AliExpress包裹跟踪

AliExpress包裹跟踪

全球速卖通是一个总部位于中国的市场。 公司有3个目标:连接世界与中国,连接中国与世界,为世界提供电子商务平台。 全球速卖通跟踪可以使用 Ship24 完成。 要跟踪您的 AliExpress 商品,请在主页上输入最多 10 个跟踪号并等待结果。

什么是速卖通?

全球速卖通于 2010 年推出,是一家在线零售服务或市场,由 阿里巴巴 集团,总部设在中国。 该市场平台允许来自世界各地的买家访问主要来自中国境内的中小型企业的产品,而无需访问实体场所。

AliExpress 最初是一个企业对企业 (B2B) 买卖门户,旨在供采用直销业务模式的电子商务网站使用。 全球速卖通与亚马逊等其他市场不同,因为它只充当电子商务平台,不直接销售产品。

全球速卖通以销售服装、配饰、电子产品等产品而闻名。 它在巴西和俄罗斯等国家最受欢迎。 大多数流量来源来自这两个国家。

然而,它已经扩展到提供更多服务,包括消费者对消费者、企业对消费者、支付,甚至云计算服务。 因此,速卖通上的卖家可以是公司也可以是个人,允许更多人访问该平台销售商品。

AliExpress 还提供多种语言版本,包括法语、西班牙语、英语、荷兰语、意大利语、德语、波兰语、土耳其语、葡萄牙语、印度尼西亚语和俄语,所列国家以外的国家通常使用英语版本。

速卖通有多受欢迎?

全球速卖通市场组非常受商家和消费者的欢迎,因为它代表了企业进入国际市场的一种经济高效的方式。 节省的钱又转嫁给了客户,这意味着低价产品。 再加上能够在您的门上展示所有产品的能力,它已被证明是一个成功的公式,只会在日益数字化的世界中成长。

全球速卖通与许多不同的合作伙伴合作,包括本地和国际邮政服务和快递公司,以便将产品交付给消费者。 与速卖通合作的一些主要快递公司包括 新加坡邮政, 科雷奥斯, DHL, 芬兰邮政, 还有很多。

现在,消费者和商家都可以利用通过该网站购买的商品的多种货运跟踪选项。 Ship24 覆盖 10,000 多家商店和 1,200 多名快递员,让追踪速卖通订单变得容易。

要开始从速卖通跟踪您的订单,只需在 船24 网站获取您订单的即时、实时位置和状态,无论它可能是什么!

速卖通位于哪里?

全球速卖通位于中国杭州的阿里巴巴总部,地址如下 No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.

卖家和买家应注意,速卖通并非从该地址发货,因为它只是一家在线零售商。 因此,跟踪不会从该地址开始,所有速卖通包裹跟踪将从发件人选择的初始邮政服务或快递开始。 如果您需要实时跟踪您的速卖通包裹,Ship24 可对从速卖通购买的所有商品提供全面的跟踪 - 包括状态和位置更新。

速卖通安全吗?

全球速卖通如此安全的原因在于,当直接通过全球速卖通市场进行购买时,买家受到了完全的保护。 但是,为了跟踪您的全球速卖通订单,必须满足一些条件。

例如,卖家有责任分享运输细节,包括包裹跟踪代码以及速卖通提供的交货时间(取决于可用的运输选项)。

卖家应在购买时发送此信息,这对于建立积极的商家与客户关系尤其重要,同时也允许后者跟踪他们的速卖通包裹。

买家收到跟踪代码后,他们可以通过在 Ship24.com 上输入跟踪号来获取有关包裹状态和位置的所有信息。

速卖通使用哪个运营商?

对于承运人,速卖通保证您的包裹在他们手中是安全的。 AliExpress 拥有自己的运营商 AliExpress Shipping。 由于 AliExpress 是阿里巴巴集团的一部分,AliExpress Shipping 可以在阿里巴巴的任何服务中使用。

当您选择 AliExpress Standard Shipping 或 AliExpress Premium Shipping 选项时,将使用 AliExpress Shipping。 后者提供了更快的交货时间。 为避免部分卖家提供虚假跟踪号,速卖通与其他知名物流公司合作。 一些例子是 DHL、新加坡邮政、 联邦快递, UPS,和许多其他快递员。 这些快递员帮助监控运输过程,以确保您的包裹安全。

另请注意,速卖通标准运输不是邮政服务。 听起来可能令人困惑,但速卖通标准运输是它从商家那里收集包裹。 一旦它收集了您的包裹,它就会使用其他快递或邮政服务的服务,以便他们可以将物品交付给您。

如何为我的速卖通订单申请退款?

卖家有责任制定退款政策,任何有关退款的政策都必须对买家清晰透明。 如果在提到的交货期结束后(即 45 天)未交付物品,则可以提出退款请求,并应由卖家兑现。

获得退款的步骤

为了申请退款,买家需要按照以下步骤操作:

  1. 第一步是联系速卖通支持团队报告有关订单的问题。
  2. 通知将自动发送给原始卖家,他们可以选择更正错误。
  3. 然后卖家将通过多种方式做出回应,例如提出发送可能会部分退款的新产品,但是,如果买家不想接受,则不必接受。
  4. 如果仍然没有退款,那么买家可以提出争议,这将是
  5. 如果卖家无视争议,款项将由速卖通退还给买家。
  6. 确认退款后,购买者通常需要大约 3 到 20 个工作日才能获得退款,然后由速卖通处理。
  7. 买家将根据他们选择的银行获得退款。

AliExpress 需要多长时间才能发货?

与所有运输方式一样,交货时间可能会因一系列因素而异,包括不可预见的延误、当地节假日、处理复杂性、恶劣的天气条件等。

速卖通交货时间

全球速卖通为每项服务提供以下预计交货时间。

  • 对于速卖通标准运输,从包裹或包裹寄出后通常需要 15 到 45 天。
  • 对于 AliExpress Premium Shipping,通常需要 7 到 15 天的时间从包裹或包裹寄出。

订购产品时,我们鼓励买家记住卖家应该给出预计的交货期。 上述时间框架只是估计,卖方还应考虑其他几个因素,以提供最佳的估计交货时间。

仅限中国国内发货,阿里巴巴/全球速卖通产品在 2-3 个工作日内送达,有时会延迟到大陆更多农村地区。 一些快递公司,例如 DHL Express,速度更快。

跨境电子商务和国际航运

对于跨境电子商务和国际航运的估算如下:

  • 速卖通标准运输运输时间:18-28 天 *免费*
  • 特快专递(中国邮政) 运输时间:17-36 天
  • DHL Express 中转时间:10-21 天

为什么我的速卖通订单需要这么长时间才能到达?

速卖通订单需要这么长时间才能到达的主要原因之一是由于卖家的延误。 一些卖家花时间将物品发送到全球速卖通的仓库。 不像 亚马逊,它有仓库,卖家可以存放他们的产品。 全球速卖通必须等待他们的商家或卖家将货物发送给他们。

影响速卖通订单的因素

虽然,有几个因素可能会导致您的订单延迟。 诸如以下因素:

  • 运输方式

根据快递公司和运输方式,时间会有所不同。 全球速卖通与中国和其他国家的当地快递公司建立了合作伙伴关系,如果由这些合作伙伴之一进行交付,则发货速度会更快。 此外,如果买家选择挂号邮件而不是普通邮件,交货时间也会更快。 卖方应了解正在使用哪些快递公司,他们应使用此信息为买方提供更准确的交货估计。

此外,当包裹由私人快递公司(例如 FedEx、DHL 或其他)寄送时,买家可能仍需要支付海关费用,待付款可能会进一步延迟交付过程。 卖方应该能够就应付费用提供建议,但是这些费用会根据目的地而有所不同。

  • 恶劣天气

天气有时会影响运输时间。 在一些国家,冰雹、台风、地震等天气可能对货物的交付起到重要作用。

  • 目的地国家

在国家邮政服务良好且人们已经从国外订购很多的国家,订单将更快到达。 买家还必须考虑国家/地区的天气预报,因为根据气象事件,交货时间可能会更长。

  • 一年中的时间

例如,如果买家在假期期间下单,例如圣诞节前后或农历新年,与速卖通合作的合作伙伴和快递员会比平时更忙,随后通常会延长所有交货时间。 当一个国家/地区处理大量订单时,较小的当地邮政服务将需要更长的时间才能及时交付所有物品,并且预计会出现延误。

但是,可以随时通过在 Ship24.com 网站上输入包裹的追踪代码或编号来检索有关订单状态和位置的最新追踪信息。

如何跟踪速卖通订单?

要跟踪您的全球速卖通订单,您可以访问全球速卖通网站或使用第三方跟踪网站,例如 Ship24。 要跟踪您的订单,只需按照以下步骤操作:

在速卖通网站上跟踪

  1. 前往全球速卖通网站并使用您的帐户和密码登录。
  2. 点击“我的速卖通”。
  3. 然后点击“我的订单”。
  4. 找到您要跟踪的项目,然后单击“查看详细信息”。
  5. 您现在应该能够看到您的订单的当前状态。

Ship24 网站上的跟踪

  1. 前往 Ship24 主页。
  2. 复制快递公司或卖家提供给您的运单号。
  3. 将跟踪号粘贴到 Ship24 主页上。

请注意,您的订单号和跟踪号都是不同的数字。 订单号表示您的商品编号,而跟踪号用于跟踪您的订单在哪里。

如何跟踪速卖通标准配送?

由于卖家或商家已经在订单页面上提供了跟踪详细信息,因此跟踪 AliExpress Standard Shipping 很容易。

要跟踪订单,请执行以下步骤:

  1. 点击您帐户上的“我的订单”。
  2. 前往“查看订单”
  3. 跟踪的详细信息应在“物流信息”下。

如果您需要更可靠和准确的跟踪,Ship24 等第三方跟踪服务可以帮助跟踪您的 AliExpress Standard Shipping。 只需将跟踪号复制到主页上并等待结果。

如何在全球范围内跟踪我的速卖通订单?

无论您身在何处,都可以在线跟踪您的订单。 这可以通过全球速卖通网站或第三方跟踪系统来完成。 幸运的是,Ship24 提供了一个通用跟踪系统,可让您参与订单旅程的每一步。 您需要提供的只是所选快递公司的跟踪号。

要索取运单号,您可以在全球速卖通网站上查看您的订单,或者如果那里没有提供,您可能需要联系商家或卖家索取。

我的速卖通跟踪状态是什么意思?

AliExpress 跟踪代码允许用户实时跟踪他们的包裹或包裹。 但是,有时他们的订单状态可能会令人困惑。 以下是有关订单术语和跟踪状态含义的权威指南,这样您就无需再对订单或包裹发生的情况以及某些物品跟踪状态的含义感到困惑。

速卖通跟踪通知和状态

通知/状态 描述
Order Received 卖家已收到订单,应尽快回复买家,以提供有关发货和跟踪的更多信息。
Awaiting Clarification 买家未向卖家提供产品链接、数量缺失或具体颜色和尺寸尚未确定,因此需要进一步沟通才能继续购买。
Order Unfulfillable 所选产品无法在国际范围内交付。
Order Amount 卖方已向买方更新了总金额(即产品价格加上最终总计的运费)。
Order in Progress 购买者正试图购买该产品。
Purchased 产品已购买并正在等待其到达仓库以进行发货。
Order Packed 产品已准备好发货。
Order Consolidated 该产品组合在一个包装中。
Order Invoice 订单发票已上传。
Shipped 包裹已发货。
Order Arrived 订单已到达最终目的地。
Order Cancelled 买家下的订单已被取消。
Order Refunded 卖家已要求对他们的订单进行退款。
Order Abandoned 看不到有关订单的信息,通常是由于买家没有回应。

我的速卖通追踪号码是什么?

就像中国的许多市场一样,所有注册的货物都有一个跟踪号,速卖通也不例外。 跟踪号,也称为跟踪代码或跟踪 ID,对于单个包裹始终是唯一的。 无论您订购的是一个包裹还是一百个包裹,每个订单都会有一个单独的跟踪代码,以便识别包裹。

格式与其他代码类似,但数字始终不同。 例如,速卖通包裹的跟踪号可能是“TY72726064444700008”。 如果您订购了另一件商品,即使是在同一时间和同一家商店,除非订单被合并,否则它将有一个单独的编号,例如 TY72726064444700009"。

如果卖家为不同的订单提供相同的单号,则应与卖家联系。 或者,买家可以直接联系速卖通客户支持以获得进一步的在线支持。

速卖通跟踪号格式示例

  • 注册:RY123**CH
  • 国际包裹经济(未注册):UN123**CN
  • 国内发货:97.00.123456.2343423 国际快递:TT123**CH

您可以使用您的全球速卖通跟踪号在 Ship24 上跟踪您的包裹。 Ship24 拥有真正的端到端跟踪系统,能够在几秒钟内跟踪您的包裹。 这是了解您所有货件最新动态的最可靠、最快捷的方式。 您也可以点击“保存我的包裹”,这样您将在包裹的每一步收到电子邮件通知。

您可以在速卖通发货订单上免费送货吗?

全球速卖通是一个促进买卖双方交易的市场平台,这意味着免费送货选项可能由卖家自行决定。 因此,运输并不总是免费的,这将取决于所购买的产品。 但是,较小的产品,例如电子产品或服装,通常会有免费送货选项。

这是因为小型速卖通包裹订单的运输成本更低,因此网站上的买家很乐意通过免费的速卖通递送选项来鼓励购买这些物品。

较大的速卖通发货订单可能会产生运费,因为它们的发送成本会更高,而且成本可能会转嫁给客户。 关于运输成本还有许多其他变量,包括目的地(以及随后到发货地区的距离,通常是中国)、人们希望物品交付的速度以及其他因素。

速卖通免费送货需要多长时间?

一般来说,免费送货选项对发件人/卖家来说是最经济的。 这意味着它们可能会以最便宜且因此最慢的交付方式发送和运输。 如果您需要在特定时间范围内交付您的速卖通包裹,您应该在购买前咨询卖家或网站,以确保您的速卖通包裹能够按时交付。 您可以通过直接在网站上向卖家发送消息来做到这一点。

通过海运的速卖通货件通常需要最长的时间,公路和铁路平均需要时间,而航空运输最快。 但是,国际订单通常会通过上述方式的组合进行运输。 如果您想在发货后立即跟踪速卖通包裹,以便最好地了解速卖通包裹何时送达,您可以使用 Ship24 进行。

Ship24 允许您在整个旅程中跟踪速卖通包裹,无论使用哪种运输方式,或者是否涉及多个快递公司和快递公司,都可以从一个地方进行。 将您的追踪号码复制并粘贴到 Ship24 网站,立即开始享受完整的追踪体验!

我可以使用 Ship24 的跟踪 API 跟踪我的 AliExpress 包裹吗?

对于想要集成的开发者 速卖通跟踪 API 进入他们的平台,您需要先在 Ship24 上创建一个帐户,然后选择您想要购买的计划。

Ship24 有一个“每次通话”和“每次发货”计划。 我们提供 10 个免费试用计划供您测试我们的产品。 如果您认为需要更多试验,您可以发送电子邮件至 联系人@ship24.com. 我们建议获取 Tracking Webhook “per-shipment” 产品。 它以合理的价格提供更广泛的功能和更快的信息传递。 创建帐户后,我们建议阅读我们的 文件 有关将跟踪 API 集成到您的平台的更多详细信息。

只有当包裹是通过第三方快递发送时,您的全球速卖通包裹才能被追踪。 要跟踪您的订单,您需要一个跟踪号。 这可以在运输标签上或通过确认电子邮件找到。 完成跟踪后,您可以将其复制并粘贴到 Ship24 网站上,以接收有关您的包裹的更新。

我可以用我的订单号追踪我的速卖通包裹吗?

在跟踪包裹或包裹时,买家应注意跟踪号、ID 或代码与订单号会有所不同。 只有有了跟踪信息,买家才能成功跟踪他们的包裹。 一旦产品发货,他们应该从卖家那里收到。 然后,买家可以使用他们在 Ship24 网站上的跟踪号来跟踪他们的包裹从第一次发货到交付到所需位置的进度。

虽然您可以连接速卖通上的订单部分,但 Ship24.com 是终极跟踪平台,因为它涵盖了卖家使用的许多合作伙伴和当地快递员,这意味着它是访问最正确和最新信息的唯一途径 关于您的包裹跟踪。

获得跟踪号后,将其粘贴到 Ship24.com 搜索栏中,然后让强大的跟踪引擎完成剩下的工作,以查找有关您的包裹或包裹的所有详细信息。 之后,跟踪号也将自动保存在您的搜索历史记录中,这意味着您可以在需要新的跟踪更新时轻松再次找到它。

例如,您会看到您的跟踪号,无论何时返回网站,搜索栏上方都会显示类似“CNAPY83xx1295”或“LZ87124xx90CN”的字样。

我可以在没有追踪号码的情况下追踪我的速卖通包裹吗?

有时可以在没有跟踪信息的情况下发送订单,这主要是当跟踪号以 UN*** 开头时。 发生这种情况的一个原因是卖家没有注册包裹。 这意味着可能没有可用于包裹的跟踪信息。 如果您没有收到速卖通跟踪号,请联系卖家询问原因或寻求进一步支持。 您也可以联系在线速卖通支持团队。

为什么我的速卖通跟踪号更改了?

有时,由于包裹由不同国家/地区的不同快递公司处理,速卖通包裹或包裹的跟踪号码可能会在此过程中发生变化。 这可能使跟踪包裹变得困难,并且对买家来说也不方便,因为他们必须访问许多不同的快递公司的网站才能访问有关其包裹的信息。

最好的解决方案是在 Ship24 上使用他们最初的追踪号码,它与超过 1,200 家不同的快递公司和超过 10,000 家商店合作,不仅能够识别包裹的状态和位置,而且能够识别新的/更改的追踪号码。 与您的包裹有关。

为什么我的速卖通跟踪没有更新?

在某些情况下,您的 AliExpress 订单跟踪可能不会更新。 这可能是因为速卖通服务器已关闭。 当圣诞节或黑色星期五等重大假期发生时,可能会有大量订单进入,从而导致服务器崩溃。 另一个原因可能是因为该物品正在过境或海关。

如果几天后您的速卖通订单仍然没有更新,最好联系卖家或商家询问商品状态,或者您可以向速卖通提出争议以进一步解决此问题。

如何联系速卖通客户服务?

要联系速卖通客户服务,您可以访问他们的移动应用程序或访问他们的网站: www.aliexpress.com. 他们的客户服务也有一个选项,您可以在其中与他们的现场代理聊天。 他们一定会在常见问题解答、帐户管理、订购和付款、退款等方面为您提供所需的一切帮助。他们的现场代理可以每周 7 天 24 小时为您提供帮助。

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