Correios (thường được viết tắt là ECT) là dịch vụ bưu chính quốc gia của Brazil. Nó cung cấp các dịch vụ phục vụ trong nước và quốc tế với giá cả phải chăng và dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Công ty hướng tới mục tiêu kết nối mọi người cho dù họ ở đâu trên thế giới. Nó cũng cạnh tranh với các hãng giao thông quốc tế lớn như DHL và FedEx.
Correios là gì?
Correios là tên thương mại của Công ty Correios e Telégrafos của Brazil, từ viết tắt ECT. Đây là công ty đại chúng liên bang chịu trách nhiệm về hệ thống chuyển phát và thư từ ở Brazil. Luật pháp Brazil quy định độc quyền ECT đối với thư từ, bưu thiếp, thư tín nhóm và dịch vụ điện báo. Công ty có nguồn gốc từ Post of Correio-mor das cartas do mar, được thành lập bởi Crown vào năm 1663.
Năm 1980, công ty đã mở Museo Nacional dos Correios ở Brasilia, nơi lưu giữ hơn một triệu mảnh lịch sử bưu chính, điện tín và philatelic của Brazil. Vào ngày 25 tháng 1 năm 2013, dịch vụ bưu chính chính thức của Brazil đã tròn 350 tuổi và, để kỷ niệm, nó đã tung ra các con tem và biểu tượng ám chỉ sự kiện này.
ECT được thành lập vào ngày 20 tháng 3 năm 1969, là một công ty đại chúng được liên kết với Bộ Truyền thông thông qua việc chuyển đổi cơ quan tự quyền liên bang, sau đó là Cục Bưu chính và Điện báo (CTD). Sự thay đổi này không chỉ đại diện cho một sửa đổi trong từ viết tắt mà còn theo sau là một sự chuyển đổi sâu sắc trong đội ngũ quản lý ngành bưu chính Brazil, làm cho nó hoạt động hiệu quả hơn.
Trong những năm sau đó, nhiều dịch vụ khác nhau đã được đưa vào danh mục đầu tư của công ty, bên cạnh các dịch vụ thư từ, tem và điện tín truyền thống. Trong số các dịch vụ mới, có thể nêu bật những dịch vụ thuộc họ SEDEX, dịch vụ chuyển phát nhanh bưu kiện.
Tổng cộng, có hơn một trăm sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi công ty truyền thông lớn nhất ở Brazil (vào đầu năm 2008 với hơn 109.000 nhân viên, ngoài những nhân viên thuê ngoài), là công ty duy nhất có mặt trong tất cả các các thành phố trực thuộc trung ương của đất nước, với một mạng lưới rộng lớn các đơn vị riêng và thẳng thắn. Một số sản phẩm và dịch vụ ECT vẫn có thể được mua trực tuyến.
Làm cách nào để theo dõi bưu kiện Correios của tôi?
Việc theo dõi Correios rất dễ dàng đối với bất kỳ khách hàng nào yêu cầu dịch vụ bưu chính với công ty này, bởi vì, tại thời điểm bạn thanh toán đơn hàng Correios, bạn sẽ nhận được một số nhận dạng sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin về tình trạng của gói hàng. vận chuyển, chẳng hạn như ngày đến dự kiến, bất kỳ yêu cầu hải quan nào về thông tin mới hoặc thông báo thuế phải được thanh toán để cho phép bưu kiện được nhập khẩu.
Bằng cách sử dụng chức năng Correios theo dõi Brazil có sẵn trên trang web, bạn có thể thực hiện bất kỳ sửa đổi nào hoặc yêu cầu giao hàng nhanh hơn, nếu nhu cầu tăng cao, bằng cách trả thêm phí. Có rất nhiều tính năng mà khách hàng có thể kiểm soát việc vận chuyển bưu kiện của mình với tùy chọn theo dõi Quốc tế Correios dành cho bạn. Từ trang web chính thức hoặc bằng cách liên hệ với các trung tâm cuộc gọi, yêu cầu bất kỳ cập nhật hoặc sửa đổi nào với nhân viên hỗ trợ.
Một cách thuận tiện và hiệu quả khác để theo dõi đơn hàng của bạn là sử dụng Ship24. Ship24 có thể theo dõi hơn 1200 người giao hàng, có nghĩa là bất kể bạn nhập số theo dõi nào, bạn có thể mong đợi Ship24 theo dõi bưu kiện của bạn và cung cấp cho bạn thông tin cập nhật về tình trạng và vị trí hiện tại của nó. Bạn cũng có thể theo dõi đồng thời tối đa 10 bưu kiện cùng lúc và nhận kết quả trong thời gian ngắn. Ship24 có thể theo dõi cả các bưu kiện của Correios trong nước và quốc tế. Vui lòng kiểm tra với người chuyển phát xem dịch vụ bạn đã nhận có chứa số theo dõi hay không.
Correios có vận chuyển quốc tế không?
Công ty Correios có khả năng gửi một gói hàng hoặc tài liệu đến mọi nơi trên thế giới, có quyền truy cập vào tất cả các lục địa, ngoại trừ một số quốc gia không liên minh với công ty. Đặt hàng Correios để gửi một bưu kiện đến một quốc gia khác sẽ phát sinh một số khoản phí bổ sung và các điều kiện phải được đáp ứng để bưu kiện của Correios đến đích mà không gặp bất kỳ vấn đề gì, khi sử dụng dịch vụ vận chuyển Quốc tế của Correios.
Correios mất bao lâu để xuất xưởng?
Tùy thuộc vào điểm đến để giao hàng, việc vận chuyển của Correios sẽ mất khoảng thời gian khác nhau để đến điểm đến từ bên trong và bên ngoài Brazil. Nếu bạn gửi một gói hàng đến nội địa của đất nước, Trung bình sẽ mất 3 ngày làm việc để Giao hàng Correios đến trước cửa nhà bạn được nêu trên thông tin theo dõi của Correios.
Nếu bạn gửi hàng đi nước ngoài, thời gian chờ trung bình là 5 ngày làm việc, thời gian có thể lâu hơn hoặc ít hơn tùy thuộc vào dịch vụ được yêu cầu, có thể là dịch vụ tiêu chuẩn hoặc Dịch vụ chuyển phát nhanh, sẽ đảm bảo rằng gói hàng đến vào ngày hôm sau nếu một số điều kiện được đáp ứng vào thời gian vận chuyển Correios được đưa ra cho khách hàng khi họ gửi một gói hàng.
Phí vận chuyển Correios là gì?
Có một bảng giá cho mọi quốc gia liên minh với Correios, giúp bạn dễ dàng lập kế hoạch vận chuyển mà bạn có thể đang lên kế hoạch. Tùy thuộc vào dịch vụ có được và số ngày sẽ đưa gói hàng đến điểm đến của nó, phí có thể thay đổi đáng kể.
Có một công cụ tính toán chi phí có sẵn trên trang web Correios sẽ cung cấp cho bạn thông tin cần thiết để lập kế hoạch vận chuyển bưu kiện của bạn, với đầu vào là trọng lượng và kích thước của gói hàng, tính phí giao hàng cơ bản, sẽ thay đổi tùy thuộc vào thành phố hoặc quốc gia đến. Chi phí ước tính này không bao gồm thuế nhập khẩu có thể được tính tại cơ quan hải quan ở nước đến. Mức thuế này đại diện cho trung bình 10% giá trị của sản phẩm để có thể đưa sản phẩm vào trong nước và đến được nơi cần đến.
Một số hợp đồng có thể được thực hiện giữa các công ty hoặc tập đoàn với Correios; các hợp đồng này cho phép Correios vận chuyển miễn phí một số lượng nhất định mỗi tháng, mang lại những lợi ích này cho nhân viên của công ty đã ký hợp đồng.
Tôi có thể liên hệ với Correios bằng cách nào?
Bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc đề xuất nào mà bạn muốn gửi tới Correios, đều có thể được thực hiện bằng nhiều kênh có sẵn để bạn liên hệ với công ty, nơi nhân viên hỗ trợ kỹ thuật sẽ trả lời bạn nhanh chóng và nhiệt tình. Bạn có thể liên hệ với Correios qua điện thoại, gọi đến trung tâm cuộc gọi hoặc sử dụng tùy chọn trang web của Correios Rastreamento, nơi bạn sẽ được cập nhật liên tục qua email với bất kỳ chi tiết hoặc cập nhật trạng thái nào liên quan đến bưu kiện của bạn.
Công ty sẽ liên hệ với người gửi hoặc người định mệnh sẽ nhận gói hàng, để giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra với nó tại hải quan hoặc trong quá trình vận chuyển.
Correios là hệ thống vận chuyển hiệu quả nhất hiện có ở Brazil, nhờ liên minh với Công ty SEDEX, nhằm nâng cao dịch vụ chuyển tài liệu hoặc gói hàng đến bất kỳ quốc gia nào trên thế giới.
