Correios (często w skrócie ECT) to krajowa usługa pocztowa Brazylii. Oferuje usługi w kraju i za granicą w przystępnej cenie i szybką dostawę. Firma ma na celu łączenie ludzi bez względu na to, gdzie się znajdują. Konkuruje również z dużymi międzynarodowymi kurierami, takimi jak DHL oraz FedEx.
Co to jest Correios?
Correios to nazwa handlowa brazylijskiej firmy Correios e Telegrafos, akronim ECT. Jest to federalna spółka publiczna odpowiedzialna za system poczty i dostaw w Brazylii. Ustawodawstwo brazylijskie przewiduje monopol ECT na listy, pocztówki, korespondencję grupową i usługi telegraficzne. Firma wywodzi się z Poczty Correio-mor das cartas do mar, utworzonej przez Koronę w 1663 roku.
W 1980 roku firma otworzyła Brasilia Museo Nacional dos Correios, w którym znajduje się ponad milion fragmentów brazylijskiej historii pocztowej, telegraficznej i filatelistycznej. 25 stycznia 2013 r. brazylijska oficjalna poczta skończyła 350 lat i, aby to uczcić, wypuściła znaczki i logo nawiązujące do wydarzenia.
ECT powstał 20 marca 1969 r. jako spółka publiczna powiązana z Ministerstwem Komunikacji poprzez przekształcenie federalnej autarkii, jaką był wówczas Departament Poczt i Telegrafów (CTD). Zmiana ta nie tylko stanowiła modyfikację akronimu, ale poprzedziła głęboką transformację kadry zarządzającej brazylijskiego sektora pocztowego, czyniąc go bardziej wydajnym.
W następnych latach do portfolio firmy włączono różne usługi, oprócz tradycyjnych usług w zakresie listów, znaczków i telegramów. Wśród nowych usług można wyróżnić te należące do rodziny SEDEX, usługi przesyłek ekspresowych.
Łącznie ponad sto produktów i usług oferowanych przez największą firmę komunikacyjną w Brazylii (na początku 2008 roku zatrudniała ponad 109 000 pracowników własnych, poza outsourcingowymi), będąc jedyną obecną we wszystkich gminy kraju, z rozległą siecią jednostek własnych i frankowych. Kilka produktów i usług ECT nadal można kupić online.
Jak mogę śledzić moją paczkę Correios?
Śledzenie Correios jest bardzo łatwe dla każdego klienta, który prosi o usługę pocztową w tej firmie, ponieważ w momencie opłacenia zamówienia Correios otrzymasz numer identyfikacyjny, który zapewni Ci wszystkie informacje o statusie przesyłki wysłane, takie jak przewidywany dzień przybycia, wszelkie wymogi celne dotyczące nowych informacji lub powiadomienia podatkowego, które należy opłacić, aby paczka mogła zostać przywieziona.
Korzystając z funkcji śledzenia Brazylii Correios dostępnej na stronie internetowej, możesz dokonać dowolnej modyfikacji lub poprosić o szybszą dostawę, jeśli zajdzie taka potrzeba, uiszczając dodatkową opłatę. Istnieje wiele funkcji, które klient może kontrolować w zakresie wysyłki swojej paczki dzięki dostępnej opcji śledzenia Correios International. Albo z oficjalnej strony internetowej, albo kontaktując się z call center, prosząc o wszelkie aktualizacje lub modyfikacje z personelem wsparcia.
Innym wygodnym i skutecznym sposobem śledzenia zamówienia jest użycie Ship24. Ship24 może śledzić ponad 1200 kurierów, co oznacza, że bez względu na to, jaki numer śledzenia wprowadzisz, możesz oczekiwać, że Ship24 prześledzi Twoją przesyłkę i dostarczy aktualnych informacji o jej aktualnym statusie i lokalizacji. Możesz jednocześnie śledzić do 10 paczek jednocześnie i uzyskiwać wyniki w krótkim czasie. Ship24 może śledzić zarówno paczki Correios w kraju, jak i za granicą. Sprawdź u kuriera, czy otrzymana usługa zawiera numer śledzenia.
Czy Correios wysyła przesyłki za granicę?
Firma Correios ma możliwość wysłania paczki lub dokumentu w każdy zakątek świata, mając dostęp do wszystkich kontynentów, z wyjątkiem niektórych krajów, które nie są z nią sprzymierzone. Złożenie zamówienia Correios na wysłanie paczki do innego kraju będzie generować pewne dodatkowe opłaty i warunki, które muszą zostać spełnione, aby paczka Correios dotarła do miejsca przeznaczenia bez żadnych problemów, z wykorzystaniem usługi wysyłkowej Correios International.
Jak długo trwa wysyłka Correios?
W zależności od miejsca docelowego dostawy, wysyłka Correios zajmie różną ilość czasu, aby dotrzeć do miejsca przeznaczenia z Brazylii i spoza niej. Jeśli wyślesz paczkę do wnętrza kraju, dostawa Correios zajmie średnio 3 dni robocze, aby dotrzeć do Twojego domu wskazanego w informacjach o śledzeniu Correios.
Jeśli wysyłasz przesyłkę poza granice kraju, średni czas oczekiwania wynosi 5 dni roboczych, co może potrwać dłużej lub krócej w zależności od żądanej usługi, czy to standardowej, czy usługi Express Mail, która zapewni, że paczka przybywa następnego dnia, jeśli spełnione są określone warunki, czas wysyłki Correios jest podany klientowi podczas wysyłania paczki.
Jakie są opłaty za wysyłkę Correios?
Istnieje tabela cen dla każdego kraju sprzymierzonego z Correios, co ułatwia zaplanowanie każdej planowanej wysyłki. W zależności od nabytej usługi i liczby dni, które zajęłyby przesyłce do miejsca przeznaczenia, opłaty mogą się znacznie różnić.
Na stronie Correios dostępny jest kalkulator kosztów, który dostarczy Ci niezbędnych informacji do zaplanowania transportu Twojej przesyłki, z podaniem wagi i wymiarów paczki, obliczeniem podstawowej opłaty za dostawę, która będzie się zmieniać w zależności od miasta lub kraj docelowy. Ten szacunkowy koszt nie obejmuje ewentualnego podatku importowego, który może zostać naliczony w agencji celnej w kraju docelowym. Podatek stanowi średnio 10% wartości produktu, aby wpuścić go do kraju i dotrzeć do miejsca przeznaczenia.
Niektóre umowy można zawrzeć między firmami lub korporacjami z Correios; umowy te pozwalają na bezpłatną wysyłkę pewnej ilości Correios miesięcznie, dając te korzyści pracownikom zakontraktowanej firmy.
Jak mogę skontaktować się z Correios?
Jakiekolwiek zapytanie, wątpliwości lub sugestie, które chcesz skierować do Correios, możesz zrobić za pomocą wielu dostępnych kanałów, aby skontaktować się z firmą, gdzie personel wsparcia technicznego odpowie ci szybko i z entuzjazmem. Możesz skontaktować się z Correios telefonicznie, dzwoniąc do call center lub korzystając z opcji strony internetowej Correios Rastreamento, gdzie będziesz na bieżąco informowany przez e-mail o wszelkich szczegółach lub aktualizacjach statusu dotyczących Twojej przesyłki.
Firma skontaktuje się z nadawcą lub osobą docelową, która odbierze przesyłkę, w celu rozwiązania wszelkich problemów, które mogą się z nią zdarzyć w urzędzie celnym lub w procesie wysyłki.
Correios to najbardziej wydajny system wysyłkowy dostępny w kraju Brazylii, dzięki sojuszowi z firmą SEDEX, która usprawnia usługę dostarczania dokumentu lub paczki do dowolnego kraju na świecie.
