logo
logo

AliExpress pakket traceren

Wat is AliExpress?

AliExpress, gelanceerd in 2010, is een online retailservice of marktplaats die eigendom is van de Alibaba Group, gevestigd in China. Het marktplaatsplatform geeft kopers van over de hele wereld toegang tot producten van kleine en middelgrote bedrijven, voornamelijk uit China, zonder een fysiek pand te hoeven bezoeken.

AliExpress begon als een business-to-business (B2B) koop- en verkoopportaal, ontworpen om te worden gebruikt door e-commercewebsites die gebruikmaken van het dropship-bedrijfsmodel. AliExpress is anders dan andere marktplaatsen, zoals Amazon, omdat het alleen fungeert als een e-commerceplatform en geen producten rechtstreeks verkoopt.

Het is echter uitgegroeid tot het aanbieden van meer diensten, waaronder consumer-to-consumer-, business-to-consumer-, betalings- en zelfs cloudcomputingdiensten. Bijgevolg kunnen verkopers op AliExpress zowel bedrijven als individuen zijn, waardoor meer mensen toegang hebben tot het platform om goederen te verkopen.

AliExpress is ook beschikbaar in meerdere talen, waaronder Frans, Spaans, Engels, Nederlands, Italiaans, Duits, Pools, Turks, Portugees, Indonesisch en Russisch, met landen buiten de vermelde landen die over het algemeen de Engelse versie gebruiken.

Hoe populair is AliExpress?

De AliExpress-marktplaatsgroep is erg populair bij zowel handelaren als consumenten omdat het een kosteneffectieve manier is voor bedrijven om de internationale markt te bereiken. De besparing wordt op zijn beurt doorgegeven aan de klant, dus laaggeprijsde producten. In combinatie met de mogelijkheid om alle producten op uw deur te hebben, is het een winnende formule gebleken die alleen maar zal groeien in een steeds digitaler wordende wereld.

AliExpress werkt samen met een aantal verschillende partners, waaronder zowel lokale als internationale postdiensten en curriers, om producten aan consumenten te leveren. Enkele van de belangrijkste koeriers in samenwerking met AliExpress zijn de: Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland en nog veel meer.

Zowel consumenten als verkopers kunnen nu profiteren van meerdere opties voor het volgen van verzendingen voor goederen die via de site zijn gekocht. Ship24 bestrijkt meer dan 10.000 winkels en koeriers, waardoor het gemakkelijk is om AliExpress-bestellingen te volgen. Om uw bestelling bij AliExpress te volgen, voert u eenvoudig uw trackingcode in op de Ship24 website om onmiddellijke, realtime locatie en status van uw bestelling te krijgen, wat deze ook mag zijn!

Waar is AliExpress gevestigd?

AliExpress is gevestigd in het hoofdkantoor van Alibaba, in Hangzhou in China op het volgende adres:
nr. 969 West Wen Yi Road,
Yuhang-district, Hangzhou,
Zhejiang.

Verkopers en kopers moeten er rekening mee houden dat AliExpress niet vanaf dit adres verzendt, omdat het slechts een online winkel is. Daarom begint het volgen niet op dit adres en begint het volgen van alle AliExpress-pakketten vanaf de eerste postdienst of currier die de afzender kiest. Als u realtime tracking op uw AliExpress-pakket nodig heeft, biedt Ship24 uitgebreide tracking - inclusief status- en locatie-updates - op alle artikelen die bij AliExpress zijn gekocht.

Is AliExpress veilig?

Wat AliExpress zo veilig maakt, is dat de koper volledig beschermd is wanneer de aankoop rechtstreeks via de AliExpress-marktplaats wordt gedaan. Om uw AliExpress-bestelling te kunnen volgen, moet echter aan een aantal voorwaarden worden voldaan.

De verkoper heeft bijvoorbeeld de verantwoordelijkheid om de verzendgegevens te delen, inclusief de trackingcode van het pakket en de levertijd die AliExpress biedt (die variëren afhankelijk van de beschikbare verzendopties).

De verkoper moet deze informatie verzenden wanneer de aankoop is gedaan, wat vooral belangrijk is voor een positieve klantrelatie met verkopers, maar ook om laatstgenoemden in staat te stellen hun AliExpress-pakket te volgen.

Zodra de koper zijn trackingcode heeft ontvangen, kunnen ze alle informatie krijgen die ze nodig hebben over de status en locatie van hun pakket door de code in te voeren op Ship24.com.

Hoe claim ik een terugbetaling voor mijn AliExpress-bestelling?

De verkoper is verantwoordelijk voor het hebben van een restitutiebeleid en elk beleid met betrekking tot restituties moet duidelijk en transparant zijn voor de koper. Als een artikel niet is geleverd na het einde van de genoemde leveringstermijn, die 45 dagen is, kan een verzoek tot terugbetaling worden ingediend en moet door de verkoper worden gehonoreerd.

Om een terugbetaling aan te vragen, moet de koper de onderstaande stappen volgen:

  • De eerste stap is om contact op te nemen met het AliExpress-supportteam om het probleem met de bestelling te melden. Er wordt automatisch een melding verzonden naar de oorspronkelijke verkoper, die de mogelijkheid heeft om de fout te corrigeren.
  • Dan zal de verkoper op een aantal manieren reageren, bijvoorbeeld door een nieuw product aan te bieden met een mogelijke gedeeltelijke terugbetaling, maar de koper hoeft het aanbod niet te accepteren als hij dat niet wil.
  • Als er nog steeds geen restitutie wordt gegeven, kan de koper een geschil openen dat zal worden
  • Als de verkoper het geschil negeert, wordt het geld door AliExpress aan de koper geretourneerd. Meestal krijgt de koper zijn geld binnen 2 weken terug.

Hoe lang duurt het voordat AliExpress een bestelling verzendt?

Zoals bij alle verzendmethoden, kan de levertijd variëren, afhankelijk van een aantal factoren, waaronder onvoorziene vertragingen, lokale feestdagen, verwerkingscomplicaties, ongunstige weersomstandigheden, enzovoort. Van de twee services die AliExpress aanbiedt, biedt het echter de volgende geschatte levertijden voor elke service:

  • Voor AliExpress Standard Shipping duurt de levering meestal 15 tot 45 dagen vanaf het moment dat het pakket of pakket is verzonden.
  • Voor AliExpress Premium Shipping duurt de levering meestal 7 tot 15 dagen vanaf het moment dat het pakket of pakket is verzonden.

Wanneer een product wordt besteld, worden kopers aangemoedigd om te onthouden dat verkopers verplicht zijn om een geschatte leveringstermijn op te geven. De bovenstaande termijnen zijn slechts schattingen en de verkoper moet ook rekening houden met verschillende andere overwegingen om de best mogelijke geschatte levertijd te bieden.

Alleen voor binnenlandse verzendingen in China worden Alibaba/AliExpress-producten binnen 2-3 werkdagen geleverd en soms later voor meer landelijke regio's op het vasteland. Sommige koeriers, zoals: DHL Express, zijn sneller.

Voor grensoverschrijdende e-commerce en internationale verzending zijn de schattingen als volgt:

  • AliExpress Standaard Verzending Transittijd: 18-28 dagen *Gratis*
  • EMS (China Post) Transittijd: 17-36 dagen;
  • DHL Express Transittijd: 10-21 dagen

Factoren die de verzendtijd verder kunnen beïnvloeden, zijn onder meer:

  • De wijze van verzending:

Afhankelijk van de koerier en de manier van transport, zal de tijd variëren. AliExpress heeft samenwerkingsverbanden met lokale koeriers in zowel China als andere landen en verzendingen zullen sneller zijn als de levering door een van die partners wordt gedaan. Bovendien, als de koper heeft gekozen voor aangetekende post in plaats van gewone post, zal het tijdstip van levering ook sneller blijken. De verkoper moet weten welke koeriers worden gebruikt en ze moeten deze informatie gebruiken om de koper een nauwkeurigere schatting van de levering te geven.

Ook wanneer een pakket wordt verzonden door particuliere koeriers - zoals FedEx, DHL of anderszins - de koper moet mogelijk nog steeds douanekosten betalen, die in afwachting van betaling het leveringsproces verder kunnen vertragen. De verkoper moet in staat zijn om te adviseren over te betalen vergoedingen, maar deze zullen veranderen afhankelijk van de bestemming.

  • Het land van bestemming

De bestellingen komen sneller aan in landen waar de staatspost goed is en waar men al veel uit het buitenland bestelt. De koper moet ook rekening houden met de weersvoorspelling van het land/de regio omdat de levering langer kan duren door meteorologische gebeurtenissen.

  • De tijd van het jaar

Als de koper bijvoorbeeld tijdens vakantieperiodes, zoals rond Kerstmis of met Chinees Nieuwjaar, bestelt, zullen partners en koeriers die met AliExpress werken, drukker zijn dan normaal en vervolgens worden alle levertijden meestal verlengd. Wanneer een groot aantal bestellingen in een land wordt verwerkt, zullen kleinere lokale postdiensten meer tijd nodig hebben om alles op tijd te bezorgen en zijn er vertragingen te verwachten. Up-to-date trackinginformatie over de status en locatie van een bestelling kan echter worden opgehaald door de trackingcode of het nummer van het pakket op elk gewenst moment op de Ship24.com-website in te voeren.

Hoe volg ik een AliExpress-bestelling?

Dankzij Ship24 kan het volgen van een AliExpress-pakket of pakket niet eenvoudiger zijn. Kopers hoeven alleen hun trackingnummer in te voeren op de Ship24.com-website en hebben toegang tot realtime informatie over de status en locatie van hun bestelling.
Zodra een aankoop is gedaan, ontvangt de koper een trackingnummer van de verkoper en kan hij dit gebruiken om zijn AliExpress-bestelling bij Ship24 te volgen. Ship24 dekt meer dan 10.000 curriers en winkels, wat betekent dat het individuele verzendcodes effectief kan verwerken en identificeren, een verbinding kan maken met de relevante currier en status- en locatie-informatie direct op de website kan terugsturen. De koper hoeft alleen het trackingnummer in de zoekbalk op de ship24-website in te voeren om het te controleren.

Mocht de situatie zich voordoen dat de verkoper de trackingcode niet heeft verzonden, dan zou de koper zijn AliExpress-trackinginformatie op de AliExpress-website moeten kunnen vinden.

Wat betekent mijn AliExpress-trackingstatus?

Met de AliExpress-trackingcode kunnen gebruikers hun pakket of pakket in realtime volgen. Soms kan er echter verwarring ontstaan over de status van hun bestelling. Hieronder vindt u de definitieve gids voor wat orderterminologie en trackingstatus betekenen, zodat u niet langer verward hoeft te zijn over wat er met uw bestelling of pakket gebeurt en wat bepaalde itemtrackingstatussen betekenen.

  • Bestelling ontvangen - Dit is wanneer de bestelling door de verkoper is ontvangen en moet binnenkort contact opnemen met de koper om meer informatie te geven over verzending en tracking
  • In afwachting van verduidelijking - Dit is wanneer de koper de verkoper de productlink niet heeft verstrekt, of de hoeveelheid ontbreekt, of specifieke kleur en maten nog niet zijn gedefinieerd en daarom verdere communicatie vereist is om de aankoop door te laten gaan
  • Bestelling onvervulbaar - Dit is wanneer het geselecteerde product niet internationaal kan worden geleverd.
  • Bestelbedrag - Dit is wanneer de verkoper de koper heeft bijgewerkt met het totale bedrag (d.w.z. de prijs van het product plus de verzendkosten in een totaalbedrag)
  • Bestelling in uitvoering - Dit is wanneer de koper probeert het product te kopen.
  • Gekocht - Dit is wanneer het product is gekocht en wacht op aankomst in het magazijn voor verzending.
  • Bestelling verpakt - Dit is wanneer het product klaar is voor verzending.
  • Bestelling geconsolideerd - Dit is wanneer het product wordt gecombineerd in één pakket.
  • Orderfactuur - Dit is wanneer de orderfactuur is geüpload.
  • Verzonden - Dit is wanneer het pakket is verzonden.
  • Bestelling aangekomen - Dit is wanneer de bestelling op de eindbestemming is aangekomen.
  • Bestelling geannuleerd - Dit is wanneer de door de koper geplaatste bestelling is geannuleerd.
  • Bestelling terugbetaald - Dit is wanneer de verkoper een terugbetaling voor zijn bestelling heeft aangevraagd.
  • Bestelling afgebroken - Dit is wanneer er geen informatie over de bestelling kan worden gezien, vaak als gevolg van geen reactie van de koper.

Wat is mijn AliExpress-trackingnummer?

Net als veel andere marktplaatsen in China, hebben alle geregistreerde zendingen een trackingnummer, en AliExpress is niet anders. Het trackingnummer, ook wel trackingcode of tracking-ID genoemd, is altijd uniek voor een individueel pakket.

Of je nu één pakket of honderd pakketten hebt besteld, elke bestelling heeft een aparte trackingcode om het pakket te identificeren.

Het formaat is vergelijkbaar met andere codes, maar de cijfers zijn altijd anders.

Een trackingnummer voor een pakket met AliExpress kan bijvoorbeeld "TY72726064444700008" zijn. Als je een ander artikel hebt besteld, ook al was het op hetzelfde moment en in dezelfde winkel, tenzij de bestelling is gecombineerd, krijgt het een apart nummer, zoals TY72726064444700009".

Als de verkoper hetzelfde trackingnummer geeft voor verschillende bestellingen, moet er contact worden opgenomen met de verkoper. Als alternatief kunnen kopers rechtstreeks contact opnemen met AliExpress-klantenondersteuning voor verdere online ondersteuning.

Voorbeelden van AliExpress-trackingnummers voor pakketten:

  • Geregistreerd: RY123**CH
  • International Parcels Economy (niet geregistreerd): UN123**CN
  • Binnenlandse verzending: 97.00.123456.2343423 Internationale koerier: TT123**CH

Kun je gratis verzending krijgen op AliExpress-verzendingsbestellingen?

AliExpress is een marktplaatsplatform dat transacties tussen kopers en verkopers mogelijk maakt, wat betekent dat gratis verzendingsopties naar goeddunken van de verkoper kunnen zijn. Als gevolg hiervan is verzending niet altijd gratis en hangt dit af van het product dat wordt gekocht. Kleinere producten, zoals elektronica of kleding, hebben echter vaak gratis verzendopties. Dit komt omdat kleine AliExpress-pakketbestellingen goedkoper zijn om te verzenden en daarom willen kopers, en de website, de aankoop van deze artikelen graag stimuleren met gratis AliExpress-bezorgopties. Grotere AliExpress-verzendingsbestellingen zullen waarschijnlijk gepaard gaan met verzendkosten, omdat ze duurder zijn om te verzenden, en de kosten zullen waarschijnlijk worden doorberekend aan de klant. Er zijn een aantal andere variabelen met betrekking tot de verzendkosten, waaronder de bestemming (en de daaropvolgende afstand tot het verzendgebied, meestal China), de snelheid waarmee de persoon het item wil laten bezorgen en andere factoren.

Hoe lang duurt de bezorging van AliExpress gratis verzending?

Over het algemeen zijn gratis verzendopties het voordeligst voor de afzender/verkoper. Dit betekent dat ze waarschijnlijk worden verzonden en vervoerd door de goedkoopste en dus de langzaamste bezorgmethode. Als u uw AliExpress-pakket binnen een bepaald tijdsbestek wilt laten bezorgen, moet u contact opnemen met de verkoper of website voordat u de aankoop doet om er zeker van te zijn dat uw AliExpress-pakket op tijd kan worden afgeleverd. U kunt dit doen door de verkoper rechtstreeks op de website een bericht te sturen.

Een AliExpress-zending die over zee wordt verzonden, duurt meestal het langst, waarbij over de weg en het spoor gemiddeld tijd nodig is en vliegreizen het snelst. Internationale bestellingen zullen echter meestal via een combinatie van bovenstaande reizen. Als je een AliExpress-pakket wilt volgen zodra het is verzonden, zodat je het beste idee hebt wanneer een AliExpress-pakket wordt bezorgd, kun je dat doen met Ship24. Met Ship24 kun je een AliExpress-pakket gedurende zijn hele reis volgen, ongeacht welke vorm van transport wordt gebruikt of als meerdere koeriers en bezorgbedrijven betrokken zijn bij de bezorging, allemaal vanaf één plek. Kopieer en plak uw trackingnummer op de Ship24-website en geniet vandaag nog van de complete tracking-ervaring!

Kan ik mijn AliExpress-pakket volgen met mijn bestelnummer?

Als het gaat om het volgen van een pakket of pakket, moeten kopers er rekening mee houden dat het trackingnummer, ID of code en het bestelnummer anders zullen zijn. Alleen met de trackinginformatie kan een koper zijn pakket met succes volgen. Ze zouden van de verkoper moeten ontvangen zodra het product is verzonden. De koper kan dan zijn trackingnummer op de Ship24-website gebruiken om de voortgang van zijn pakketten te volgen vanaf het moment dat deze voor het eerst worden verzonden tot aan de levering op de gewenste locatie. Hoewel u verbinding kunt maken met het bestelgedeelte op AliExpress, is Ship24.com het ultieme trackingplatform omdat het veel van de partners en lokale curriers dekt die door verkopers worden gebruikt, wat betekent dat het de enige manier is om toegang te krijgen tot de meest correcte en actuele informatie met betrekking tot het volgen van uw pakket.

Zodra u uw trackingnummer heeft, plakt u het in de Ship24.com-zoekbalk en laat u de krachtige tracking-engine de rest doen om alle details over uw pakket of pakket te vinden. Daarna wordt het trackingnummer ook automatisch opgeslagen in uw zoekgeschiedenis, zodat u het gemakkelijk terug kunt vinden wanneer u nieuwe tracking-updates wilt.
U ziet bijvoorbeeld uw trackingnummer, dat er ongeveer zo uitziet als "CNAPY83xx1295" of "LZ87124xx90CN" boven de zoekbalk wanneer u teruggaat naar de site.

Kan ik mijn AliExpress-pakket volgen zonder trackingnummer?

Soms kan een bestelling worden verzonden zonder trackinginformatie, dit is meestal het geval wanneer het trackingnummer begint met UN***. Een reden hiervoor is dat de verkoper het pakket niet heeft geregistreerd. Dit betekent dat er mogelijk geen trackinginformatie beschikbaar is voor het pakket. Als u geen AliExpress-trackingnummer ontvangt, neem dan contact op met de verkoper om te vragen waarom of voor verdere ondersteuning, het online AliExpress-ondersteuningsteam.

Waarom is mijn AliExpress-trackingnummer gewijzigd?

Soms, omdat het pakket door verschillende koeriers in verschillende landen wordt afgehandeld, kunnen de trackingnummers voor AliExpress-pakketten of -pakketten onderweg veranderen. Dit kan het moeilijk maken om de pakketten te volgen en is niet handig voor de koper, omdat ze veel verschillende websites van koeriers moeten bezoeken om toegang te krijgen tot informatie over hun pakket.

De beste oplossing hiervoor is om hun oorspronkelijke trackingnummer te gebruiken op de Ship24, die met meer dan 10.000 verschillende koeriers en winkels werkt en niet alleen de status en locatie van het pakket kan identificeren, maar ook de nieuwe / gewijzigde trackingnummers die gerelateerd zijn naar uw pakket.

New
Stuur uw pakket van China naar 40+ landen voor ¥99
parcel man
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Door deze site te blijven bezoeken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Meer informatie