Theo dõi gói hàng của bạn với Dialogo Logistica bằng cách nhập số theo dõi trên trang web của họ. Bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật mới nhất về vị trí gói hàng của mình. Điều này giúp bạn luôn biết gói hàng của mình đang ở đâu.
Làm cách nào để theo dõi các gói hàng của Dialogo Logistica?
Có một số cách để theo dõi gói hàng Dialogo Logistica của bạn. Việc này có thể được thực hiện thông qua trang web, ứng dụng di động hoặc dịch vụ theo dõi của bên thứ ba như Ship24.
Thông qua trang web Dialogo Logistica
- Truy cập trang web Dialogo Logistica.
- Nhập số CPF hoặc CNPJ mà bạn có thể tìm thấy trên xác nhận vận chuyển của mình.
- Nhận cập nhật trạng thái mới nhất về bưu kiện của bạn.
Thông qua ứng dụng di động của họ
- Đối với người dùng Android và iOS, hãy tải xuống ứng dụng di động Dialogo Logistica chính thức từ các cửa hàng ứng dụng tương ứng.
- Theo dõi gói hàng của bạn một cách thuận tiện khi đang di chuyển.
Qua Ship24
Nếu bạn thích một cách khác để theo dõi bưu kiện của mình, bạn có thể sử dụng Ship24. Để theo dõi với Ship24:
- Vào trang chủ Ship24 hoặc trường tìm kiếm bên trên.
- Nhập số theo dõi Dialogo Logistica của bạn.
- Nhấn nút tìm kiếm.
Việc theo dõi với Ship24 sẽ cho phép bạn tiếp cận hơn một nghìn nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát, điều đó có nghĩa là ngay cả khi các nhà cung cấp dịch vụ khác thích Bưu điện Brazil, USPS, Bưu điện Trung Quốc, v.v., đang xử lý bưu kiện của bạn, bạn vẫn có thể nhận được thông tin cập nhật theo dõi với cùng số theo dõi.
Trạng thái theo dõi của Dialogo Logistica
Hiểu được tình trạng lô hàng của bạn là điều quan trọng để lập kế hoạch. Dialogo Logistica cung cấp một hệ thống theo dõi chi tiết, hiển thị trạng thái bưu kiện của bạn từ khi gửi đến khi giao hàng. Dưới đây là ý nghĩa của một số trạng thái, giúp bạn luôn được thông tin trong suốt quá trình vận chuyển.
| Trạng thái theo dõi | Sự miêu tả |
| CT-E EMITIDO | Người vận chuyển đã phát hành Conhecimento de Transporte Eletrônico , cho biết hợp đồng vận chuyển đã được ký kết. |
| EM TRÂNSITO ENTRE CDS DA TRANSPORTADORA | Bưu kiện đang di chuyển trên đường đến khu vực đích giữa các trung tâm phân phối của hãng vận chuyển. |
| CHEGADA EM UNIDADE DA TRANSP | Bưu kiện đã đến một đơn vị vận tải địa phương và sắp giao hàng cuối cùng. |
| SEPARADO PARA PROCESSO DE ENTREGA | Bưu kiện đã được sắp xếp và hiện đang xếp hàng để giao đến địa chỉ cuối cùng. |
| ENTREGUE | Người nhận đã nhận được bưu kiện thành công. |
| SINISTRO/ROUBO AGUARDANDO VISTORIA | Báo cáo về hành vi trộm cắp hoặc tai nạn liên quan đến bưu kiện, đang chờ kiểm tra thêm để giải quyết. |
| EXTRAVIO COMUNICADO AO REMETENTE VIA EDI | Bưu kiện đã được thông báo thất lạc tới người gửi thông qua trao đổi dữ liệu điện tử. |
| EXCESSO DE CHUVAS/CATÁSTROFES NATURAIS | Giao hàng chậm trễ do điều kiện thời tiết khắc nghiệt hoặc thiên tai ảnh hưởng đến tuyến đường vận chuyển. |
| INSUCESSO TRATADO | Nỗ lực giao hàng không thành công đã được giải quyết và các hành động tiếp theo thích hợp đang được thực hiện. |
Dịch vụ vận chuyển
Dialogo Logistica cung cấp nhiều loại dịch vụ đảm bảo có các lựa chọn đa dạng và hiệu quả cho mọi nhu cầu hậu cần. Dưới đây là các dịch vụ mà họ cung cấp:
- Giao hàng trong ngày: Sản phẩm được thu trước 2 giờ chiều và giao trước 22 giờ tại các thủ đô và khu vực nội thành, cho phép khách hàng nhận hàng ngay trong ngày mua hàng.
- Giao hàng tiêu chuẩn: Dịch vụ chuyển phát nhanh tận nơi chuyên biệt cho các mặt hàng có trọng lượng lên tới 10kg trên hơn 2.000 thành phố.
- Hậu cần ngược: Dịch vụ thu gom để trả lại và trao đổi, dành cho tất cả khách hàng giao hàng Tiêu chuẩn.
- Chuyển phát nhanh: Dịch vụ giao hàng khẩn cấp trong 48 giờ tới các thủ đô, khu vực đô thị và các thành phố lớn.
- Bán hàng đa kênh: Tích hợp mua sắm kỹ thuật số và thực tế, cung cấp nhiều tùy chọn nhận và giao hàng khác nhau.
- Người bán hoạt động: Thu thập và giao hàng từ người bán ở chợ đến hơn 1400 thành phố.
Giới thiệu về Dialogo Logistica Inteligente
Diálogo Logística Inteligente được thành lập vào năm 2015 bởi ba chuyên gia hậu cần dày dạn kinh nghiệm, cung cấp các dịch vụ linh hoạt, liên tục cải tiến phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Với mạng lưới rộng khắp ở miền Nam Brazil, họ tự hào về tỷ lệ thực hiện giao hàng 98%.
Gia nhập BBM Group vào năm 2020, họ đã mở rộng các giải pháp hậu cần toàn diện, tăng cường cung cấp dịch vụ từ nguyên liệu thô đến người tiêu dùng cuối cùng, đồng thời nhấn mạnh sức mạnh của giao tiếp và kết nối hiệu quả trong hậu cần.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy các câu hỏi thường gặp liên quan đến theo dõi Dialogo Logistica.
Tại sao số theo dõi Dialogo Logistica của tôi không cập nhật?
Nếu số theo dõi Dialogo Logistica của bạn không cập nhật, có thể là do sự chậm trễ trong quá trình xử lý tiêu chuẩn hoặc sự cố hệ thống tạm thời. Thông thường, các bản cập nhật diễn ra khi gói đạt đến điểm kiểm tra mới. Nếu sự chậm trễ có vẻ bất thường, tốt nhất bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Dialogo Logistica để biết thông tin chi tiết cụ thể về lô hàng của bạn.
Làm cách nào để liên hệ với Dialogo Logistica?
Để liên hệ với Dialogo Logistica, hãy truy cập trang web chính thức của họ, nơi bạn sẽ tìm thấy thông tin liên hệ hoặc mẫu gửi yêu cầu. Đội ngũ dịch vụ khách hàng tận tâm của họ sẵn sàng hỗ trợ bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến việc theo dõi, vận chuyển hoặc các dịch vụ khác.
"devolução autorizada/em processo de devolução" nghĩa là gì?
Cụm từ "devolução autorizada/em processo de devolução" có nghĩa là việc trả lại hàng của bạn đã được ủy quyền hoặc hiện đang trong quá trình trả lại. Trạng thái này cho biết việc trả lại mặt hàng của bạn đang diễn ra hoặc được phê duyệt trong chuỗi hậu cần, đảm bảo rằng mặt hàng đó đang được xử lý theo các chính sách và thủ tục trả lại.
