Отследите свою посылку с помощью Dialogo Logistica, введя номер отслеживания на их веб-сайте. Вы будете получать последние обновления о местонахождении вашей посылки. Это поможет вам всегда знать, где находится ваша посылка.
Как мне отслеживать посылки Dialogo Logistica?
Есть несколько способов отследить посылку Dialogo Logistica. Это можно сделать через веб-сайт, мобильное приложение или стороннюю службу отслеживания, например Ship24.
Через сайт Dialogo Logistica
- Посетите сайт Диалог Логистика.
- Введите свои номера CPF или CNPJ, которые вы можете найти в подтверждении доставки.
- Получите последнее обновление статуса вашей посылки.
Через их мобильное приложение
- Для пользователей Android и iOS загрузите официальное мобильное приложение Dialogo Logistica из соответствующих магазинов приложений.
- Отслеживайте свою посылку удобно на ходу.
Через Ship24
Если вы предпочитаете другой способ отслеживания своих посылок, вы можете использовать Ship24. Для отслеживания с помощью Ship24:
- Перейдите на домашнюю страницу Ship24 или в поле поиска выше.
- Введите номер отслеживания Dialogo Logistica.
- Нажмите кнопку поиска.
Отслеживание с помощью Ship24 даст вам доступ к более чем тысяче курьеров, а это означает, что даже если другие курьеры любят Почта Бразилии, USPS, китайская почтаи т. д. обрабатывают ваши посылки, вы все равно можете получать обновления отслеживания с теми же номерами отслеживания.
Отслеживание статуса Dialogo Logistica
Понимание статуса вашего груза важно для планирования. Dialogo Logistica предоставляет подробную систему отслеживания, показывающую статус вашей посылки от отправки до доставки. Вот что означают некоторые статусы, помогая вам оставаться в курсе всего процесса доставки.
| Статус отслеживания | Описание |
| CT-E EMITIDO | Перевозчик выдал Conhecimento de Transporte Eletrônico , указывающий на наличие договора на поставку. |
| EM TRÂNSITO ENTRE CDS DA TRANSPORTADORA | Посылка движется по пути в зону назначения между распределительными центрами перевозчика. |
| CHEGADA EM UNIDADE DA TRANSP | Посылка прибыла в местную транспортную единицу и близится к окончательной доставке. |
| SEPARADO PARA PROCESSO DE ENTREGA | Посылка отсортирована и теперь находится в очереди на доставку по конечному адресу. |
| ENTREGUE | Получатель успешно получил посылку. |
| SINISTRO/ROUBO AGUARDANDO VISTORIA | Сообщение о краже или несчастном случае с посылкой ожидает дальнейшей проверки для решения. |
| EXTRAVIO COMUNICADO AO REMETENTE VIA EDI | Посылка была утеряна отправителем посредством электронного обмена данными. |
| EXCESSO DE CHUVAS/CATÁSTROFES NATURAIS | Задержки доставки из-за суровых погодных условий или стихийных бедствий, влияющих на транспортные маршруты. |
| INSUCESSO TRATADO | Неудачная попытка доставки устранена, и принимаются соответствующие последующие меры. |
Услуги доставки
Dialogo Logistica предлагает широкий спектр услуг, обеспечивая разнообразные и эффективные варианты для всех логистических потребностей. Вот услуги, которые они предлагают:
- Доставка в тот же день: Товары собираются к 14:00 и доставляются к 22:00 в столицах и мегаполисах, что позволяет покупателям получать товары в день покупки.
- Стандартный комплект поставки: Специализированные курьерские услуги по доставке грузов весом до 10 кг в более чем 2000 муниципалитетов.
- Обратная логистика: Служба возврата и обмена, доступная всем клиентам стандартной доставки.
- Экспресс-доставка: Срочная круглосуточная доставка в столицы, мегаполисы и крупные города.
- Омниканальность: Интеграция цифровых и физических покупок, предлагающая различные варианты получения и доставки.
- Операция Продавцы: собирает и доставляет товары от продавцов на рынках в более чем 1400 муниципалитетов.
О Dialogo Logistica Inteligente
Diálogo Logística Inteligente была основана в 2015 году тремя опытными специалистами в области логистики и предлагает гибкие, постоянно совершенствующиеся услуги, адаптированные к потребностям клиентов. Обладая обширной сетью в Южной Бразилии, они могут похвастаться эффективностью доставки 98%.
Присоединившись к BBM Group в 2020 году, они расширили свои комплексные логистические решения, улучшив доставку услуг от сырья до конечного потребителя и подчеркнув силу эффективной коммуникации и связей в логистике.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В этом разделе вы найдете часто задаваемые вопросы, связанные с отслеживанием отправлений Dialogo Logistica.
Почему мой номер отслеживания Dialogo Logistica не обновляется?
Если ваш номер отслеживания Dialogo Logistica не обновляется, это может быть связано со стандартными задержками обработки или временными системными проблемами. Обычно обновления происходят по мере достижения пакетом новых контрольных точек. Если задержка кажется необычной, лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов Dialogo Logistica для получения более подробной информации о вашем отправлении.
Как связаться с «Диалого Логистика»?
Чтобы связаться с Dialogo Logistica, посетите их официальный сайт, где вы найдете контактную информацию или форма для отправки запроса. Их специальная команда обслуживания клиентов готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые могут возникнуть у вас в отношении отслеживания, доставки или других услуг.
Что означает "devolução autorizada/em processo de devolução"?
Фраза "devolução autorizada/em processo de devolução" означает, что ваш возврат был разрешен или в настоящее время находится в процессе возврата. Этот статус указывает на продолжающийся или одобренный возврат вашего товара в логистической цепочке, что позволяет убедиться в том, что с ним обращаются в соответствии с политиками и процедурами возврата.
