AliExpress pakket traceren

AliExpress pakket traceren

AliExpress is een marktplaats met hoofdkantoor in China. Het bedrijf heeft 3 doelen: de wereld verbinden met China, China verbinden met de wereld en de wereld voorzien van een eCommerce-platform. AliExpress-tracking kan worden gedaan met Ship24. Om uw AliExpress-items te volgen, voert u tot 10 trackingnummers in op de startpagina en wacht u op de resultaten.

Wat is AliExpress?

AliExpress, gelanceerd in 2010, is een online retailservice of marktplaats die eigendom is van de Alibaba Group, gevestigd in China. Het marktplaatsplatform geeft kopers van over de hele wereld toegang tot producten van kleine en middelgrote bedrijven, voornamelijk uit China, zonder dat ze fysieke gebouwen hoeven te bezoeken.

AliExpress begon als een business-to-business (B2B) koop- en verkoopportaal, ontworpen om te worden gebruikt door e-commercewebsites die gebruikmaken van het dropship-bedrijfsmodel. AliExpress is anders dan andere marktplaatsen, zoals Amazon, omdat het alleen fungeert als een e-commerceplatform en geen producten rechtstreeks verkoopt.

AliExpress staat vooral bekend om de verkoop van producten zoals kleding, accessoires, elektronische gadgets en nog veel meer. Het is het populairst in landen als Brazilië en Rusland. De meeste verkeersbronnen komen uit die twee landen.

Het is echter uitgegroeid tot het aanbieden van meer diensten, waaronder consumer-to-consumer, business-to-consumer, betaling en zelfs cloud computing-diensten. Bijgevolg kunnen verkopers op AliExpress zowel bedrijven als individuen zijn, waardoor meer mensen toegang hebben tot het platform om goederen te verkopen.

AliExpress is ook beschikbaar in meerdere talen, waaronder Frans, Spaans, Engels, Nederlands, Italiaans, Duits, Pools, Turks, Portugees, Indonesisch en Russisch, met landen buiten de vermelde landen die over het algemeen de Engelse versie gebruiken.

Hoe populair is AliExpress?

De AliExpress-marktplaatsgroep is erg populair bij zowel handelaren als consumenten omdat het een kosteneffectieve manier is voor bedrijven om de internationale markt te bereiken. De besparing wordt op zijn beurt doorberekend aan de klant, dus laaggeprijsde producten. In combinatie met de mogelijkheid om alle producten op uw deur te hebben, is het een winnende formule gebleken die alleen maar zal groeien in een steeds digitaler wordende wereld.

AliExpress werkt samen met een aantal verschillende partners, waaronder zowel lokale als internationale postdiensten en koeriers, om producten aan consumenten te leveren. Enkele van de belangrijkste koeriers in samenwerking met AliExpress zijn de: Singapore post, Correos, DHL, Posti Finland, en nog veel meer.

Zowel consumenten als handelaren kunnen nu ook profiteren van meerdere opties voor het volgen van verzendingen voor goederen die via de site zijn gekocht. Ship24 bestrijkt meer dan 10.000 winkels en meer dan 1.200 koeriers, waardoor het gemakkelijk is om AliExpress-bestellingen te volgen.

Om uw bestelling bij AliExpress te volgen, voert u eenvoudig uw trackingcode in op de Schip24 website om onmiddellijke, realtime locatie en status van uw bestelling te krijgen, ongeacht wat deze ook mag zijn!

Waar is AliExpress gevestigd?

AliExpress is gevestigd in het hoofdkantoor van Alibaba, in Hangzhou in China op het volgende adres: No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.

Verkopers en kopers moeten er rekening mee houden dat AliExpress niet vanaf dit adres verzendt, omdat het slechts een online winkel is. Daarom begint het volgen niet op dit adres en begint het volgen van alle AliExpress-pakketten vanaf de eerste postdienst of koerier die de afzender kiest. Als u realtime tracking op uw AliExpress-pakket nodig heeft, biedt Ship24 uitgebreide tracking - inclusief status- en locatie-updates - op alle artikelen die bij AliExpress zijn gekocht.

Is AliExpress veilig?

Wat AliExpress zo veilig maakt, is dat de koper volledig beschermd is wanneer de aankoop rechtstreeks via de AliExpress-marktplaats wordt gedaan. Om uw AliExpress-bestelling te kunnen volgen, moet echter aan een aantal voorwaarden worden voldaan.

De verkoper heeft bijvoorbeeld de verantwoordelijkheid om de verzendgegevens te delen, inclusief de trackingcode van het pakket en de levertijd die AliExpress biedt (die variëren afhankelijk van de beschikbare verzendopties).

De verkoper moet deze informatie verzenden wanneer de aankoop wordt gedaan, wat vooral belangrijk is voor een positieve relatie tussen handelaar en klant, maar ook om laatstgenoemden in staat te stellen hun AliExpress-pakket te volgen.

Zodra de koper zijn trackingcode heeft ontvangen, kunnen ze alle informatie krijgen die ze nodig hebben over de status en locatie van hun pakket door het trackingnummer in te voeren op Ship24.com.

Welke vervoerder gebruikt AliExpress?

Als het om vervoerders gaat, garandeert AliExpress dat je pakketten veilig in hun handen zijn. AliExpress heeft een eigen vervoerder, AliExpress Shipping. Aangezien AliExpress deel uitmaakt van de Alibaba-groep, kan AliExpress Shipping worden gebruikt voor alle diensten van Alibaba.

AliExpress Shipping wordt gebruikt wanneer je kiest voor AliExpress Standard Shipping of AliExpress Premium Shipping. Dit laatste geeft een snellere levertijd. Om valse trackingnummers van sommige verkopers te voorkomen, werkt AliExpress samen met andere bekende logistieke bedrijven. Enkele voorbeelden zijn DHL, Singapore Post, FedEx, UPS, en vele andere koeriers. Die koeriers helpen bij het bewaken van het verzendingsproces om de veiligheid van uw pakketten te garanderen.

Houd er ook rekening mee dat AliExpress Standard Shipping geen postdienst is. Het klinkt misschien verwarrend, maar wat AliExpress Standard Shipping is, is dat het de pakketten ophaalt bij de verkopers. Zodra het uw pakketten heeft opgehaald, maakt het gebruik van de service van een andere koeriers- of postdienst zodat zij de artikelen bij u kunnen bezorgen.

Hoe claim ik een terugbetaling voor mijn AliExpress-bestelling?

De verkoper is verantwoordelijk voor het hebben van een restitutiebeleid en elk beleid met betrekking tot restituties moet duidelijk en transparant zijn voor de koper. Als een artikel niet is geleverd na het einde van de genoemde leveringstermijn, die 45 dagen is, kan een verzoek tot terugbetaling worden ingediend en moet door de verkoper worden gehonoreerd.

Stappen om een terugbetaling te krijgen

Om een terugbetaling aan te vragen, moet de koper de onderstaande stappen volgen:

  1. De eerste stap is om contact op te nemen met het AliExpress-ondersteuningsteam om het probleem met de bestelling te melden.
  2. Er wordt automatisch een melding verzonden naar de oorspronkelijke verkoper, die de mogelijkheid heeft om de fout te corrigeren.
  3. Dan zal de verkoper op een aantal manieren reageren, bijvoorbeeld door een nieuw product aan te bieden met een mogelijke gedeeltelijke terugbetaling, maar de koper hoeft het aanbod niet te accepteren als hij dat niet wil.
  4. Als er nog steeds geen restitutie wordt gegeven, kan de koper een geschil openen dat zal worden
  5. Als de verkoper het geschil negeert, wordt het geld door AliExpress aan de koper geretourneerd.
  6. Wanneer de terugbetaling is bevestigd, duurt het meestal ongeveer 3 tot 20 werkdagen voordat de aankoop de terugbetaling ontvangt nadat deze door AliExpress is verwerkt.
  7. De koper krijgt zijn geld terug, afhankelijk van de bank die hij heeft gekozen.

Hoe lang duurt het voordat AliExpress een bestelling verzendt?

Zoals bij alle verzendmethoden, kan de levertijd variëren, afhankelijk van een aantal factoren, waaronder onvoorziene vertragingen, lokale feestdagen, verwerkingscomplicaties, ongunstige weersomstandigheden, enzovoort.

AliExpress Levertijd:

AliExpress biedt de volgende geschatte levertijden voor elke service.

  • Voor AliExpress Standard Shipping duurt de levering meestal 15 tot 45 dagen vanaf het moment dat het pakket of pakket is verzonden.
  • Voor AliExpress Premium Shipping duurt de levering meestal 7 tot 15 dagen vanaf het moment dat het pakket of pakket is verzonden.

Wanneer een product wordt besteld, worden kopers aangemoedigd om te onthouden dat verkopers een geschatte levertijd moeten geven. De bovenstaande termijnen zijn slechts schattingen en de verkoper moet ook rekening houden met verschillende andere overwegingen om de best mogelijke geschatte levertijd te bieden.

Alleen voor binnenlandse verzendingen in China worden Alibaba/AliExpress-producten binnen 2-3 werkdagen geleverd en soms later voor meer landelijke regio's op het vasteland. Sommige koeriers, zoals DHL Express, zijn sneller.

Grensoverschrijdende e-commerce en internationale verzending

Voor grensoverschrijdende e-commerce en internationale verzending zijn de schattingen als volgt:

  • AliExpress Standaard Verzending Transittijd: 18-28 dagen *Gratis*
  • EMS (China Post) Transittijd: 17-36 dagen;
  • DHL Express Transittijd: 10-21 dagen

Waarom duurt het zo lang voordat mijn AliExpress-bestellingen aankomen?

Een van de belangrijkste redenen waarom AliExpress-bestellingen zo lang op zich laten wachten, is te wijten aan de vertragingen van de verkopers. Sommige verkopers nemen de tijd om de artikelen naar het magazijn van AliExpress te sturen. in tegenstelling tot Amazone, het heeft magazijnen waar verkopers hun producten kunnen opslaan. AliExpress moet wachten tot hun handelaren of verkopers hun goederen naar hen sturen.

Factoren die van invloed zijn op AliExpress-bestellingen

Verschillende factoren kunnen echter bijdragen aan de vertraging van uw bestelling. Factoren zoals:

  • De verzendmethode:

Afhankelijk van de koerier en de manier van transport, zal de tijd variëren. AliExpress heeft partnerschappen met lokale koeriers in zowel China als andere landen en verzendingen zullen sneller zijn als de levering door een van die partners wordt gedaan. Bovendien, als de koper heeft gekozen voor aangetekende post in plaats van gewone post, zal het tijdstip van levering ook sneller blijken. De verkoper moet weten welke koeriers worden gebruikt en ze moeten deze informatie gebruiken om de koper een nauwkeurigere schatting van de levering te geven.

Ook wanneer een pakket wordt verzonden door particuliere koeriers - zoals FedEx, DHL of anderszins - kan de koper nog steeds douanekosten moeten betalen, die in afwachting van betaling het bezorgproces verder kunnen vertragen. De verkoper moet in staat zijn om te adviseren over te betalen vergoedingen, maar deze zullen veranderen afhankelijk van de bestemming.

  • Guur weer

Het weer heeft soms invloed op het tijdstip van verzending. In sommige landen kunnen weersomstandigheden zoals hagelstormen, tyfoons, aardbevingen, enz. een grote rol spelen bij de levering van de zending.

  • Het land van bestemming

De bestellingen komen sneller aan in landen waar de staatspost goed is en waar men al veel uit het buitenland bestelt. De koper moet ook rekening houden met de weersvoorspelling van het land/de regio omdat de levering langer kan duren door meteorologische gebeurtenissen.

  • De tijd van het jaar

Als de koper bijvoorbeeld tijdens vakantieperiodes bestelt, zoals rond Kerstmis of Chinees Nieuwjaar, hebben partners en koeriers die met AliExpress werken het drukker dan normaal en worden vervolgens alle levertijden meestal verlengd. Wanneer een groot aantal bestellingen in een land wordt verwerkt, zullen kleinere lokale postdiensten meer tijd nodig hebben om alles op tijd te bezorgen en zijn er vertragingen te verwachten.

Up-to-date trackinginformatie over de status en locatie van een bestelling kan echter worden opgehaald door de trackingcode of het nummer van het pakket op elk gewenst moment op de Ship24.com-website in te voeren.

Hoe volg ik een AliExpress-bestelling?

Om uw AliExpress-bestelling te volgen, kunt u naar de AliExpress-website gaan of een trackingwebsite van derden gebruiken, zoals Ship24. Volg deze stappen om uw bestellingen te volgen:

Tracking op AliExpress Website

  1. Ga naar de AliExpress-website en log in met je account en wachtwoord.
  2. Klik op "Mijn AliExpress".
  3. Klik dan op "Mijn bestellingen".
  4. Zoek het item dat u wilt volgen en klik vervolgens op "Details bekijken".
  5. U zou nu de huidige status van uw bestelling moeten kunnen zien.

Tracking op Ship24-website

  1. Ga naar de Ship24-startpagina.
  2. Kopieer het trackingnummer dat aan u is verstrekt door de koerier of door de verkoper.
  3. Plak het trackingnummer op de Ship24-startpagina.

Houd er rekening mee dat uw bestelnummer en trackingnummer beide verschillende nummers zijn. Een bestelnummer geeft het nummer van uw artikel aan, terwijl een volgnummer wordt gebruikt om te volgen waar uw bestelling zich bevindt.

Hoe kan ik AliExpress-standaardverzending volgen?

Het volgen van AliExpress-standaardverzending is moeiteloos omdat de verkoper of handelaar al trackinggegevens op de bestelpagina geeft.

Volg deze stappen om de bestellingen te volgen:

  1. Klik op "Mijn bestellingen" in uw account.
  2. Ga naar "Bestellingen bekijken"
  3. De details van de tracking moeten onder "Logistieke informatie" staan.

Trackingservices van derden, zoals Ship24, kunnen u helpen uw AliExpress-standaardverzending te volgen als u betrouwbaardere en nauwkeurigere tracking nodig heeft. Kopieer de trackingnummers naar de startpagina en wacht op de resultaten.

Hoe kan ik mijn AliExpress-bestelling wereldwijd volgen?

Waar ter wereld u zich ook bevindt, u kunt uw bestellingen online volgen. Dit kan via de AliExpress-website of via een trackingsysteem van een derde partij. Gelukkig voor jou biedt Ship24 een universeel volgsysteem waarmee je bij elke stap van de reis van je bestelling kunt zijn. Het enige dat u hoeft te verstrekken, is een trackingnummer van de koerier naar keuze.

Om het trackingnummer aan te vragen, kunt u uw bestellingen controleren op de AliExpress-website of als het daar niet wordt vermeld, moet u mogelijk contact opnemen met de handelaar of verkoper om ernaar te vragen.

Wat betekent mijn AliExpress-trackingstatus?

Met de AliExpress-trackingcode kunnen gebruikers hun pakket of pakket in realtime volgen. Soms kan er echter verwarring ontstaan over de status van hun bestelling. Hieronder vindt u de definitieve gids voor wat orderterminologie en trackingstatus betekenen, zodat u niet langer in de war hoeft te raken over wat er met uw bestelling of pakket gebeurt en wat bepaalde trackingstatussen van artikelen betekenen.

AliExpress-trackingmeldingen en -statussen

Meldingen/statussen Beschrijving
Order Received De bestelling is ontvangen door de verkoper en zal binnenkort contact opnemen met de koper om meer informatie te geven over verzending en tracking.
Awaiting Clarification De koper heeft de verkoper de productlink niet verstrekt, de hoeveelheid ontbreekt of specifieke kleuren en maten zijn nog niet gedefinieerd, en daarom zal verdere communicatie nodig zijn om de aankoop door te laten gaan.
Order Unfulfillable Het geselecteerde product kan niet internationaal worden geleverd.
Order Amount De verkoper heeft de koper op de hoogte gebracht van het totale bedrag (d.w.z. de prijs van het product plus de verzendkosten in een definitief totaal).
Order in Progress De koper probeert het product te kopen.
Purchased Het product is gekocht en wacht op zijn aankomst in het magazijn voor verzending.
Order Packed Het product is klaar voor verzending.
Order Consolidated Het product is gecombineerd in één pakket.
Order Invoice De orderfactuur is geüpload.
Shipped Het pakket is verzonden.
Order Arrived De bestelling is aangekomen op de eindbestemming.
Order Cancelled De bestelling van de koper is geannuleerd.
Order Refunded De verkoper heeft om terugbetaling van hun bestelling gevraagd.
Order Abandoned Er is geen informatie over de bestelling te zien, vaak door geen reactie van de koper.

Wat is mijn AliExpress-trackingnummer?

Net als veel andere marktplaatsen in China, hebben alle geregistreerde zendingen een trackingnummer, en AliExpress is niet anders. Het trackingnummer, ook wel trackingcode of tracking-ID genoemd, is altijd uniek voor een individueel pakket. Of je nu één pakket of honderd pakketten hebt besteld, elke bestelling heeft een aparte trackingcode om het pakket te identificeren.

Het formaat is vergelijkbaar met andere codes, maar de cijfers zijn altijd anders. Een trackingnummer voor een pakket met AliExpress kan bijvoorbeeld "TY72726064444700008" zijn. Als je een ander artikel hebt besteld, ook al was het op hetzelfde moment en in dezelfde winkel, tenzij de bestelling is gecombineerd, krijgt het een apart nummer, zoals TY72726064444700009".

Als de verkoper hetzelfde trackingnummer voor verschillende bestellingen verstrekt, moet contact worden opgenomen met de verkoper. Als alternatief kunnen kopers rechtstreeks contact opnemen met AliExpress-klantenondersteuning voor verdere online ondersteuning.

Voorbeelden van indelingen van AliExpress-trackingnummers

  • Geregistreerd: RY123**CH
  • International Parcels Economy (niet-geregistreerd): UN123**CN
  • Binnenlandse verzending: 97.00.123456.2343423 Internationale koerier: TT123**CH

U kunt uw AliExpress-trackingnummer gebruiken om uw pakketten op Ship24 te traceren. Ship24 heeft een echt end-to-end volgsysteem waarmee u uw pakketten binnen enkele seconden kunt volgen. Het is de meest betrouwbare en snelste manier om op de hoogte te blijven van al uw zendingen. U kunt ook op "Mijn pakket opslaan" klikken, zodat u bij elke stap van het pakket e-mailmeldingen ontvangt.

Kun je gratis verzending krijgen op AliExpress-verzendingsbestellingen?

AliExpress is een marktplaatsplatform dat transacties tussen kopers en verkopers mogelijk maakt, wat betekent dat gratis verzendingsopties naar goeddunken van de verkoper kunnen zijn. Als gevolg hiervan is verzending niet altijd gratis en hangt dit af van het product dat wordt gekocht. Kleinere producten, zoals elektronica of kleding, hebben echter vaak gratis verzendopties.

Dit komt omdat kleine AliExpress-pakketbestellingen goedkoper zijn om te verzenden en daarom willen kopers op de website de aankoop van deze artikelen graag stimuleren met gratis AliExpress-bezorgopties.

Grotere AliExpress-verzendingsbestellingen zullen waarschijnlijk gepaard gaan met verzendkosten, omdat ze duurder zijn om te verzenden en de kosten zullen waarschijnlijk worden doorberekend aan de klant. Er zijn een aantal andere variabelen met betrekking tot de verzendkosten, waaronder de bestemming (en de daaropvolgende afstand tot het verzendgebied, meestal China), de snelheid waarmee de persoon het item wil laten bezorgen en andere factoren.

Hoe lang duurt de bezorging van AliExpress gratis verzending?

Over het algemeen zijn gratis verzendopties het voordeligst voor de afzender/verkoper. Dit betekent dat ze waarschijnlijk worden verzonden en vervoerd door de goedkoopste en dus de langzaamste bezorgmethode. Als u uw AliExpress-pakket binnen een bepaald tijdsbestek wilt laten bezorgen, moet u contact opnemen met de verkoper of website voordat u de aankoop doet om er zeker van te zijn dat uw AliExpress-pakket op tijd kan worden afgeleverd. U kunt dit doen door de verkoper rechtstreeks op de website een bericht te sturen.

Een AliExpress-zending die over zee wordt verzonden, duurt meestal het langst, waarbij over de weg en het spoor gemiddeld tijd nodig is en vliegreizen het snelst. Internationale bestellingen zullen echter meestal via een combinatie van bovenstaande reizen. Als je een AliExpress-pakket wilt volgen zodra het is verzonden, zodat je het beste idee hebt wanneer een AliExpress-pakket wordt bezorgd, kun je dat doen met Ship24.

Met Ship24 kun je een AliExpress-pakket gedurende zijn hele reis volgen, ongeacht welke vorm van transport wordt gebruikt of als meerdere koeriers en bezorgbedrijven betrokken zijn bij de bezorging, allemaal vanaf één plek. Kopieer en plak uw trackingnummer op de Ship24-website en geniet vandaag nog van de complete tracking-ervaring!

Kan ik mijn AliExpress-pakket volgen met de tracking-API van Ship24?

Voor ontwikkelaars die willen integreren AliExpress-tracking-API op hun platform, moet u eerst een account op Ship24 maken en vervolgens een plan kiezen dat u wilt aanschaffen.

Ship24 heeft een "per-call" en een "per-shipment" plan. We bieden 10 gratis proefabonnementen om onze producten uit te proberen. Als u denkt dat u meer proefversies nodig heeft, kunt u ons een e-mail sturen op: contact@ship24.com. We raden aan om het Tracking Webhook "per-zending" product te kopen. Het biedt uitgebreidere functies en een snellere doorgifte van informatie tegen een redelijke prijs. Na het aanmaken van een account raden we aan om onze documentatie voor meer informatie over het integreren van de tracking-API in uw platform.

Uw AliExpress-pakket kan alleen worden gevolgd als het pakket via een externe koerier wordt verzonden. Om je bestelling te volgen, heb je een trackingnummer nodig. Deze vind je op het verzendlabel of via de bevestigingsmail. Zodra u uw tracking heeft, kunt u deze kopiëren en op de Ship24-site plakken om updates over uw pakketten te ontvangen.

Kan ik mijn AliExpress-pakket volgen met mijn bestelnummer?

Als het gaat om het volgen van een pakket of pakket, moeten kopers er rekening mee houden dat het trackingnummer, ID of code en het bestelnummer anders zullen zijn. Alleen met de trackinginformatie kan een koper zijn pakket met succes volgen. Ze zouden van de verkoper moeten ontvangen zodra het product is verzonden. De koper kan dan zijn trackingnummer op de Ship24-website gebruiken om de voortgang van zijn pakketten te volgen vanaf het moment dat deze voor het eerst worden verzonden tot aan de levering op de gewenste locatie.

Hoewel u verbinding kunt maken met het bestelgedeelte op AliExpress, is Ship24.com het ultieme trackingplatform omdat het veel van de partners en lokale koeriers dekt die door verkopers worden gebruikt, wat betekent dat het de enige manier is om toegang te krijgen tot de meest correcte en actuele informatie met betrekking tot het volgen van uw pakket.

Zodra u uw trackingnummer heeft, plakt u het in de Ship24.com-zoekbalk en laat u de krachtige tracking-engine de rest doen om alle details over uw pakket of pakket te vinden. Daarna wordt het trackingnummer ook automatisch opgeslagen in uw zoekgeschiedenis, zodat u het gemakkelijk terug kunt vinden wanneer u nieuwe tracking-updates wilt.

U ziet bijvoorbeeld uw trackingnummer, dat er ongeveer zo uitziet als "CNAPY83xx1295" of "LZ87124xx90CN" boven de zoekbalk wanneer u teruggaat naar de site.

Kan ik mijn AliExpress-pakket volgen zonder trackingnummer?

Soms kan een bestelling worden verzonden zonder trackinginformatie, dit is meestal het geval wanneer het trackingnummer begint met UN***. Een reden hiervoor is dat de verkoper het pakket niet heeft geregistreerd. Dit betekent dat er mogelijk geen trackinginformatie beschikbaar is voor het pakket. Als je geen AliExpress-trackingnummer ontvangt, neem dan contact op met de verkoper om te vragen waarom of voor verdere ondersteuning. U kunt ook contact opnemen met het online AliExpress-supportteam.

Waarom is mijn AliExpress-trackingnummer gewijzigd?

Soms, omdat het pakket door verschillende koeriers in verschillende landen wordt afgehandeld, kunnen de trackingnummers voor AliExpress-pakketten of -pakketten onderweg veranderen. Dit kan het moeilijk maken om de pakketten te volgen en is niet handig voor de koper, omdat ze toegang moeten hebben tot veel verschillende websites van koeriers om toegang te krijgen tot informatie over hun pakket.

De beste oplossing hiervoor is om hun oorspronkelijke trackingnummer te gebruiken op de Ship24, die werkt met meer dan 1.200 verschillende koeriers en meer dan 10.000 winkels en niet alleen de status en locatie van het pakket kan identificeren, maar ook de nieuwe / gewijzigde trackingnummers die zijn gerelateerd aan uw pakket.

Waarom wordt mijn AliExpress-tracking niet bijgewerkt?

Er zullen gevallen zijn waarin het volgen van uw AliExpress-bestelling mogelijk niet wordt bijgewerkt. Dit kan zijn omdat de AliExpress-servers niet beschikbaar zijn. Wanneer grote feestdagen zoals Kerstmis of Black Friday plaatsvinden, kan er een enorme hoeveelheid bestellingen binnenkomen, waardoor de server crasht. Een andere reden kan zijn dat het artikel onderweg is of onder de douane staat.

Als er na een paar dagen nog steeds geen updates zijn over uw AliExpress-bestellingen, kunt u het beste contact opnemen met de verkoper of handelaar om te vragen naar de status van het artikel of u kunt een geschil aanvragen bij AliExpress om dit probleem verder op te lossen.

Hoe neem ik contact op met AliExpress Klantenservice?

Om contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress, kun je naar hun mobiele app gaan of naar hun website op: www.aliexpress.com. Hun klantenservice heeft ook een optie waar je kunt chatten met hun live agenten. Ze zullen je zeker helpen met alle hulp die je nodig hebt met betrekking tot veelgestelde vragen, accountbeheer, bestellen en betalen, terugbetaling, enz. Hun live agenten kunnen je 24 uur en 7 dagen per week helpen.

New
Stuur uw pakket van China naar 40+ landen voor ¥99
parcel man
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Door deze site te blijven bezoeken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Meer informatie