Pratite svoj paket s Dialogo Logistica unosom broja za praćenje na njihovoj web stranici. Dobit ćete najnovija ažuriranja o lokaciji vašeg paketa. To vam pomaže da u svakom trenutku znate gdje je vaš paket.
Kako mogu pratiti Dialogo Logistica pakete?
Postoji nekoliko načina za praćenje vašeg Dialogo Logistica paketa. To se može učiniti putem njihove web stranice, mobilne aplikacije ili usluge praćenja treće strane poput Ship24.
Putem web stranice Dialogo Logistica
- Posjetite web stranicu Dialogo Logistica.
- Unesite svoje CPF ili CNPJ brojeve koje možete pronaći na potvrdi o otpremi.
- Primite najnovije ažuriranje statusa svoje pošiljke.
Putem njihove mobilne aplikacije
- Za Android i iOS korisnike preuzmite službenu mobilnu aplikaciju Dialogo Logistica iz odgovarajućih trgovina aplikacija.
- Pratite svoj paket praktično dok ste u pokretu.
Putem Ship24
Ako više volite drugi način praćenja svojih paketa, možete koristiti Ship24. Za praćenje pomoću Ship24:
- Idite na početnu stranicu Ship24 ili na polje za pretraživanje iznad.
- Unesite svoj broj za praćenje Dialogo Logistica.
- Pritisnite gumb za pretraživanje.
Praćenje uz Ship24 omogućit će vam pristup više od tisuću dostavljača, što znači da čak i ako drugi dostavljači vole Brazilska pošta, USPS, Kineska poštaitd., rukuju vašim paketima, još uvijek možete dobiti ažuriranja praćenja s istim brojevima za praćenje.
Status praćenja Dialogo Logistice
Razumijevanje statusa vaše pošiljke važno je za planiranje. Dialogo Logistica nudi detaljan sustav praćenja koji prikazuje status vaše pošiljke od otpreme do dostave. Evo što neki od statusa znače, što vam pomaže da ostanete informirani tijekom cijelog procesa slanja.
| Status praćenja | Opis |
| CT-E EMITIDO | Prijevoznik je izdao Conhecimento de Transporte Eletrônico, što pokazuje da je ugovor o otpremi na snazi. |
| EM TRÂNSITO ENTRE CDS DA TRANSPORTADORA | Paket se kreće na putu do odredišnog područja između distribucijskih centara prijevoznika. |
| CHEGADA EM UNIDADE DA TRANSP | Paket je stigao u lokalnu transportnu jedinicu i približava se konačnoj isporuci. |
| SEPARADO PARA PROCESSO DE ENTREGA | Paket je razvrstan i sada je u redu za dostavu na konačnu adresu. |
| ENTREGUE | Primatelj je uspješno primio paket. |
| SINISTRO/ROUBO AGUARDANDO VISTORIA | Prijava krađe ili nesreće koja uključuje paket, čeka se daljnja inspekcija za rješenje. |
| EXTRAVIO COMUNICADO AO REMETENTE VIA EDI | Pošiljatelju je putem elektroničke razmjene podataka prijavljena izgubljena pošiljka. |
| EXCESSO DE CHUVAS/CATÁSTROFES NATURAIS | Kašnjenja u isporuci zbog teških vremenskih uvjeta ili prirodnih katastrofa koje utječu na transportne rute. |
| INSUCESSO TRATADO | Neuspjeli pokušaj isporuke je riješen i poduzimaju se odgovarajuće daljnje radnje. |
Usluge dostave
Dialogo Logistica nudi niz usluga osiguravajući raznolike i učinkovite opcije za sve logističke potrebe. Evo usluga koje nude:
- Isporuka istog dana: Proizvodi se preuzimaju do 14:00 i isporučuju do 22:00 u glavnim gradovima i metropolitanskim regijama, što kupcima omogućuje primanje artikala na dan kupnje.
- standardna dostava: Specijalizirane kurirske usluge od vrata do vrata za pošiljke do 10 kg u više od 2000 općina.
- Obrnuta logistika: Usluga prikupljanja za povrate i zamjene, dostupna svim korisnicima standardne dostave.
- Ekspresna dostava: Usluga hitne 48-satne dostave u glavne gradove, gradske regije i velike gradove.
- Višekanalni: Integracija digitalne i fizičke kupovine, nudeći različite mogućnosti preuzimanja i dostave.
- Operacija Prodavači: Prikuplja i dostavlja robu od prodavača na tržnici u preko 1400 općina.
O Dialogo Logistica Inteligente
Diálogo Logística Inteligente osnovala su 2015. godine tri iskusna logistička profesionalca, nudeći agilne, kontinuirano poboljšavajuće usluge prilagođene potrebama klijenata. Uz razgranatu mrežu u južnom Brazilu, mogu se pohvaliti stopom izvedbe od 98%.
Pridruživanjem BBM Grupi 2020. proširili su svoja end-to-end logistička rješenja, poboljšavajući isporuku usluga od sirovina do krajnjeg potrošača i naglašavajući snagu učinkovite komunikacije i povezanosti u logistici.
Često postavljana pitanja (FAQ)
U ovom odjeljku pronaći ćete često postavljana pitanja vezana uz praćenje Dialogo Logistice.
Zašto se moj broj za praćenje Dialogo Logistice ne ažurira?
Ako se vaš broj za praćenje Dialogo Logistica ne ažurira, to može biti zbog standardnih kašnjenja obrade ili privremenih problema sa sustavom. Obično se ažuriranja događaju kada paket dosegne nove kontrolne točke. Ako se kašnjenje čini neuobičajenim, najbolje je da se obratite korisničkoj podršci Dialogo Logistice za konkretne uvide u vezi vaše pošiljke.
Kako mogu kontaktirati Dialogo Logisticu?
Da biste kontaktirali Dialogo Logisticu, posjetite njihovu službenu web stranicu gdje ćete pronaći podatke za kontakt ili a obrazac za slanje upita. Njihov predani tim za korisničku podršku spreman je pomoći vam sa svim pitanjima ili nedoumicama koje biste mogli imati u vezi s praćenjem, otpremom ili drugim uslugama.
Što znači "devolução autorizada/em processo de devolução"?
Izraz "devolução autorizada/em processo de devolução" znači da je vaš povrat odobren ili da je trenutno u procesu povrata. Ovaj status označava tekući ili odobreni povrat vašeg artikla u logističkom lancu, osiguravajući da se njime postupa u skladu s pravilima i procedurama povrata.
