Bài viết này được thiết kế để cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiết để dễ dàng theo dõi các gói MOBI Logistica của bạn. Cho dù bạn là người dùng lần đầu hay khách hàng thường xuyên, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn hữu ích về cách theo dõi lô hàng của mình, cùng với thông tin chính về các dịch vụ của MOBI Logistica.
Làm cách nào để theo dõi gói MOBI Logistica của tôi?
Theo dõi gói MOBI Logistica của bạn là một quá trình đơn giản. Bạn có thể theo dõi trạng thái bưu kiện của mình, bao gồm thời gian nhận và giao hàng, bằng cách nhập mã theo dõi trên trang theo dõi MOBI Logistica.
Theo dõi trên trang web MOBI Logistica
- Truy cập trang web theo dõi MOBI Logistica.
- Nhập mã theo dõi của bạn.
- Nhấp vào 'Theo dõi' để xem trạng thái hiện tại của gói hàng của bạn.
Theo dõi trên Ship24
Có một số cách để theo dõi bưu kiện MOBI Logistica của bạn. Nó cũng có thể được thực hiện thông qua dịch vụ theo dõi của bên thứ ba như Ship24. Để theo dõi bưu kiện của bạn với Ship24:
- Vào trang chủ Ship24 hoặc trường tìm kiếm bên trên.
- Nhập số theo dõi MOBI Logistica của bạn.
- Nhấn nút tìm kiếm.
Việc theo dõi với Ship24 sẽ cho phép bạn tiếp cận hơn một nghìn nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát, điều đó có nghĩa là ngay cả khi các nhà cung cấp dịch vụ khác thích Bưu điện Brazil, BR1 Nhanh, Hàng hóa LATAM, v.v., đang xử lý lô hàng của bạn, bạn vẫn có thể nhận được thông tin cập nhật theo dõi với cùng số theo dõi.
Giới thiệu về MOBI Logistica
Được thành lập vào năm 2015 với tên gọi Icourier Logística bởi hai doanh nhân có tầm nhìn xa, MOBI Logistica bắt đầu bằng việc cung cấp thẻ phúc lợi. Theo thời gian, công ty đã mở rộng phạm vi của mình để bao gồm nhiều phân khúc đơn hàng nhỏ hơn. Ban đầu hoạt động từ một Trung tâm Phân phối và Văn phòng Hành chính khiêm tốn rộng 250 mét vuông ở Lapa, São Paulo, công ty bắt đầu với một đội ngũ nhỏ gồm 13 nhân viên và mạng lưới đối tác trên toàn quốc.
Trong suốt những năm qua, MOBI Logistica đã có sự tăng trưởng đáng kể, thu hút ngày càng nhiều khách hàng, mở rộng cơ sở nhân viên và phát triển hoạt động của mình. Vào tháng 7 năm 2020, Icourier Logística được đổi tên thành MOBI Logistica, đánh dấu một chương mới trong hành trình của mình. Ngày nay, công ty tự hào có hai Trung tâm Phân phối – một cơ sở rộng 4.500 mét vuông ở Osasco, SP và một cơ sở rộng 600 mét vuông ở Rio de Janeiro, RJ. Ngoài ra, văn phòng hành chính của nó được đặt tại Guarulhos, SP. Mạng lưới của MOBI Logistica bao gồm hơn 90 chi nhánh, tạo nên sự khác biệt trên thị trường hậu cần nhờ dịch vụ khách hàng nhanh chóng, quy trình hậu cần phù hợp và công nghệ tiên tiến.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy các câu hỏi thường gặp liên quan đến việc theo dõi MOBI Logistica.
Số điện thoại của MOBI Logistica là bao nhiêu?
Để được giải đáp và hỗ trợ, hãy liên hệ với MOBI Logistica tại +60 07-6625692. Đội ngũ dịch vụ khách hàng của họ sẵn sàng hỗ trợ nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến lô hàng hoặc dịch vụ của bạn.
Tôi có thể tìm số theo dõi của mình ở đâu?
Số theo dõi của bạn rất cần thiết để theo dõi lô hàng của bạn. Nó thường được cung cấp khi bạn sắp xếp vận chuyển. Bạn có thể tìm nó:
- Trên biên nhận lô hàng do MOBI Logistica cấp cho bạn.
- Trong email hoặc tin nhắn xác nhận được MOBI Logistica gửi sau khi gói hàng của bạn được gửi đi.
- Nếu bạn là người nhận, người gửi hoặc cửa hàng trực tuyến nơi bạn mua hàng cũng có thể cung cấp cho bạn số theo dõi.
Khu vực vận chuyển của MOBI Logistica là gì?
MOBI Logistica cung cấp dịch vụ của mình trên 1.000 đô thị.
MOBI Logistica mất bao lâu để giao gói hàng?
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điểm đến và loại dịch vụ được chọn. Để biết thời gian giao hàng chính xác:
- Tham khảo thời gian giao hàng ước tính được cung cấp tại thời điểm gửi hàng.
- Theo dõi lô hàng của bạn bằng số theo dõi để cập nhật theo thời gian thực.
- Hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của MOBI Logistica để biết các câu hỏi cụ thể liên quan đến gói hàng của bạn.
Tôi nên làm gì nếu gói hàng của tôi bị chậm trễ hoặc thất lạc?
Nếu gói hàng của bạn bị giao trễ hoặc bạn nghi ngờ gói hàng bị thất lạc:
- Sử dụng số theo dõi của bạn để kiểm tra các cập nhật trạng thái mới nhất.
- Hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của MOBI Logistica kèm theo số theo dõi của bạn và các chi tiết liên quan. Họ có thể cung cấp thêm thông tin và hỗ trợ giải quyết vấn đề.
