Urmăriți-vă pachetul cu Dialogo Logistica introducând numărul de urmărire pe site-ul lor. Veți primi cele mai recente actualizări despre locația pachetului dvs. Acest lucru vă ajută să știți unde este pachetul dvs. în orice moment.
Cum urmăresc pachetele Dialogo Logistica?
Există mai multe moduri de a urmări pachetul dvs. Dialogo Logistica. Se poate face prin site-ul lor web, aplicația mobilă sau serviciul de urmărire terță parte, cum ar fi Ship24.
Prin intermediul site-ului Dialogo Logistica
- Vizitați site-ul Dialogo Logistica.
- Introduceți numerele dvs. CPF sau CNPJ, pe care le puteți găsi în confirmarea expedierii.
- Primiți cea mai recentă actualizare de stare a coletului dvs.
Prin aplicația lor mobilă
- Pentru utilizatorii de Android și iOS, descărcați aplicația mobilă oficială Dialogo Logistica din magazinele de aplicații respective.
- Urmăriți-vă pachetul în mod convenabil din mers.
Prin Ship24
Dacă preferați o altă modalitate de a urmări coletele, puteți utiliza Ship24. Pentru a urmări cu Ship24:
- Accesați pagina principală Ship24 sau câmpul de căutare de mai sus.
- Introduceți numărul dvs. de urmărire Dialogo Logistica.
- Apăsați butonul de căutare.
Urmărirea cu Ship24 vă va oferi acces la mai mult de o mie de curieri, ceea ce înseamnă că, chiar dacă altor curieri le plac Poșta Braziliei, USPS, Oficiul postal chinez, etc., vă gestionează coletele, puteți primi în continuare actualizări de urmărire cu aceleași numere de urmărire.
Starea de urmărire a Dialogo Logistica
Înțelegerea stării expedierii dvs. este importantă pentru planificare. Dialogo Logistica oferă un sistem detaliat de urmărire, care arată starea coletului dumneavoastră de la expediere până la livrare. Iată ce înseamnă o parte din starea, ajutându-vă să rămâneți informat pe tot parcursul procesului de expediere.
| Starea urmăririi | Descriere |
| CT-E EMITIDO | Transportatorul a emis Conhecimento de Transporte Eletrônico , indicând că contractul de transport este în vigoare. |
| EM TRÂNSITO ENTRE CDS DA TRANSPORTADORA | Coletul se deplasează pe drum spre zona de destinație dintre centrele de distribuție ale transportatorului. |
| CHEGADA EM UNIDADE DA TRANSP | Coletul a ajuns la o unitate de transport locală și se apropie de livrarea finală. |
| SEPARADO PARA PROCESSO DE ENTREGA | Coletul a fost sortat și acum este în coadă pentru livrare la adresa finală. |
| ENTREGUE | Destinatarul a primit cu succes coletul. |
| SINISTRO/ROUBO AGUARDANDO VISTORIA | Raport de furt sau accident care implică coletul, în așteptarea unei inspecții suplimentare pentru rezolvare. |
| EXTRAVIO COMUNICADO AO REMETENTE VIA EDI | Coletul a fost raportat ca pierdut expeditorului prin comunicare electronică de schimb de date. |
| EXCESSO DE CHUVAS/CATÁSTROFES NATURAIS | Întârzieri de livrare din cauza condițiilor meteorologice severe sau a dezastrelor naturale care afectează rutele de transport. |
| INSUCESSO TRATADO | A fost rezolvată o încercare de livrare nereușită și se iau măsuri corespunzătoare de urmărire. |
Servicii de expediere
Dialogo Logistica oferă o gamă largă de servicii, asigurându-se că este diversă și eficientă opțiuni pentru toate nevoile logistice. Iată care sunt serviciile pe care le oferă:
- Livrare în aceeași zi: Produsele sunt colectate până la ora 2 pm și livrate până la 22 pm în capitale și regiuni metropolitane, permițând clienților să primească articole în ziua achiziției.
- Livrare Standard: Servicii specializate de curierat ușă în ușă pentru articole de până la 10 kg în peste 2.000 de municipalități.
- Logistică inversă: Serviciu de colectare pentru retururi și schimburi, disponibil pentru toți clienții cu livrare standard.
- Livrare expres: Serviciu de livrare urgent în 48 de ore către capitale, regiuni metropolitane și orașe mari.
- Omnicanal: Integrarea cumpărăturilor digitale și fizice, oferind diverse opțiuni de ridicare și livrare.
- Operațiunea Vânzători: Colectează și livrează bunuri de la vânzătorii de pe piață către peste 1400 de municipalități.
Despre Dialogo Logistica Inteligente
Diálogo Logística Inteligente a fost înființată în 2015 de trei profesioniști experimentați în logistică, oferind servicii agile, în continuă îmbunătățire, adaptate nevoilor clienților. Cu o rețea extinsă în sudul Braziliei, se laudă cu o rată de performanță de livrare de 98%.
S-au alăturat grupului BBM în 2020 și și-au extins soluțiile logistice end-to-end, îmbunătățind livrarea de servicii de la materiile prime la consumatorul final și subliniind puterea comunicării și conexiunii eficiente în logistică.
Întrebări frecvente (FAQs)
În această secțiune, veți găsi întrebări frecvente legate de urmărirea Dialogo Logistica.
De ce numărul meu de urmărire Dialogo Logistica nu se actualizează?
Dacă numărul dvs. de urmărire Dialogo Logistica nu se actualizează, aceasta poate fi din cauza întârzierilor standard de procesare sau a unor probleme temporare ale sistemului. De obicei, actualizările apar pe măsură ce pachetul ajunge la noi puncte de control. Dacă întârzierea pare neobișnuită, cel mai bine este să contactați serviciul de asistență pentru clienți Dialogo Logistica pentru informații specifice cu privire la expedierea dvs.
Cum pot contacta Dialogo Logistica?
Pentru a contacta Dialogo Logistica, vizitați site-ul lor oficial unde veți găsi detalii de contact sau a formular pentru a trimite întrebări. Echipa lor dedicată de servicii pentru clienți este pregătită să vă ajute cu orice întrebări sau nelămuriri pe care le puteți avea cu privire la urmărire, expediere sau alte servicii.
Ce înseamnă "devolução autorizada/em processo de devolução"?
Expresia "devolução autorizada/em processo de devolução" înseamnă că returnarea dvs. a fost autorizată sau este în prezent în proces de returnare. Această stare indică returnarea în curs sau aprobată a articolului dvs. în lanțul logistic, asigurându-vă că este tratat conform politicilor și procedurilor de returnare.
