Kövesse nyomon csomagját a Dialogo Logistica segítségével, ha beírja a követőszámot a webhelyén. Megkapja a legfrissebb híreket a csomag helyéről. Ez segít abban, hogy mindig tudja, hol van a csomagja.
Hogyan követhetem nyomon a Dialogo Logistica csomagokat?
Számos módja van a Dialogo Logistica csomag nyomon követésének. Megtehető a webhelyükön, mobilalkalmazásukon vagy harmadik fél nyomkövető szolgáltatásán keresztül, például a Ship24-en.
A Dialogo Logistica webhelyén keresztül
- Látogassa meg a Dialogo Logistica webhelyét.
- Adja meg CPF- vagy CNPJ-számát, amelyet a szállítási visszaigazoláson talál.
- Kapja meg a csomag legfrissebb állapotfrissítését.
Mobilalkalmazásukon keresztül
- Android és iOS felhasználók számára töltse le a hivatalos Dialogo Logistica mobilalkalmazást a megfelelő alkalmazásboltokból.
- Kövesse nyomon csomagját kényelmesen útközben.
Hajón keresztül 24
Ha más módon szeretné követni csomagjait, használhatja a Ship24-et. Nyomon követés a Ship24-el:
- Nyissa meg a Ship24 kezdőlapját vagy a fenti keresőmezőt.
- Adja meg Dialogo Logistica nyomkövetési számát.
- Nyomja meg a keresés gombot.
A Ship24 nyomon követése több mint ezer futárhoz biztosít hozzáférést, ami azt jelenti, hogy még akkor is, ha más futárok Brazil Post, USPS, kínai postastb. kezelik a csomagjait, továbbra is ugyanazokkal a nyomkövetési számokkal kaphat nyomkövetési frissítéseket.
A Dialogo Logistica követési állapota
A tervezéshez fontos a szállítmány állapotának megértése. A Dialogo Logistica részletes nyomkövető rendszert biztosít, amely megmutatja csomagja állapotát a feladástól a kézbesítésig. Íme, mit jelent az állapotok egy része, amelyek segítségével tájékozott maradhat a szállítási folyamat során.
| Nyomon követési állapot | Leírás |
| CT-E EMITIDO | A fuvarozó kiadta az Conhecimento de Transporte Eletrônico jelet, jelezve, hogy a szállítási szerződés érvényben van. |
| EM TRÂNSITO ENTRE CDS DA TRANSPORTADORA | A csomag a fuvarozó elosztóközpontjai között a célterület felé halad. |
| CHEGADA EM UNIDADE DA TRANSP | A csomag megérkezett egy helyi szállítóegységhez, és a végső kézbesítéshez közeledik. |
| SEPARADO PARA PROCESSO DE ENTREGA | A csomagot szétválogatták, és most a végső címre történő kézbesítés sorban áll. |
| ENTREGUE | A címzett sikeresen átvette a csomagot. |
| SINISTRO/ROUBO AGUARDANDO VISTORIA | Bejelentés a csomagot érintő lopásról vagy balesetről, amely további vizsgálatra vár. |
| EXTRAVIO COMUNICADO AO REMETENTE VIA EDI | A küldemény elvesztését elektronikus adatcsere-kommunikáció útján jelentették a feladónak. |
| EXCESSO DE CHUVAS/CATÁSTROFES NATURAIS | Szállítási késések súlyos időjárási körülmények vagy a szállítási útvonalakat érintő természeti katasztrófák miatt. |
| INSUCESSO TRATADO | A sikertelen kézbesítési kísérletet orvosoltuk, és megtesszük a megfelelő nyomon követési intézkedéseket. |
Szállítási szolgáltatások
A Dialogo Logistica szolgáltatások széles skáláját kínálja, hogy minden logisztikai igényhez változatos és hatékony megoldást kínáljon. Íme az általuk kínált szolgáltatások:
- Szállítás aznap: A termékeket 14 óráig gyűjtik be és 22:00-ig kézbesítik a fővárosokban és a nagyvárosi régiókban, így a vásárlók a vásárlás napján vehetik át a termékeket.
- Normál kiszállítás: Speciális háztól házig futárszolgálat 10 kg-ig terjedő küldeményekhez több mint 2000 településen.
- Fordított logisztika: Átvételi szolgáltatás visszaküldéshez és cseréhez, minden normál kézbesítésű ügyfél számára elérhető.
- Expressz szállítás: Sürgős, 48 órás házhozszállítás a fővárosokba, nagyvárosi régiókba és nagyobb városokba.
- Omnichannel: Digitális és fizikai vásárlás integrálása, különféle átvételi és szállítási lehetőségeket kínálva.
- Operation Sellers: Összegyűjti és több mint 1400 településre szállít árukat a piactéri eladóktól.
A Dialogo Logistica Inteligente-ről
A Diálogo Logística Inteligentét 2015-ben alapította három tapasztalt logisztikai szakember, akik agilis, folyamatosan fejlődő szolgáltatásokat kínálnak az ügyfelek igényeire szabva. Dél-Brazíliában kiterjedt hálózattal 98%-os szállítási teljesítménnyel büszkélkedhetnek.
2020-ban csatlakozva a BBM Grouphoz, kiterjesztették teljes körű logisztikai megoldásaikat, javítva a szolgáltatásnyújtást a nyersanyagoktól a végső fogyasztóig, és hangsúlyozva a hatékony kommunikáció és kapcsolat erejét a logisztikában.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Ebben a részben a Dialogo Logistica követéssel kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket találja.
Miért nem frissül a Dialogo Logistica követőszámom?
Ha a Dialogo Logistica nyomkövetési száma nem frissül, ennek oka lehet a szokásos feldolgozási késések vagy átmeneti rendszerproblémák. A frissítések általában akkor történnek, amikor a csomag új ellenőrzőpontokat ér el. Ha a késés szokatlannak tűnik, a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot a Dialogo Logistica ügyfélszolgálatával a szállítmányra vonatkozó konkrét információkért.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Dialogo Logisticával?
Ha kapcsolatba szeretne lépni a Dialogo Logisticával, látogasson el a hivatalos webhelyére, ahol megtalálja elérhetőségeit vagy a űrlap a megkeresések benyújtásához. Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatuk készen áll a segítségére bármilyen kérdése vagy aggálya esetén a nyomon követéssel, szállítással vagy egyéb szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Mit jelent a "devolução autorizada/em processo de devolução"?
Az "devolução autorizada/em processo de devolução" kifejezés azt jelenti, hogy a visszaküldést engedélyezték, vagy jelenleg a visszaküldés folyamatban van. Ez az állapot azt jelzi, hogy az Ön áruja folyamatban van vagy jóváhagyott visszaküldést kap a logisztikai láncban, és gondoskodik arról, hogy azt a visszaküldési irányelveknek és eljárásoknak megfelelően kezeljék.
