Šis straipsnis skirtas suteikti jums visą reikalingą informaciją, kad galėtumėte lengvai sekti savo MOBI Logistica paketus. Nesvarbu, ar esate pirmą kartą vartotojas, ar dažnas klientas, rasite naudingų instrukcijų, kaip sekti siuntą, kartu su pagrindine informacija apie MOBI Logistica paslaugas.
Kaip sekti savo MOBI Logistica paketą?
MOBI Logistica paketo stebėjimas yra paprastas procesas. Galite sekti savo siuntinio būseną, įskaitant atsiėmimo ir pristatymo laiką, MOBI Logistica sekimo puslapyje įvedę sekimo kodą.
Stebėjimas MOBI Logistica svetainėje
- Apsilankykite MOBI Logistica stebėjimo svetainėje.
- Įveskite stebėjimo kodą.
- Spustelėkite „Sekti“, kad pamatytumėte dabartinę siuntinio būseną.
Stebėjimas „Ship24“.
Yra keletas būdų, kaip sekti savo MOBI Logistica siuntas. Tai taip pat galima padaryti naudojant trečiosios šalies stebėjimo paslaugą, pvz., „Ship24“. Norėdami sekti savo siuntinius su Ship24:
- Eikite į Ship24 pagrindinį puslapį arba aukščiau esantį paieškos laukelį.
- Įveskite savo MOBI Logistica sekimo numerį.
- Paspauskite paieškos mygtuką.
Sekimas naudojant Ship24 suteiks prieigą prie daugiau nei tūkstančio kurjerių, o tai reiškia, kad net jei kiti kurjeriai mėgsta Brazilijos paštas, BR1 Express, LATAM kroviniaiir t. t., tvarko jūsų siuntą, vis tiek galite gauti stebėjimo atnaujinimus su tais pačiais sekimo numeriais.
Apie MOBI Logistica
2015 m. kaip „Icourier Logística“ įsteigta dviejų vizionierių verslininkų, „MOBI Logistica“ pradėjo pristatyti išmokų korteles. Laikui bėgant įmonė išplėtė savo veiklos sritį, įtraukdama įvairius mažesnius užsakymų segmentus. Iš pradžių veikusi iš kuklaus 250 kvadratinių metrų platinimo centro ir administracinio biuro Lapoje, San Paule, įmonė pradėjo su maža 13 darbuotojų komanda ir partnerių tinklu visoje šalyje.
Bėgant metams MOBI Logistica smarkiai augo, pritraukdama vis daugiau klientų, plečiant darbuotojų bazę ir plėtodama veiklą. 2020 m. liepos mėn. „Icourier Logística“ buvo pervadintas į MOBI Logistica, o tai pažymėjo naują savo kelionės skyrių. Šiandien įmonė gali pasigirti dviem paskirstymo centrais – 4500 kvadratinių metrų patalpa Osasco mieste, SP ir 600 kvadratinių metrų ploto aikštele Rio de Žaneire, RJ. Be to, jos administracinis biuras yra Guarulhos, SP. MOBI Logistica tinklą sudaro daugiau nei 90 filialų, kurie logistikos rinkoje išsiskiria greitu klientų aptarnavimu, pritaikytais logistikos procesais ir inovatyviomis technologijomis.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Šioje skiltyje rasite dažniausiai užduodamus klausimus, susijusius su MOBI Logistica sekimu.
Koks yra MOBI Logistica telefono numeris?
Jei reikia klausimų ir pagalbos, susisiekite su MOBI Logistica adresu +60 07-6625692. Jų klientų aptarnavimo komanda gali padėti visais klausimais, susijusiais su jūsų siunta ar paslaugomis.
Kur galiu rasti savo sekimo numerį?
Jūsų sekimo numeris yra būtinas norint stebėti siuntą. Paprastai jis pateikiamas susitarus dėl siuntimo. Jį galite rasti:
- Ant siuntos kvito, kurį jums suteikė MOBI Logistica.
- Patvirtinimo el. laiške arba žinutėje, kurią MOBI Logistica atsiųs po Jūsų siuntos išsiuntimo.
- Jei esate gavėjas, siuntėjas arba internetinė parduotuvė, kurioje pirkote, taip pat gali suteikti jums sekimo numerį.
Kokia yra MOBI Logistica siuntimo sritis?
MOBI Logistica savo paslaugas siūlo 1000 savivaldybių.
Per kiek laiko MOBI Logistica pristato siuntas?
Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo paskirties vietos ir pasirinktos paslaugos tipo. Norėdami sužinoti tikslius pristatymo terminus:
- Atsižvelkite į numatomą pristatymo laiką, nurodytą išsiuntimo metu.
- Stebėkite siuntą naudodami stebėjimo numerį, kad gautumėte atnaujinimus realiuoju laiku.
- Susisiekite su MOBI Logistica klientų aptarnavimo tarnyba dėl konkrečių su jūsų paketu susijusių klausimų.
Ką turėčiau daryti, jei siuntinys vėluoja arba pamesta?
Jei siuntinys vėluoja arba įtariate, kad jis pamestas:
- Naudokite savo stebėjimo numerį, kad patikrintumėte naujausius būsenos atnaujinimus.
- Susisiekite su MOBI Logistica klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo sekimo numerį ir susijusią informaciją. Jie gali suteikti daugiau informacijos ir padėti išspręsti problemą.
