logo
logo

AliExpress csomagkövetés

Mi az AliExpress?

A 2010-ben indított AliExpress egy online kiskereskedelmi szolgáltatás vagy piac, amely a Alibaba Csoport, amelynek székhelye Kínában van. A piactéri platform lehetővé teszi, hogy a vásárlók a világ minden tájáról hozzáférjenek a kis- és középvállalkozások - főleg Kínából származó - vállalkozások termékeihez anélkül, hogy fizikai helyiségbe kellene látogatniuk.

Az AliExpress a vállalkozások közötti (B2B) vételi és eladási portálként indult, amelyet a dropship üzleti modellt alkalmazó e-kereskedelmi weboldalak számára terveztek használni. Az AliExpress különbözik más piacoktól, például az Amazon-tól, mert csak e-kereskedelmi platformként működik, és nem közvetlenül értékesít termékeket.

Azonban kibővült több szolgáltatás kínálatával, ideértve a fogyasztóknak a fogyasztókat, az üzleti vállalkozásokat a fogyasztóknak, a fizetési és még a számítási felhő szolgáltatásokat is. Következésképpen az AliExpress eladói lehetnek vállalatok vagy magánszemélyek, így több ember férhet hozzá a platformhoz áruk értékesítéséhez.

Az AliExpress több nyelven is elérhető, többek között francia, spanyol, angol, holland, olasz, német, lengyel, török, portugál, indonéz és orosz nyelven, a felsoroltakon kívüli országokkal általában az angol nyelvű változatot használva.

Mennyire népszerű az AliExpress?

Az AliExpress piactér csoport nagyon népszerű mind a kereskedők, mind a fogyasztók számára, mivel ez költséghatékony módot jelent a vállalkozások számára a nemzetközi piacra jutáshoz. A megtakarítást viszont továbbadják az ügyfélnek, vagyis olcsó termékeket jelentenek. Kombinálva azzal a képességgel, hogy az összes termék megjelenjen az ajtódon, ez egy olyan győztes képletet bizonyított, amelynek növekedése csak az egyre digitálisabb világban várható.

Az AliExpress számos különböző partnerrel működik együtt, beleértve a helyi és nemzetközi postai szolgáltatásokat és a szolgáltatókat is annak érdekében, hogy termékeket juttasson el a fogyasztókhoz. Az AliExpressszel együttműködve a főbb futárok közé tartozik a Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland és még sok más.

A fogyasztók és a kereskedők egyaránt kihasználhatják a webhelyen keresztül vásárolt áruk több szállítási nyomon követési lehetőségét. A Ship24 több mint 10 000 üzletet és futárt fed le, így az AliExpress megrendelések nyomon követése egyszerű. Ha meg szeretné kezdeni az AliExpress megrendelésének nyomon követését, egyszerűen írja be a követőkódot a Ship24 webhelyet, hogy azonnali, valós idejű helyet és megrendelés állapotát kapja, függetlenül attól, hogy mi lehet!

Hol található az AliExpress?

Az AliExpress az Alibaba központjában, Kínában, Hangcsouban található, az alábbi címen:
No 969 West Wen Yi Road,
Yuhang körzet, Hangcsou,
Zhejiang.

Az eladóknak és a vásárlóknak figyelembe kell venniük, hogy az AliExpress nem erről a címről szállít, mivel csupán online kiskereskedő. Ezért a nyomon követés nem ezen a címen kezdődik, és az összes AliExpress csomagkövetés a feladó által választott eredeti postai szolgáltatásból vagy currierből indul. Ha valós idejű követésre van szüksége AliExpress csomagján, a Ship24 átfogó nyomkövetést kínál - beleértve az állapot- és helyfrissítéseket is - az AliExpress-től vásárolt összes termékre.

Az AliExpress biztonságos?

Az AliExpress olyannyira biztonságossá teszi, hogy a vásárló teljesen védett, ha a vásárlást közvetlenül az AliExpress piactéren keresztül hajtják végre. Az AliExpress megrendelés nyomon követéséhez azonban számos feltételnek teljesülnie kell.

Például az eladó köteles megosztani a szállítási részleteket, beleértve a csomagkövetési kódot, valamint az AliExpress által kínált szállítási időt (amelyek a rendelkezésre álló szállítási lehetőségektől függően változnak).

Az eladónak a vásárláskor el kell küldenie ezeket az információkat, ami különösen fontos a pozitív kereskedői ügyfélkapcsolat szempontjából, de lehetővé teszi az utóbbi számára az AliExpress csomag nyomon követését is.

Miután a vevő megkapta követőkódját, a Ship24.com-on megadva a kód megadásával megszerezheti az összes szükséges információt a csomagja állapotával és helyével kapcsolatban.

Hogyan igényelhetem az AliExpress megrendelésem visszatérítését?

Az eladó felelős a visszatérítési politika érvényesítéséért, és a visszatérítésre vonatkozó politikának egyértelműnek és átláthatónak kell lennie a vevő számára. Ha egy terméket nem szállítanak le az említett szállítási időszak lejárta után, amely 45 nap, visszatérítési kérelmet lehet benyújtani, amelyet az eladónak eleget kell tennie.

Visszatérítés igényléséhez a vevőnek az alábbi lépéseket kell végrehajtania:

  • Első lépésként vegye fel a kapcsolatot az AliExpress ügyfélszolgálatával, hogy jelentse a megrendeléssel kapcsolatos problémát. Az értesítést automatikusan elküldjük az eredeti eladónak, aki lehetőséget ad a hiba kijavítására.
  • Ezután az eladó számos módon reagál, például felajánlja egy új termék elküldését potenciális részleges visszatérítéssel, azonban a vevőnek nem kell elfogadnia az ajánlatot, ha nem akarja.
  • Ha a visszatérítés még mindig nem történik meg, akkor a vevő vitát indíthat
  • Ha az eladó figyelmen kívül hagyja a vitát, az AliExpress visszaadja a pénzt a vevőnek. Általában a vevő 2 héten belül visszakapja a pénzét.

Mennyi ideig tart az AliExpress egy megrendelés leadása?

Mint minden szállítási mód esetében, a szállítási idő számos tényezőtől függően változhat, ideértve az előre nem látható késéseket, a helyi ünnepeket, a feldolgozási bonyodalmakat, a kedvezőtlen időjárási viszonyokat stb. Az AliExpress által javasolt két szolgáltatás közül azonban a következő becsült szállítási határidőket kínálja minden szolgáltatáshoz:

  • Az AliExpress Standard Shipping esetében a szállítás általában 15–45 napot vesz igénybe a csomag vagy a csomag elküldésétől számítva.
  • Az AliExpress Premium Shipping esetében a szállítás általában 7–15 napot vesz igénybe a csomag vagy a csomag elküldésétől számítva.

Ha megrendel egy terméket, arra ösztönzik a vásárlókat, hogy emlékezzenek arra, hogy az eladók kötelesek becsült időszakot megadni a szállításhoz. A fenti időkeretek egyszerűen becslések, és az eladónak számos egyéb szempontot is figyelembe kell vennie a lehető legjobb becsült szállítási idő biztosítása érdekében.

Kizárólag kínai belföldi szállítás esetén az Alibaba / AliExpress termékeket 2-3 munkanapon belül, néha később pedig több szárazföldi vidéki régióba szállítják. Néhány futár, mint pl DHL Express, gyorsabbak.

A határokon átnyúló e-kereskedelem és a nemzetközi szállítási becslések a következők:

  • AliExpress Normál szállítási határidő: 18-28 nap * Ingyenes *
  • EMS (kínai posta) Átutazási idő: 17-36 nap
  • DHL Express tranzitidő: 10-21 nap

A szállítási időt tovább befolyásoló tényezők a következők:

  • A szállítás módja

A futártól és a szállítás módjától függően az idő változik. Az AliExpress partneri kapcsolatban áll a helyi futárokkal Kínában és más országokban, és a szállítás gyorsabb lesz, ha a szállítást az egyik partner végzi. Ezenkívül, ha a vevő az ajánlott küldeményt választotta a rendes levél helyett, akkor a kézbesítés ideje is gyorsabb lesz. Az eladónak tisztában kell lennie azzal, hogy mely futárokat veszik igénybe, és ezt az információt fel kell használniuk a vevő pontosabb szállítási becslésének megadására.

Továbbá, ha egy csomagot magánfutárok küldenek - mint pl FedEx, DHL vagy más módon - a vevőnek továbbra is vámot kell fizetnie, amely a fizetésig még tovább késleltetheti a szállítási folyamatot. Az eladónak tanácsot kell adnia a fizetendő díjakról, azonban ezek a rendeltetési helytől függően változnak.

  • A célország

A megrendelések gyorsabban érkeznek azokba az országokba, ahol az állami posta jó, és ahol az emberek már sokat rendelnek külföldről. A vevőnek figyelembe kell vennie az ország / régió időjárás-előrejelzését is, mert a szállítás a meteorológiai események függvényében hosszabb időt vehet igénybe.

  • Az év ideje

Például, ha a vevő ünnepnapokon, például karácsonykor vagy kínai újévkor rendel, az AliExpressszel dolgozó partnerek és futárok a szokásosnál elfoglaltabbak lesznek, és ezt követően általában minden szállítási idő meghosszabbodik. Amikor egy országban nagy mennyiségű megrendelést dolgoznak fel, a kisebb helyi postai szolgáltatások hosszabb ideig tartanak, amíg mindent időben eljuttatnak, és késésekre kell számítani. A megrendelés állapotáról és helyéről a naprakész nyomkövetési információk azonban a Ship24.com weboldalon bármikor beírhatók a csomag követőkódjának vagy számának megadásával.

Hogyan követhetem nyomon az AliExpress megrendeléseket?

A Ship24-nek köszönhetően az AliExpress csomag vagy csomag nyomon követése nem lehet egyszerűbb. A vásárlóknak csak a Ship24.com weboldalon kell megadniuk nyomon követési számukat, és valós idejű információkhoz férhetnek hozzá a megrendelés állapotával és helyével kapcsolatban.
A vásárlás után a vevő követési számot kap az eladótól, és ezt felhasználhatja az AliExpress megrendelés nyomon követésére a Ship24 segítségével. A Ship24 több mint 10 000 curdert és üzletet fed le, ami azt jelenti, hogy hatékonyan képes feldolgozni és azonosítani az egyes szállítási kódokat, kapcsolatot létesíteni a megfelelő currierrel, és azonnal visszaküldeni az állapot- és helyinformációkat a weboldalon. A vevőnek csak meg kell adnia a nyomon követési számot a ship24 webhelyének keresősávjában az ellenőrzéshez.

Ha olyan helyzet áll elő, hogy az eladó nem küldte el a követőkódot, a vevőnek meg kell találnia az AliExpress nyomonkövetési információit az AliExpress webhelyén.

Mit jelent az AliExpress nyomkövetési állapotom?

Az AliExpress követőkód lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy valós időben kövessék nyomon csomagjukat vagy csomagjaikat. Néha azonban zűrzavar lehet rendjük státusza körül. Az alábbiakban bemutatjuk a végleges útmutatót annak, hogy mit jelent a sorrend terminológiája és a nyomon követési állapot, hogy ne kelljen többé összetévesztenie a megrendelésével vagy a csomagjával, valamint arról, hogy mit jelentenek bizonyos tételek követési állapotai.

  • Megrendelés beérkezett - Ekkor az eladó megkapta a megrendelést, és hamarosan kapcsolatba kell lépnie a vevővel, hogy további információkat nyújtson a szállításról és a nyomon követésről.
  • Pontosításra vár - Ez az az eset, amikor a vevő nem adta meg az eladónak a termék linkjét, vagy hiányzik a mennyiség, vagy még nem határoztak meg konkrét színt és méretet, ezért további kommunikációt igényel a vásárlás folytatása érdekében
  • Nem teljesíthető megrendelés - Ilyenkor a kiválasztott terméket nem lehet nemzetközileg szállítani.
  • Megrendelés összege - Ekkor az eladó frissítette a vevőt a teljes összeggel (vagyis a termék árával és a szállítási költségekkel együtt)
  • Folyamatban lévő megrendelés - Ekkor a vásárló megpróbálja megvásárolni a terméket.
  • Megvásárolt - Ekkor vásárolják meg a terméket, és arra várják, hogy megérkezzen a raktárba szállításra.
  • Rendelés csomagolva - Ekkor a termék készen áll a szállításra.
  • Konszolidált megrendelés - Ekkor a terméket egyetlen csomagban egyesítik.
  • Megrendelési számla - Ekkor került fel a rendelési számla.
  • Szállítva - Ekkor szállítják a csomagot.
  • Megrendelés megérkezett - Ekkor érkezett meg a megrendelés a végső rendeltetési helyre.
  • Megrendelés törölve - Ekkor törölték a vevő által leadott megrendelést.
  • Visszatérített megrendelés - Ekkor az eladó visszatérítést kért a megrendelésére.
  • Megrendelés elhagyva - Ekkor nem láthatók információk a megrendelésről, gyakran a vevő válaszának hiánya miatt.

Mi az AliExpress nyomkövetési számom?

Csakúgy, mint Kínában sok piactérnél, minden regisztrált szállítmánynak lesz követési száma, és az AliExpress sem különbözik ettől. A követési szám, más néven nyomkövetési kód vagy nyomonkövetési azonosító, mindig egyedi lesz az egyes csomagok esetében.

Akár egy csomagot, akár száz csomagot rendelt, minden egyes megrendeléshez külön követőkód tartozik, hogy a csomag azonosítható legyen.

A formátum hasonló lesz a többi kódhoz, de a számok mindig különböznek.

Például az AliExpress programmal rendelkező csomag nyomon követési száma a következő lehet: "TY72726064444700008". Ha egy másik terméket rendelt, még akkor is, ha egyszerre és ugyanabban az üzletben volt, kivéve, ha a megrendelést egyesítették, akkor külön számmal rendelkezik, például TY72726064444700009 ".

Ha az eladó ugyanazt a nyomon követési számot adja meg különböző megrendelésekhez, akkor kapcsolatba kell lépni az eladóval. Alternatív megoldásként a vásárlók közvetlenül az AliExpress ügyfélszolgálatához fordulhatnak további online támogatásért.

Példák a csomagok AliExpress nyomkövetési számaira:

  • Bejegyezve: RY123 ** CH
  • Nemzetközi csomagküldő szolgáltatások (nem regisztráltak): UN123 ** CN
  • Belföldi szállítás: 97.00.123456.2343423 Nemzetközi futár: TT123 ** CH \

Nyomon követhetem az AliExpress csomagomat a rendelési számommal?

Ha egy csomag vagy csomag nyomon követéséről van szó, a vásárlóknak figyelembe kell venniük, hogy a nyomon követési szám, az azonosító vagy a kód és a rendelés száma eltérő lesz. Csak a nyomkövetési információkkal tudja a vevő sikeresen nyomon követni a csomagját. A termék elküldése után meg kell kapnia az eladótól. Ezután a vevő a Ship24 weboldalon felhasználhatja nyomon követési számát a csomagok előrehaladásának nyomon követésére az első feladásától kezdve egészen a kívánt helyre történő kézbesítésig. Bár csatlakozhat az AliExpress megrendelési részlegéhez, a Ship24.com a végső nyomkövető platform, mivel lefedi az eladók által használt partnereket és helyi korlátokat, vagyis ez az egyetlen módja a legpontosabb és naprakész információk elérésének. a csomagkövetéssel kapcsolatban.

Ha megvan a követési száma, illessze be a Ship24.com keresősávba, majd hagyja, hogy az erőteljes nyomkövető motor elvégezze a többit, hogy megtalálja a csomagjával vagy csomagjával kapcsolatos összes részletet. Ezután a nyomkövetési szám automatikusan el lesz mentve a keresési előzményekben, vagyis könnyedén megtalálhatja újra, ha új nyomkövetési frissítéseket szeretne.
Például látni fogja a követési számát, amely a keresősáv felett mindig úgy néz ki, mint "CNAPY83xx1295" vagy "LZ87124xx90CN", amikor visszatér a webhelyre.

Nyomon követhetem az AliExpress csomagomat nyomkövetési szám nélkül?

Néha megrendeléseket nyomonkövetési információk nélkül is el lehet küldeni, ez leginkább akkor fordul elő, amikor a nyomon követési számot az UN kezdi ***. Ennek egyik oka az, hogy az eladó nem regisztrálta a csomagot. Ez azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy a csomaghoz nem állnak rendelkezésre nyomkövetési információk. Ha nem kap AliExpress nyomon követési számot, lépjen kapcsolatba az eladóval, hogy miért, vagy további támogatásért, az online AliExpress támogatási csapattól.

Miért változott meg az AliExpress nyomkövetési számom?

Néha, mivel a csomagot különböző országokban futárok kezelik, az AliExpress csomagok vagy csomagok nyomon követési számai változhatnak. Ez megnehezítheti a csomagok nyomon követését, és nem kényelmes a vevő számára, mivel rengeteg különböző futár weboldalára kell majd belépniük ahhoz, hogy hozzáférjenek a csomagjukkal kapcsolatos információkhoz.

A legjobb megoldás erre az, ha eredetileg nyomon követési számukat használják a Ship24-en, amely több mint 10 000 különféle futárral és üzlettel működik együtt, és nemcsak a csomag állapotát és helyét, hanem az új / megváltozott nyomon követési számokat is azonosítani tudja. a csomagodhoz.

Az Ön élményének javítása érdekében sütiket használunk. Ennek a webhelynek a meglátogatásával Ön elfogadja a sütik használatát. Több információ