Sledujte svůj balíček pomocí Dialogo Logistica zadáním sledovacího čísla na jejich webových stránkách. Budete dostávat nejnovější aktualizace o umístění vašeho balíčku. Díky tomu budete vždy vědět, kde se váš balíček nachází.
Jak mohu sledovat balíčky Dialogo Logistica?
Existuje několik způsobů, jak sledovat váš balíček Dialogo Logistica. To lze provést prostřednictvím jejich webových stránek, mobilní aplikace nebo sledovací služby třetí strany, jako je Ship24.
Prostřednictvím webu Dialogo Logistica
- Navštivte webovou stránku Dialogo Logistica.
- Zadejte čísla CPF nebo CNPJ, která najdete na potvrzení o odeslání.
- Získejte nejnovější aktualizaci stavu vaší zásilky.
Prostřednictvím jejich mobilní aplikace
- Pro uživatele Android a iOS si stáhněte oficiální mobilní aplikaci Dialogo Logistica z příslušných obchodů s aplikacemi.
- Sledujte svůj balíček pohodlně na cestách.
Přes loď24
Pokud dáváte přednost jinému způsobu sledování zásilek, můžete použít Ship24. Chcete-li sledovat pomocí Ship24:
- Přejděte na domovskou stránku Ship24 nebo do vyhledávacího pole výše.
- Zadejte své sledovací číslo Dialogo Logistica.
- Stiskněte tlačítko vyhledávání.
Sledování pomocí Ship24 vám umožní přístup k více než tisícovce kurýrů, což znamená, že i když ostatní kurýři rádi Brazil Post, USPS, čínská pošta, atd., zpracovávají vaše zásilky, stále můžete získat aktualizace sledování se stejnými sledovacími čísly.
Stav sledování Dialogo Logistica
Pochopení stavu vaší zásilky je důležité pro plánování. Dialogo Logistica poskytuje podrobný sledovací systém, který ukazuje stav vaší zásilky od odeslání po doručení. Zde je uvedeno, co znamenají některé stavy, které vám pomohou zůstat informováni během procesu odeslání.
| Stav sledování | Popis |
| CT-E EMITIDO | Přepravce vydal Conhecimento de Transporte Eletrônico , což znamená, že je uzavřena přepravní smlouva. |
| EM TRÂNSITO ENTRE CDS DA TRANSPORTADORA | Balík se pohybuje na cestě do cílové oblasti mezi distribučními centry dopravce. |
| CHEGADA EM UNIDADE DA TRANSP | Zásilka dorazila na místní přepravní jednotku a blíží se konečné doručení. |
| SEPARADO PARA PROCESSO DE ENTREGA | Zásilka byla roztříděna a nyní stojí ve frontě na doručení na konečnou adresu. |
| ENTREGUE | Příjemce zásilku úspěšně obdržel. |
| SINISTRO/ROUBO AGUARDANDO VISTORIA | Zpráva o krádeži nebo nehodě týkající se zásilky, čeká se na další kontrolu pro vyřešení. |
| EXTRAVIO COMUNICADO AO REMETENTE VIA EDI | Zásilka byla nahlášena odesílateli jako ztracená prostřednictvím komunikace elektronické výměny dat. |
| EXCESSO DE CHUVAS/CATÁSTROFES NATURAIS | Zpoždění dodávky z důvodu nepříznivých povětrnostních podmínek nebo přírodních katastrof ovlivňujících přepravní trasy. |
| INSUCESSO TRATADO | Neúspěšný pokus o doručení byl vyřešen a jsou přijímána příslušná následná opatření. |
Přepravní služby
Dialogo Logistica nabízí řadu služeb, které zajišťují rozmanité a efektivní možnosti pro všechny logistické potřeby. Zde jsou služby, které nabízejí:
- Doručení ve stejný den: Produkty jsou vyzvednuty do 14:00 a doručovány do 22:00 v hlavních městech a metropolitních regionech, což zákazníkům umožňuje obdržet položky v den nákupu.
- obyčejná dodávka: Specializované kurýrní služby od dveří ke dveřím pro položky do 10 kg ve více než 2 000 obcích.
- Reverzní logistika: Sběrná služba pro vrácení a výměnu, dostupná všem zákazníkům se standardním doručením.
- Expresní zásilka: Naléhavá 48hodinová doručovací služba do hlavních měst, metropolitních regionů a velkých měst.
- Omnikanál: Integrace digitálního a fyzického nakupování, nabídka různých možností vyzvednutí a doručení.
- Provoz Prodejci: Sbírá a dodává zboží od prodejců na tržišti do více než 1400 obcí.
O Dialogo Logistica Inteligente
Diálogo Logística Inteligente byla založena v roce 2015 třemi ostřílenými logistickými profesionály, kteří nabízejí agilní a neustále se zlepšující služby šité na míru potřebám klientů. Díky rozsáhlé síti v jižní Brazílii se mohou pochlubit 98% mírou doručení.
Vstupem do BBM Group v roce 2020 rozšířili svá komplexní logistická řešení, zlepšili dodávky služeb od surovin až po konečného spotřebitele a podtrhli sílu efektivní komunikace a propojení v logistice.
Často kladené otázky (FAQ)
V této sekci najdete často kladené otázky týkající se sledování Dialogo Logistica.
Proč se moje sledovací číslo Dialogo Logistica neaktualizuje?
Pokud se vaše sledovací číslo Dialogo Logistica neaktualizuje, může to být způsobeno standardním zpožděním zpracování nebo dočasnými systémovými problémy. K aktualizacím obvykle dochází, když balíček dosáhne nových kontrolních bodů. Pokud se zpoždění zdá neobvyklé, je nejlepší kontaktovat zákaznickou podporu Dialogo Logistica pro konkrétní informace týkající se vaší zásilky.
Jak mohu kontaktovat Dialogo Logistica?
Chcete-li kontaktovat společnost Dialogo Logistica, navštivte její oficiální webovou stránku, kde najdete kontaktní údaje nebo a formulář pro zasílání dotazů. Jejich specializovaný tým zákaznických služeb je připraven vám pomoci s jakýmikoli dotazy nebo problémy, které byste mohli mít ohledně sledování, dopravy nebo jiných služeb.
Co znamená "devolução autorizada/em processo de devolução"?
Fráze "devolução autorizada/em processo de devolução" znamená, že vaše vrácení bylo autorizováno nebo se právě nachází v procesu vrácení. Tento stav označuje probíhající nebo schválené vrácení vaší položky v logistickém řetězci a zajišťuje, že se s ní zachází v souladu se zásadami a postupy pro vrácení.
