Stebėkite savo siuntinį naudodami „Dialogo Logistica“, įvesdami sekimo numerį jų svetainėje. Gausite naujausius atnaujinimus apie savo paketo vietą. Tai padeda visada žinoti, kur yra jūsų pakuotė.
Kaip sekti Dialogo Logistica paketus?
Yra keletas būdų, kaip sekti savo Dialogo Logistica paketą. Tai galima padaryti per jų svetainę, programą mobiliesiems arba trečiosios šalies stebėjimo paslaugą, pvz., „Ship24“.
Per „Dialogo Logistica“ svetainę
- Apsilankykite „Dialogo Logistica“ svetainėje.
- Įveskite savo CPF arba CNPJ numerius, kuriuos rasite pristatymo patvirtinime.
- Gaukite naujausią siuntinio būsenos naujinį.
Per jų mobiliąją programėlę
- Android ir iOS naudotojams atsisiųskite oficialią Dialogo Logistica mobiliąją programėlę iš atitinkamų programėlių parduotuvių.
- Patogiai stebėkite savo paketą kelyje.
Per laivą 24
Jei jums labiau patinka kitas siuntų stebėjimo būdas, galite naudoti „Ship24“. Norėdami sekti su Ship24:
- Eikite į Ship24 pagrindinį puslapį arba aukščiau esantį paieškos laukelį.
- Įveskite savo Dialogo Logistica sekimo numerį.
- Paspauskite paieškos mygtuką.
Sekimas naudojant Ship24 suteiks prieigą prie daugiau nei tūkstančio kurjerių, o tai reiškia, kad net jei kiti kurjeriai mėgsta Brazilijos paštas, USPS, Kinijos postast. t., tvarko jūsų siuntinius, vis tiek galite gauti stebėjimo atnaujinimus su tais pačiais sekimo numeriais.
Dialogo Logistica stebėjimo būsena
Planuojant svarbu suprasti savo siuntos būseną. Dialogo Logistica suteikia išsamią sekimo sistemą, rodančią jūsų siuntinio būseną nuo išsiuntimo iki pristatymo. Štai ką reiškia kai kurios būsenos, padedančios būti informuotiems viso pristatymo proceso metu.
| Stebėjimo būsena | apibūdinimas |
| CT-E EMITIDO | Vežėjas išdavė Conhecimento de Transporte Eletrônico, nurodantį, kad siuntimo sutartis yra sudaryta. |
| EM TRÂNSITO ENTRE CDS DA TRANSPORTADORA | Siuntinys juda pakeliui į paskirties zoną tarp vežėjo paskirstymo centrų. |
| CHEGADA EM UNIDADE DA TRANSP | Siuntinys atkeliavo į vietinį transportavimo padalinį ir artėja prie galutinio pristatymo. |
| SEPARADO PARA PROCESSO DE ENTREGA | Siuntinys surūšiuotas ir dabar yra pristatymo galutiniu adresu eilėje. |
| ENTREGUE | Gavėjas sėkmingai gavo siuntinį. |
| SINISTRO/ROUBO AGUARDANDO VISTORIA | Pranešimas apie vagystę ar nelaimingą atsitikimą, susijusį su siuntiniu, laukiama tolesnio patikrinimo, kad būtų išspręstas. |
| EXTRAVIO COMUNICADO AO REMETENTE VIA EDI | Apie siuntos praradimą siuntėjui buvo pranešta elektroniniu duomenų mainų ryšiu. |
| EXCESSO DE CHUVAS/CATÁSTROFES NATURAIS | Pristatymas vėluoja dėl sunkių oro sąlygų arba stichinių nelaimių, turinčių įtakos transportavimo maršrutams. |
| INSUCESSO TRATADO | Buvo pašalintas nesėkmingas pristatymo bandymas ir imamasi atitinkamų tolesnių veiksmų. |
Siuntimo paslaugos
Dialogo Logistica siūlo daugybę paslaugų, užtikrinančių įvairias ir efektyvias galimybes visiems logistikos poreikiams. Štai jų siūlomos paslaugos:
- Pristatymas tą pačią dieną: Sostinėse ir didmiesčių regionuose produktai atrenkami iki 14 val., o pristatomi iki 22 val., todėl pirkėjai prekes gali gauti pirkimo dieną.
- Standartinis pristatymas: specializuotos kurjerių paslaugos nuo durų iki durų siuntoms iki 10 kg daugiau nei 2000 savivaldybių.
- Atvirkštinė logistika: grąžinimo ir keitimo paėmimo paslauga, prieinama visiems standartinio pristatymo klientams.
- Greitasis pristatymas: skubios 48 valandų pristatymo paslaugos į sostines, didmiesčių regionus ir didžiuosius miestus.
- Daugiakanalis: skaitmeninio ir fizinio apsipirkimo integravimas, siūlant įvairias atsiėmimo ir pristatymo galimybes.
- Operacijos pardavėjai: Surenka ir pristato prekes iš turgaviečių pardavėjų į daugiau nei 1400 savivaldybių.
Apie Dialogo Logistica Inteligente
„Diálogo Logística Inteligente“ 2015 m. įkūrė trys patyrę logistikos profesionalai, siūlantys judrias, nuolat tobulėjančias paslaugas, pritaikytas klientų poreikiams. Turėdami platų tinklą Pietų Brazilijoje, jie gali pasigirti 98 % pristatymo rodikliu.
Prisijungę prie BBM grupės 2020 m., jie išplėtė savo visapusiškus logistikos sprendimus, pagerindami paslaugų tiekimą nuo žaliavų iki galutinio vartotojo ir pabrėždami veiksmingos komunikacijos ir ryšio galią logistikoje.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Šiame skyriuje rasite dažniausiai užduodamus klausimus, susijusius su Dialogo Logistica sekimu.
Kodėl mano Dialogo Logistica sekimo numeris neatnaujinamas?
Jei Dialogo Logistica sekimo numeris neatnaujinamas, tai gali būti dėl standartinių apdorojimo delsų arba laikinų sistemos problemų. Paprastai atnaujinimai įvyksta, kai paketas pasiekia naujus kontrolinius taškus. Jei vėlavimas atrodo neįprastas, geriausia susisiekti su Dialogo Logistica klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte konkrečių įžvalgų apie jūsų siuntą.
Kaip susisiekti su Dialogo Logistica?
Norėdami susisiekti su Dialogo Logistica, apsilankykite oficialioje jų svetainėje, kur rasite kontaktinius duomenis arba a užklausų pateikimo formą. Jų atsidavusi klientų aptarnavimo komanda yra pasirengusi padėti jums iškilus bet kokiems klausimams ar rūpesčiams dėl stebėjimo, siuntimo ar kitų paslaugų.
Ką reiškia "devolução autorizada/em processo de devolução"?
Frazė "devolução autorizada/em processo de devolução" reiškia, kad jūsų grąžinimas buvo įgaliotas arba šiuo metu yra grąžinamas. Ši būsena rodo vykstantį arba patvirtintą jūsų prekės grąžinimą logistikos grandinėje, užtikrinant, kad ji tvarkoma pagal grąžinimo politiką ir procedūras.
