Cet article est conçu pour vous fournir toutes les informations nécessaires pour suivre facilement vos packages MOBI Logistica. Que vous soyez un utilisateur pour la première fois ou un client fréquent, vous trouverez des instructions utiles sur la façon de suivre votre envoi, aux côtés d'informations clés sur les services de Mobi Logistica.
Comment suivre mon package Mobi Logistica?
Le suivi de votre package MOBI Logistica est un processus simple. Vous pouvez suivre l'état de votre colis, y compris les délais de ramassage et de livraison, en entrant votre code de suivi sur la page de suivi MOBI Logistica.
Suivi sur le site Web de Mobi Logistica
- Visitez le site Web de suivi de Mobi Logistica.
- Entrez votre code de suivi.
- Cliquez sur «Track» pour afficher l'état actuel de votre package.
Suivi sur Ship24
Il existe plusieurs façons de suivre vos colis Mobi Logistica. Cela peut également être fait via un service de suivi tiers comme Ship24. Pour suivre vos colis avec Ship24:
- Accédez à la page d'accueil Ship24 ou au champ de recherche ci-dessus.
- Entrez votre numéro de suivi MOBI Logistica.
- Appuyez sur le bouton de recherche.
Le suivi avec Ship24 vous donnera accès à plus d'un millier de courriers, ce qui signifie que même si d'autres coursiers aiment Brésil, BR1 Express, Cargaison Latam, etc., gère votre envoi, vous pouvez toujours obtenir des mises à jour de suivi avec les mêmes numéros de suivi.
À propos de Mobi Logistica
Créée en 2015 en tant que Icourier Logística par deux entrepreneurs visionnaires, Mobi Logistica a commencé par offrir des cartes de prestations. Au fil du temps, la société a élargi sa portée pour inclure une variété de segments de commande plus petits. Opérant initialement à partir d'un modeste centre de distribution de 250 mètres carrés et d'un bureau administratif à Lapa, São Paulo, la société a commencé avec une petite équipe de 13 employés et un réseau de partenaires à l'échelle nationale.
Au fil des ans, Mobi Logistica a connu une croissance significative, attirant un nombre croissant de clients, élargissant sa base d'employés et évoluant ses opérations. En juillet 2020, ICourier Logística a été rebaptisé Mobi Logistica, marquant un nouveau chapitre dans son voyage. Aujourd'hui, la société possède deux centres de distribution - une installation de 4 500 mètres carrés à Osasco, SP, et un site de 600 mètres carrés à Rio de Janeiro, RJ. De plus, son bureau administratif est situé à Guarulhos, sp. Le réseau de Mobi Logistica comprend plus de 90 succursales, se distinguant sur le marché de la logistique avec son service client rapide, des processus logistiques sur mesure et des technologies innovantes.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Dans cette section, vous trouverez des questions fréquemment posées liées au suivi de Mobi Logistica.
Quel est le numéro de téléphone de Mobi Logistica?
Pour des demandes de renseignements et un soutien, contactez Mobi Logistica à +60 07-6625692. Leur équipe de service à la clientèle est disponible pour vous aider à toute question concernant votre envoi ou vos services.
Où puis-je trouver mon numéro de suivi?
Votre numéro de suivi est essentiel pour surveiller votre envoi. Il est généralement fourni lorsque vous organisez l'expédition. Tu peux le trouver:
- Sur le reçu d'expédition qui vous est donné par Mobi Logistica.
- Dans l'e-mail de confirmation ou le message envoyé par Mobi Logistica après l'envoi de votre package.
- Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur ou la boutique en ligne où vous avez effectué l'achat peut également vous fournir le numéro de suivi.
Quelle est la zone d'expédition de Mobi Logistica?
Mobi Logistica offre ses services dans 1 000 municipalités.
Combien de temps prend Mobi Logistica pour livrer des packages?
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du type de service choisi. Pour des délais de livraison précis:
- Reportez-vous au délai de livraison estimé prévu au moment de l'expédition.
- Suivez votre envoi à l'aide de votre numéro de suivi pour les mises à jour en temps réel.
- Contactez le service client Mobi Logistica pour des demandes spécifiques liées à votre package.
Que dois-je faire si mon colis est retardé ou perdu?
Si votre colis est retardé ou si vous soupçonnez qu'il est perdu:
- Utilisez votre numéro de suivi pour vérifier les dernières mises à jour d'état.
- Contactez le service client de Mobi Logistica avec votre numéro de suivi et vos détails pertinents. Ils peuvent fournir plus d'informations et aider à résoudre le problème.
