Dialogo Logistica の Web サイトに追跡番号を入力して、Dialogo Logistica で荷物を追跡します。 パッケージの場所に関する最新の更新情報が届きます。 これにより、荷物がどこにあるかを常に知ることができます。
Dialogo Logistica パッケージを追跡するにはどうすればよいですか?
Dialogo Logistica パッケージを追跡するには、いくつかの方法があります。 これは、Web サイト、モバイル アプリ、または Ship24 などのサードパーティ追跡サービスを通じて行うことができます。
Dialogo Logistica Web サイト経由
- Dialogo Logistica の Web サイトにアクセスしてください。
- 発送確認に記載されている CPF または CNPJ 番号を入力します。
- 荷物の最新ステータス更新を受け取ります。
モバイルアプリ経由
- Android および iOS ユーザーの場合は、それぞれのアプリ ストアから公式 Dialogo Logistica モバイル アプリをダウンロードしてください。
- 外出先でも荷物を便利に追跡できます。
Ship24経由
小包を追跡する別の方法をご希望の場合は、Ship24 を使用できます。 Ship24 で追跡するには:
- Ship24のホームページまたは上の検索フィールドにアクセスしてください。
- Dialogo Logistica の追跡番号を入力してください。
- 検索ボタンを押します。
Ship24 で追跡すると、1,000 を超える配送業者にアクセスできるようになります。つまり、他の配送業者が希望する場合でも、 ブラジル郵便、 USPS、 中国郵便、などで荷物を扱っている場合でも、同じ追跡番号で追跡の最新情報を取得できます。
Dialogo Logistica のステータスの追跡
出荷のステータスを理解することは、計画を立てる上で重要です。 Dialogo Logistica は、発送から配達までの荷物のステータスを示す詳細な追跡システムを提供します。 以下にステータスの意味をいくつか示します。これは、出荷プロセス全体を通じて常に情報を得るのに役立ちます。
| 追跡ステータス | 説明 |
| CT-E EMITIDO | 運送業者は、配送契約が締結されていることを示す Conhecimento de Transporte Eletrônico を発行しました。 |
| EM TRÂNSITO ENTRE CDS DA TRANSPORTADORA | 荷物は配送業者の配送センター間の目的地エリアに向かう途中にあります。 |
| CHEGADA EM UNIDADE DA TRANSP | 荷物は地元の輸送ユニットに到着し、最終配達が近づいています。 |
| SEPARADO PARA PROCESSO DE ENTREGA | 荷物は仕分けされており、現在最終住所への配送待ちの状態です。 |
| ENTREGUE | 受取人は荷物を正常に受け取りました。 |
| SINISTRO/ROUBO AGUARDANDO VISTORIA | 小包に関する盗難または事故の報告。解決のためのさらなる検査を待っています。 |
| EXTRAVIO COMUNICADO AO REMETENTE VIA EDI | 電子データ交換通信を通じて、小包は差出人に紛失したと報告されました。 |
| EXCESSO DE CHUVAS/CATÁSTROFES NATURAIS | 輸送ルートに影響を与える悪天候や自然災害による配送の遅延。 |
| INSUCESSO TRATADO | 配信試行の失敗は解決されており、適切なフォローアップ措置が取られています。 |
配送サービス
Dialogo Logistica は、あらゆる物流ニーズに応える多様かつ効率的なオプションとなるよう、幅広いサービスを提供しています。 彼らが提供するサービスは次のとおりです。
- 同日配達：首都圏・首都圏では午後2時までに商品を集荷し、午後10時までに配送するため、購入当日に商品を受け取ることができます。
- 通常配達: 2,000以上の自治体で最大10kgまでの荷物を宅配する専門の宅配サービス。
- リバースロジスティクス: 返品および交換のための回収サービスは、すべての標準配送の顧客が利用できます。
- 速達便：首都圏、大都市圏、主要都市への48時間緊急配達サービス。
- オムニチャネル: デジタルショッピングと物理的なショッピングを統合し、さまざまな受け取りと配送のオプションを提供します。
- 運営販売者: マーケットプレイスの販売者から商品を収集し、1,400 以上の自治体に配送します。
ダイアログ ロジスティカ インテリジェンテについて
Dialogo Logística Inteligente は、3 人の経験豊富な物流専門家によって 2015 年に設立され、顧客のニーズに合わせた機敏で継続的な改善サービスを提供しています。 ブラジル南部に広大なネットワークを持ち、98％の配達実績を誇ります。
2020年にBBMグループに加わった同社は、エンドツーエンドの物流ソリューションを拡大し、原材料から最終消費者までのサービス提供を強化し、物流における効果的なコミュニケーションとつながりの力を強調しました。
よくある質問 (FAQ)
このセクションでは、Dialogo Logistica の追跡に関連するよくある質問を紹介します。
Dialogo Logistica の追跡番号が更新されないのはなぜですか?
Dialogo Logistica 追跡番号が更新されない場合は、標準的な処理の遅延または一時的なシステムの問題が原因である可能性があります。 通常、パッケージが新しいチェックポイントに到達すると、更新が行われます。 遅延が異常であると思われる場合は、Dialogo Logistica のカスタマー サポートに問い合わせて、荷物に関する具体的な情報を入手することをお勧めします。
Dialogo Logistica に連絡するにはどうすればよいですか?
Dialogo Logistica に連絡するには、連絡先の詳細が記載されている公式 Web サイトにアクセスするか、 お問い合わせフォーム。 専任のカスタマー サービス チームが、追跡、配送、その他のサービスに関するご質問や懸念事項にいつでも対応いたします。
"devolução autorizada/em processo de devolução" とはどういう意味ですか?
"devolução autorizada/em processo de devolução" というフレーズは、返品が承認されたか、現在返品処理中であることを意味します。 このステータスは、物流チェーン内で商品の返品が進行中または承認されていることを示し、返品ポリシーと手順に従って商品が処理されていることを確認します。
