Bu makale, MOBI Logistica paketlerinizi kolayca takip edebilmeniz için gerekli tüm bilgileri sağlamak üzere tasarlanmıştır. İster ilk kez kullanıcı olun ister sık müşteri olun, MOBI Logistica'nın hizmetlerine ilişkin önemli bilgilerin yanı sıra gönderinizi nasıl takip edeceğinize dair yararlı talimatlar bulacaksınız.
MOBI Logistica paketimi nasıl takip ederim?
MOBI Logistica paketinizi takip etmek basit bir işlemdir. MOBI Logistica takip sayfasına takip kodunuzu girerek paketinizin teslim alma ve teslimat süreleri dahil durumunu takip edebilirsiniz.
MOBI Logistica Web Sitesinden Takip
- MOBI Logistica izleme web sitesini ziyaret edin.
- İzleme kodunuzu girin.
- Paketinizin mevcut durumunu görüntülemek için 'Takip Et'i tıklayın.
Ship24'te Takip
MOBI Logistica paketlerinizi takip etmenin birkaç yolu vardır. Bu, Ship24 gibi bir üçüncü taraf takip hizmeti aracılığıyla da yapılabilir. Ship24 ile paketlerinizi takip etmek için:
- Ship24 ana sayfasına veya yukarıdaki arama alanına gidin.
- MOBI Logistica takip numaranızı girin.
- Arama düğmesine basın.
Ship24 ile takip, binden fazla kuryeye erişmenizi sağlayacaktır; bu, diğer kuryeler beğense bile anlamına gelir. Brezilya Postası, BR1 Ekspres, LATAM Kargovb. gönderinizi yönetiyor olsa da aynı takip numaralarıyla takip güncellemelerini almaya devam edebilirsiniz.
MOBI Logistica Hakkında
2015 yılında iki vizyoner girişimci tarafından Icourier Logística olarak kurulan MOBI Logistica, avantaj kartları dağıtarak işe başladı. Zamanla şirket kapsamını çeşitli daha küçük sipariş segmentlerini içerecek şekilde genişletti. Başlangıçta Lapa, São Paulo'da 250 metrekarelik mütevazı bir Dağıtım Merkezi ve İdari ofisle faaliyet gösteren şirket, 13 çalışandan oluşan küçük bir ekip ve ülke çapında bir ortak ağıyla başladı.
Yıllar boyunca MOBI Logistica, artan sayıda müşteri çekerek, çalışan tabanını genişleterek ve operasyonlarını geliştirerek önemli bir büyüme yaşadı. Temmuz 2020'de Icourier Logística, yolculuğunda yeni bir sayfa açarak MOBI Logistica olarak yeniden markalandı. Bugün şirket, Osasco, SP'de 4.500 metrekarelik bir tesis ve Rio de Janeiro, RJ'de 600 metrekarelik bir alan olmak üzere iki Dağıtım Merkezine sahiptir. Ayrıca idari ofisi Guarulhos, SP'de bulunmaktadır. MOBI Logistica'nın ağı 90'dan fazla şubeyi içeriyor ve hızlı müşteri hizmetleri, özel lojistik süreçleri ve yenilikçi teknolojileriyle lojistik pazarında fark yaratıyor.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Bu bölümde MOBI Logistica takibi ile ilgili sık sorulan soruları bulacaksınız.
MOBI Logistica telefon numarası nedir?
Sorularınız ve destek için MOBI Logistica'ya şu adresten ulaşın: +60 07-6625692. Müşteri hizmetleri ekibi, gönderiniz veya hizmetlerinizle ilgili her türlü sorunuza yardımcı olmaya hazırdır.
Takip numaramı nerede bulabilirim?
Takip numaranız gönderinizi takip etmek için önemlidir. Genellikle nakliyeyi ayarladığınızda sağlanır. Bulabilirsin:
- MOBI Logistica tarafından tarafınıza verilen gönderi fişinde.
- Paketiniz gönderildikten sonra MOBI Logistica tarafından gönderilen onay e-postası veya mesajında.
- Alıcı sizseniz, gönderen veya satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz çevrimiçi mağaza da size takip numarasını sağlayabilir.
MOBI Logistica'nın nakliye alanı nedir?
MOBI Logistica, hizmetlerini 1.000 belediyede sunmaktadır.
MOBI Logistica'nın paketleri teslim etmesi ne kadar sürer?
Teslimat süreleri varış noktasına ve seçilen hizmet türüne göre değişebilir. Kesin teslimat zaman çizelgeleri için:
- Gönderim sırasında belirtilen tahmini teslim süresine bakın.
- Gerçek zamanlı güncellemeler için gönderinizi takip numaranızı kullanarak takip edin.
- Paketinizle ilgili özel sorularınız için MOBI Logistica müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Paketim gecikirse veya kaybolursa ne yapmalıyım?
Paketiniz gecikirse veya kaybolduğundan şüpheleniyorsanız:
- En son durum güncellemelerini kontrol etmek için takip numaranızı kullanın.
- Takip numaranız ve ilgili bilgilerinizle birlikte MOBI Logistica'nın müşteri hizmetlerine başvurun. Daha fazla bilgi sağlayabilir ve sorunun çözümüne yardımcı olabilirler.
