Correios (deseori abreviat ca ECT) este serviciul poștal național al Braziliei. Oferă servicii care servesc pe plan intern și internațional la un preț accesibil și un serviciu de livrare rapidă. Compania își propune să conecteze oamenii, indiferent unde se află în lume. De asemenea, concurează cu marii curieri internaționali precum DHL și FedEx.
Ce este Correios?
Correios este numele comercial al companiei braziliene Correios e Telégrafos, acronim ECT. Aceasta este compania publică federală responsabilă pentru sistemul de corespondență și livrare în Brazilia. Legislația braziliană prevede monopolul ECT asupra scrisorilor, cărților poștale, corespondenței grupate și serviciilor de telegrafie. Compania provine din Postul Correio-mor das cartas do mar, creat de Coroană în 1663.
În 1980, compania a deschis în Brasilia Museo Nacional dos Correios, care pretuiește peste un milion de piese din istoria poștală, telegrafică și filatelica braziliană. Pe 25 ianuarie 2013, serviciul poștal oficial brazilian a împlinit 350 de ani și, pentru a sărbători, a lansat ștampile și logo-uri cu aluzie la eveniment.
ECT a fost creat la 20 martie 1969, ca o companie publică legată de Ministerul Comunicațiilor prin transformarea autarciei federale care era, pe atunci, Departamentul de Poște și Telegrafe (CTD). Schimbarea nu numai că a reprezentat o modificare a acronimului, dar a fost urmată de o transformare profundă a personalului de conducere din sectorul poștal brazilian, făcându-l mai eficient.
În anii care au urmat, în portofoliul companiei au fost încorporate diverse servicii, pe lângă serviciile tradiționale de scrisori, ștampile și telegrame. Dintre noile servicii se pot evidenția cele aparținând familiei SEDEX, serviciul de colete expres.
În total, sunt peste o sută de produse și servicii oferite de cea mai mare companie de comunicații din Brazilia (la începutul anului 2008 cu peste 109.000 de angajați proprii, pe lângă cei externalizați), fiind singura companie prezentă în toate municipalități ale țării, cu o vastă rețea de unități proprii și francizate. Mai multe dintre produsele și serviciile ECT pot fi achiziționate în continuare online.
Cum îmi urmăresc coletul Correios?
Urmărirea Correios este foarte ușoară pentru orice client care solicită un serviciu poștal la această companie, deoarece, în momentul în care plătiți comanda Correios, veți primi un număr de identificare care vă va oferi toate informațiile despre starea coletului în curs de a fi. expediate, cum ar fi ziua estimată a sosirii, orice cerințe vamale de informații noi sau notificare fiscală care trebuie plătită pentru a permite importul coletului.
Folosind funcția de urmărire a Braziliei Correios disponibilă pe site, puteți face orice modificare sau solicitați o livrare mai rapidă, dacă nevoia crește, plătind o taxă suplimentară. Există o mulțime de funcții pe care clientul le poate controla cu privire la expedierea coletului său cu opțiunea de urmărire Correios International disponibilă pentru dvs. Fie de pe pagina oficială, fie contactând centrele de apel, solicitând orice actualizare sau modificare cu personalul de asistență.
Un alt mod convenabil și eficient de a vă urmări comanda este folosirea Ship24. Ship24 poate urmări peste 1200 de curieri, ceea ce înseamnă că indiferent de numărul de urmărire pe care îl introduceți, vă puteți aștepta ca Ship24 să vă urmărească coletul și să vă ofere informații actualizate despre starea și locația sa actuală. De asemenea, puteți urmări simultan până la 10 colete în același timp și puteți obține rezultate într-un timp scurt. Ship24 poate urmări atât coletele Correios pe plan intern, cât și internațional. Vă rugăm să verificați cu curierul dacă serviciul pe care l-ați obținut conține un număr de urmărire.
Correios livrează internațional?
Compania Correios are posibilitatea de a trimite un colet sau un document în fiecare colț al lumii, având acces pe toate continentele, cu excepția unor țări care nu sunt aliate cu compania. Plasarea unei comenzi Correios pentru a trimite un colet în altă țară va genera anumite taxe și condiții suplimentare care trebuie îndeplinite pentru ca coletul Correios să ajungă la destinație fără nicio problemă, cu utilizarea serviciului de expediere Correios International.
Cât durează expedierea lui Correios?
În funcție de destinația livrării, transportul Correios va dura diferite perioade de timp pentru a ajunge la destinație din interiorul și din afara Braziliei. Dacă trimiteți un colet în interiorul țării, Livrarea Correios va dura în medie 3 zile lucrătoare pentru a ajunge la ușa dumneavoastră indicată în informațiile de urmărire Correios.
În cazul în care trimiteți expedieri în afara țării, există un timp mediu de așteptare de 5 zile lucrătoare, care poate dura mai mult sau mai puțin în funcție de serviciul solicitat, fie că este cel standard sau Serviciul Express Mail, care va asigura că coletul sosește a doua zi dacă sunt îndeplinite anumite condiții la ora de expediere Correios este dată clientului atunci când trimite un pachet.
Care sunt taxele de expediere Correios?
Există un tabel de prețuri pentru fiecare țară aliată cu Correios, ceea ce face ușoară planificarea oricărei expedieri pe care o planificați. În funcție de serviciul achiziționat și de numărul de zile în care ar fi necesar coletul să ajungă la destinație, tarifele pot varia semnificativ.
Există un calculator de costuri disponibil pe site-ul Correios care vă va oferi informațiile necesare pentru planificarea transportului coletului dvs., cu introducerea greutății și dimensiunii coletului, calculând taxa de livrare de bază, care se va modifica în funcție de oraș sau tara de destinatie. Acest cost estimat nu include eventuala taxă de import care poate fi percepută la agenția vamală din țara de destinație. Taxa reprezinta in medie 10% din valoarea produsului pentru a-l introduce in tara si a ajunge la destinatie.
Unele contracte pot fi încheiate între companii sau corporații cu Correios; aceste contracte permit o anumită cantitate de transport gratuit Correios pe lună, oferind aceste beneficii angajaților companiei contractate.
Cum pot contacta Correios?
Orice întrebare, îndoială sau sugestie pe care doriți să o adresați lui Correios, poate fi făcută prin numeroasele canale disponibile pentru a intra în contact cu compania, unde personalul de asistență tehnică vă va răspunde prompt și cu entuziasm. Puteți intra în contact cu Correios prin telefon, apelând la centrul de apeluri sau utilizând opțiunea site-ului Correios Rastreamento, unde veți fi actualizat în mod constant prin e-mail cu orice detaliu sau actualizare de stare referitoare la coletul dumneavoastră.
Firma va lua legătura cu expeditorul sau cu persoana destinată care va primi coletul, pentru a rezolva orice problemă care s-ar putea întâmpla cu acesta la vamă sau în procesul de expediere.
Correios este cel mai eficient sistem de expediere disponibil în țara Braziliei, datorită alianței sale cu Compania SEDEX, care îmbunătățește serviciul de livrare a unui document sau pachet în orice țară din lume.
