Qoo10 yra Pietryčių Azijos elektroninės komercijos internetinė platforma. Jis veikia internetinėse rinkose, esančiose tokiose šalyse kaip Kinija, Malaizija, Indonezija, Singapūras ir Honkongas. Kaip ir tarptautinė internetinė rinka, jos veikla skirta mažoms ir vidutinėms įmonėms, taip pat mažmeninėms parduotuvėms.
Šią platformą oficialiai įkūrė 2010 m. „Giosis Ltd.“. Prieš tapdama Qoo10 ji buvo vadinama „Gmarket“, tačiau jos įkūrėjas Ku Young Bae pardavė teises į svetainę amerikiečių kompanijai „eBay“. 2012 m. Jie pakeitė pavadinimą į dabartinį. 2011 m. „Gmarket“ išplėtė savo veiklą Indonezijoje ir Malaizijoje. Iš pradžių jie teikė paslaugas tik Singapūro ribose.
Qoo10 turi skirtingus mokėjimo būdus už daiktų pirkimą. „Visa“ ir „Mastercard“ kreditinės kortelės yra dažnas atsiskaitymo būdas, tačiau taip pat galima atsiskaityti per „PayPal“. Naudojant bankomatą, mokėjimai gali būti atliekami grynaisiais, kuriuos taip pat gaus Qoo10. Visus mokėjimus apdoroja Qoo10 platforma prieš išleisdami prekybininkui.
Ar Qoo10 galima pasitikėti?
Qoo10 vartotojų nuomonės ir apžvalgos yra gana skirtingos. Ši svetainė turi gerą reputaciją tarp elektroninės komercijos kompanijų. Vis dėlto vis dar yra keletas pirkėjų, kurie skundėsi platforma. Tačiau šie skundai yra labiau susiję su žmonių, kurie parduoda šioje svetainėje, patikimumu. Tiek įmonės, tiek privatūs asmenys skelbia parduodamų naujų ir naudotų daiktų skelbimus. Daugybė skundų internete dėl šios svetainės kyla dėl parduodamų gaminių originalumo. Jau neminint to, kad daugybė kartų skirtingi pirkėjai pranešė gavę kitokių dalykų nei tie, kurie pirko svetainėje.
Nepaisant to, Qoo10 vadovai visada stengiasi pagerinti derybų, vykstančių per internetą, patikimumą. Jie taiko didesnį saugumo patikrinimą, kad klientui suteiktų geresnį teikiamų paslaugų patikimumą.
Qoo10 turi skirtingus mokėjimo būdus už daiktų pirkimą. „Visa“ ir „Mastercard“ kreditinės kortelės yra dažnas mokėjimo būdas. Mokėjimai apdorojami elektroniniu būdu ir gaunami Qoo10 svetainėje. Taip pat galima atsiskaityti per „PayPal“. Jei vartotojas turi sąskaitą, jis gali atlikti operaciją tiesiai į Qoo10 platformą, kad galėtų apdoroti savo mokėjimą. Naudojantis bankomatu, atsiskaityti galima grynaisiais, kuriuos taip pat gaus Qoo10. Visus mokėjimus apdoroja Qoo10 platforma prieš išleisdami prekybininkui.
Kaip sekti savo Qoo10 užsakymą?
Kai užsakymą išsiunčia pristatymo tarnyba, vadinama „Qexpress“, tiek pardavėjas, tiek klientas gauna Qoo10 stebėjimo numerį. Jame yra informacija apie paketą, išvykimo laikas, numatomas Qoo10 pristatymo laikas ir gavėjo adresas, kad būtų galima vykdyti Qoo10 stebėjimo procesą.
Šis numeris įvedamas į svečio Qoo10 pristatymo stebėjimo skyrių Qoo10 svetainėje. Norėdami sudaryti Qoo10 takelio užsakymą, Qoo10 vartotojui taip pat būtina pateikti registruotą el. Pašto adresą. Kai šis veiksmas bus atliktas, siuntimo informacija bus pradėta pateikti gauto vartotojo nurodyto el. Pašto dėžutės aplanke.
Taip pat galite sekti savo Qoo10 užsakymą „Ship24“ svetainėje.
Kiek laiko užtruks Qoo10 pristatymas?
Qoo10 siuntos pristatymo laikas paprastai yra nuo 2 iki 5 dienų. Tai priklauso nuo atstumo, jei tai yra nacionalinė ar tarptautinė siunta. Taip pat, jei toks pristatymas sutampa su atostogomis, kurių metu nutraukiamos pristatymo paslaugos šalyje.
Qoo10 Paketai pristatomi pirkėjo nurodytu pašto dėžutės adresu. Jei Qoo10 užsakymas negaunamas kliento po 48 valandų, pakuotė grąžinama pardavėjui be jokių papildomų išlaidų.
Kas yra pristatymas pristatant Qoo10?
Pristatymas Qoo10 yra įsigytos prekės būsena ir reiškia, kad „Qexpress“ jau atsiėmė pakuotę iš pardavėjo ir ketina ją pristatyti pirkėjui. Kai klientas gauna paketą, Qoo10 pristatymo būsena pasikeičia į „Pristatyta siunta“.
Ar Qoo10 pristato slenkstį?
Naudodamiesi „Qexpress“, galite pristatyti prekes tiesiai į pirkėjo namus. Visiškai neprivaloma siuntinius priimti pašto skyriuose. „Qexpress“ pristato užsakymus į šalių, kurios naudojasi „Qoo10“ paslauga, namus ir paprastai siuntos yra nemokamos.
Ar Qoo10 gali nemokamai pristatyti?
Galite įsigyti Qoo10 nemokamą pristatymą, kai pirkiniai viršija 50 USD. Žinoma, tol, kol klientas naudojasi „Qprime“ režimu, tai yra „premium“ paslauga, kuria galima mėgautis. Tai suteikia geresnių galimybių kainų, pristatymo ir nuolaidų atžvilgiu. Tai yra perspektyvus būdas sutaupyti pinigų ir laiko.
Taip pat yra kuponų nemokamiems pristatymams, kuriuos įmonė siūlo savo klientams. Jie gaunami sukaupus sėkmingą pirkimo apimtį ir laiką kaip Qoo10 vartotojui. Be to, tam tikru metų laiku, pavyzdžiui, per Kalėdas ar Naujuosius metus, svetainė dažnai teikia specialius pasiūlymus. Šie pasiūlymai apima specialias prekių kainų nuolaidas ir siuntimo mokesčius. Pristatymai taip pat gali būti nemokami tol, kol galioja pasiūlymai, ypač tolimų ir net tarptautinių siuntų atveju.
Ar Qoo10 siūlo tarptautinį gabenimą?
„Qexpress“ paslauga neapima Qoo10 tarptautinio pristatymo. Tačiau „Qoo10“ siuntas nemokamai galite gauti prisijungę prie vietinės tarptautinės laivybos tarnybos. Tam reikia tiesioginio ryšio tarp pardavėjo ir kliento, nes pardavėjas bus atsakingas už Qoo10 siuntinio gabenimą įmonei, kuri jį išsiųs gavėjo adresu.
Kita vertus, yra tarptautinių laivybos kompanijų, kurios turi keletą susitarimų su Qoo10. Tai taikoma pristatymams už šalies, iš kurios prekė buvo parduota, ribų. Ši paslauga papildomai kainuoja galutinį produktą, tačiau paprastai tai yra gana patikimas būdas atlikti tarptautines siuntas.
Kaip susisiekti su Qoo10?
Qoo10 klientų aptarnavimo tarnyba siūlo įvairias alternatyvas. Tai klausytis skirtingų šios interneto platformos vartotojų poreikių, rūpesčių, abejonių, pasiūlymų ir nusiskundimų.
Qoo10 turi el. Pašto adresą laiškams gauti, kuriuos parašė vartotojai. Jie taip pat turi viešą telefono numerį, kuriame skambinantieji lankosi skambučių centro operatoriais. Paprastai jie būna draugiški ir dėmesingi, kai susiduria su kliento jiems pateiktomis situacijomis.
