Pelacakan AliExpress

Pelacakan AliExpress

AliExpress adalah pasar yang berkantor pusat di Cina. Perusahaan memiliki 3 tujuan: untuk menghubungkan dunia ke China, menghubungkan China ke dunia, dan menyediakan platform eCommerce kepada dunia. Pelacakan AliExpress dapat dilakukan dengan Ship24. Untuk melacak item AliExpress Anda, masukkan hingga 10 nomor pelacakan di beranda dan tunggu hasilnya.

Apa itu AliExpress?

Diluncurkan pada tahun 2010, AliExpress adalah layanan ritel online atau pasar yang dimiliki oleh Alibaba Grup yang berbasis di China. Platform pasar memungkinkan pembeli dari seluruh dunia untuk mengakses produk dari usaha kecil dan menengah, terutama dari dalam China, tanpa harus mengunjungi tempat fisik.

AliExpress dimulai sebagai portal jual beli business-to-business (B2B), yang dirancang untuk digunakan oleh situs web e-commerce yang menggunakan model bisnis dropship. AliExpress berbeda dengan marketplace lain, seperti Amazon, karena hanya berfungsi sebagai platform e-commerce dan tidak menjual produk secara langsung.

AliExpress terkenal karena menjual produk seperti pakaian, aksesoris, gadget elektronik, dan banyak lagi. Ini paling populer di negara-negara seperti Brasil dan Rusia. Sebagian besar sumber lalu lintas berasal dari kedua negara tersebut.

Namun, telah berkembang menjadi menawarkan lebih banyak layanan, termasuk konsumen-ke-konsumen, bisnis-ke-konsumen, pembayaran, dan bahkan layanan komputasi awan. Akibatnya, penjual di AliExpress dapat berupa perusahaan atau individu, memungkinkan lebih banyak orang mengakses platform untuk menjual barang.

AliExpress juga tersedia dalam berbagai bahasa, termasuk Prancis, Spanyol, Inggris, Belanda, Italia, Jerman, Polandia, Turki, Portugis, Indonesia, dan Rusia, dengan negara-negara di luar yang terdaftar umumnya menggunakan versi bahasa Inggris.

Seberapa populer AliExpress?

Grup pasar AliExpress sangat populer bagi pedagang dan konsumen karena mewakili cara yang hemat biaya bagi bisnis untuk menjangkau pasar internasional. Penghematan pada gilirannya diteruskan ke pelanggan, yang berarti produk dengan harga rendah. Ditambah dengan kemampuan untuk menampilkan semua produk di depan pintu Anda, ini telah membuktikan formula kemenangan yang hanya akan tumbuh di dunia yang semakin digital.

AliExpress bekerja dengan sejumlah mitra yang berbeda, termasuk layanan pos dan kurir lokal dan internasional, untuk mengirimkan produk ke konsumen. Beberapa kurir utama dalam kemitraan dengan AliExpress termasuk: Pos Singapura, Koreo, DHL, Pasca Finlandia, dan masih banyak lagi.

Baik konsumen maupun pedagang sekarang juga dapat memanfaatkan beberapa opsi pelacakan pengiriman barang yang dibeli melalui situs. Ship24 mencakup lebih dari 10.000 toko dan lebih dari 1.200 kurir, memudahkan pelacakan pesanan AliExpress.

Untuk mulai melacak pesanan Anda dari AliExpress, cukup masukkan kode pelacakan Anda di Kapal24 situs web untuk mendapatkan lokasi dan status pesanan Anda secara instan, real-time, apa pun itu!

Di manakah lokasi AliExpress?

AliExpress terletak di kantor pusat Alibaba, di Hangzhou di Cina di alamat berikut: No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.

Penjual dan pembeli harus memperhatikan bahwa AliExpress tidak mengirim dari alamat ini karena hanya pengecer online. Oleh karena itu, pelacakan tidak akan dimulai di alamat ini dan semua pelacakan paket AliExpress akan dimulai dari layanan pos atau kurir awal yang dipilih pengirim. Jika Anda memerlukan pelacakan waktu nyata pada paket AliExpress Anda, Ship24 menawarkan pelacakan komprehensif - termasuk pembaruan status dan lokasi - pada semua item yang dibeli dari AliExpress.

Apakah AliExpress aman?

Yang membuat AliExpress sangat aman adalah pembeli terlindungi sepenuhnya saat pembelian dilakukan langsung melalui marketplace AliExpress. Namun, untuk melacak pesanan AliExpress Anda, sejumlah kondisi harus dipenuhi.

Misalnya, penjual bertanggung jawab untuk membagikan detail pengiriman, termasuk kode pelacakan paket serta waktu pengiriman yang ditawarkan AliExpress (yang bervariasi tergantung pada opsi pengiriman yang tersedia).

Penjual harus mengirimkan informasi ini saat pembelian dilakukan, yang sangat penting untuk hubungan penjual-pelanggan yang positif tetapi juga untuk memungkinkan penjual melacak paket AliExpress mereka.

Setelah pembeli menerima kode pelacakan mereka, mereka bisa mendapatkan semua informasi yang mereka butuhkan mengenai status dan lokasi paket mereka dengan memasukkan nomor pelacakan di Ship24.com.

Operator mana yang digunakan AliExpress?

Ketika datang ke operator, AliExpress menjamin bahwa paket Anda aman di tangan mereka. AliExpress memiliki operator sendiri, AliExpress Pengiriman. Karena AliExpress adalah bagian dari grup Alibaba, Pengiriman AliExpress dapat digunakan di semua layanan Alibaba.

AliExpress Pengiriman digunakan ketika Anda memilih opsi Pengiriman Standar AliExpress atau Pengiriman Premium AliExpress. Yang terakhir memberikan waktu pengiriman yang lebih cepat. Untuk menghindari nomor pelacakan palsu yang diberikan oleh beberapa penjual, AliExpress bekerja sama dengan perusahaan logistik terkenal lainnya. Beberapa contohnya adalah DHL, Singapore Post, FedEx, UPS, dan banyak kurir lainnya. Kurir tersebut membantu memantau proses pengiriman untuk memastikan keamanan paket Anda.

Harap dicatat juga bahwa AliExpress Pengiriman Standar bukan layanan pos. Ini mungkin terdengar membingungkan tetapi apa AliExpress Standar Pengiriman adalah mengumpulkan paket dari pedagang. Setelah menerima paket Anda, ia menggunakan layanan kurir atau layanan pos lain sehingga mereka dapat mengirimkan barang kepada Anda.

Bagaimana cara saya mengklaim pengembalian dana untuk pesanan AliExpress saya?

Penjual bertanggung jawab untuk menerapkan kebijakan pengembalian dana, dan kebijakan apa pun terkait pengembalian dana harus jelas dan transparan bagi pembeli. Jika barang tidak dikirim setelah akhir periode pengiriman yang disebutkan, yaitu 45 hari, permintaan pengembalian dana dapat diajukan dan harus dihormati oleh penjual.

Langkah-langkah untuk Mendapatkan Pengembalian Dana

Untuk meminta pengembalian dana, pembeli harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Langkah pertama adalah menghubungi tim dukungan AliExpress untuk melaporkan masalah terkait pesanan.
  2. Pemberitahuan akan secara otomatis dikirim ke penjual asli yang akan memiliki opsi untuk memperbaiki kesalahan.
  3. Kemudian penjual akan merespon dengan beberapa cara, seperti dengan menawarkan untuk mengirim produk baru dengan potensi pengembalian dana sebagian, namun pembeli tidak harus menerima tawaran tersebut jika tidak mau.
  4. Jika pengembalian dana masih tidak diberikan, maka pembeli dapat membuka sengketa yang akan
  5. Jika penjual mengabaikan sengketa, uang akan dikembalikan ke pembeli oleh AliExpress.
  6. Ketika pengembalian dana dikonfirmasi, biasanya dibutuhkan sekitar 3 sampai 20 hari kerja untuk membeli untuk mendapatkan pengembalian dana setelah diproses oleh AliExpress.
  7. Pembeli akan mendapatkan pengembalian dana tergantung pada bank yang mereka pilih.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan AliExpress untuk mengirimkan pesanan?

Seperti semua metode pengiriman, waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada berbagai faktor termasuk penundaan tak terduga, hari libur lokal, komplikasi pemrosesan, kondisi cuaca buruk, dan sebagainya.

Waktu Pengiriman AliExpress

AliExpress menawarkan perkiraan jangka waktu pengiriman berikut untuk setiap layanan.

  • Untuk Pengiriman Standar AliExpress, pengiriman biasanya memakan waktu 15 hingga 45 hari sejak paket atau parsel dikirim.
  • Untuk Pengiriman Premium AliExpress, pengiriman biasanya memakan waktu 7 sampai 15 hari sejak paket atau parsel dikirim.

Ketika suatu produk dipesan, pembeli didorong untuk mengingat bahwa penjual harus memberikan perkiraan periode pengiriman. Jangka waktu di atas hanyalah perkiraan, dan penjual juga harus mempertimbangkan beberapa pertimbangan lain untuk memberikan perkiraan waktu pengiriman terbaik.

Untuk pengiriman domestik China saja, produk Alibaba/AliExpress dikirimkan dalam waktu 2-3 hari kerja dan terkadang kemudian untuk lebih banyak daerah pedesaan di daratan. Beberapa kurir, seperti DHL Express, lebih cepat.

eCommerce Lintas Batas dan Pengiriman Internasional

Untuk eCommerce lintas batas dan perkiraan pengiriman internasional adalah sebagai berikut:

  • AliExpress Pengiriman Standar Waktu Transit: 18-28 hari *Gratis*
  • EMS (publikasi China) Waktu transit: 17-36 hari
  • DHL Express waktu Transit: 10-21 hari

Mengapa pesanan AliExpress saya butuh waktu lama untuk tiba?

Salah satu alasan utama mengapa pesanan AliExpress begitu lama tiba adalah karena keterlambatan penjual. Beberapa penjual meluangkan waktu untuk mengirim barang ke gudang AliExpress. Tidak seperti Amazon, memiliki gudang tempat penjual dapat menyimpan produk mereka. AliExpress harus menunggu pedagang atau penjual mereka mengirimkan barang mereka kepada mereka.

Faktor yang Mempengaruhi Pesanan AliExpress

Meskipun, beberapa faktor dapat menyebabkan keterlambatan pesanan Anda. Faktor-faktor seperti:

  • Metode Pengiriman

Tergantung pada kurir dan metode transportasi, waktu akan bervariasi. AliExpress memiliki kemitraan dengan kurir lokal baik di China maupun negara lain dan pengiriman akan lebih cepat jika pengiriman dilakukan oleh salah satu mitra tersebut. Selain itu, jika pembeli memilih surat tercatat daripada surat biasa, waktu pengiriman juga akan terbukti lebih cepat. Penjual harus mengetahui kurir mana yang digunakan dan mereka harus menggunakan informasi ini untuk memberikan perkiraan pengiriman yang lebih akurat kepada pembeli.

Juga, ketika sebuah paket dikirim oleh kurir pribadi - seperti FedEx, DHL, atau lainnya - pembeli mungkin masih diharuskan membayar biaya bea cukai, yang pembayarannya tertunda, dapat menunda proses pengiriman lebih lanjut. Penjual harus dapat memberi saran tentang biaya yang harus dibayar namun ini akan berubah tergantung pada tujuan.

  • Cuaca buruk

Cuaca terkadang mempengaruhi waktu pengiriman. Di beberapa negara, cuaca seperti badai hujan es, angin topan, gempa bumi, dll. dapat memainkan faktor besar dalam pengiriman kiriman.

  • Negara Tujuan

Pesanan akan tiba lebih cepat di negara-negara di mana layanan pos negara baik dan di mana orang sudah banyak memesan dari luar negeri. Pembeli juga harus memperhitungkan prakiraan cuaca negara/wilayah karena pengiriman dapat memakan waktu lebih lama sesuai dengan peristiwa meteorologi.

  • Waktu Tahun Ini

Misalnya, jika pembeli memesan selama periode liburan, seperti sekitar Natal atau Tahun Baru Cina, mitra dan kurir yang bekerja dengan AliExpress akan lebih sibuk dari biasanya dan selanjutnya, semua waktu pengiriman biasanya diperpanjang. Ketika pesanan dalam jumlah besar sedang diproses di suatu negara, layanan pos lokal yang lebih kecil akan memakan waktu lebih lama untuk mengirimkan semuanya tepat waktu dan penundaan akan terjadi.

Namun, informasi pelacakan terkini tentang status dan lokasi pesanan dapat diambil dengan memasukkan kode pelacakan atau nomor paket kapan saja di situs web Ship24.com.

Bagaimana cara melacak pesanan AliExpress?

Untuk melacak pesanan AliExpress, Anda dapat membuka situs web AliExpress atau menggunakan situs web pelacakan pihak ketiga, seperti Ship24. Untuk melacak pesanan Anda, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

Pelacakan di Situs Web AliExpress

  1. Buka situs web AliExpress dan masuk dengan akun dan kata sandi Anda.
  2. Klik pada "AliExpress Saya".
  3. Kemudian klik "Pesanan Saya".
  4. Temukan item yang ingin Anda lacak dan kemudian klik "Lihat Detail".
  5. Anda sekarang harus dapat melihat status pesanan Anda saat ini.

Pelacakan di Situs Web Ship24

  1. Buka beranda Ship24.
  2. Salin nomor pelacakan yang telah diberikan kepada Anda oleh kurir atau oleh penjual.
  3. Tempel nomor pelacakan ke beranda Ship24.

Harap dicatat bahwa nomor pesanan dan nomor pelacakan Anda adalah nomor yang berbeda. Nomor pesanan menunjukkan nomor barang Anda sementara nomor pelacakan digunakan untuk melacak di mana pesanan Anda.

Bagaimana cara melacak Pengiriman Standar AliExpress?

Pelacakan Pengiriman Standar AliExpress sangat mudah karena penjual atau pedagang sudah memberikan detail pelacakan di halaman pesanan.

Untuk melacak pesanan, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik "Pesanan Saya" di akun Anda.
  2. Buka "Lihat Pesanan"
  3. Rincian pelacakan harus di bawah "Informasi Logistik".

Layanan pelacakan pihak ketiga seperti Ship24 dapat membantu melacak Pengiriman Standar AliExpress Anda jika Anda membutuhkan pelacakan yang lebih andal dan akurat. Cukup salin nomor pelacakan ke beranda dan tunggu hasilnya.

Bagaimana saya bisa melacak pesanan AliExpress saya secara global?

Di mana pun Anda berada di seluruh dunia, Anda dapat melacak pesanan Anda secara online. Ini dapat dilakukan melalui situs web AliExpress atau oleh sistem pelacakan pihak ketiga. Beruntung bagi Anda, Ship24 menawarkan sistem pelacakan universal yang memungkinkan Anda mengikuti setiap langkah perjalanan pesanan Anda. Yang perlu Anda berikan hanyalah nomor pelacakan dari kurir pilihan.

Untuk meminta nomor pelacakan, Anda dapat memeriksa pesanan Anda di situs web AliExpress atau jika tidak tersedia di sana, Anda mungkin harus menghubungi pedagang atau penjual untuk memintanya.

Apa arti status pelacakan AliExpress saya?

Kode pelacakan AliExpress memungkinkan pengguna untuk melacak paket atau paket mereka secara real-time. Namun, terkadang ada kebingungan tentang status pesanan mereka. Di bawah ini adalah panduan definitif tentang apa arti terminologi pesanan dan status pelacakan sehingga Anda tidak perlu lagi bingung tentang apa yang terjadi dengan pesanan atau paket Anda serta apa arti status pelacakan barang tertentu.

Pemberitahuan dan Status Pelacakan AliExpress

Notifikasi/Status Keterangan
Order Received Pesanan telah diterima oleh penjual dan harus segera dikembalikan ke pembeli untuk memberikan informasi lebih lanjut tentang pengiriman dan pelacakan.
Awaiting Clarification Pembeli belum memberikan tautan produk kepada penjual, jumlahnya tidak ada, atau warna dan ukuran tertentu belum ditentukan, dan oleh karena itu akan memerlukan komunikasi lebih lanjut agar pembelian dapat dilanjutkan.
Order Unfulfillable Produk yang dipilih tidak dapat dikirim ke luar negeri.
Order Amount Penjual telah memperbarui pembeli dengan jumlah total, (artinya harga produk ditambah biaya pengiriman dalam total akhir).
Order in Progress Pembeli mencoba untuk membeli produk.
Purchased Produk dibeli dan menunggu kedatangannya di gudang untuk dikirim.
Order Packed Produk siap dikirim.
Order Consolidated Produk ini digabungkan dalam satu paket.
Order Invoice Faktur pesanan telah diunggah.
Shipped Paket sudah dikirim.
Order Arrived Pesanan sudah sampai di tujuan akhir.
Order Cancelled Pesanan yang dilakukan oleh pembeli telah dibatalkan.
Order Refunded Penjual telah meminta pengembalian dana atas pesanan mereka.
Order Abandoned Tidak ada informasi tentang pesanan yang dapat dilihat, seringkali karena tidak ada tanggapan dari pembeli.

Apa nomor pelacakan AliExpress saya?

Sama seperti banyak pasar di Cina, semua pengiriman terdaftar akan memiliki nomor pelacakan, dan AliExpress tidak berbeda. Nomor pelacakan, juga dikenal sebagai kode pelacakan atau ID pelacakan, akan selalu unik untuk paket individu. Baik Anda telah memesan satu paket atau seratus paket, setiap pesanan akan memiliki kode pelacakan terpisah agar paket dapat diidentifikasi.

Formatnya akan mirip dengan kode lain, tetapi jumlahnya selalu berbeda. Misalnya, nomor pelacakan untuk paket dengan AliExpress dapat berupa "TY727260644444700008". Jika Anda memesan barang lain, meskipun itu pada waktu yang sama dan toko yang sama, kecuali pesanan digabungkan maka akan memiliki nomor terpisah, seperti TY727260644444700009".

Jika penjual memberikan nomor pelacakan yang sama untuk berbagai pesanan, maka kontak dengan penjual harus dilakukan. Atau, pembeli dapat menghubungi dukungan pelanggan AliExpress secara langsung untuk dukungan online lebih lanjut.

Contoh Format Nomor Pelacakan AliExpress

  • Terdaftar: RY123**CH
  • Ekonomi Paket Internasional (tidak terdaftar): UN123**CN
  • Pengiriman domestik: 97.00.123456.2343423 Kurir Internasional: TT123**CH

Anda dapat menggunakan nomor pelacakan AliExpress untuk melacak paket Anda di Ship24. Ship24 memiliki sistem pelacakan ujung ke ujung yang benar yang akan dapat melacak paket Anda dalam beberapa detik. Ini adalah cara yang paling dapat diandalkan dan tercepat untuk tetap up to date dengan semua pengiriman Anda. Anda juga dapat mengklik “Simpan Paket Saya” sehingga Anda akan menerima notifikasi email di setiap langkah paket.

Bisakah Anda mendapatkan pengiriman gratis untuk pesanan pengiriman AliExpress?

AliExpress adalah platform pasar yang memfasilitasi transaksi antara pembeli dan penjual, yang berarti bahwa opsi pengiriman gratis mungkin sesuai dengan kebijaksanaan penjual. Akibatnya, pengiriman tidak selalu gratis, dan itu akan tergantung pada produk yang dibeli. Namun, produk yang lebih kecil, seperti elektronik atau pakaian, sering kali memiliki opsi pengiriman gratis.

Ini karena pesanan paket kecil AliExpress lebih murah untuk dikirim dan oleh karena itu pembeli, di situs web, dengan senang hati memberi insentif untuk pembelian barang-barang ini dengan opsi pengiriman AliExpress gratis.

Pesanan pengiriman AliExpress yang lebih besar kemungkinan akan datang dengan biaya pengiriman, karena faktanya akan lebih mahal untuk dikirim, dan biaya mungkin akan dibebankan kepada pelanggan. Ada sejumlah variabel lain mengenai biaya pengiriman, termasuk tujuan (dan jarak selanjutnya dari area pengiriman, biasanya China), kecepatan pengiriman barang yang diinginkan orang tersebut, dan faktor lainnya.

Berapa lama pengiriman gratis AliExpress?

Secara umum, opsi pengiriman gratis akan menjadi yang paling ekonomis bagi pengirim/penjual. Ini berarti bahwa mereka kemungkinan besar akan dikirim dan diangkut dengan metode pengiriman yang paling murah dan akibatnya paling lambat. Jika Anda membutuhkan paket AliExpress Anda dikirim dalam jangka waktu tertentu, Anda harus memeriksa dengan penjual atau situs web sebelum melakukan pembelian untuk memastikan paket AliExpress Anda dapat dikirimkan tepat waktu. Anda dapat melakukan ini dengan mengirim pesan langsung ke penjual di situs web.

Pengiriman AliExpress yang dikirim melalui laut biasanya akan memakan waktu paling lama, dengan jalan dan kereta api memakan waktu rata-rata dan perjalanan udara tercepat. Namun, pesanan internasional biasanya akan melakukan perjalanan melalui kombinasi yang disebutkan di atas. Jika Anda ingin melacak paket AliExpress segera setelah dikirim sehingga Anda memiliki gagasan terbaik tentang kapan paket AliExpress akan dikirimkan, Anda dapat melakukannya menggunakan Ship24.

Ship24 memungkinkan Anda melacak paket AliExpress sepanjang perjalanannya, tidak peduli bentuk transportasi apa yang digunakan atau jika banyak kurir dan perusahaan pengiriman terlibat dalam pengirimannya, semuanya dari satu tempat. Salin dan tempel nomor pelacakan Anda ke situs web Ship24 dan mulailah menikmati pengalaman pelacakan lengkap hari ini!

Bisakah saya melacak paket AliExpress saya dengan API pelacakan Ship24?

Untuk pengembang yang ingin mengintegrasikan API pelacakan AliExpress ke platform mereka, Anda harus membuat akun di Ship24 terlebih dahulu dan kemudian memilih paket yang ingin Anda dapatkan.

Ship24 memiliki paket "per-panggilan" dan "per-pengiriman". Kami menawarkan 10 paket uji coba gratis bagi Anda untuk menguji produk kami. Jika Anda merasa perlu lebih banyak uji coba, Anda dapat mengirim email kepada kami di contact@ship24.com. Kami merekomendasikan untuk mendapatkan produk "per-pengiriman" Webhook Pelacakan. Ini menawarkan fitur yang lebih luas dan penyampaian informasi yang lebih cepat dengan harga yang wajar. Setelah membuat akun, kami sarankan untuk membaca dokumentasi untuk detail lebih lanjut tentang mengintegrasikan API pelacakan ke dalam platform Anda.

Paket AliExpress Anda hanya dapat dilacak jika paket dikirim melalui kurir pihak ketiga. Untuk melacak pesanan Anda, Anda memerlukan nomor pelacakan. Ini ditemukan pada label pengiriman atau melalui email konfirmasi. Setelah Anda memiliki pelacakan, Anda dapat menyalinnya dan menempelkannya ke situs Ship24 untuk menerima pembaruan mengenai paket Anda.

Dapatkah saya melacak paket AliExpress saya dengan nomor pesanan saya?

Ketika datang untuk melacak paket atau parsel, pembeli harus memperhatikan bahwa nomor pelacakan, ID, atau kode dan nomor pesanan akan berbeda. Hanya dengan informasi pelacakan pembeli dapat berhasil melacak paket mereka. Mereka harus menerima dari penjual setelah produk dikirim. Pembeli kemudian dapat menggunakan nomor pelacakan mereka di situs web Ship24 untuk melacak kemajuan paket mereka dari saat pertama kali dikirim hingga pengiriman di lokasi yang diinginkan.

Meskipun Anda dapat terhubung dengan bagian pemesanan di AliExpress, Ship24.com adalah platform pelacakan utama karena mencakup banyak mitra dan kurir lokal yang digunakan oleh penjual yang berarti ini adalah satu-satunya cara untuk mengakses informasi yang paling benar dan terkini. tentang pelacakan paket Anda.

Setelah Anda memiliki nomor pelacakan, rekatkan ke bilah pencarian Ship24.com, lalu biarkan mesin pelacak yang hebat melakukan sisanya untuk menemukan semua detail tentang paket atau parsel Anda. Setelah itu, nomor pelacakan juga akan secara otomatis disimpan dalam riwayat pencarian Anda yang berarti Anda dapat dengan mudah menemukannya lagi ketika Anda menginginkan pembaruan pelacakan baru.

Misalnya, Anda akan melihat nomor pelacakan Anda, yang akan terlihat seperti "CNAPY83xx1295" atau "LZ87124xx90CN" di atas bilah pencarian setiap kali kembali ke situs.

Dapatkah saya melacak paket AliExpress saya tanpa nomor pelacakan?

Terkadang pesanan dapat dikirim tanpa informasi pelacakan, hal ini sering terjadi ketika nomor pelacakan dimulai oleh UN***. Salah satu penyebab terjadinya hal ini adalah penjual tidak mendaftarkan paketnya. Ini berarti bahwa mungkin tidak ada informasi pelacakan yang tersedia untuk paket tersebut. Jika Anda tidak menerima nomor pelacakan AliExpress, hubungi penjual untuk menanyakan alasannya atau untuk dukungan lebih lanjut. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan AliExpress online.

Mengapa nomor pelacakan AliExpress saya berubah?

Terkadang, karena paket ditangani oleh kurir yang berbeda di negara yang berbeda, nomor pelacakan untuk paket atau paket AliExpress dapat berubah di sepanjang jalan. Hal ini dapat mempersulit pelacakan paket dan tidak nyaman bagi pembeli karena mereka harus mengakses banyak situs web kurir yang berbeda untuk mengakses informasi tentang paket mereka.

Solusi terbaik untuk ini adalah dengan menggunakan nomor pelacakan awalnya di Ship24, yang bekerja dengan lebih dari 1.200 kurir berbeda dan lebih dari 10.000 toko dan akan dapat mengidentifikasi tidak hanya status dan lokasi paket tetapi juga nomor pelacakan baru / yang diubah yang terkait dengan paket Anda.

Mengapa pelacakan AliExpress saya tidak diperbarui?

Akan ada beberapa kasus di mana pelacakan pesanan AliExpress Anda mungkin tidak diperbarui. Ini bisa jadi karena server AliExpress sedang down. Ketika hari libur besar seperti Natal atau Black Friday terjadi, mungkin ada sejumlah besar pesanan masuk, karenanya, membuat server mogok. Alasan lain bisa karena barang dalam perjalanan atau di bawah bea cukai.

Jika setelah beberapa hari dan masih tidak ada pembaruan pada pesanan AliExpress Anda, yang terbaik adalah menghubungi penjual atau pedagang untuk menanyakan tentang status barang atau Anda dapat meminta sengketa di AliExpress untuk menyelesaikan masalah ini lebih lanjut.

Bagaimana cara menghubungi Layanan Pelanggan AliExpress?

Untuk menghubungi layanan pelanggan AliExpress, Anda dapat membuka aplikasi seluler mereka atau mengunjungi situs web mereka di www.aliexpress.com. Layanan pelanggan mereka juga memiliki opsi di mana Anda dapat mengobrol dengan agen langsung mereka. Mereka pasti akan membantu Anda dengan setiap bantuan yang Anda butuhkan mengenai FAQ, manajemen akun, pemesanan dan pembayaran, pengembalian dana, dll. Agen langsung mereka dapat membantu Anda 24 jam 7 hari seminggu.

New
Mengirimkan paket Anda dari Tiongkok ke 40+ negara
parcel man
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Dengan melanjutkan mengunjungi situs ini, Anda menyetujui penggunaan cookie kami. Info lebih lanjut