogy egy rendelést nyomkövetési információ nélkül is el lehet küldeni, ez többnyire akkor van így, ha a követési szám UN***-val kezdődik. Ennek egyik oka az, hogy az eladó nem regisztrálta a csomagot. Ez azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy nem állnak rendelkezésre nyomkövetési információk a csomaghoz. Ha nem kap AliExpress nyomkövetési számot, forduljon az eladóhoz, hogy megtudja, miért, vagy további támogatásért forduljon az AliExpress online ügyfélszolgálatához.

Miért változott meg az AliExpress követőszámom?

Néha, mivel a csomagokat különböző országokban különböző futárok kezelik, az AliExpress csomagok nyomon követési számai módosulhatnak az út során. Ez megnehezítheti a csomagok nyomon követését, és nem kényelmes a vevő számára, mivel sok különböző futár weboldalát kell elérnie, hogy hozzáférjen a csomagjával kapcsolatos információkhoz.

Erre a legjobb megoldás az eredeti nyomkövető szám használata a Ship24-en, amely több mint 10 000 különböző futárral és üzlettel működik együtt, és nemcsak a csomag állapotát és helyét, hanem a kapcsolódó új/megváltozott nyomkövetési számokat is képes azonosítani. a csomagodhoz.

New
Küldj csomagot Kínából 40+ országba
parcel man
Az Ön élményének javítása érdekében sütiket használunk. Ennek a webhelynek a meglátogatásával Ön elfogadja a sütik használatát. Több információ