AliExpress csomagkövetés

AliExpress csomagkövetés

Az AliExpress egy piactér, amelynek központja Kínában található. A cégnek 3 célja van: összekötni a világot Kínával, összekötni Kínát a világgal, és egy e-kereskedelmi platformot biztosítani a világnak. Az AliExpress nyomon követése a Ship24 segítségével végezhető el. Az AliExpress-termékek nyomon követéséhez adjon meg legfeljebb 10 követőszámot a kezdőlapon, és várja meg az eredményeket.

Mi az AliExpress?

A 2010-ben elindított AliExpress egy online kiskereskedelmi szolgáltatás vagy piactér, amelynek tulajdonosa a Alibaba Csoport, amelynek székhelye Kínában van. A piactér platform lehetővé teszi, hogy a vásárlók a világ minden tájáról hozzáférjenek a kis- és középvállalkozások termékeihez, főként Kínán belülről anélkül, hogy fizikai telephelyet kellene felkeresniük.

Az AliExpress egy business-to-business (B2B) vételi és eladási portálként indult, amelyet a dropship üzleti modellt alkalmazó e-kereskedelmi webhelyek általi használatra terveztek. Az AliExpress különbözik más piacterektől, például az Amazontól, mert csak e-kereskedelmi platformként működik, és nem értékesít közvetlenül termékeket.

Az AliExpress leginkább olyan termékek értékesítéséről ismert, mint a ruházat, kiegészítők, elektronikus kütyük és még sok más. A legnépszerűbb olyan országokban, mint Brazília és Oroszország. A legtöbb forgalmi forrás ebből a két országból származik.

Azonban egyre több szolgáltatást kínál, beleértve a fogyasztók és a fogyasztók közötti, a vállalkozások és a fogyasztók közötti, fizetési, sőt a számítási felhő szolgáltatásokat is. Következésképpen az AliExpress eladói lehetnek cégek vagy magánszemélyek, így több ember férhet hozzá a platformhoz áruk értékesítéséhez.

Az AliExpress több nyelven is elérhető, köztük franciául, spanyolul, angolul, hollandul, olaszul, németül, lengyelül, törökül, portugálul, indonézül és oroszul, a felsoroltakon kívüli országok pedig általában az angol verziót használják.

Mennyire népszerű az AliExpress?

Az AliExpress piacterek csoportja nagyon népszerű mind a kereskedők, mind a fogyasztók körében, mert költséghatékony utat jelent a vállalkozások számára, hogy elérjék a nemzetközi piacot. A megtakarítás viszont áthárul a vásárlóra, vagyis az alacsony árú termékekre. Azzal a lehetőséggel párosulva, hogy az összes terméket az ajtón elhelyezheti, egy nyerő formula bizonyult, amely csak növekedni fog az egyre digitálisabb világban.

Az AliExpress számos különböző partnerrel működik együtt, beleértve a helyi és nemzetközi postai szolgáltatásokat és futárokat is, hogy termékeket szállítson a fogyasztóknak. Az AliExpressszel együttműködő fő futárok közé tartozik a Szingapúr Posta, Correos, DHL, Posti Finnország, és még sok más.

Mind a fogyasztók, mind a kereskedők most már többféle szállítmánykövetési lehetőséget is igénybe vehetnek az oldalon keresztül vásárolt áruk esetében. A Ship24 több mint 10 000 üzletet és több mint 1200 futárt fed le, megkönnyítve az AliExpress-rendelések nyomon követését.

Az AliExpressről történő rendelés nyomon követéséhez egyszerűen írja be a követőkódját a Hajó24 weboldalon, hogy azonnali, valós idejű információt kapjon rendelése helyéről és állapotáról, függetlenül attól, hogy miről van szó!

Hol található az AliExpress?

Az AliExpress az Alibaba központjában található, a kínai Hangzhou városában, a következő címen No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.

Az eladóknak és a vásárlóknak figyelembe kell venniük, hogy az AliExpress nem erről a címről szállít, mivel ez csak egy online kiskereskedő. Ezért a nyomon követés nem ezen a címen kezdődik, és minden AliExpress csomagkövetés a feladó által kiválasztott kezdeti postai szolgáltatástól vagy futártól indul. Ha valós idejű nyomon követésre van szüksége az AliExpress csomagon, a Ship24 átfogó nyomon követést kínál – beleértve az állapot- és helyfrissítéseket is – az AliExpresstől vásárolt összes tételnél.

Az AliExpress biztonságos?

Ami az AliExpress-t annyira biztonságossá teszi, az az, hogy a vásárló teljes védelmet élvez, ha közvetlenül az AliExpress piacterén keresztül vásárol. Az AliExpress-rendelés nyomon követéséhez azonban számos feltételnek teljesülnie kell.

Például az eladó felelőssége megosztani a szállítási adatokat, beleértve a csomagkövető kódot, valamint az AliExpress által kínált szállítási időt (amely a rendelkezésre álló szállítási lehetőségektől függően változik).

Az eladónak el kell küldenie ezt az információt a vásárláskor, ami különösen fontos a pozitív kereskedő-vevő kapcsolat szempontjából, de azért is, hogy az utóbbi nyomon követhesse AliExpress csomagját.

Miután a vásárló megkapta a követőkódját, a Ship24.com-on a követőszám megadásával minden szükséges információt megkaphat csomagja állapotával és helyével kapcsolatban.

Melyik szolgáltatót használja az AliExpress?

Ha a fuvarozókról van szó, az AliExpress garantálja, hogy csomagja biztonságban van a kezükben. Az AliExpressnek saját fuvarozója van, az AliExpress Shipping. Mivel az AliExpress az Alibaba csoport része, az AliExpress Shipping az Alibaba bármely szolgáltatásában használható.

Az AliExpress Szállítás akkor használatos, ha az AliExpress Standard Shipping vagy az AliExpress Prémium Szállítás lehetőséget választja. Ez utóbbi gyorsabb szállítási időt biztosít. Az egyes eladók által adott hamis nyomkövetési számok elkerülése érdekében az AliExpress együttműködik más jól ismert logisztikai cégekkel. Néhány példa: DHL, Singapore Post, FedEx, UPSés sok más futár. Ezek a futárok segítenek nyomon követni a szállítási folyamatot, hogy biztosítsák a csomagok biztonságát.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az AliExpress Standard Shipping nem postai szolgáltatás. Lehet, hogy zavaróan hangzik, de az AliExpress Standard Shipping az, hogy begyűjti a csomagokat a kereskedőktől. Miután átvette csomagjait, egy másik futár vagy posta szolgáltatását veszi igénybe, hogy ki tudja szállítani Önnek a küldeményeket.

Hogyan igényelhetek visszatérítést AliExpress rendelésemért?

Az eladó felelőssége a visszatérítési politika érvényben tartása, és a visszatérítéssel kapcsolatos bármely irányelvnek világosnak és átláthatónak kell lennie a vevő számára. Ha egy tételt a megadott szállítási határidő lejárta után, azaz 45 nap nem szállítanak ki, visszatérítési kérelmet lehet benyújtani, amelyet az eladónak kell teljesítenie.

Lépések a visszatérítéshez

A visszatérítés kéréséhez a vásárlónak az alábbi lépéseket kell követnie:

  1. Első lépésként fel kell venni a kapcsolatot az AliExpress ügyfélszolgálatával, és jelenteni kell a megrendeléssel kapcsolatos problémát.
  2. A rendszer automatikusan értesítést küld az eredeti eladónak, akinek lehetősége lesz kijavítani a hibát.
  3. Ekkor az eladó többféleképpen válaszol, például felajánlja egy új termék küldését esetleges részleges visszatérítéssel, azonban a vevőnek nem kell elfogadnia az ajánlatot, ha nem akarja.
  4. Ha a visszatérítés továbbra sem történik meg, akkor a vevő vitát kezdeményezhet, amely az lesz
  5. Ha az eladó figyelmen kívül hagyja a vitát, a pénzt az AliExpress visszaküldi a vevőnek.
  6. A visszatérítés megerősítése után általában körülbelül 3–20 munkanap kell ahhoz, hogy a vásárlás visszakapja a visszatérítést, miután az AliExpress feldolgozta.
  7. A vevő az általa választott banktól függően kap visszatérítést.

Mennyi ideig tart a rendelés kiszállítása az AliExpress-en?

Mint minden szállítási mód esetében, a szállítási idő számos tényezőtől függően változhat, beleértve az előre nem látható késéseket, a helyi ünnepeket, a feldolgozási bonyodalmakat, a kedvezőtlen időjárási viszonyokat stb.

AliExpress szállítási idő

Az AliExpress a következő becsült szállítási határidőket kínálja minden egyes szolgáltatáshoz.

  • AliExpress normál szállítás esetén a kézbesítés általában 15-45 napot vesz igénybe a csomag vagy csomag feladásától számítva.
  • Az AliExpress Premium Shipping esetében a kézbesítés általában 7-15 napot vesz igénybe a csomag vagy csomag feladásától számítva.

Amikor egy terméket megrendelnek, a vevők ne feledjék, hogy az eladóknak meg kell adniuk a becsült szállítási időtartamot. A fenti időkeretek egyszerűen becslések, és az eladónak számos egyéb szempontot is figyelembe kell vennie a lehető legjobb becsült szállítási idő biztosítása érdekében.

Csak Kína belföldi szállítása esetén az Alibaba/AliExpress termékeket 2-3 munkanapon belül, és néha később a szárazföld több vidéki régiójába szállítjuk. Egyes futárok, például a DHL Express, gyorsabbak.

Határokon átnyúló e-kereskedelem és nemzetközi szállítás

A határokon átnyúló e-kereskedelmi és nemzetközi szállítási becslések a következők:

  • AliExpress normál szállítási szállítási idő: 18-28 nap *Ingyenes*
  • EMS (kínai posta) Átszállítási idő: 17-36 nap
  • DHL Express szállítási idő: 10-21 nap

Miért tart olyan sokáig az AliExpress rendeléseim megérkezése?

Az egyik fő oka annak, hogy az AliExpress-rendelések ilyen sokáig megérkeznek, az eladók késése. Egyes eladók időt szakítanak arra, hogy az árukat az AliExpress raktárába küldjék. nem úgy mint amazon, raktárai vannak, ahol az eladók tárolhatják termékeiket. Az AliExpressnek meg kell várnia, amíg a kereskedők vagy eladók elküldik nekik áruikat.

Az AliExpress rendeléseit befolyásoló tényezők

Ennek ellenére több tényező is hozzájárulhat a megrendelés késéséhez. Olyan tényezők, mint:

  • A szállítás módja

A futártól és a szállítás módjától függően az idő változhat. Az AliExpress Kínában és más országokban is együttműködik helyi futárokkal, és a szállítás gyorsabb lesz, ha a kézbesítést ezen partnerek egyike végzi. Ezen túlmenően, ha a vevő az ajánlott küldeményt választotta a normál postai küldemény helyett, a kézbesítés ideje is gyorsabbnak bizonyul. Az eladónak tisztában kell lennie azzal, hogy mely futárokat veszik igénybe, és ezt az információt arra kell használniuk, hogy pontosabb szállítási becslést adjon a vevőnek.

Ezenkívül, ha a csomagot magánfutárok – például FedEx, DHL vagy egyéb – küldik, a vevőnek továbbra is vámdíjat kell fizetnie, ami a fizetés függőben tovább késleltetheti a kézbesítési folyamatot. Az eladónak képesnek kell lennie arra, hogy tanácsot adjon a fizetendő díjakról, azonban ezek a rendeltetési helytől függően változnak.

  • Zord időjárás

Az időjárás néha befolyásolja a szállítás idejét. Egyes országokban az időjárás, például jégeső viharok, tájfunok, földrengések stb. nagy szerepet játszhatnak a szállítmány kézbesítésében.

  • A célország

Gyorsabban megérkeznek a rendelések azokban az országokban, ahol jó az állami posta, és ahol már most is sokat rendelnek külföldről. A vevőnek figyelembe kell vennie az ország/térség időjárás-előrejelzését is, mert a szállítás a meteorológiai eseményektől függően tovább tarthat.

  • Az év ideje

Például, ha a vevő ünnepi időszakokban, például karácsony környékén vagy kínai újévkor rendel, az AliExpress-szel dolgozó partnerek és futárok a szokásosnál elfoglaltabbak lesznek, és ezt követően általában minden szállítási idő meghosszabbodik. Ha egy országban nagy mennyiségű rendelést dolgoznak fel, a kisebb helyi postai szolgáltatásoknak tovább tart, hogy mindent időben kézbesítenek, és késésekre kell számítani.

A megrendelés állapotára és helyére vonatkozó naprakész nyomon követési információk azonban bármikor lekérhetők a csomag követőkódjának vagy számának megadásával a Ship24.com webhelyen.

Hogyan követhetem nyomon az AliExpress rendelést?

Az AliExpress-rendelés nyomon követéséhez vagy felkeresheti az AliExpress webhelyet, vagy használhat egy harmadik fél nyomkövető webhelyét, például a Ship24-et. Megrendeléseinek nyomon követéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

Nyomon követés az AliExpress webhelyen

  1. Menjen az AliExpress webhelyére, és jelentkezzen be fiókjával és jelszavával.
  2. Kattintson a "Saját AliExpress" elemre.
  3. Ezután kattintson a "Megrendeléseim" gombra.
  4. Keresse meg a követni kívánt elemet, majd kattintson a "Részletek megtekintése" gombra.
  5. Most látnia kell rendelése aktuális állapotát.

Nyomon követés a Ship24 webhelyen

  1. Menjen a Ship24 kezdőlapjára.
  2. Másolja ki a futártól vagy az eladótól kapott nyomkövetési számot.
  3. Illessze be a követési számot a Ship24 kezdőlapjára.

Felhívjuk figyelmét, hogy a rendelési szám és a nyomon követési szám is különböző szám. A rendelési szám jelzi a tétel számát, míg a nyomkövetési szám a rendelés helyének nyomon követésére szolgál.

Hogyan követhetem nyomon az AliExpress normál szállítását?

Az AliExpress normál szállításának nyomon követése egyszerű, mivel az eladó vagy a kereskedő már megadja a nyomon követési adatokat a rendelési oldalon.

A megrendelések nyomon követéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a "Megrendeléseim" elemre a fiókjában.
  2. Menjen a "Rendelések megtekintése" oldalra
  3. A nyomon követés részleteit a „Logisztikai információk” alatt kell feltüntetni.

A harmadik féltől származó nyomkövetési szolgáltatások, például a Ship24, segíthetnek nyomon követni az AliExpress normál szállítását, ha megbízhatóbb és pontosabb nyomon követésre van szüksége. Csak másolja a nyomkövetési számokat a kezdőlapra, és várja meg az eredményeket.

Hogyan követhetem globálisan az AliExpress rendelésemet?

Nem számít, hol tartózkodik a világon, online nyomon követheti rendeléseit. Ezt megteheti az AliExpress webhelyén vagy egy harmadik fél nyomkövető rendszerén keresztül. Szerencsédre a Ship24 egy univerzális nyomkövető rendszert kínál, amely lehetővé teszi, hogy a megrendelés útjának minden lépésében részt vegyen. Csak egy nyomkövetési számot kell megadnia a választott futártól.

A nyomkövetési szám kéréséhez ellenőrizheti rendeléseit az AliExpress webhelyén, vagy ha ott nincs megadva, előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie a kereskedővel vagy az eladóval, hogy elkérje.

Mit jelent az AliExpress nyomkövetési állapotom?

Az AliExpress követőkód lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy valós időben nyomon kövessék csomagjukat vagy csomagjukat. Néha azonban zavart okozhat a rendelés állapota. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy mit jelent a rendelési terminológia és a nyomon követési állapot, hogy többé ne kelljen összezavarodnia azzal kapcsolatban, hogy mi történik rendelésével vagy csomagjával, valamint hogy mit jelentenek bizonyos tételkövetési állapotok.

AliExpress nyomkövetési értesítések és állapotok

Értesítések/Állapotok Leírás
Order Received A rendelést az eladó megkapta, és hamarosan vissza kell jutnia a vevőhöz, hogy további információkat adjon a szállításról és a nyomon követésről.
Awaiting Clarification A vevő nem adta meg az eladónak a termék linkjét, hiányzik a mennyiség, vagy még nem határoztak meg konkrét színeket és méreteket, ezért további kommunikációt igényel a vásárlás lebonyolításához.
Order Unfulfillable A kiválasztott termék nem szállítható külföldre.
Order Amount Az eladó frissítette a vásárlót a végösszeggel (vagyis a termék árával plusz a szállítási költségekkel együtt).
Order in Progress A vásárló megpróbálja megvásárolni a terméket.
Purchased A termék megvásárolt, és a raktárba érkezésre vár kiszállításra.
Order Packed A termék kiszállításra kész.
Order Consolidated A termék egyetlen csomagban van kombinálva.
Order Invoice A rendelési számla feltöltve.
Shipped A csomag feladásra került.
Order Arrived A rendelés megérkezett a végső rendeltetési helyre.
Order Cancelled A vásárló által leadott rendelés törölve lett.
Order Refunded Az eladó visszatérítést kért a rendelése után.
Order Abandoned A megrendeléssel kapcsolatos információk nem láthatók, gyakran azért, mert nem válaszol a vevő.

Mi az AliExpress követőszámom?

Csakúgy, mint sok kínai piactéren, minden regisztrált küldeménynek lesz nyomkövetési száma, és az AliExpress sem különbözik egymástól. A nyomkövetési szám, más néven követőkód vagy nyomkövetési azonosító, mindig egyedi lesz az egyes csomagoknál. Akár egy csomagot, akár száz csomagot rendelt, minden egyes megrendelés külön követőkóddal rendelkezik a csomag azonosítása érdekében.

A formátum hasonló lesz más kódokhoz, de a számok mindig eltérőek. Például egy csomag nyomon követési száma az AliExpress szolgáltatással lehet „TY72726064444700008”. Ha másik terméket rendelt, még akkor is, ha az ugyanabban az időben és ugyanabban az üzletben történt, hacsak nem kombinálták a rendelést, akkor annak külön száma lesz, például TY72726064444700009".

Ha az eladó ugyanazt a nyomkövetési számot adja meg különböző megrendelésekhez, akkor fel kell venni a kapcsolatot az eladóval. Alternatív megoldásként a vásárlók közvetlenül kapcsolatba léphetnek az AliExpress ügyfélszolgálatával további online támogatásért.

Példák az AliExpress követési szám formátumára

  • Regisztrált: RY123**CH
  • Nemzetközi Csomagküldő Gazdaság (nem regisztrált): UN123**CN
  • Belföldi szállítás: 97.00.123456.2343423 Nemzetközi futár: TT123**CH

AliExpress nyomkövetési számával nyomon követheti csomagjait a Ship24-en. A Ship24 valódi, teljes körű nyomkövető rendszerrel rendelkezik, amely néhány másodpercen belül képes nyomon követni csomagjait. Ez a legmegbízhatóbb és leggyorsabb módja annak, hogy minden szállítmányáról naprakész legyen. A „Csomag mentése” gombra is kattinthat, így e-mailben értesítést kap a csomag minden lépéséről.

Kaphat ingyenes kiszállítást AliExpress szállítmányos megrendelésekre?

Az AliExpress egy piactéri platform, amely megkönnyíti a vevők és az eladók közötti tranzakciókat, ami azt jelenti, hogy az ingyenes szállítási lehetőségeket az eladó belátása szerint döntheti el. Ennek eredményeként a kiszállítás nem mindig ingyenes, és a megvásárolt terméktől függ. A kisebb termékek, például az elektronikai cikkek vagy a ruházati cikkek azonban gyakran ingyenes szállítási lehetőséget biztosítanak.

Ennek az az oka, hogy a kisméretű AliExpress csomagmegrendelések kiszállítása olcsóbb, ezért a vásárlók a weboldalon szívesen ösztönzik e termékek vásárlását ingyenes AliExpress szállítási lehetőségekkel.

A nagyobb AliExpress szállítási rendeléseknél valószínűleg szállítási költség is felmerül, mivel drágább lesz a küldésük, és a költségeket valószínűleg az ügyfélre hárítják. Számos egyéb változó is létezik a szállítási költségekkel kapcsolatban, beleértve a rendeltetési helyet (és az azt követő távolságot a feladási területtől, általában Kínától), azt a sebességet, amellyel a személy szeretné, hogy a terméket kézbesítsék, és egyéb tényezőket.

Mennyi ideig tart az AliExpress ingyenes kiszállítása?

Általában az ingyenes szállítási lehetőségek a leggazdaságosabbak a feladó/eladó számára. Ez azt jelenti, hogy valószínűleg a legolcsóbb, és ennek eredményeként a leglassabb kézbesítési móddal kerülnek kiküldésre és szállításra. Ha szüksége van az AliExpress csomag kézbesítésére egy bizonyos határidőn belül, a vásárlás előtt egyeztessen az eladóval vagy a weboldallal, hogy megbizonyosodjon arról, hogy AliExpress csomagja időben kézbesíthető. Ezt úgy teheti meg, hogy közvetlenül a webhelyen üzenetet küld az eladónak.

A tengeren küldött AliExpress küldemény általában a legtovább tart, átlagosan a közúti és a vasúti szállítás, a leggyorsabb a légi közlekedés. A nemzetközi megrendelések azonban általában a fent említettek kombinációján keresztül utaznak. Ha nyomon szeretne követni egy AliExpress csomagot, amint feladásra került, hogy a legjobb elképzelése legyen arról, hogy mikor érkezik meg egy AliExpress csomag, akkor ezt megteheti a Ship24 használatával.

A Ship24 lehetővé teszi egy AliExpress csomag teljes útja során történő nyomon követését, függetlenül attól, hogy milyen szállítási módot használnak, vagy ha több futár és kézbesítő cég vesz részt a kézbesítésben, mindezt egy helyről. Másolja ki és illessze be követőszámát a Ship24 webhelyére, és élvezze a teljes nyomkövetési élményt még ma!

Nyomon követhetem az AliExpress csomagomat a Ship24 nyomkövető API-jával?

Az integrálni vágyó fejlesztőknek AliExpress nyomkövető API platformjukba, először létre kell hoznia egy fiókot a Ship24-en, majd ki kell választania a megvásárolni kívánt csomagot.

A Ship24-nek van „hívásonkénti” és „szállításonkénti” terve. 10 ingyenes próbaverziót kínálunk termékeink kipróbálásához. Ha úgy gondolja, hogy további próbaidőszakra van szüksége, írjon nekünk a következő címre: contact@ship24.com. Javasoljuk a Tracking Webhook „szállításonkénti” termék beszerzését. Kiterjedtebb funkciókat és gyorsabb információtovábbítást kínál elfogadható áron. Fiók létrehozása után javasoljuk, hogy olvassa el a mi dokumentáció további részletekért a nyomkövető API platformba való integrálásával kapcsolatban.

AliExpress csomagja csak akkor követhető nyomon, ha a csomagot harmadik fél futáron keresztül küldi. Megrendelésének nyomon követéséhez nyomkövetési számra van szüksége. Ez megtalálható a szállítási címkén vagy a visszaigazoló e-mailben. Miután megvan a nyomon követése, kimásolhatja és beillesztheti a Ship24 webhelyére, hogy értesüljön a csomagjairól.

Nyomon követhetem az AliExpress csomagomat a rendelési számommal?

Amikor egy csomag vagy csomag nyomon követéséről van szó, a vásárlóknak figyelembe kell venniük, hogy a nyomkövetési szám, azonosító vagy kód és a rendelési szám különbözni fog. A vevő csak a nyomon követési információkkal tudja sikeresen nyomon követni csomagját. A termék kiszállítását követően meg kell kapniuk az eladótól. A vevő ezután a Ship24 weboldalon található nyomkövetési számával nyomon követheti csomagja előrehaladását az első feladástól kezdve egészen a kívánt helyre történő kézbesítésig.

Bár csatlakozhat az AliExpress rendelési részéhez, a Ship24.com a legjobb nyomkövetési platform, mivel lefedi az eladók által használt számos partnert és helyi futárt, vagyis ez az egyetlen módja a legpontosabb és legfrissebb információk elérésének. a csomag nyomon követésével kapcsolatban.

Miután megvan a nyomkövetési szám, illessze be a Ship24.com keresősávjába, majd hagyja, hogy a hatékony nyomkövető motor elvégezze a többit, hogy megtalálja a csomagjával vagy csomagjával kapcsolatos összes részletet. Ezt követően a nyomkövetési szám is automatikusan elmentésre kerül a keresési előzményekben, ami azt jelenti, hogy könnyen megtalálhatja, ha új nyomkövetési frissítéseket szeretne.

Például, amikor visszatér a webhelyre, megjelenik a követőszáma, amely valahogy így fog kinézni: „CNAPY83xx1295” vagy „LZ87124xx90CN” a keresősáv felett.

Nyomon követhetem az AliExpress csomagomat követőszám nélkül?

Előfordulhat, hogy egy rendelést nyomkövetési információ nélkül is el lehet küldeni, ez többnyire akkor van így, ha a követési szám UN***-val kezdődik. Ennek egyik oka az, hogy az eladó nem regisztrálta a csomagot. Ez azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy nem állnak rendelkezésre nyomkövetési információk a csomaghoz. Ha nem kap AliExpress nyomkövetési számot, forduljon az eladóhoz, hogy érdeklődjön, miért, vagy további támogatásért. Felveheti a kapcsolatot az AliExpress online ügyfélszolgálatával is.

Miért változott meg az AliExpress követőszámom?

Néha, mivel a csomagot különböző országokban különböző futárok kezelik, az AliExpress csomagok nyomon követési számai menet közben változhatnak. Ez megnehezítheti a csomagok nyomon követését, és nem kényelmes a vevő számára, mivel sok különböző futár weboldalát kell elérnie, hogy hozzáférjen a csomagjával kapcsolatos információkhoz.

Erre a legjobb megoldás az eredeti nyomkövető szám használata a Ship24-en, amely több mint 1200 különböző futárral és több mint 10 000 üzlettel működik, és nemcsak a csomag állapotát és helyét, hanem az új/megváltozott nyomkövető számokat is képes lesz azonosítani. kapcsolódnak a csomagjához.

Miért nem frissül az AliExpress nyomkövetésem?

Előfordulhat, hogy az AliExpress-rendelés nyomon követése nem frissül. Ez azért lehet, mert az AliExpress szerverek nem működnek. Amikor nagy ünnepek, például karácsony vagy fekete péntekek történnek, hatalmas mennyiségű megrendelés érkezhet be, és emiatt összeomolhat a szerver. Egy másik ok az lehet, hogy a tétel szállítás alatt van vagy vámkezelés alatt áll.

Ha néhány nap elteltével továbbra sem érkezik frissítés az AliExpress-megrendelésekkel kapcsolatban, a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot az eladóval vagy a kereskedővel, és érdeklődik a tétel állapotáról, vagy kérhet vitát az AliExpress-en a probléma további megoldása érdekében.

Hogyan léphetek kapcsolatba az AliExpress ügyfélszolgálatával?

Ha kapcsolatba szeretne lépni az AliExpress ügyfélszolgálatával, lépjen a mobilalkalmazásukba, vagy keresse fel a webhelyét a címen www.aliexpress.com. Ügyfélszolgálatuknak van egy olyan lehetősége is, ahol cseveghet élő ügynökeikkel. Biztosak lesznek minden segítségben, amire szüksége van a GYIK-kal, a számlakezeléssel, a rendelésekkel és fizetésekkel, a visszatérítéssel stb. kapcsolatban. Élő ügynökeik a hét minden napján, 24 órában segítenek.

New
Küldj csomagot Kínából 40+ országba
parcel man
Az Ön élményének javítása érdekében sütiket használunk. Ennek a webhelynek a meglátogatásával Ön elfogadja a sütik használatát. Több információ