logo
logo

AliExpress pakket traceren

Wat is AliExpress?

AliExpress, gelanceerd in 2010, is een online detailhandel of marktplaats die eigendom is van de Alibaba Group, gevestigd in China. Het marktplaatsplatform biedt kopers van over de hele wereld toegang tot producten van kleine en middelgrote bedrijven, voornamelijk vanuit China, zonder dat ze een fysiek pand hoeven te bezoeken.

AliExpress begon als een business-to-business (B2B) koop- en verkoopportaal, ontworpen om te worden gebruikt door e-commerce websites die het dropship-bedrijfsmodel gebruiken. AliExpress verschilt van andere marktplaatsen, zoals Amazon, omdat het alleen fungeert als een e-commerceplatform en geen producten rechtstreeks verkoopt.

Het is echter uitgegroeid tot het aanbieden van meer diensten, waaronder consument tot consument, bedrijf tot consument, betaling en zelfs cloud computing-diensten. Bijgevolg kunnen verkopers op AliExpress bedrijven of individuen zijn, waardoor meer mensen toegang hebben tot het platform om goederen te verkopen.

AliExpress is ook beschikbaar in meerdere talen, waaronder Frans, Spaans, Engels, Nederlands, Italiaans, Duits, Pools, Turks, Portugees, Indonesisch en Russisch, met landen buiten de genoemde talen die over het algemeen de Engelse versie gebruiken.

Hoe populair is AliExpress?

De AliExpress-marktplaatsgroep is erg populair bij zowel handelaren als consumenten omdat het een kosteneffectieve manier is voor bedrijven om de internationale markt te bereiken. De besparing wordt weer doorberekend aan de klant, dus laaggeprijsde producten. In combinatie met de mogelijkheid om alle producten bij u aan de deur te hebben, is het een winnende formule gebleken die alleen maar zal groeien in een steeds digitaler wordende wereld.

AliExpress werkt samen met een aantal verschillende partners, waaronder zowel lokale als internationale postdiensten en koeriers, om producten bij de consument te bezorgen. Enkele van de belangrijkste koeriers in samenwerking met AliExpress zijn de Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland en nog veel meer.

Zowel consumenten als handelaren kunnen nu ook profiteren van meerdere opties voor het volgen van zendingen voor goederen die via de site zijn gekocht. Ship24 dekt meer dan 10.000 winkels en koeriers, waardoor het volgen van AliExpress-bestellingen eenvoudig is. Om te beginnen met het volgen van uw bestelling van AliExpress, voert u eenvoudig uw trackingcode in op het Ship24 website om direct, realtime locatie en status van uw bestelling te krijgen, ongeacht wat deze is!

Waar is AliExpress gevestigd?

AliExpress is gevestigd in het hoofdkantoor van Alibaba, in Hangzhou in China op het volgende adres:
Geen 969 West Wen Yi Road,
Yuhang District, Hangzhou,
Zhejiang.

Verkopers en kopers moeten er rekening mee houden dat AliExpress niet vanaf dit adres verzendt, omdat het slechts een online verkoper is. Daarom begint het volgen niet op dit adres en begint het volgen van alle AliExpress-pakketten vanaf de oorspronkelijke postdienst of koerier die de afzender kiest. Als u realtime tracking van uw AliExpress-pakket nodig heeft, biedt Ship24 uitgebreide tracking - inclusief status- en locatie-updates - voor alle artikelen die u bij AliExpress hebt gekocht.

Is AliExpress veilig?

Wat AliExpress zo veilig maakt, is dat de koper volledig beschermd is wanneer de aankoop rechtstreeks via de AliExpress-marktplaats wordt gedaan. Om uw AliExpress-bestelling te kunnen volgen, moet aan een aantal voorwaarden worden voldaan.

De verkoper heeft bijvoorbeeld de verantwoordelijkheid om de verzendgegevens te delen, inclusief de trackingcode van het pakket en de levertijd die AliExpress biedt (die variëren afhankelijk van de beschikbare verzendopties).

De verkoper moet deze informatie opsturen wanneer de aankoop wordt gedaan, wat vooral belangrijk is voor een positieve relatie met de handelaar, maar ook om deze laatste in staat te stellen hun AliExpress-pakket te volgen.

Zodra de koper zijn trackingcode heeft ontvangen, kan hij alle informatie krijgen die hij nodig heeft met betrekking tot de status en locatie van zijn pakket door de code in te voeren op Ship24.com.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan voor mijn AliExpress-bestelling?

De verkoper is verantwoordelijk voor het hebben van een restitutiebeleid en elk beleid met betrekking tot restituties moet duidelijk en transparant zijn voor de koper. Als een artikel niet wordt geleverd na het einde van de genoemde leveringstermijn, die 45 dagen is, kan een restitutieverzoek worden ingediend dat door de verkoper moet worden gehonoreerd.

Om een terugbetaling aan te vragen, moet de koper de onderstaande stappen volgen:

  • De eerste stap is om contact op te nemen met het AliExpress-ondersteuningsteam om het probleem met de bestelling te melden. Er wordt automatisch een melding gestuurd naar de oorspronkelijke verkoper, die de mogelijkheid heeft om de fout te corrigeren.
  • Dan zal de verkoper op een aantal manieren reageren, bijvoorbeeld door aan te bieden om een nieuw product te sturen met een mogelijke gedeeltelijke terugbetaling, maar de koper hoeft het aanbod niet te accepteren als hij dat niet wil.
  • Als er nog steeds geen restitutie wordt gegeven, kan de koper een geschil openen
  • Als de verkoper het geschil negeert, wordt het geld door AliExpress aan de koper geretourneerd. Meestal krijgt de koper zijn geld binnen 2 weken terug.

Hoe lang duurt het voordat AliExpress een bestelling verzendt?

Zoals bij alle verzendmethoden, kan de levertijd variëren afhankelijk van een reeks factoren, waaronder onvoorziene vertragingen, lokale feestdagen, verwerkingscomplicaties, ongunstige weersomstandigheden, enzovoort. Van de twee services die AliExpress aanbiedt, biedt het echter de volgende geschatte leveringstermijnen voor elke service:

  • Voor AliExpress Standard Shipping duurt de levering gewoonlijk 15 tot 45 dagen vanaf het moment dat het pakket of pakket is verzonden.
  • Voor AliExpress Premium Shipping duurt de levering gewoonlijk 7 tot 15 dagen vanaf het moment dat het pakket of pakket is verzonden.

Wanneer een product wordt besteld, worden kopers aangemoedigd om te onthouden dat verkopers verplicht zijn om een geschatte levertijd op te geven. De bovenstaande termijnen zijn slechts schattingen en de verkoper moet ook rekening houden met verschillende andere overwegingen om de best mogelijke geschatte levertijd te bieden.

Alleen voor binnenlandse verzending in China worden Alibaba / AliExpress-producten binnen 2-3 werkdagen geleverd en soms later voor meer landelijke regio's op het vasteland. Sommige koeriers, zoals DHL Express, zijn sneller.

Voor grensoverschrijdende e-commerce en internationale verzending zijn de schattingen als volgt:

  • AliExpress Standaard Verzending Transittijd: 18-28 dagen * Gratis *
  • EMS (China Post) Transittijd: 17-36 dagen
  • DHL Express Transittijd: 10-21 dagen

Factoren die de levertijd verder kunnen beïnvloeden, zijn onder meer:

  • De wijze van verzending

Afhankelijk van de koerier en de wijze van transport, varieert de tijd. AliExpress heeft partnerschappen met lokale koeriers in zowel China als andere landen en verzendingen zullen sneller verlopen als de levering wordt gedaan door een van die partners. Bovendien, als de koper heeft gekozen voor aangetekende post in plaats van gewone post, zal het tijdstip van levering ook sneller blijken. De verkoper moet weten welke koeriers er worden gebruikt en ze moeten deze informatie gebruiken om de koper een nauwkeurigere schatting van de levering te geven.

Ook wanneer een pakket wordt verzonden door particuliere koeriers - zoals FedEx, DHL of anderszins - de koper moet mogelijk nog steeds douanekosten betalen, die in afwachting van de betaling het leveringsproces verder kunnen vertragen. De verkoper zou moeten kunnen adviseren over de te betalen vergoedingen, maar deze zullen veranderen afhankelijk van de bestemming.

  • Het land van bestemming

De bestellingen komen sneller aan in landen waar de staatspost goed is en waar mensen al veel bestellen vanuit het buitenland. De koper moet ook rekening houden met de weersvoorspelling van het land / de regio omdat de levering langer kan duren afhankelijk van de weersomstandigheden.

  • De tijd van het jaar

Als de koper bijvoorbeeld bestelt tijdens feestdagen, zoals rond Kerstmis of Chinees Nieuwjaar, zullen partners en koeriers die met AliExpress werken, het drukker hebben dan normaal en vervolgens worden alle levertijden meestal verlengd. Wanneer een groot aantal bestellingen in een land wordt verwerkt, zullen kleinere lokale postdiensten er langer over doen om alles op tijd te bezorgen en zijn vertragingen te verwachten. Up-to-date trackinginformatie over de status en locatie van een bestelling kan echter op elk moment op de Ship24.com-website worden opgehaald door de trackingcode of het nummer van het pakket in te voeren.

Hoe volg ik een AliExpress-bestelling?

Dankzij Ship24 is het volgen van een AliExpress-pakket of -pakket niet eenvoudiger. Kopers hoeven alleen hun trackingnummer in te voeren op de Ship24.com-website en hebben toegang tot realtime informatie over de status en locatie van hun bestelling.
Zodra een aankoop is gedaan, ontvangt de koper een trackingnummer van de verkoper en kan hij dit gebruiken om zijn AliExpress-bestelling bij Ship24 te volgen. Ship24 dekt meer dan 10.000 curriers en winkels, wat betekent dat het effectief individuele verzendcodes kan verwerken en identificeren, een verbinding kan maken met de relevante currier en status- en locatiegegevens direct op de website kan terugsturen. De koper hoeft alleen het trackingnummer in de zoekbalk op de website van ship24 in te voeren om dit te controleren.

Mocht de situatie zich voordoen dat de verkoper de trackingcode niet heeft verzonden, dan moet de koper zijn AliExpress-trackinginformatie kunnen vinden op de AliExpress-website.

Wat betekent mijn AliExpress-trackingstatus?

Met de AliExpress-trackingcode kunnen gebruikers hun pakket of pakket in realtime volgen. Soms kan er echter verwarring ontstaan over de status van hun bestelling. Hieronder vindt u de definitieve gids voor wat bestelterminologie en trackingstatus betekenen, zodat u niet langer in de war hoeft te raken over wat er met uw bestelling of pakket gebeurt, en wat bepaalde statussen van het traceren van artikelen betekenen.

  • Bestelling ontvangen - Dit is wanneer de bestelling door de verkoper is ontvangen, moet binnenkort contact opnemen met de koper om meer informatie te geven over verzending en tracking
  • In afwachting van opheldering - Dit is wanneer de koper de verkoper de productlink niet heeft verstrekt, of de hoeveelheid ontbreekt, of specifieke kleur en maten zijn nog niet gedefinieerd en daarom is verdere communicatie vereist om de aankoop door te laten gaan
  • Bestelling niet vervulbaar - Dit is wanneer het geselecteerde product niet internationaal kan worden geleverd.
  • Bestelbedrag - Dit is wanneer de verkoper de koper heeft bijgewerkt met het totale bedrag (wat betekent dat de prijs van het product plus de verzendkosten in een totaalbedrag)
  • Bestelling in behandeling - Dit is wanneer de koper het product probeert te kopen.
  • Aangeschaft - Dit is wanneer het product wordt gekocht en wacht op zijn aankomst in het magazijn voor verzending.
  • Verpakt bestellen - Dit is wanneer het product klaar is voor verzending.
  • Bestelling geconsolideerd - Dit is wanneer het product wordt gecombineerd in één pakket.
  • Orderfactuur - Dit is wanneer de orderfactuur is geüpload.
  • Verzonden - Dit is wanneer het pakket is verzonden.
  • Bestelling aangekomen - Dit is wanneer de bestelling op de eindbestemming is aangekomen.
  • Bestelling geannuleerd - Dit is wanneer de bestelling die door de koper is geplaatst, is geannuleerd.
  • Bestelling terugbetaald - Dit is wanneer de verkoper een terugbetaling voor zijn bestelling heeft aangevraagd.
  • Bestelling afgebroken - Dit is wanneer er geen informatie over de bestelling te zien is, vaak als gevolg van geen reactie van de koper.

Wat is mijn AliExpress-trackingnummer?

Net als veel andere marktplaatsen in China hebben alle aangetekende zendingen een trackingnummer, en AliExpress is niet anders. Het trackingnummer, ook wel trackingcode of tracking-ID genoemd, is altijd uniek voor een individueel pakket.

Of je nu één pakket of honderd pakketten hebt besteld, elke bestelling heeft een aparte trackingcode zodat het pakket kan worden geïdentificeerd.

Het formaat is vergelijkbaar met andere codes, maar de cijfers zijn altijd verschillend.

Een trackingnummer voor een pakket met AliExpress kan bijvoorbeeld "TY72726064444700008" zijn. Als u een ander artikel heeft besteld, zelfs als het op hetzelfde moment en in dezelfde winkel was, heeft de bestelling, tenzij de bestelling is gecombineerd, een apart nummer, zoals TY72726064444700009 ".

Als de verkoper hetzelfde trackingnummer opgeeft voor verschillende bestellingen, moet er contact worden opgenomen met de verkoper. Als alternatief kunnen kopers rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van AliExpress voor verdere online ondersteuning.

Voorbeelden van AliExpress-trackingnummers voor pakketten:

  • Geregistreerd: RY123 ** CH
  • International Parcels Economy (niet geregistreerd): UN123 ** CN
  • Binnenlandse verzending: 97.00.123456.2343423 Internationale koerier: TT123 ** CH \

Kan ik mijn AliExpress-pakket volgen met mijn bestelnummer?

Als het gaat om het volgen van een pakket of pakket, moeten kopers er rekening mee houden dat het trackingnummer, ID of code en het bestelnummer anders zullen zijn. Alleen met de trackinginformatie kan een koper zijn pakket met succes volgen. Ze moeten van de verkoper worden ontvangen zodra het product is verzonden. De koper kan vervolgens zijn trackingnummer op de Ship24-website gebruiken om de voortgang van zijn pakketten te volgen vanaf het moment dat deze voor het eerst worden verzonden tot aan de levering op de gewenste locatie. Hoewel u verbinding kunt maken met de bestelsectie op AliExpress, is Ship24.com het ultieme trackingplatform omdat het betrekking heeft op veel van de partners en lokale curriers die door verkopers worden gebruikt, wat betekent dat het de enige manier is om toegang te krijgen tot de meest correcte en actuele informatie. met betrekking tot het volgen van uw pakket.

Zodra u uw trackingnummer heeft, plakt u het in de Ship24.com-zoekbalk en laat u de krachtige tracking-engine de rest doen om alle details over uw pakket of pakket te vinden. Daarna wordt het trackingnummer ook automatisch opgeslagen in uw zoekgeschiedenis, wat betekent dat u het gemakkelijk kunt terugvinden wanneer u nieuwe trackingupdates wilt.
U ziet bijvoorbeeld uw trackingnummer, dat er ongeveer zo uitziet als "CNAPY83xx1295" of "LZ87124xx90CN" boven de zoekbalk wanneer u terugkeert naar de site.

Kan ik mijn AliExpress-pakket volgen zonder een trackingnummer?

Soms kan een bestelling worden verzonden zonder trackinginformatie, dit is meestal het geval wanneer het trackingnummer begint met UN ***. Een reden hiervoor is dat de verkoper het pakket niet heeft geregistreerd. Dit betekent dat er mogelijk geen trackinginformatie beschikbaar is voor het pakket. Als je geen AliExpress-trackingnummer hebt ontvangen, neem dan contact op met de verkoper om te vragen waarom of voor verdere ondersteuning, het online AliExpress-ondersteuningsteam.

Waarom is mijn AliExpress-trackingnummer gewijzigd?

Soms, aangezien het pakket wordt afgehandeld door verschillende koeriers in verschillende landen, kunnen volgnummers voor AliExpress-pakketten of -pakketten gaandeweg veranderen. Dit kan het moeilijk maken om de pakketten te volgen en is niet handig voor de koper, omdat ze toegang moeten hebben tot veel verschillende koerierswebsites om toegang te krijgen tot informatie over hun pakket.

De beste oplossing hiervoor is om hun oorspronkelijke trackingnummer te gebruiken op de Ship24, die met meer dan 10.000 verschillende koeriers en winkels werkt en niet alleen de status en locatie van het pakket kan identificeren, maar ook de nieuwe / gewijzigde trackingnummers die gerelateerd zijn. naar uw pakket.

New
Stuur uw pakket van China naar 40+ landen voor ¥99
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Door deze site te blijven bezoeken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Meer informatie