Dialogo Logistica'nın web sitesine takip numarasını girerek paketinizi takip edin. Paketinizin konumuyla ilgili en son güncellemeleri alacaksınız. Bu, paketinizin nerede olduğunu her zaman bilmenize yardımcı olur.
Dialogo Logistica paketlerini nasıl takip ederim?
Dialogo Logistica paketinizi takip etmenin birkaç yolu vardır. Bu, web siteleri, mobil uygulamaları veya Ship24 gibi üçüncü taraf takip hizmetleri aracılığıyla yapılabilir.
Dialogo Logistica Web Sitesi aracılığıyla
- Dialogo Logistica'nın web sitesini ziyaret edin.
- Gönderim onayınızda bulabileceğiniz CPF veya CNPJ numaralarınızı girin.
- Paketinizle ilgili en son durum güncellemesini alın.
Mobil Uygulaması Aracılığıyla
- Android ve iOS kullanıcıları, resmi Dialogo Logistica mobil uygulamasını ilgili uygulama mağazalarından indirin.
- Paketinizi hareket halindeyken rahatça takip edin.
Ship24 aracılığıyla
Kargolarınızı takip etmenin başka bir yolunu tercih ediyorsanız Ship24'ü kullanabilirsiniz. Ship24 ile takip etmek için:
- Ship24 ana sayfasına veya yukarıdaki arama alanına gidin.
- Dialogo Logistica takip numaranızı girin.
- Arama düğmesine basın.
Ship24 ile takip, binden fazla kuryeye erişmenizi sağlayacaktır; bu, diğer kuryeler beğense bile anlamına gelir. Brezilya Postası, USPS, Çin postasıvb. kargolarınızı taşıyor olsa da aynı takip numaralarıyla takip güncellemelerini almaya devam edebilirsiniz.
Dialogo Logistica'nın Takip Durumu
Gönderinizin durumunu anlamak planlama açısından önemlidir. Dialogo Logistica, paketinizin sevkıyattan teslimata kadar durumunu gösteren ayrıntılı bir takip sistemi sağlar. Gönderim süreci boyunca bilgi sahibi olmanıza yardımcı olacak bazı durumların ne anlama geldiğini burada bulabilirsiniz.
| Takip Durumu | Tanım |
| CT-E EMITIDO | Taşıyıcı, nakliye sözleşmesinin yürürlükte olduğunu belirten Conhecimento de Transporte Eletrônico kodunu yayınladı. |
| EM TRÂNSITO ENTRE CDS DA TRANSPORTADORA | Parsel, taşıyıcının dağıtım merkezleri arasındaki varış alanına doğru yolda hareket ediyor. |
| CHEGADA EM UNIDADE DA TRANSP | Parsel yerel bir ulaşım birimine ulaştı ve son teslimata yaklaşıyor. |
| SEPARADO PARA PROCESSO DE ENTREGA | Paket tasnif edildi ve şu anda son adrese teslim edilmek üzere sırada. |
| ENTREGUE | Alıcı paketi başarıyla aldı. |
| SINISTRO/ROUBO AGUARDANDO VISTORIA | Paketle ilgili hırsızlık veya kaza raporu, çözüm için daha fazla inceleme bekleniyor. |
| EXTRAVIO COMUNICADO AO REMETENTE VIA EDI | Parselin kaybolduğu, elektronik veri alışverişi iletişimi yoluyla göndericiye bildirildi. |
| EXCESSO DE CHUVAS/CATÁSTROFES NATURAIS | Şiddetli hava koşulları veya nakliye rotalarını etkileyen doğal afetler nedeniyle teslimatta gecikmeler. |
| INSUCESSO TRATADO | Başarısız bir teslimat girişimi ele alındı ve uygun takip önlemleri alındı. |
Nakliye Hizmetleri
Dialogo Logistica, tüm lojistik ihtiyaçlar için çeşitli ve verimli seçenekler sunan bir dizi hizmet sunmaktadır. İşte sundukları hizmetler:
- Aynı gün teslimat: Başkentlerde ve metropol bölgelerde ürünler saat 14:00'te toplanıp 22:00'a kadar teslim edilerek müşterilerin ürünleri satın aldıkları gün teslim almalarına olanak sağlanır.
- Standart Teslimat: 2.000'den fazla belediyede 10 kg'a kadar eşyalar için kapıdan kapıya özel kurye hizmetleri.
- Tersine Lojistik: İade ve değişim için teslim alma hizmeti, tüm Standart teslimat müşterilerine sunulmaktadır.
- Hızlı teslimat: Başkentlere, büyükşehirlere ve büyük şehirlere 48 saatte acil teslimat hizmeti.
- Çok kanallı: Çeşitli teslim alma ve teslimat seçenekleri sunan dijital ve fiziksel alışverişin entegrasyonu.
- Operasyon Satıcıları: Pazar yeri satıcılarından mal toplayıp 1400'ün üzerinde belediyeye ulaştırır.
Dialogo Logistica Inteligente Hakkında
Diálogo Logística Inteligente, 2015 yılında üç deneyimli lojistik profesyoneli tarafından, müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlanmış çevik ve sürekli iyileşen hizmetler sunmak üzere kuruldu. Güney Brezilya'da geniş bir ağ ile %98'lik bir teslimat performansı oranına sahiptirler.
2020 yılında BBM Group'a katılarak uçtan uca lojistik çözümlerini genişleterek hammaddeden son tüketiciye kadar hizmet sunumunu geliştirdiler ve lojistikte etkin iletişim ve bağlantının gücünün altını çizdiler.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Bu bölümde Dialogo Logistica takibiyle ilgili sık sorulan soruları bulacaksınız.
Dialogo Logistica takip numaram neden güncellenmiyor?
Dialogo Logistica takip numaranız güncellenmiyorsa bunun nedeni standart işlem gecikmeleri veya geçici sistem sorunları olabilir. Genellikle paket yeni kontrol noktalarına ulaştığında güncellemeler gerçekleşir. Gecikme olağandışı görünüyorsa gönderiniz ile ilgili spesifik bilgiler için Dialogo Logistica'nın müşteri desteğiyle iletişime geçmek en iyisidir.
Dialogo Logistica ile nasıl iletişim kurabilirim?
Dialogo Logistica ile iletişime geçmek için, iletişim bilgilerini veya iletişim bilgilerini bulabileceğiniz resmi web sitesini ziyaret edin. Soru göndermek için form. Özel müşteri hizmetleri ekibi, takip, nakliye veya diğer hizmetlerle ilgili sorularınız veya endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaya hazırdır.
"devolução autorizada/em processo de devolução" ne anlama geliyor?
"devolução autorizada/em processo de devolução" ifadesi, iadenizin onaylandığı veya şu anda iade edilme sürecinde olduğu anlamına gelir. Bu durum, öğenizin lojistik zincirinde devam eden veya onaylanmış iadesini belirtir ve iade politikalarına ve prosedürlerine uygun olarak ele alındığından emin olunmasını sağlar.
