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Correios suivi (Poste du Brésil)

Qu'est-ce que Correios?

Correios est le nom commercial de la société brésilienne Correios e Telégrafos, acronyme ECT.Il s'agit de la société publique fédérale responsable du courrier et du système de livraison au Brésil.La législation brésilienne prévoit le monopole du TCE sur les lettres, les cartes postales, la correspondance groupée et les services de télégraphie.La société est originaire du Post of Correio-mor das cartas do mar, créé par la Couronne en 1663.
En 1980, la société a ouvert à Brasilia le Museo Nacional dos Correios, qui recèle plus d'un million de pièces d'histoire postale, télégraphique et philatélique brésilienne.Le 25 janvier 2013, le service postal officiel brésilien a eu 350 ans et, pour fêter ça, a lancé des timbres et logos faisant allusion à l'événement.
L'ECT a été créée le 20 mars 1969, en tant qu'entreprise publique liée au ministère des Communications par la transformation de l'autarcie fédérale qui était alors le Département des postes et télégraphes (CTD).Le changement a non seulement représenté une modification de l'acronyme, mais a été suivi par une transformation profonde du personnel de gestion du secteur postal brésilien, le rendant plus efficace.
Dans les années qui ont suivi, divers services ont été intégrés au portefeuille de l'entreprise, en plus des services traditionnels de lettres, timbres et télégrammes.Parmi les nouveaux services, ceux appartenant à la famille SEDEX, service de colis express, peuvent être mis en avant.
Au total, il y a plus d'une centaine de produits et services proposés par la plus grande entreprise de communication du Brésil (début 2008 avec plus de 109000 employés propres, en plus des sous-traités), étant la seule entreprise à être présente dans tous lescommunes du pays, avec un vaste réseau d'unités propres et affranchies.Plusieurs des produits et services ECT peuvent encore être achetés en ligne.

Comment suivre mon colis Correios?

Le suivi de Correios est très simple pour tout client qui sollicite un service postal auprès de cette société, car au moment où vous payez la commande Correios, vous recevrez un numéro d'identification qui vous fournira toutes les informations sur l'état du colis en cours d'expédition, comme le jour d'arrivée estimé, toute exigence douanière de nouvelles informations ou de notification fiscale à payer pour permettre l'importation du colis.
En utilisant la fonction de suivi du Brésil Correios disponible sur le site Web, vous pouvez effectuer toute modification ou demande d'une livraison plus rapide, si le besoin augmente, en payant des frais supplémentaires.Il existe de nombreuses fonctionnalités que le client peut contrôler sur l'expédition de son colis grâce à l'option de suivi international Correios mise à votre disposition.Soit à partir de la page Web officielle, soit en contactant les centres d'appels, en demandant toute mise à jour ou modification auprès du personnel d'assistance

Est-ce que Correios expédie à l'international?

La société Correios a la possibilité d'envoyer un colis ou un document aux quatre coins du monde, en ayant accès à tous les continents, à l'exception de certains pays qui ne sont pas liés à l'entreprise.
Le fait de passer une commande Correios pour envoyer un colis vers un autre pays générera certains frais et conditions supplémentaires qui doivent être remplis pour que le colis Correios atteigne sa destination sans aucun problème, avec l'utilisation du service d'expédition international Correios.

Combien de temps prend Correios pour expédier?

Selon la destination de la livraison, l'expédition Correios prendra des délais différents pour arriver à destination depuis l'intérieur et l'extérieur du Brésil.Si vous envoyez un colis à l'intérieur du pays, la livraison Correios prendra en moyenne 3 jours ouvrés pour arriver à votre porte indiqué sur les informations de suivi Correios.
Si vous envoyez des envois hors du pays, il y a un temps d'attente moyen de 5 jours ouvrés, ce qui peut prendre plus ou moins de temps selon le service demandé, que ce soit le service standard ou le service de courrier express, qui garantira que le colisarrive le lendemain si certaines conditions sont remplies au moment de l'expédition Correios est donnée au client lors de l'envoi d'un colis.

Quels sont les frais d'expédition de Correios?

Il existe un tableau de prix pour chaque pays associé à Correios, ce qui facilite la planification de toute expédition que vous prévoyez.Selon le service acquis et le nombre de jours que prendrait le colis pour arriver à destination, les frais peuvent varier considérablement.
Un calculateur de coûts est disponible sur le site Web Correios qui vous fournira les informations nécessaires pour planifier le transport de votre colis, avec la saisie du poids et de la dimension du colis, en calculant les frais de livraison de base, qui changeront en fonction de la villeou pays de destination.Ce coût estimé n'inclut pas l'éventuelle taxe d'importation qui peut être facturée à l'agence des douanes du pays de destination.La taxe représente en moyenne 10% de la valeur du produit afin de le laisser entrer dans le pays et atteindre sa destination.
Il existe des contrats qui peuvent être conclus entre des entreprises ou des sociétés avec Correios;ces contrats permettent un certain montant de Correios livraison gratuite par mois, ce qui donne ces avantages aux employés de l'entreprise sous contrat.

Comment puis-je contacter Correios?

Quelle que soit la demande, le doute ou la suggestion que vous souhaitez faire à Correios, vous pouvez le faire avec les nombreux canaux disponibles pour que vous puissiez entrer en contact avec l'entreprise, où le personnel du support technique vous répondra rapidement et avec enthousiasme.Vous pouvez entrer en contact avec Correios par téléphone, en appelant le centre d'appels ou en utilisant l'option de site Web de Correios Rastreamento, où vous serez constamment mis à jour par e-mail avec tout détail ou mise à jour de statut concernant votre colis.
La société prendra contact avec l'expéditeur ou la personne destinée à recevoir le colis, afin de résoudre tout problème pouvant survenir avec celui-ci à la douane ou lors du processus d'expédition.
Correios est le système d'expédition le plus efficace disponible dans le pays du Brésil, grâce à son alliance avec la société SEDEX, qui améliore le service de livraison d'un document ou d'un colis dans n'importe quel pays du monde.

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